выплаты страховки по зеленой карте
Общие вопросы по «Зеленой карте»
Международная система страхования автогражданской ответственности «Зеленая карта» функционирует с 1951 г. Основная цель – организация урегулирования претензий пострадавших в ДТП, совершенных при участии иностранных автомобилистов, в соответствии с национальным законодательством страны происшествия.
В систему «Зеленая карта» входит 48 стран: вся Европа, Израиль, Марокко, Тунис, Иран и Азербайджан.
По решению Генеральной Ассамблеи Совета Бюро РСА принят в систему со статусом переходного члена «Зеленая карта» с правом начала работы в системе с 1 января 2009 г. Функции российского бюро «Зеленая карта» возложены на Российский Союз Автостраховщиков.
Страховые сертификаты «Зеленая карта» Вы можете приобрести в офисах и у агентов следующих страховых компаний:
1. АО «АльфаСтрахование»
2. АО СК «Двадцать первый век» (в т.ч. Зеленые карты на ТС, зарегистрированные в Казахстане и Грузии).
4.ПАО СК «Росгосстрах»
6.АО «Юнити страхование»
8.АО СГ «Спасские ворота»
Для заключения договора страхования Вам необходимы следующие документы:
• Для физических лиц – документ, удостоверяющий личность
Для юридических лиц – свидетельство о регистрации юридического лица
• Заполненное заявление о заключении Договора страхования (скачать и заполнить заявление Вы можете по этой ссылке).
По соглашению сторон Вы вправе представить копии документов, необходимых для заключения договора страхования.
Формы однослойных бланков нового образца:
Форма однослойного бланка российского сертификата «Зеленая карта» для всех стран системы (включая Азербайджан)
Форма однослойного бланка российского сертификата «Зеленая карта» для Украины, Белоруссии, Молдавии и Азербайджана
Выписка из Положения о сертификатах
Выписка из Положения по урегулированию требований в рамках международной системы страхования «Зеленая карта»
Какие выплаты по Зеленой карте
С 2009 года на рынке страховых услуг нашей страны появилось страхование гражданской ответственности автомобилистов по международной системе «Зеленая карта».
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Такое предложение является достаточно популярным, потому что с каждым годом все больше граждан РФ выбирают путешествия по другим странах на своем транспортном средстве.
А для этого, согласно правилам зарубежных стран, следует иметь в обязательном порядке такой полис, что гарантирует свободное и правомерное передвижение по их территориям.
Мы расскажем, какие страховые случаи предусматривает «Зеленая карта» в России и в странах Европейского Союза, от чего зависит размер компенсации, какая она может быть максимальной, какие сроки предусмотрены для осуществления выплаты и что требуется от страхователя, чтобы получить возмещение.
Данная информация будет полезной для автомобилистов, которые планируют отправиться за рубеж на своем транспортном средстве.
Что является страховым случаем по полису
«Зеленая карта» — это ряд международных договоров, которые регулируют процедуру возмещения потерпевшего от страхового случая в не своей стране.
Государства, которые стали участниками данной системы, взаимообразно принимают такие страховки.
Договор гарантирует страхование ответственности причинения убытков третей стороне в результате ДТП на иностранных автострадах. Существуют ли отличия между определением страхового случая в РФ и в ЕС?
В России
В нашей стране «Зеленую карту» приравнивают к стандартному ОСАГО, потому что они страхуют гражданскую ответственность автомобилиста, а в качестве страхового случая определяют такие ситуации:
Как правило, весь перечень страховых случаев подается в правилах-приложениях к договору страхования
В Европе под страховым случаем подразумевают также вред имуществу и здоровью третьих лиц.
А компенсация по страхованию выделяется для устранения этих последствий (лечения потерпевших, ремонтных работ для восстановления автотранспорта).
Страхователь не может получить компенсацию даже если он тоже пострадал в ДТП или был нанесен ущерб его автотранспорту.
В европейских странах требуют немедленно самому виновнику обращаться в органы дорожной полиции, потому что именно в его интересах, чтобы не он со своего кармана выплачивал страховку потерпевшему.
Во время управления автотранспортом следует постоянно иметь при себе страховой сертификат, что сотрудник правоохранительных органов мог записать номер полиса в протокол, чтобы дело с выплатами прошло быстрее, ведь пребывая заграницей особо важным является фактор времени (сроки действия визы и тд).
От чего зависят размеры возмещения
Если рассматривать вопрос о компенсации страхового случая, то следует сразу отметить, что нет единого тарифа, потому что каждая страна-участница системы «Зеленая карта» оставляет за собой право ориентироваться на собственные законодательные акты и формировать суммы выплат по разным страховым случаям.
Размер страховки зависит от территории (государства), где произошло ДТП.
Тарифы устанавливают специальные уполномоченные бюро «Зеленая карта».
Отметим, что в некоторых странах нет верхнего лимита в сумме выплат, потому что убытки потерпевшему компенсируются страховой картой.
Но большинство государств придерживается системы с наличием пределов для таких сумм, поэтому если возникает разница между размером ущерба и суммой, которую предусматривает договор страхование, то это возлагается на виновника ситуации.
Статистика показывает, что российские автомобилисты достаточно часто становятся фигурантами дорожно-транспортных происшествий на территории других стран. 80% аварийных ситуаций покрывают ущерб не СК, а владелец «Зеленой карты».
Причинами аварийных случаев чаще всего стают:
На стоимость компенсации влияют такие факторы:
Если происшествие было в России, виновником является ее гражданин, купивший «Зеленую карту» на ее территории, то компенсацию он получит по своему полису ОСАГО, а не по «Зеленой карте».
Отметим, что в нашей стране действует система с лимитом, о его размерах информирует страховщик.
Максимальная выплата по Зеленой карте
Данная система страхования построена таким образом, что она содержит в себе лишь условия конкретного законодательства стран-участников.
И при этом, полис один, а вот действовать в разных государствах он может по-разному.
Повторим, что порядок проведения компенсации, размер последствий происшествия и размеры компенсации определяются регламентом той страны, где наступил страховой случай.
К примеру, в нашей стране иностранцы получат выплаты по “Green Card”на основе норм Закона об ОСАГО.
На размер страховой выплаты не влияет гражданство виновника: и россиянин с полисом страхования гражданской ответственности, и иностранец с «Зеленной картой». Выплата по аналогичным случаям будет одинаково.
Рассмотрим конкретны пример: в РФ верхняя грань выплат по ответственности по ОСАГО составляла 200 000 рублей из-за нанесения вреда движимому имуществу потерпевшего автомобилиста.
Инцидент произошел в апреле 2020 года. Но эту сумму выплатит не “Green Card”, а ОСАГО. Если размер убытка будет превышать установленный законодательством лимит, то разницы в суммах взыскивают с виновника в досудебном порядке.
Если же причиной ДТП стало вождение иностранца, то следует отправить требование на выплату и копии документов к делу с их переводом страховщику.
Иностранные автомобилисты для визитов в РФ дополнительно покупают полис гражданской ответственности, чтобы аварийных ситуациях вся выплаты возлагались на страховщика.
Существует все же негласное правило, что требование выплаты следует сначала отправлять виновнику, а уже потом – его страховой компании.
Лимиты ответственности в каждой стране – свои. Например, в Польше максимальной выплатой за вред автотранспорту могут быть 1 500 000 евро, а за вред здоровью и жизнедеятельности потерпевшего – 5 000 000 евро.
Сумму в передовых европейских странах определяет суд, размер ущерба также может оцениваться в семизначную стоимость.
Про минимальный срок страхования по КАСКО читайте здесь.
Сроки
Правила системы “Green Card” регламентируют сроки компенсационных выплат по страховому случаю. Для этого отводится 1 месяц (30 календарных дней).
Отсчет ведется с момента предоставления страховой компании полного пакета документации и заявления на получение страховой выплаты. Данные период времени исключает выходные и праздничные даты.
Зачастую страховщики оставляют за собой право продлить срок произведения компенсаций до момента получения информации о доверенности страховки “Green Card”.
Но период выплат не должен превышать двухмесячный срок, иначе следует обращаться с заявлением к руководству компании, выводить дело на досудебное расследование.
Возможно и такое, что выплаты по «Зеленой карте» если не известен причинитель ущерба оттягиваются до результатов следствия, его поисков и связи с его страховщиком.
Если же по определенных обстоятельствам не обнаружили виновника, хотя это практически исключено, ведь если транспортное средство и его водителя подозревают в аварии, то передвигаться странами ЕС для него будет колоссальной проблемой, а ответственность за скрытие с места преступления повлечет тяжелые последствия и многочисленные разбирательства в судебном порядке.
Порядок оформления
При наступлении аварийной ситуации в определенной стране выплаты производятся по ее правилам, на основании прав законного участника системы “Green Card”.
Выплата производится в рамках установленного ее законодательством лимита, а разница в суммах возлагается непосредственно на самого виновника.
Следует знать такие аспекты выплат по страхованию «Зеленая карта»:
Чтобы гарантированно получить возмещение от страховщика следует строго придерживаться таких правил и действий:
Этот простой алгоритм действий не только позволит провести процесс выплат в ускоренном режиме, но и позволит претендовать на хорошую сумму, что является в интересах виновника ДТП, потому что возможный остаток будет возлагаться именно на него.
“Green Card” – это надежный способ избегать множества непредвиденных проблем для тех, кто отправляется в дальние путешествия другими странами.
Полис рассчитан на защиту гражданской ответственности, как физических лиц, так и тех, кто ведет экономическую деятельность за рубежом, а для этого требуется использование транспортного средства.
Законодательство европейских стран запрещает въезжать иностранцам без наличия такого страхования. Каждый автомобилист должен понимать, что такая защита находится в его интересах.
Заключать договора следует в проверенных компаниях, чтобы не возникло нюансов с подлинностью сертификата, его силой действия в других государствах, а при этом, не было проблем с компенсацией страхового случая.
Выплаты по «Зеленой карте» в России осуществляются на основе Закона об ОСАГО.
Чтобы страховщик их быстрее осуществил в адекватном размере, то следует максимально быстро подавать заявление о случившемся, собирать документацию и помогать следственному действию.
Какая неустойка за нарушение сроков ремонта по КАСКО, смотрите на странице.
Видео: Мультифинанс — КАСКО, ОСАГО, ЗЕЛЕНАЯ КАРТА, ВЗР
Зеленая карта
Если Вы планируете поездку в одну из стран-участниц системы «Зеленая карта», Вам необходимо заключить договор страхования гражданской ответственности от причинения вреда третьим лицам «Зеленая карта» с российской страховой организацией – членом бюро «Зеленая карта» (пункт 1 статьи 31 Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Зачем нужна «Зеленая карта»? В случае, если Вы станете виновником ДТП за рубежом, выплата потерпевшему будет произведена на её основании.
Более подробная информация о том, где заключить договор и какие документы для этого необходимы, размещена здесь.
На территории Северо-Западного региона нередки случаи, когда автовладельцам предлагаются иностранные полисы. Обращаем Ваше внимание, что реализация таких полисов на территории России запрещена законодательством о страховом деле. Во-вторых, данные полисы ввозятся в Россию нелегально и могут быть фальсифицированными или просто недействительными, что невозможно проверить при покупке – в результате ущерб потерпевшим автовладельцу придется возмещать самостоятельно, полис «работать» не будет.
Кроме того, такие полисы зачастую не признаются таможенными и пограничными органами или полицией иностранных государств, в результате чего автомобилисту придётся приобрести при въезде на территорию страны дорогостоящий национальный полис ОСАГО или полис приграничного страхования либо уплатить штраф.
2. О действительности полисов ОСАГО, выдаваемых владельцам иностранных транспортных средств, временно используемых на территории России в случае отсутствия Зеленой карты.
Владельцы транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах и временно используемых на территории Российской Федерации, не приобретшие Зеленую карту, могут заключить договор обязательного страхования (ОСАГО) на весь срок временного использования своего транспортного средства на территории Российской Федерации, но не менее чем на пять дней (согласно Федеральному Закону №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г., ст.10, п.2.)
Вам необходимо обратиться по телефону +7(495) 641 27 87 в call-центр «Зеленая карта» (работает с 9 до 21ч., понедельник – пятница) и сообщить данные Зеленой карты виновника, ФИО участников ДТП, информацию о вреде жизни, здоровью или имуществу потерпевшего/потерпевших. В течение двух дней оператор call- центра «Зеленая карта» перезвонит Вам и сообщит номер, под которым зарегистрировано Ваше событие и контакты ближайшего филиала российской страховой компании, которая в качестве представителя российского бюро (агента) или иностранного страховщика (корреспондента) будет урегулировать Ваш убыток.
Зеленая карта страхует Вашу ответственность от причинения Вами вреда третьим лицам в результате ДТП. Если же Вы — потерпевший, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП (если у виновника есть полис ОСАГО страны, в которой произошло ДТП). Если у виновника отсутствует такой полис ОСАГО либо если его личность не установлена, Вам нужно обратиться в местное бюро «Зеленая карта» за информацией о возможности получения выплаты из гарантийного фонда Бюро страны ДТП — аналога российского фонда компенсационных выплат. Контактные телефоны бюро стран указаны на оборотной стороне Вашей Зеленой карты.
5. Я виновник ДТП на территории иностранного государства, какие действия мне надо предпринять?
Передайте другим участникам ДТП отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии – сообщите её номер, а также адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны ДТП. О действиях на месте ДТП более подробную информацию вы можете найти здесь.
6. Какие сроки урегулирования убытков по «Зеленой карте» на территории Российской Федерации?
Урегулирование требований осуществляется в полном соответствии с российским законодательством. По общему правилу срок составляет 20 календарных дней со дня подачи полного пакета документов за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае проведения восстановительного ремонта направление на ремонт должно быть выдано не позднее 30 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней. Данные сроки могут быть продлены до момента получения представителем по урегулированию информации от иностранного бюро «Зеленая карта» о действительности Зеленой карты, предъявленной виновником, но не более чем на 2 месяца с даты подачи заявления о страховой выплате (при условии, что подан полный пакет документов). Это связано с тем, что в силу правил системы «Зеленая карта» выплата может быть произведена только по действительному договору «Зеленая карта».
7. Как будет производиться выплата, если на момент ДТП: срок действия Зеленой карты виновника истек / Зеленая карта была без покрытия на Россию / Зеленая карта была признана недействительной по иным основаниям?
В соответствии со ст. 9 Внутреннего регламента Совета бюро «Зеленая карта» бюро «Зеленая карта» страны гарантирует все Зеленые карты, выданные с санкции данного бюро. Выплата по недействительной Зеленой карте может быть произведена в случае, если бюро страны признает такую Зеленую карту фальсифицированной, для чего необходимо представить страховой организации-урегулировщику копию Зеленой карты. В случае, если ДТП произошло за пределами указанного в Зеленой карте срока/территории действия, то виновник ДТП считается незастрахованным, а потерпевшему следует обращаться за возмещением ущерба либо напрямую к виновнику в судебном порядке, либо (если вред был причинен жизни и здоровью) – в РСА в рамках процедуры компенсационных выплат.
8. О возврате премии при расторжении договора страхования «Зеленая карта».
При расторжении договора страхования «Зеленая карта» до окончания срока действия, на который он был заключен, в соответствии с правилами профессиональной деятельности «Правила страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» страхователю подлежит возврату часть страховой премии в том случае, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (в силу пункта 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российского Федерации под отпадением возможности наступления страхового случая применительно к договорам страхования «Зеленая карта» понимается гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая). Кроме того, часть премии возвращается в случае, если у страховщика отозвана лицензия на ОСАГО либо прекращено право осуществлять операции в рамках системы «Зеленая карта».
При отказе страхователя от договора страхования до начала срока страхования страхователю подлежит возврату часть страховой премии за вычетом расходов страховщика в размере 30 % от размера уплаченной по договору страхования страховой премии.
9. О возможном количестве лиц, вписываемых в «Зеленую карту» и имеющих право управлять транспортным средством.
В сертификате «Зеленая карта» указывается только страхователь, водители в соответствии с правилами системы «Зеленая карта» к управлению транспортным средством допускаются без ограничений на любом законном основании в соответствии с законодательством страны, на территории которой это средство используется. По договору страхования считается застрахованной ответственность любого лица, имеющего право управлять транспортным средством, указанным в сертификате «Зеленая карта».
10. Как определить, что мне продали действительную «Зеленую карту»?
Владелец сертификата «Зеленая карта» должен иметь при себе оригинал (наличие его копии будет означать, что сертификат недействителен). Срок действия сертификата должен соответствовать времени пребывания на территории действия, при этом по правилам системы он не может быть менее 15 дней (минимальный срок страхования). Территорию действия страхового сертификата обозначают невычеркнутые коды стран в соответствующих ячейках. Кроме того, должны совпадать фактический номер транспортного средства и номер, указанный в Зеленой карте.
Международное ОСАГО: кто компенсирует ущерб в заграничном ДТП
В августе 2014-го общество «Фестина-Рус» застраховало свой тягач Scania, получив в «Росгосстрахе» полис «Зеленая карта». Это своеобразное международное ОСАГО. Без него нельзя въехать в европейские и некоторые другие страны.
Российская страховая ущерб не компенсировала
Во время действия «Зеленой карты» тягач ехал по Германии, и вдруг у него загорелись покрышки. Пострадала не только машина, но и дорожное покрытие с защитными ограждениями. Чтобы устранить последствия ДТП, немецкая полиция привлекла компанию О.M.H. Ruckert GmbH. Та все починила и выставила счет «Фестине-Рус». Причем потребовала компенсировать расходы немедленно и отказалась ждать, пока российская компания получит страховое возмещение. Все осложнялось тем, что тягач отбуксировали на штрафстоянку и обещали вернуть только после оплаты этого счета. «Фестине» пришлось оперативно отдать почти €20 000.
Сначала «Фестина» пыталась получить возмещение через Deutsches Büro Grüne Karte e.V. — компанию, которая в Германии занимается урегулированием претензий по автогражданской ответственности в рамках «Зеленой карты». Но та отказала [причины отказа в судебных актах не указаны — Право.ru].
Затем «Фестина» обратилась в «Росгосстрах», но и тот ничего не возместил. Российская страховая посчитала, что общество должно разбираться с Deutsches Büro Grüne Karte e.V. и InterEurope AG — международной организацией, которая также занимается претензиями по «Зеленой карте». Тогда «Фестина» потребовала деньги у «Росгосстраха» через суд.
Сначала присудили, а потом забрали
«Росгосстрах» пытался убедить АС Московской области, что страховой случай надо было разбирать в InterEurope AG и Deutsches Büro Grüne Karte e.V. Но суд не принял этот довод. «Росгосстрах» — участник договора страхования. «Фестина» свои обязанности выполнила, а значит, и страховая должна. Поэтому с «Росгосстраха» взыскали €20 000 (дело № А41-90465/18).
Но 10-й ААС отменил это решение. Урегулирование требований по «зарубежному» ДТП производится по законодательству той страны, где произошла авария, по правилам «Зеленой карты» и по соглашению с соответствующим национальным бюро «Зеленой карты», указала апелляция (п. 44 Правил страхования по «Зеленой карте»). То есть взыскивать с «Росгосстраха» возмещение за ДТП в Германии нельзя, разъяснил 10-й ААС. Отменить это решение в суде округа не удалось, поэтому «Фестина» обратилась в Верховный суд.
ВС защитил владельца машины
Дело рассмотрела «тройка» под председательством Надежды Ксенофонтовой. При наступлении вреда потерпевший самостоятельно выбирает ответственное лицо, напомнили судьи. Можно обратиться как к страховщику, так и к непосредственному причинителю ущерба. Компания О.M.H. Ruckert GmbH знала, что машина застрахована, но хотела получить компенсацию от ее владельца. И после возмещения убытков «Фестина», как страхователь, получила право требовать выплату страхового возмещения в свою пользу.
Проверять информацию, которая нужна для выплаты страхового возмещения российской организации из-за ДТП в Германии, должен был «Росгосстрах» как «конечное ответственное лицо», указал Верховный суд.
«Росгосстрах» узнал в немецком страховом бюро, что О.M.H. Ruckert GmbH к ним не обращалось. При этом по просьбе российского страховщика бюро оценило финансовое требование этой компании к «Фестине» как «содержащее предположительно не покрываемые обязательным страхованием расходы». Этого недостаточно, чтобы отказать в возмещении, подчеркнул ВС. Он отменил акты апелляции и кассации, а в силе оставил решение первой инстанции (дело № 305-ЭС21-3003).
Этот полис нельзя продлить. Если во время заграничной поездки его срок истечет, придется страховать машину заново, говорит Чернышенко. Есть и другой вариант — купить местную страховку. Но нужно помнить, что она будет действовать только в одной стране.
При отказе автовладельца от «Зеленой карты» до начала ее действия, вернут только 70% страховой премии (п. 31 правил страхования). Вы потеряете деньги, даже если не поедете за рубеж из-за обстоятельств, которые не зависят от вас, объясняет Чернышенко.
Оформлять «Зеленую карту» нужно в аккредитованных Российским Союзом Автостраховщиков компаниях. Мошенники часто завлекают заниженной ценой или акциями, но на этот полис действует одинаковый для всех тариф, предупреждает юрист. Сейчас оформлять такое страхование могут только 10 компаний.
Вопросы по урегулированию убытков в рамках системы «Зеленая карта»
В случае если Вы попали в ДТП, Вам необходимо предпринять следующие действия:
1. Включите сигнальные огни и выставите предупредительные знаки перед местом ДТП.
2. Если есть пострадавшие, вызовите скорую медицинскую помощь по номеру 03 или 112 и полицию по номеру 02 или 112.
3. Если вред причинен только имуществу, в ДТП участвовало два транспортных средства, оба участника имеют действующий полис ОСАГО и страховой сертификат «Зеленая карта», а также между участниками отсутствуют разногласия в отношении характера и перечня повреждений и обстоятельств причинения вреда имуществу — документы о ДТП могут быть оформлены без участия сотрудников полиции.
4. Если в ДТП участвовало более двух транспортных средств или повреждено иное имущество, либо характер и перечень повреждений, а также обстоятельства причинения вреда имуществу вызывают разногласия участников ДТП — вызовите полицию по номеру 02 или 112 и следуйте указаниям сотрудников полиции.
5. Зарегистрировать случай и получить информацию о порядке получения страхового возмещения Вы можете по тел. +7 (495) 641-27-87 с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00 часа, кроме выходных и праздничных дней.
В случае если Вы признаны виновником, урегулирование происходит в соответствии с законодательством об ОСАГО.
Это важно знать. В случае ДТП — прочтите, пожалуйста, внимательно!
1. Включите сигнальные огни и выставите предупредительные знаки перед местом ДТП.
2. Сообщите о ДТП в дорожную полицию (Для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях — 112).
3. Если есть пострадавшие:
а. Вызовите скорую медицинскую помощь (для стран ЕС — аналогично пункту 1);
б. До прибытия экипажа скорой помощи окажите посильную помощь пострадавшим.
4. По возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии.
5. Постарайтесь взять у другого участника/участников европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее (рекомендации по заполнению см. ниже).
6. Не подписывайте документы, смысл которых Вам непонятен!
7. В случае, если не удается заполнить европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств (и прицепов, п/прицепов) — участников ДТП.
8. Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
9. Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, их повреждения, а также полис другого участника ДТП.
10. Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
11. Проинформируйте о факте ДТП иностранное Бюро «Зеленая карта» (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Бюро смотрите на оборотной стороне Вашей Зеленой карты).
12. Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию.
13. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (В ряде стран, в случае если Вы признаны пострадавшим, Вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).
Дополнительную информацию Вы можете узнать в информационном центре РСА по тел. +7 (495) 641-27-87
Водители из стран системы «Зеленая карта» имеют форму Извещения на их родном языке. Воспользуйтесь их формой заявления, сверяясь с данной памяткой.
Предпочтительно используя шариковую ручку, заполните либо голубую, либо желтую часть Извещения о ДТП (Например, водитель-француз может заполнить свою часть формы заявления на французском языке, оставив незаполненной часть Извещения о ДТП, которую Вы заполните латиницей. Вы поймете смысл вопросов, сверяя со своей памяткой).
а. четко отметить (в пункте10) место первоначального удара;
б. поставить крестик (X) в каждом соответствующей клетке на Вашей стороне (пункт 12)
и установить общее число клеток, отмеченных крестиком.
в. нарисовать схему ДТП (пункт 13), указав всю заявленную информацию.
Когда Вы убедитесь в точности изложения фактов, подпишите это Извещение сами и получите подпись другого водителя (пункт 15).
Возьмите себе копию заполненной формы извещения о ДТП.
Отправьте ее любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, вашему страховщику в течение 15 дней с момента ДТП.
В соответствии с данным решением:
1) Урегулирование претензий по иностранным «Зеленым картам» в связи с ДТП на территории Крыма осуществляет РСА.
2) Владельцы транспортных средств, не зарегистрированных на территории России или Украины, должны иметь иностранную (не российскую или украинскую) «Зеленую карту», действительную одновременно для территории России и Украины (определяется по наличию незачеркнутых ячеек с буквенным обозначением стран – RUS и UA).
ДТП на территории Крыма с участием транспортных средств с регистрационными знаками Украины рассматриваются как страховые случаи, регулируемые российским законодательством об ОСАГО, и не могут считаться претензиями в рамках системы «Зеленая карта» (действие Внутреннего Регламента Совета бюро – основного документа, устанавливающего правила системы «Зеленая карта» – на урегулирование таких претензий не распространяется).
В связи с этим «Зеленые карты», выданные украинскими или российскими страховщиками, на территории Крыма не действуют. Владельцы транспортных средств, зарегистрированных в Украине, должны приобретать российский полис ОСАГО. Аналогичный порядок применяется при ДТП на территории Крыма с участием транспортных средств с российскими регистрационными знаками.
В случае отсутствия российского полиса ОСАГО потерпевшим рекомендуется следующее:
— если вред причинен жизни и/или здоровью – необходимо обращаться в РСА за получением компенсационных выплат;
— если вред причинен только имуществу – обращаться к виновнику ДТП – владельцу транспортного средства в судебном порядке.
Потерпевшим в результате ДТП по вине держателей иностранных (кроме украинских) «Зеленых карт» следует обращаться в информационный центр РСА по «Зеленой карте» +7 (495) 641-27-87 для регистрации сообщения о ДТП.
Вам необходимо обратиться по телефону +7(495) 641 27 87 в call-центр «Зеленая карта» (работает с 9 до 21ч., понедельник – пятница) и сообщить данные Зеленой карты виновника, ФИО участников ДТП, информацию о вреде жизни, здоровью или имуществу потерпевшего/потерпевших. В течение двух дней оператор call- центра «Зеленая карта» перезвонит Вам и сообщит номер, под которым зарегистрировано Ваше событие и контакты ближайшего филиала российской страховой компании, которая в качестве представителя российского бюро (агента) или иностранного страховщика (корреспондента) будет урегулировать Ваш убыток.
Зеленая карта страхует Вашу ответственность от причинения Вами вреда третьим лицам в результате ДТП. Если же Вы — потерпевший, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП (если у виновника есть полис ОСАГО страны, в которой произошло ДТП). Если у виновника отсутствует такой полис ОСАГО либо если его личность не установлена, Вам нужно обратиться в местное бюро «Зеленая карта» за информацией о возможности получения выплаты из гарантийного фонда Бюро страны ДТП — аналога российского фонда компенсационных выплат. Контактные телефоны бюро стран указаны на оборотной стороне Вашей «Зеленой карты».
Передайте другим участникам ДТП отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии – сообщите её номер, а также адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны ДТП. О действиях на месте ДТП более подробную информацию вы можете найти здесь.
Урегулирование требований осуществляется в полном соответствии с российским законодательством. По общему правилу срок составляет 20 календарных дней со дня подачи полного пакета документов за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае проведения восстановительного ремонта направление на ремонт должно быть выдано не позднее 30 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней. Данные сроки могут быть продлены до момента получения представителем по урегулированию информации от иностранного бюро «Зеленая карта» о действительности «Зеленой карты», предъявленной виновником, но не более чем на 2 месяца с даты подачи заявления о страховой выплате (при условии, что подан полный пакет документов). Это связано с тем, что в силу правил системы «Зеленая карта» выплата может быть произведена только по действительному договору «Зеленая карта».
В соответствии со ст. 9 Внутреннего регламента Совета бюро «Зеленая карта» бюро «Зеленая карта» страны гарантирует все «Зеленые карты», выданные с санкции данного бюро. Выплата по недействительной «Зеленой карте» может быть произведена в случае, если бюро страны признает такую «Зеленую карту» фальсифицированной, для чего необходимо представить страховой организации-урегулировщику копию «Зеленой карты». В случае, если ДТП произошло за пределами указанного в «Зеленой карте» срока/территории действия, то виновник ДТП считается незастрахованным, а потерпевшему следует обращаться за возмещением ущерба либо напрямую к виновнику в судебном порядке, либо (если вред был причинен жизни и здоровью) – в РСА в рамках процедуры компенсационных выплат.