выдача справки о размере пенсии и иных выплат на дату за период
Как получить справку о размере пенсии?
В рамках программы цифровой трансформации предоставления государственных услуг Пенсионным фондом РФ реализуется переход к новой модели навигации граждан, а также развиваются дистанционные способы взаимодействия, в том числе оказание государственных услуг в электронном виде путем подачи гражданами заявлений через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) и личный кабинет на сайте ПФР.
Например, для того, чтобы получить справку о размере пенсии, сегодня нет необходимости обращаться в клиентскую службу ПФР. Зарегистрированному на портале Госуслуг гражданину достаточно зайти в Личный кабинет на сайте ПФР по ссылке pfr.gov.ru или на Единый портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и выбрать услугу ПФР «Справка о размере пенсии и иных выплат ПФР». Кроме того, в цифровой зоне клиентской службы территориального органа ПФР граждане могут самостоятельно или с помощью консультанта ПФР на «гостевом» компьютере зайти в Личный кабинет на сайте ПФР или на ЕПГУ и получить государственные услуги ПФР в электронном виде.
В справке о виде и размере пенсии (с детализацией) и социальных выплатах, установленных гражданину по линии ПФР, также содержится информация о том, какие периоды стажа учтены при установлении размера пенсии (в том случае, если речь идет о страховой пенсии).
Справка в электронном виде будет подписана электронной подписью ПФР. При этом на сайте Госуслуг разъясняется, что по юридической значимости такой электронный документ равен бумажному.
Справку можно посмотреть, скачать или отправить на электронную почту запрашивающей организации.
Как дистанционно получить справку о размере пенсии?
Для решения этого вопроса сегодня совсем не обязательно лично обращаться в клиентскую службу ПФР. Пенсионеру достаточно быть зарегистрированным на портале госуслуг и иметь подтвержденную учетную запись. Для того, чтобы дистанционно получить справку о виде и размере пенсии (с детализацией) и социальных выплатах, установленных гражданину по линии ПФР, необходимо зайти в Личный кабинет на сайте ПФР по ссылке www.pfr.gov.ru или на Единый портал госуслуг www.gosuslugi.ru. Справка будет завизирована усиленной квалифицированной электронной подписью информационного центра ПФР.
Если гражданин не имеет подтвержденной учётной записи портала госуслуг, для получения справки он может обратиться в многофункциональные центры (МФЦ).
Согласно законодательству, органы, оказывающие государственные и муниципальные услуги, не вправе требовать от гражданина представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных органов, органов местного самоуправления. Организации, которым требуются сведения о выплатах, производимых ПФР (о размере пенсии, ЕДВ, компенсационных выплат по уходу) самостоятельно запрашивают необходимую информацию по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
Гражданам не нужно самим обращаться в клиентские службы территориальных органов ПФР за получением справок для представления их в органы социальной защиты населения, центры социального обслуживания, медицинские учреждения и другие организации.
Как дистанционно получить справку о размере пенсии?
Для решения этого вопроса сегодня совсем не обязательно лично обращаться в клиентскую службу ПФР. Пенсионеру достаточно быть зарегистрированным на портале госуслуг и иметь подтвержденную учетную запись. Для того, чтобы дистанционно получить справку о виде и размере пенсии (с детализацией) и социальных выплатах, установленных гражданину по линии ПФР, необходимо зайти в Личный кабинет на сайте ПФР по ссылке www.pfr.gov.ru или на Единый портал госуслуг www.gosuslugi.ru. Справка будет завизирована усиленной квалифицированной электронной подписью информационного центра ПФР.
Если гражданин не имеет подтвержденной учётной записи портала госуслуг, для получения справки он может обратиться в многофункциональные центры (МФЦ).
Согласно законодательству, органы, оказывающие государственные и муниципальные услуги, не вправе требовать от гражданина представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных органов, органов местного самоуправления. Организации, которым требуются сведения о выплатах, производимых ПФР (о размере пенсии, ЕДВ, компенсационных выплат по уходу) самостоятельно запрашивают необходимую информацию по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
Гражданам не нужно самим обращаться в клиентские службы территориальных органов ПФР за получением справок для представления их в органы социальной защиты населения, центры социального обслуживания, медицинские учреждения и другие организации.
Выдача справки о размере пенсии и иных выплат на дату за период
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Выдача справки о размере пенсии и иных выплат (на дату, за период)» были нарушения регламента:
Описание
Основанием для начала является личное обращение гражданина с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги повыдаче справки о размере пенсии и иных выплат
(на дату, за период), в территориальный орган ПФР, в том числе через работодателя, либо поступление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в территориальный орган ПФР по почте, или в форме электронного документа, а также личное обращение гражданина с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в любой многофункциональный центр в пределах территории Российской Федерации по выбору гражданина независимо от его места жительства.
Факт и размер назначенной пенсии подтверждается справкой (сведениями) о назначенной пенсии.
При обращении гражданина за выдачей справки (сведений) о назначенной пенсии работник многофункционального центра посредством системы межведомственного электронного взаимодействия формирует межведомственный запрос и в режиме «онлайн» получает ответ. Распечатывает справку о размере пенсий (иных выплат), ставит штамп многофункционального центра и печать, заверяет подписью с ее расшифровкой. Вручает справку гражданину (представителю гражданина).
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Факт и размер назначенной пенсии подтверждается справкой (сведениями) о назначенной пенсии.
При обращении
гражданина за выдачей справки (сведений) о назначенной пенсии работник
многофункционального центра посредством системы межведомственного
электронного взаимодействия формирует межведомственный запрос и в режиме
«онлайн» получает ответ. Распечатывает справку о размере пенсий (иных
выплат), ставит штамп многофункционального центра и печать, заверяет
подписью с ее расшифровкой. Вручает справку гражданину (представителю
гражданина).
При предоставлении услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и сайта ПФР, гражданам обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале, сайте ПФР.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется гражданину территориальным органом ПФР в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующей административной процедуры, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и сайта ПФР по выбору гражданина.
Результаты предоставления государственной услуги могут быть направлены по желанию гражданина с использованием средств Единого портала и сайта ПФР.
Основание
Cрок регистрации запроса на услугу
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче справки о размере пенсии и иных выплат
(на дату, за период) отсутствуют.
Основания для отказа в приеме запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
неустановление личности лица, обратившегося за оказанием услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия);
неподтверждение полномочий представителя заявителя.
Отказ в приеме заявления в иных случаях не допускается.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги по выдаче справки о размере пенсии и иных выплат
(на дату, за период) отсутствуют.
Как заказать справку о размере пенсии
Вопрос. Я заказал справку о размере пенсии на сайте Пенсионного фонда в личном кабинете гражданина. Указал свою электронную почту. В каком формате и через какое время она должна прийти?
Андрей Алексеевич
Ответ. Заказать справку о размере пенсии можно двумя способами. Одним из них Вы воспользовались в своём личном кабинете через сервис заказа справок в разделе «Пенсии».
Через несколько минут после того, как вы нажали кнопку «заказать», на электронную почту вам должно прийти оповещение о том, что документ подготовлен. Сама справка находится в разделе «История обращений» в формате pdf.
Если же Вы собираетесь на прием в орган социальной защиты населения, справка о размере пенсии Вам не понадобится, т.к. эта информация у них есть, поскольку передаётся из ПФР в орган соцзащиты через СМЭВ (систему межведомственного электронного взаимодействия).
Если справка вам нужна для предъявления в кредитные организации, тогда можете заказать справку установленного образца с печатью. Для этого можно обратиться в МФЦ или также через личный кабинет гражданина на сайте ПФР, чтобы получить справку в клиентской службе ПФР. Алгоритм заказа справки через личный кабинет на сайте ПФР с печатью:
