выписка со счета ситибанк
Детали по текущим
и сберегательным счетам
Детали по счетам (номер счета, балансы, кредитный лимит, замороженные суммы), список операций и подтверждающие документы доступны в Citi Mobile.
Просто выберите нужный счет.
Скачайте приложение сейчас!
Детали по текущим и сберегательным счетам
В этом разделе Вы можете найти подробную информацию о Ваших текущих и сберегательных счетах и о совершенных операциях.
Чтобы просмотреть детали по текущим, сберегательным, накопительным или брокерским счетам и вкладам, нажмите на интересующий Вас счет на странице «Мой банк».
Для просмотра деталей по транзакциям, совершенным более года назад, зайдитев раздел «Продукты и услуги» — «Просмотр выписки».
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более 7 лет назад,закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».
Выберите счет, чтобы просмотреть детали:
Полезные ссылки помогут Вам быстро перейти к наиболее часто используемым функциям.
По умолчанию Вы будете видеть перечень операций по счету за последние 30 дней. Вы также можете указать более длительный период (до 365 дней), выбрав его из списка.
Все операции можно отсортировать по дате, описанию, сумме списания/зачисления и балансу — для этого нажмите на треугольник рядом с названием соответствующего столбца.
Для просмотра деталей по транзакциям, совершенным более года назад, зайдите в раздел «Продукты и услуги» — «Просмотр выписки».
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более 7 лет назад, закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».
Чтобы быстро найти интересующую Вас операцию, выберите «Поиск операций», задайте один или несколько критериев и нажмите «Искать».
В списке отобразятся лишь те операции, которые соответствуют Вашим критериям и средства по которым были списаны со счета. Если сумма еще заморожена, в результатах поиска она не отобразится. Вы можете найти любую операцию за последние 365 дней.
Историю операций по Вашим счетам можно сохранить в электронном виде и использовать в программах управления финансами.
Для этого нажмите «Экспортировать» и выберите формат отчета (XLS, CSV, XML, QIF, OFX, QFX). Укажите нужные параметры и нажмите «Экспортировать историю операций». Экспорт за период более 3 месяцев сохранится в нескольких файлах.
При выборе параметра «Все доступные счета» экспорт операций происходит по каждому счету отдельно. Если Вы экспортируете информацию по нескольким счетам, то после загрузки каждого файла Вам необходимо будет нажать «Следующий счет». Если при открытии файла у Вас не происходит автоматического разбиения данных на столбцы, проверьте, какой разделитель указан в настройках Excel.
Полезные ссылки помогут Вам быстро перейти к наиболее часто используемым функциям.
Чтобы получить копию платежного поручения по форме ЦБ РФ, нажмите «Платежное поручение» рядом с описанием операции. Откроется документ в формате PDF, который Вы также сможете сохранить и распечатать.
Если Вам нужно платежное поручение по другим типам операций, Вы можете заказать его в разделе «Напишите нам» на странице «Сервисный центр».
Для просмотра подробной информации нажмите на строку с описанием операции. Для просмотра подтверждающего документа нажмите на иконку PDF-файла рядом с описанием операции. Откроется документ, который можно сохранить или распечатать.
Если Вам нужно платежное поручение по другим типам операций, Вы можете заказать его в разделе «Напишите нам» на странице «Сервисный центр».
Подтверждающие документы в Citi Mobile
1. В приложении Citi Mobile выберите нужную операцию.
2. Нажмите «Платежное поручение»
3. Нажмите «Сохранить». Документ в формате PDF можно переслать через WhatsApp, Viber, Telegram и др.
Выписка со счета ситибанк
Уменьшите платеж по выписке: разместите его в рассрочку целиком или частично.
Выберите удобный для себя срок от 12 до 36 месяцев. Досрочные платежи без комиссий.
Разместите выписку в рассрочку в приложении Citi Mobile ® — просто и быстро.
РАССРОЧКА С БОНУСАМИ
До 15 000 бонусов за покупки
Ноль процентов — ноль забот!
Калькулятор рассрочки
Сумма покупки
Варианты рассрочки 1
Расчет ежемесячного платежа примерный и не является офертой.
*Первый процентный платеж применим к операциям, совершенным с оплатой в рассрочку с 07.12.2021. Рассчитывается индивидуально и включает в себя только проценты с даты совершения операции с оплатой в рассрочку до даты ближайшей выписки по кредитной карте. Для примера приведен платеж при размещении операции в рассрочку за 15 календарных дней до даты выписки. Подробности — по ссылке.
Как клиенты пользуются услугой «Выписка в рассрочку»
Начало учебного года могло бы стать ударом для кошелька, но Елена разместила часть выписки по кредитной карте в рассрочку, и поводов для беспокойства о финансах больше нет.
Дарья провела отпуск мечты, путешествуя по Америке. Траты по карте получились больше, чем она планировала, поэтому Дарья разместила выписку в рассрочку и уже планирует следующий отпуск.
В семье Максима лето — время дней рождения. Он пользуется «Выпиской в рассрочку» и выбирает для близких самое лучшее. Он знает, что, получив полугодовую премию на работе, сможет досрочно погасить задолженность без комиссии.
Детали счета по кредитной карте
В Citi Mobile Вы можете просматривать информацию по Вашей кредитной карте (балансы, последние операции, доступный лимит, бонусы, выписки), получать «Быстрые наличные» и многое другое! Подробнее ➜
Детали счета кредитной карты
В Citibank ® Online* Вы всегда можете ознакомиться с подробной информацией по Вашей кредитной карте:
Если Вы держатель основной карты, в Citibank Online Вы будете видеть полную информацию по основной и оформленным к ней дополнительным картам. Если же Вы держатель дополнительной карты — Вы сможете увидеть операции только по дополнительной карте.
Чтобы посмотреть детали счета кредитной карты, нажмите на ссылку с названием счета на странице «Мой банк».
Балансы по карте
На странице «Детали счета» Вы можете уточнить информацию по потраченным и доступным средствам, в том числе:
Просмотреть доступный баланс и изменить кредитный лимит дополнительной карты Вы можете в меню «Продукты и услуги» в разделе «Изменить лимит дополнительной карты».
Замороженные суммы
1. Чтобы посмотреть операции, финансовые расчеты по которым еще не проведены, нажмите «Замороженные суммы».
2. В открывшемся окне Вы увидите операции по основной и оформленным к ней дополнительным кредитным картам. Все операции можно отсортировать по дате, описанию или сумме, нажав на соответствующий заголовок.
Чтобы распечатать таблицу, нажмите «Печать».
Важно!
Если операция совершалась в иностранной валюте, то сумма списания может отличаться от замороженной суммы из-за разницы курсов валют на дату совершения операции и на дату списания. Уточнить сумму списания Вы можете в списке операций.
Задолженность и минимальный платеж
Также на странице «Детали счета» Вы найдете информацию о задолженности по Вашей кредитной карте.
* Помните, снятие наличных, перевод денежных средств с кредитной карты, квазикэш-операции (в том числе пополнение интернет-кошелька), а также операции, оформленные с оплатой в рассрочку, являются исключением и не попадают в льготный период кредитования. Проценты на эти операции начисляются с первого дня.
Способы погашения задолженности по кредитной карте
Вы можете выбрать удобный для Вас способ погашения задолженности:
Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online.
Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального Банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального Банка. Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и согласно их правилам.
* Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться.
1. Возможно взимание комиссии. Уточняйте в отделениях банка или на сайте www.citibank.ru.
Платежные реквизиты
Для погашения задолженности по кредитной карте переводом со счета в другом банке Вам понадобятся платежные реквизиты. Чтобы узнать реквизиты, необходимо:
1. В разделе «Полезные ссылки» нажать «Размаскировать счет» и отменить маскирование.
2. Нажать «Платежные реквизиты».
Вы сможете сохранить реквизиты в формате PDF, отправить на свой адрес электронной почты или распечатать.
При совершении перевода со счета в другом банке в качестве получателя должно быть указано полное имя владельца счета (держателя основной карты).
Обратите внимание: переводы в иностранной валюте не могут быть зачислены на счет кредитной карты.
Бонусные баллы
Для всех кобрендинговых карт на странице «Детали счета» можно уточнить информацию по бонусным баллам:
Нажмите «Просмотреть бонусы», чтобы:
В указанные суммы бонусов не входят баллы, переведенные на вознаграждения в программы компаний-партнеров или наличные. Бонусные баллы за ранее сформированные выписки можно посмотреть в самих выписках. Общий баланс накопленных бонусов Вы можете узнать в программе партнера.
Просмотр операций
Чтобы просмотреть последние операции по Вашей основной и открытым к ней дополнительным картам, выберите нужный период из выпадающего списка. 
Держатель дополнительной карты может видеть операции только по своей карте.
Если Вас интересуют операции, совершенные более 90 дней назад, воспользуйтесь поиском операций 
или нажмите «Просмотр выписки» 
в полезных ссылках справа.
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более года назад, закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».
Поиск операций
Чтобы быстро найти интересующую Вас операцию, выберите «Поиск операций» , задайте один или несколько критериев и нажмите «Искать».
В списке отобразятся лишь те операции, которые соответствуют Вашим критериям и были списаны со счета. Если сумма еще заморожена, в результатах поиска она не отобразится.
Поиск осуществляется по операциям за последние 365 дней.
Экспорт операций
Историю операций по Вашей кредитной карте можно сохранить в электронном виде и использовать в программах управления финансами.
Для этого нажмите «Экспортировать» и выберите формат отчета (XLS, CSV, XML, QIF, OFX, QFX).
Укажите нужные параметры и нажмите «Экспортировать историю операций».
Экспорт за период более трех месяцев сохранится в нескольких файлах.
Изменение даты формирования выписки
Если Вам неудобна дата формирования выписки, Вы можете создать запрос на ее изменение для комфортного погашения задолженности.
1. В верхнем меню выберите раздел «Сервисный центр» ➜ «Напишите нам» ➜ «Заказать документ/Оспорить операцию/Отправить запрос».
2. Нажмите «Нет, спасибо».
3. Выберите тип продукта: «Кредитная карта», и тему: «Новая дата формирования выписки по кредитной карте».
4. Укажите номер кредитной карты и новую дату формирования выписки. Нажмите «Продолжить».
Перед созданием запроса, пожалуйста, убедитесь, что он отвечает следующим условиям:
— изменение даты формирования выписки возможно не чаще 2-х раз в год;
— выписка в текущем месяце уже сформирована (иначе Вы получите 2 выписки и, соответственно, 2 минимальных платежа к погашению в текущем месяце); — минимальный платеж в текущем месяце погашен.
Срок обработки запроса — 3 рабочих дня.
Электронная
выписка
Ваша выписка готова.
Электронная выписка —
это банковская выписка по Вашим счетам и кредитной карте в формате PDF. По содержанию она не отличается от бумажной.
Вы можете получать электронную выписку одним из двух способов:
Скачивать выписку в Citibank Online
Когда выписка будет готова, мы оповестим Вас по SMS и/или электронной почте;
Получать выписку по e-mail
В этом случае мы отправим ее, как вложение к письму в формате PDF. Это безопасно: выписка будет защищена паролем, который Вы создадите сами в Citibank Online.
Плюсы электронной выписки
Постоянство
Вы всегда получаете электронную выписку вовремя.
Комфорт
Вам не нужно хранить бумажную выписку. При необходимости, Вы можете скачать в Citibank Online любую выписку за последние 7 лет.
Владельцы кредитных карт вместе с электронной выпиской также получают мини-выписку на мобильный телефон. В ней — самое важное: полная сумма задолженности, минимальный платеж и крайняя дата, когда нужно его внести.
Мобильность
Вы получите выписку, даже если отправитесь в командировку, за границу или уедете на дачу.
Безопасность
Просмотреть электронную выписку, полученную по e-mail, можете только Вы — она защищена паролем, который Вы создаете сами.
А чтобы скачать выписку в Citibank Online — нужно авторизоваться и ввести одноразовый код из СМС.
Услуга «Электронная выписка» бесплатна для всех клиентов Ситибанка.
Обратите внимание, что, подключив услугу «Электронная выписка», Вы перестанете получать бумажные выписки. У Вас всегда есть возможность заказать выписку в бумажном виде за любой период через Citibank Online «Сервисный центр — Напишите нам — Заказать документ/отправить запрос» или получить ее в отделении Ситибанка.
Как подключить услугу?
Подключить электронную выписку просто. Для этого зайдите в Citibank Online: «Продукты и услуги» — «Подключение/изменение/отмена электронной выписки».
Вопросы и ответы
Как я узнаю о том, что моя электронная выписка готова?
Когда выписка будет готова, мы оповестим Вас по SMS и/или по электронной почте.
Что такое мини-выписка по кредитной карте?
Это сообщения, которые мы отправляем на Ваш мобильный телефон. Мини-выписка содержит информацию о полной сумме задолженности, минимальном платеже и крайней даты, когда Вам нужно его внести.
Буду ли я и дальше получать выписки Почтой России, если подключил электронную выписку?
Нет, Вы будете получать выписку только в электронном виде. А если Вам понадобится бумажная выписка с печатью банка (к примеру, для оформления визы) — закажите ее в Citibank Online («Сервисный центр» — «Напишите нам»). Документ мы отправим Почтой России, или Вы можете получить его в наших отделениях.
Как изменить адрес электронной почты, на который я получаю электронную выписку / уведомления о готовности электронной выписки?
Для этого обновите адрес Вашей электронной почты в Citibank Online («Мой профиль» — «Контактная информация»).
Пользуюсь дополнительной банковской картой, могу ли я получить электронную выписку?
Как электронные, так и бумажные выписки получает только владелец основной карты.
Подключил (отключил) электронную выписку, когда я начну получать ее по e-mail (Почтой России)?
Изменения произойдут уже со следующей выписки. Выписка формируется ежемесячно.
Забыл пароль для выписок, которые получаю по электронной почте. Что делать?
Установите новый пароль для электронных выписок в Citibank Online («Продукты и услуги» — «Подключение/изменение/отмена электронной выписки»). С ним Вы сможете открывать все последующие выписки, которые будете получать по e-mail. А текущую выписку скачайте в Citibank Online.
Банковское обслуживание 24/7
Ваш банк — на расстоянии одного клика. В любое время, в любом месте.
Мобильный банк Citi Mobile
Интернет-банк Citibank Online
СМС и другие услуги
Быстрое и удобное банковское обслуживание через мобильный телефон. Управляйте своими счетами на ходу!
Просматривайте информацию по счетам и получайте подтверждающие документы
Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКУ и другие услуги, а также штрафы и налоги
Подключайте «Мультивалютный кошелек»
Открывайте счета в валюте онлайн
Размещайте срочные вклады
Citibank ® Online
Совершайте большинство банковских операций везде, где есть интернет.
Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКУ и другие услуги, а также штрафы и налоги
Совершайте денежные переводы и валютно-обменные операции
Размещайте срочные вклады, покупайте и продавайте инвестиционные продукты
Просматривайте и сохраняйте платежные поручения и другие подтверждающие документы
Проверяйте электронную выписку по карте/счету
Подключайте услуги и меняйте настройки профиля
—> Узнайте, что нового в интернет-банке
СМС и другие услуги
СМС и другие оповещения
Узнавайте детали платежа по кредиту и кредитной карте.
Списание по дебетовой карте: 5000 RUB. Текущий баланс: 126 000 RUB. Платежное поручение исполнено.
Минимальный платеж: 1,415.69 RUB до 29/08/2016
Электронная выписка
Банковская выписка по вашим счетам или кредитной карте в формате PDF. Электронная выписка полностью идентична бумажной версии, но доступна в любой момент времени.
Скачайте
в Citi Mobile или Citibank Online
CitiPhone
В любое время суток Вы можете совершать основные операции самостоятельно просто следуя подсказкам системы. Подробности
А наши операторы будут рады Вам помочь в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени.