задать как адрес по умолчанию в алиэкспресс что это значит
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс
Заполнять адрес доставки на Aliexpress можно перед покупкой и непосредственно во время нее. Первый вариант предпочтительнее, потому что вы заполните все необходимые строки, сохраните их и сможете использовать во время всех последующих покупок.
При этом не нужно будет даже выбирать способ доставки, он автоматически будет указан, при оформлении через личный кабинет.
Чтобы заполнить и написать адрес на Алиэкспресс нужно:
Это можно сделать и в личном кабинете через полную версию сайта с компьютера, и через мобильное приложение в смартфоне.
На каком языке указывать на русском или английском
Написать адрес на Алиэкспресс на английском можно в случае если посылка отправляется из Китая. При перевозке посылки логистическими компаниями есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:
Поэтому, если вы думаете заполнять адрес на Алиэкспресс на русском или английском, то лучше выбрать первый вариант, если покупка отправляется из России или выбирать второй, если покупка отправляется из Китая.
Как поменять адрес доставки
Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс с полной версии сайта нужно:
В мобильном приложении
Чтобы изменить информацию о месте получения посылки в мобильном приложении для смартфонов, нужно:
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты
Если вы уже оплатили покупку, то информацию о получении можно изменить только в том случае, если продавец еще не отправил заказ в сортировочный центр. Для этого через личный кабинет пишем продавцу о том, что адрес изменен.
При этом сообщение должно быть написано на английском языке и включать в себя ФИО, полную информацию о месте жительства (включая почтовый индекс), номер телефона.
Если продавец уже отправил посылку, то изменить информацию не получится. В этом случае нужно открывать спор в личном кабинете, указывая причину «Неправильный адрес».
Как заменить адрес доставки на пункт выдачи
Заменить информацию о получении в пункте выдачи можно непосредственно при оформлении покупки. Для этого нажимаем на значок «Смотреть на карте» и выбираем тот пункт выдачи, который подходит больше всего. После этого нажимаем «Ship to this adress».
Куда придет посылка с Алиэкспресс, если указан домашний адрес
Забрать посылку с Алиэкспресс, если указан адрес дома можно с ближайшего почтового отделения «Почты России». Заказ отправляется исходя из указанного при оформлении индекса, поэтому эту графу нужно проверить перед оплатой. Если посылка маленькая, то в некоторых случаях почтальон может кинуть ее в почтовый ящик.
Что делать если указал неправильный адрес доставки
Неправильную информацию о способе получения можно изменить в личном кабинете. Если товар уже оплачен, то можно сообщить о неправильной информации продавцу (указав правильную) или открыть спор, вернуть деньги и оформить покупку еще раз.
Адрес по умолчанию — что это значит
Адрес по умолчанию – это опция, которая позволяет автоматически использовать информацию о месте получения посылок с Алиэкспресс. Эта опция настраивается при редактировании личного кабинета.
Она работает по схеме:
Это позволяет покупателю экономить время при оформлении покупки.
«promo code is required Promo code for new buyers All countries (except: ES, FR, BR, RU, UZ, AM, KZ, TJ, BY, MD, AZ, TM, KG, GE,PL,SA,KR)»
«promo code is required Promo code for new buyers All countries (except: ES, FR, BR, RU, UZ, AM, KZ, TJ, BY, MD, AZ, TM, KG, GE,PL,SA,KR)»
«Valables pour les nouveaux clients sur Tout le site AliExpress Le code promo est requis. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
«Valables pour les nouveaux clients sur Tout le site AliExpress Le code promo est requis. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
«Valables pour les nouveaux clients sur Tout le site AliExpress Le code promo est requis. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
promo code is not required
Descontos em todas as categorias. Aproveite!
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
На каком языке писать адрес
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.
Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.
В личном кабинете
Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:
Во время оформления заказа
Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:
Какие данные понадобятся
В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.
Паспорт и ИНН
Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.
Адрес и Почтовый индекс
В нашем случае получится следующее:
Телефон
Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.
Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.
Несколько адресов доставки
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
Что значит задать адрес по умолчанию
адрес на алиэкспресс
В этой статье разберем вопрос : Как заполнять адрес доставки на алиэкспресс.
И так, представим, что вы столкнулись с необходимостью заполнения адреса,
но не 
знаете как это сделать, не знаете на каком языке заполнять адрес на алиэкспресс и т.д.
Начнем с того, что али это международная торговая площадка, и поэтому заполнять адрес на алиэкспресс необходимо на английском языке. Но поскольку живем мы в стране, где улицы написаны на русском, да и почтальоны наши не обязаны знать английский, а буквы английские знает большинство, то соответственно делаем выводы:
Адрес на алиэкспресс необходимо писать по-русски, но английскими (латинскими) буквами. А чтобы это было легко и правильно сделать, воспользуйтесь нашим инструментом Life-price.ru/aliexpress.php
Пользоваться им очень просто, в первое окошко пишем на русском и нажимаем конвертировать, а в третьем получаем нужный результат
Заполняем данные
Заполняем графу адрес
Теперь разберемся в том, какие необходимо заполнять данные в адресе доставки на алиэкспресс.
На изображении ниже вы все сами сейчас увидите и поймете
Заполняем графу телефон
Код страны на алиэкспресс
Код зоны: это либо код вашего Мобильного оператора, либо код города
Главное заполнить эту графу.
Добавление нового адреса на алиэкспресс
Если вдруг вы сменили место жительства или хотите заказать товар кому-то другому, например как подарок или если вы станете посредником, то вы можете добавить новый адрес доставки или отредактировать существующий.
украшения и часы от проверенных продавцов
Для этого вам необходимо перейти в раздел Shipping Address Settings и либо нажать на кнопку ADD — для добавления нового адреса, либо нажать на кнопку редактировать — для редактирования текущего адреса
Выбор адреса по умолчанию
Так же, вы можете выбрать, добавить новый или отредактировать адрес в момент заказа товара, то есть после того как нажали кнопку купить (BUY NOW).
МОДНАЯ ОДЕЖДА И АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ВАС
Ввели неправильный адрес на алиэкспресс
Часто бывает такое, что сделав заказ, покупатели вводят неверные данные, а именно : неправильно указали номер дома, указали другой индекс и т.д.
Если заказ вам еще не отправили, то у вас есть два выхода :
Если ваш заказ уже отправили
Если вы просто ошиблись домом
Если указали неправильный индекс, область или город
Неправильно указанный индекс, область, город ( да да такое тоже бывает) — это не страшно! Посылка придет по адресу, но возможно идти будет чуть-чуть дольше, так говорят представители почты.
Как правильно писать адрес доставки заказов на Алиэкспресс
Частая проблема новых покупателей на Aliexpress — заполнение информации об адресе, куда будет доставлена посылка. Интернет-площадка отличается от классических онлайн-магазинов, поскольку информации о клиенте она требует предостаточно. Отсюда и возникает вопрос, как на Алиэкспресс писать адрес, чтобы он был понятен продавцу, и посылка успешно пришла.
Правильное написание адреса доставки на Aliexpress
Система требует прописать ФИО, страну или регион проживания, точный адрес дома, край/область или регион, непосредственно сам город, почтовый индекс и номер мобильного. Разберемся с каждым пунктом детально.
Самое главное, что нужно запомнить — никаких русских букв. Всю информацию заполняем строго транслитом (то есть, пишем «по-русски», но английскими буквами). Если вы совсем плохо знакомы с английским и для вас транслит «темный лес», не составляет труда найти специальные онлайн-сервисы. На них пишем текст на русском — получаем готовый транслит. В общем, как писать адрес доставки по-английски на AliExpress, легко разобраться через Яндекс или Google, найди онлайн-сервисы.
Пользуйтесь сокращениями. Например, вместо слова улица пишем «ul.». Само название улицы английскими буквами. Слово дом в принципе указывать не нужно. Поскольку требуется конкретно его номер. Сокращения допустимо прописывать самые различные. Допустим, вместо переулка «per.». Слово проспект можно заменить на «pr-t.», область на «obl.». Квартира — «kv.».
Есть другой вариант — использовать в заполнении точного адреса английские слова. Пример: street Novaya, build 12, flat 25. То есть, улица Новая, дом 12, квартира 25. Пишем именно «build», не «house» (это некорректно в англ.).
Это все данные, которые требует от нас система. Внимание! Обязательно поставьте галочку «Установить по умолчанию», если вы планируете в будущем заказать товары на этот же адрес. Таким образом, не придется снова разбираться в вопросе, как писать адрес на Алиэкспресс правильно.
«Информация о доставке» на Aliexpress — зачем это нужно?
Итак, ваш адрес сохранен. Теперь вы можете также через «Мой Алиэкспресс» открыть раздел «Адреса доставки» и увидеть заполненные данные. Присутствует желтая кнопка «Добавить новый адрес». Всегда можно отредактировать имеющийся, кликнув по «Редактировать».
Если вы откроете редактирование имеющегося адреса, обратите внимание на пункт внизу «Информация о доставке». Делаем клик и видим, что система предлагает нам ввести еще некоторую информацию. Причем просят конкретно паспортные данные и ИНН. Надо ли указывать такую информацию? Это необязательно. Но в определенных случаях действительно бывает полезно.
В целом, рекомендуем «на всякий случай» указать конфиденциальную информацию, если ваша покупка дорогостоящая. Покупая безделушки за несколько долларов, лучше паспортные данные не прописывать. Самой площадке Aliexpress они не нужны.
Перед сохранением и после публикации своего адреса в аккаунте на AliExpress обязательно перепроверьте корректность указанных данных, чтобы не допустить возможных проблем с доставкой заказов.
Похожие публикации
Что значит «Функция ещё не готова» на Алиэкспресс
Заказ выполнен на Алиэкспресс, но товар так и не был доставлен
Добавить комментарий Отменить ответ
Спеши забрать свой купон, который позволит сэкономить до 50% от итоговой стоимости заказа!
Как заполнить адрес на Алиэкспресс в 2019 с телефона, в приложении и мобильной версии
Данные нужно вносить только на английском языке. Обязательно указывать не только адрес на Алиэкспресс, но и номер мобильного телефона. Тогда посылка не потеряется, а точно придет. Вносить информацию можно на сайте Алиэкспресс на русском или в приложении на мобильном. Скачать Алиэкспресс приложение можно на любое устройство.
Изменить или уточнить данные можно в любое время. Для одного аккаунта можно указать сразу несколько адресов доставки Алиэкспресс. Один из них указывается “по умолчанию”. На него придут все посылки, если вы просто нажмете “купить”.
Как заполнить адрес на Алиэкспресс
Time Needed : 15 minutes
Как заполнить адрес на Алиэкспресс
Нажмите “Регистрация” в правом верхнем углу сайта. Или “Мой профиль” если у вас есть аккаунт. В приложении зайдите в “настройки”.
В мобильной версии менять или устанавливать адрес доставки нельзя. Скачайте приложение. Или в меню браузера выберите “полная версия”
Зайдите в “настройки профиля” и выберите последний пункт − “Адреса доставки”. Если вы регистрируете новый профиль − заполните первую форму. Вторая форма будет с адресом.
Вносите достоверную информацию.
Введите ФИО того, кто будет забирать посылку, на английском. В формате Romanov Roman Romanovich для Романова Романа Романовича. Отчество можно не писать. Достаточно будет имя и фамилию. Обратите внимание − получателем может быть любой указанный вами человек.
Почтальон или курьер потребует при передаче посылки документы на указанный ФИО.
Выберите из выпадающего списка страну.
В списке есть все страны, в которые доставляет Алиэкспресс. Если вашей нет, то и посылку вам не доставят. Названия стран – на английском.
Введите название улицы на английском, номер дома, корпуса, квартиры. Внимание − название улицы не переводится, а транслитерируется. Нужно писать ulitsa Moscovskaya, а не Moscow street.
Курьер будет искать вас по указанному адресу.
В следующей строке укажите детали номера квартиры. Например, номер комнаты в общежитии или блока.
Если в доме только одна квартира, укажите №1.
Выберите область/край/регион из выпадающего списка. Оставьте это поле пустым, если там нет вашего региона.
Главное – это почтовый индекс. Название региона не так важно.
Напишите название города в следующем поле. Внимание − название города переводится, а не транслитерируется. Нужно писать Moscow, а не Moskva.
Если нет названия вашего города, выберите Other. Если индекс указан правильно, посылку вам доставят.
Укажите свой почтовый индекс. Если у вашего адреса нет почтового индекса, поставьте галочку в чек-бокс под строкой.
Внимание! Это самый важный пункт. Заполняйте его без ошибок.
Укажите свой номер телефона. Лучше дать мобильный, а не стационарный. Служба доставки может позвонить в любое время. Например, чтобы уточнить адрес.
Потом телефон можно изменить.
Поставьте галочку в чекбокс “установить по умолчанию”. Если хотите, чтобы посылки всегда приходили в это место. Нажмите “Сохранить” внизу страницы. Если этого не сделать, адрес придется набирать снова.
Потом можно изменить адрес доставки. Или добавить еще один.
Tools
Materials
Точно так же заполняется форма с адресом доставки на Tmall и других площадках Алибаба Групп. Обратите внимание − в России Тмолл имеет собственные склады. Поэтому там возможна доставка товара прямо в день заказа.
Пример заполнения адреса для города
Допустим, вы − Андреев Андрей Андреевич, проживаете в Москве, на улице Весенняя, в квартире №3, дома №24, корпус 8.
В таком случае ваш адрес на Алиэкспресс будет выглядеть:
Пример заполнения адреса для села
Допустим − вы Ольгина Ольга Олеговна, проживаете в селе Новомочалей Нижегородской области, на улице Советской, дом 5.
Тога ваш адрес на Алиэкспресс должен иметь следующий вид:
Адрес на английском − как перевести или где найти
С помощью Гугл карт
Вот порядок ваших действий:
Через сервис транслитерации
В принципе, не имеет значения, каким именно сайтом вы воспользуетесь. Но на сайте adressinfo.ru это сделать легче всего. Там используется та же форма, что и в адресе на Алиэкспресс. Поэтому вводить и копировать информацию удобно.
Но будьте внимательны. Вводите ФИО и географические названия только с заглавной буквы.
Украиноязычный сервис транслитерации
Там тоже нет ничего сложного − пишите свои данные и конвертируете.
Через Google Переводчик
Обратите внимание − вам не нужно копировать перевод. Копируйте информацию, которая появится ПОД вашим текстом. Это и будет правильная транслитерация.
Как заполнить адрес на Алиэкспресс с телефона
Только через приложение. Скачайте и установите его на свой телефон. Затем зайдите в “настройки” и впишите адрес. Метод точно такой же, как описано выше в этой статье.
[Конспект админа] Домены, адреса и Windows: смешивать, но не взбалтывать
Для преобразования имени в IP-адрес в операционных системах Windows традиционно используются две технологии – NetBIOS и более известная DNS.
Дедушка NetBIOS
NetBIOS (Network Basic Input/Output System) – технология, пришедшая к нам в 1983 году. Она обеспечивает такие возможности как:
регистрация и проверка сетевых имен;
установление и разрыв соединений;
связь с гарантированной доставкой информации;
связь с негарантированной доставкой информации;
В рамках этого материала нас интересует только первый пункт. При использовании NetBIOS имя ограниченно 16 байтами – 15 символов и спец-символ, обозначающий тип узла. Процедура преобразования имени в адрес реализована широковещательными запросами.
Широковещательным называют такой запрос, который предназначен для получения всеми компьютерами сети. Для этого запрос посылается на специальный IP или MAC-адрес для работы на третьем или втором уровне модели OSI.
Для работы на втором уровне используется MAC-адрес FF:FF:FF:FF:FF:FF, для третьего уровня в IP-сетях адрес, являющимся последним адресом в подсети. Например, в подсети 192.168.0.0/24 этим адресом будет 192.168.0.255
Интересная особенность в том, что можно привязывать имя не к хосту, а к сервису. Например, к имени пользователя для отправки сообщений через net send.
Пример работы кэша для разрешения имени узла «хр».
Что происходило при этом с точки зрения сниффера.
В крупных сетях из-за ограничения на количество записей и срока их жизни кэш уже не спасает. Да и большое количество широковещательных запросов запросто может замедлить быстродействие сети. Для того чтобы этого избежать, используется сервер WINS (Windows Internet Name Service). Адрес сервера администратор может прописать сам либо его назначит DHCP сервер. Компьютеры при включении регистрируют NetBIOS имена на сервере, к нему же обращаются и для разрешения имен.
В сетях с *nix серверами можно использовать пакет программ Samba в качестве замены WINS. Для этого достаточно добавить в конфигурационный файл строку «wins support = yes». Подробнее – в документации.
В отсутствие службы WINS можно использовать файл lmhosts, в который система будет «заглядывать» при невозможности разрешить имя другими способами. В современных системах по умолчанию он отсутствует. Есть только файл-пример-документация по адресу %systemroot%System32driversetclmhost.sam. Если lmhosts понадобится, его можно создать рядом с lmhosts.sam.
Сейчас технология NetBIOS не на слуху, но по умолчанию она включена. Стоит иметь это ввиду при диагностике проблем.
Стандарт наших дней – DNS
DNS (Domain Name System) – распределенная иерархическая система для получения информации о доменах. Пожалуй, самая известная из перечисленных. Механизм работы предельно простой, рассмотрим его на примере определения IP адреса хоста www.google.com:
если в кэше резолвера адреса нет, система запрашивает указанный в сетевых настройках интерфейса сервер DNS;
сервер DNS смотрит запись у себя, и если у него нет информации даже о домене google.com – отправляет запрос на вышестоящие сервера DNS, например, провайдерские. Если вышестоящих серверов нет, запрос отправляется сразу на один из 13 (не считая реплик) корневых серверов, на которых есть информация о тех, кто держит верхнюю зону. В нашем случае – com.
после этого наш сервер спрашивает об имени www.google.com сервер, который держит зону com;
Наглядная схема прохождения запроса DNS.
Разумеется, DNS не ограничивается просто соответствием «имя – адрес»: здесь поддерживаются разные виды записей, описанные стандартами RFC. Оставлю их список соответствующим статьям.
Сам сервис DNS работает на UDP порту 53, в редких случаях используя TCP.
DNS переключается на TCP с тем же 53 портом для переноса DNS-зоны и для запросов размером более 512 байт. Последнее встречается довольно редко, но на собеседованиях потенциальные работодатели любят задавать вопрос про порт DNS с хитрым прищуром.
Также как и у NetBIOS, у DNS существует кэш, чтобы не обращаться к серверу при каждом запросе, и файл, где можно вручную сопоставить адрес и имя – известный многим %Systemroot%System32driversetchosts.
В отличие от кэша NetBIOS в кэш DNS сразу считывается содержимое файла hosts. Помимо этого, интересное отличие заключается в том, что в кэше DNS хранятся не только соответствия доменов и адресов, но и неудачные попытки разрешения имен. Посмотреть содержимое кэша можно в командной строке с помощью команды ipconfig /displaydns, а очистить – ipconfig /flushdns. За работу кэша отвечает служба dnscache.
На скриншоте видно, что сразу после чистки кэша в него добавляется содержимое файла hosts, и иллюстрировано наличие в кэше неудачных попыток распознавания имени.
При попытке разрешения имени обычно используются сервера DNS, настроенные на сетевом адаптере. Но в ряде случаев, например, при подключении к корпоративному VPN, нужно отправлять запросы разрешения определенных имен на другие DNS. Для этого в системах Windows, начиная с 72008 R2, появилась таблица политик разрешения имен (Name Resolution Policy Table, NRPT). Настраивается она через реестр, в разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTDnsClientDnsPolicyConfig или групповыми политиками.
Настройка политики разрешения имен через GPO.
При наличии в одной сети нескольких технологий, где еще и каждая – со своим кэшем, важен порядок их использования.
Порядок разрешения имен
Операционная система Windows пытается разрешить имена в следующем порядке:
проверяет, не совпадает ли имя с локальным именем хоста;
смотрит в кэш DNS распознавателя;
если в кэше соответствие не найдено, идет запрос к серверу DNS;
если имя хоста «плоское», например, «servername», система обращается к кэшу NetBIOS. Имена более 16 символов или составные, например «servername.domainname.ru» – NetBIOS не используется;
если не получилось разрешить имя на этом этапе – происходит запрос на сервер WINS;
если постигла неудача, то система пытается получить имя широковещательным запросом, но не более трех попыток;
Для удобства проиллюстрирую алгоритм блок-схемой:
Алгоритм разрешения имен в Windows.
То есть, при запуске команды ping server.domain.com NetBIOS и его широковещательные запросы использоваться не будут, отработает только DNS, а вот с коротким именем процедура пойдет по длинному пути. В этом легко убедиться, запустив простейший скрипт:
Выполнение второго пинга происходит на несколько секунд дольше, а сниффер покажет широковещательные запросы.
Сниффер показывает запросы DNS для длинного имени и широковещательные запросы NetBIOS для короткого.
Отдельного упоминания заслуживают доменные сети – в них запрос с коротким именем отработает чуть по-другому.
Active Directory и суффиксы
Active Directory тесно интегрирована с DNS и не функционирует без него. Каждому компьютеру домена создается запись в DNS, и компьютер получает полное имя (FQDN — fully qualified domain name) вида name.subdomain.domain.com.
Для того чтоб при работе не нужно было вводить FQDN, система автоматически добавляет часть имени домена к хосту при различных операциях – будь то регистрация в DNS или получение IP адреса по имени. Сначала добавляется имя домена целиком, потом следующая часть до точки.
При попытке запуска команды ping servername система проделает следующее:
если в кэше DNS имя не существует, система спросит у DNS сервера о хосте servername.subdomain.domain.com;
При этом к составным именам типа www.google.com суффиксы по умолчанию не добавляются. Это поведение настраивается групповыми политиками.
Настройка добавления суффиксов DNS через групповые политики.
Настраивать DNS суффиксы можно также групповыми политиками или на вкладке DNS дополнительных свойств TCPIP сетевого адаптера. Просмотреть текущие настройки удобно командой ipconfig /all.
Суффиксы DNS и их порядок в выводе ipconfig /all.
Однако утилита nslookup работает немного по-другому: она добавляет суффиксы в том числе и к длинным именам. Посмотреть, что именно происходит внутри nslookup можно, включив диагностический режим директивой debug или расширенный диагностический режим директивой dc2. Для примера приведу вывод команды для разрешения имени ya.ru:
Из-за суффиксов утилита nslookup выдала совсем не тот результат, который выдаст например пинг:
Это поведение иногда приводит в замешательство начинающих системных администраторов.
Лично сталкивался с такой проблемой: в домене nslookup выдавал всегда один и тот же адрес в ответ на любой запрос. Как оказалось, при создании домена кто-то выбрал имя domain.com.ru, не принадлежащее организации в «большом интернете». Nslookup добавляла ко всем запросам имя домена, затем родительский суффикс – com.ru. Домен com.ru в интернете имеет wildcard запись, то есть любой запрос вида XXX.com.ru будет успешно разрешен. Поэтому nslookup и выдавал на все вопросы один ответ. Чтобы избежать подобных проблем, не рекомендуется использовать для именования не принадлежащие вам домены.
При диагностике стоит помнить, что утилита nslookup работает напрямую с сервером DNS, в отличие от обычного распознавателя имен. Если вывести компьютер из домена и расположить его в другой подсети, nslookup будет показывать, что всё в порядке, но без настройки суффиксов DNS система не сможет обращаться к серверам по коротким именам.
Отсюда частые вопросы – почему ping не работает, а nslookup работает.
В плане поиска и устранения ошибок разрешения имен могу порекомендовать не бояться использовать инструмент для анализа трафика – сниффер. С ним весь трафик как на ладони, и если добавляются лишние суффиксы, то это отразится в запросах DNS. Если запросов DNS и NetBIOS нет, некорректный ответ берется из кэша.
Если же нет возможности запустить сниффер, рекомендую сравнить вывод ping и nslookup, очистить кэши, проверить работу с другим сервером DNS.
Кстати, если вспомните любопытные DNS-курьезы из собственной практики – поделитесь в комментариях.