заканчивается срок действия карты яндекс деньги что делать
Что делать если заканчивается срок карты Яндекс Деньги
С каждым днем карты Яндекс денег становятся более популярными у жителей России. Действительно, эта карта очень удобная. Но, как и у всех банковских карт и у этих заканчивается срок действия.
Как быть, как продлить срок действия карты или как получить, заказать новую карту Яндекс Денег. Здесь я привел короткую информацию об этом.
Банковская карта Яндекс Денег действуют до самого последнего числа месяца, которое указано в ней. К примеру, если там написано 07/20, то последний день — 31 июля 2020 года.
Если закончился срок действия карты Яндекс Деньги, то уже за пять недель до этого, в кошельке (нужно смотреть раздел «Карты Яндекс.Денег») вы увидите кнопку «Перевыпустить». Далее все очень просто, нужно нажать на неё и заказать новую карту.
При заказе новой карты необходимо заплатить 300 рублей, это при доставке почтой. А если доставка курьером, то нужно вам уже платить рублей 600 (кстати, не во всех городах есть эта услуга). После того как получите новую карту, вам следует её активировать. Сразу же после активации новой карты — старая перестанет работать.
Теперь у Яндекс, банковская карта не только черного цвета. Можно заказать и цветные карты (зеленого, фиолетового, оранжевого или голубого цвета).
Однако имейте в виду что по дизайну цветные карты яндекса сильно отличаются от стандартной черной карты.
Дизайн черной карты все же лучше
Например, на цветных картах номер, имя пользователя, срок действия и номер кошелька на обороте напечатаны мелким шрифтом, а не эмбоссированы (то есть не выпуклыми торчащими буквами).
На черной все как прежде, основная информация эмбоссирована на лицевой стороне, номер кошелька на обороте.
Пластиковая карта
Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — деньги появились на карте.
Важно: пополнить карту ЮMoney можно только по номеру кошелька.
Моментальную карту (без имени) можно взять у нас в офисе. Карту с вашим именем — заказать на сайте или в приложении.
Обе карты приносят кэшбэк баллами, работают в интернете и в обычных магазинах. Но моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте. Зато с именной карты можно снимать наличные без комиссии (или переводить деньги на другие карты), 10 000 ₽ / мес — после того, как вы пройдёте идентификацию.
Про бренд: мы недавно его поменяли, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не влияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.
Как получить карту: в офисах или с доставкой
Карту дадут бесплатно, но при активации спишется 100 ₽. Как активировать карту
Один человек может получить только одну карту.
Заказать карту можно за несколько минут — в приложении или на сайте (раздел «Карты»).
Доставка почтой по России и миру
Карта отправится к вам через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.
Если карта уже в пути, но вы не получили трек-номер, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму ниже
Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение. Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту.
Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.
Карта окажется у вас через 1–5 дней после заказа
Доставка работает каждый день: в Москве с 9:00 до 21:00, в остальных городах и Московской области — с 9:00 до 18:00
В день доставки придёт смс с кодом для получения карты и телефоном курьера (а ещё он позвонит, чтобы договориться о встрече)
После получения — активация карты
Новую карту нужно активировать в кошельке — сразу после этого можно платить и снимать деньги.
При активации списывается 100 ₽. Если на балансе не хватает денег, пополните кошелёк.
Откройте страницу активации (если ещё не вошли в кошелёк, нужно войти). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту».
Ввести номер карты.
Подтвердить активацию смс-кодом.
Ввести номер активации, который указан на оборотной стороне карты.
Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.
Придумать кодовое слово (нужно для обращений в службу поддержки).
Войдите в кошелёк — именно в тот, в котором заказывали карту, в другом кошельке она не активируется.
Откройте страницу активации (ссылка всегда есть в бумажном письме с картой). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту». Дальше нужно:
Указать номер карты.
Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.
Придумать кодовое слово (нужно для обращений в службу поддержки).
Если не получается активировать карту, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму ниже
Условия: комиссии и лимиты
Комиссия — 0%, за исключением пары случаев:
когда вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи за границей и конвертация»).
15 000 ₽ для анонимных,
60 000 ₽ для именных,
250 000 ₽ для идентифицированных.
Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.
Если вы прошли идентификацию, с карты можно снимать 10 000 ₽ в месяц без комиссии (дальше — стандартная комиссия).
анонимный — снимать наличные нельзя,
именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.
Переводы на электронные кошельки ЮMoney и другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные.
15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
100 000 ₽, если идентифицированный.
Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).
Кэшбэк баллами и бонусы платёжных систем
Кэшбэк мгновенный: приходит сразу, тратить тоже можно сразу — в сотнях интернет-магазинов.
5% в категориях месяца,
1% за покупки в интернете,
1% за покупки на кассе или 5% за каждую пятую покупку — на выбор.
Такой кэшбэк приходит, если за месяц тратите с карты или из кошелька больше 1 000 ₽. Если меньше, кэшбэк минимальный — 0,5%.
Кроме того, ваша карта даёт скидки и бонусы от партнёров платёжной системы (Mastercard или Visa).
Настройки карты и пин-код
Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).
Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.
Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.
Кодовое слово может понадобится для звонка в службу поддержки. Если не помните, проверьте на сайте.
Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.
Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).
Изменения всегда вступают в силу мгновенно.
Укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.
Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька.
Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.
Подключить смс-информирование можно за 50 ₽ в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).
Платежи за границей и конвертация
Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли. В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты.
Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты.
Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.
Самое важное: пока кошелёк анонимный, вы можете пользоваться картой только в России.
Платить и снимать наличные в другой стране можно, если кошелёк именной или идентифицированный.
Если карта рублёвая, все платежи в валюте проходят по курсу платёжной системы (Mastercard или Visa) + 2,9%, минимум 25 ₽. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.
ЮCard — это рублёвая карта, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 10 валют к рублям.
С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.
Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).
Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты: Visa или Mastercard.
Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.
Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.
Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.
Карта потерялась: что делать
Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть ЮCard самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).
Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся в чате (нужно войти в ЮMoney) — или через форму на сайте.
После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый ЮCard.
Карта скоро перестанет работать: что делать
ЮCard работает до последнего дня указанного на нём месяца — например, если написано 03/19, карта закончит работать 31 марта. За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты».) появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.
Всё так же, как при обычном заказе именной карты, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали второй ЮCard, работать будут оба).
У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к App Store или Яндекс.Еде, надо будет добавить туда новую.
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам.
Сбербанк стал обслуживать карты с истекшим сроком действия
Сбербанк с 13 мая начал обслуживать карты, срок действия которых истек в марте 2020 г. и позже, сообщает пресс-служба госбанка. Ранее Сбербанк отказывался принимать карты с истекшим сроком действия, несмотря на рекомендации ЦБ.
Теперь картами Сбербанка с истекшим сроком действия можно оплачивать покупки в торговых точках, пополнять их в банкоматах или снимать с них наличные. Другие операции по таким картам недоступны, уточнили в кредитной организации.
Карта с истекшим сроком действия не будет работать, если клиент активировал перевыпущенную карту в мобильном приложении «Сбербанк онлайн», предупреждает пресс-служба банка. После активации перевыпущенной картой можно расплачиваться онлайн или с помощью Apple Pay и Google Pay, а также совершать другие операции. Забрать пластик в офисе Сбербанка клиент сможет в течение 4 месяцев с момента доставки новой карты.
Сбербанк затруднил многим россиянам оплату картами
«Для тех клиентов, кому непривычно пользоваться онлайн-сервисами, мы сохранили возможность использования карты без необходимости совершения дополнительных действий», – объясняет решение госбанка управляющий директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка Игорь Ковалев.
В середине апреля Центробанк рекомендовал кредитным организациям разрешить клиентам до 1 июля 2020 г. пользоваться картами с истекшим сроком действия. Но в начале мая Сбербанк до сих пор не принимал такие карты.
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь
Наши проекты
Контакты
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Ведомости в Facebook
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Instagram
Ведомости в Flipboard
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Как продлить карту Яндекс Деньги (Юмани)
Система предоставляет своим клиентам возможность оформить виртуальную и пластиковую карту, что уже сделали сотни тысяч человек. У некоторых из них срок действия карты подходит к концу, поэтому люди задумываются о том, как продлить ее. Продолжать пользоваться продуктом от Яндекса можно, достаточно лишь сделать несколько простых действий.
Как продлить пластиковую карту
Срок действия пластика от Яндекса — 3 года. Продлить именно тот пластик, что находится в руках пользователя, невозможно. Придется делать перевыпуск карты Яндекс Деньги (Юмани).
Возможность перевыпустить ее откроется на сайте за 3 месяца до конца срока текущей карточки. Для этого понадобится зайти в личный кабинет, навести курсор мыши на надпись «карты Яндекс Денег (Юмани)» и в выпадающем меню выбрать «Пластиковая».
Открывшуюся страницу нужно пролистать вниз и нажать на желтую кнопку «Заказать карту».
. Кнопка для начала оформления заказа
Затем на экране появится форма. При ее заполнении необходимо:
Плата за обслуживание составляет 300 рублей. Спустя 5 дней после процедуры оформления карту отправят почтой. При этом сотовый телефон и электронную почту придет номер трека для отслеживания.
Чтобы проверить, где находится конверт с карточкой, достаточно зайти на сайт Почты России и скопировать номер трека в окно «Отслеживание».
Важно: после получения карты на руки, ее нужно активировать в личном кабинете, иначе она останется недействительной.
Старой картой можно продолжать пользоваться до последнего дня. Если она больше не нужна, то лучше закрыть ее. Для этого потребуется:
Эти же действия рекомендуется выполнять при краже или потере пластика.
Как продлить виртуальную карту
Срок действия виртуальной карты — всего 1 год. Ее продление не предусмотрено администрацией сервиса, для дальнейшего использования потребуется перевыпуск карты Яндекс Деньги (Юмани).
Делается это гораздо проще и быстрее, чем перевыпуск пластика. Достаточно зайти в личный кабинет, навести курсор на надпись «Карты Яндекс Денег (Юмани)» и в выпавшем меню выбрать «Виртуальная карта».
Затем надо нажать на ее изображение, после чего произойдет переход на страницу с информацией.
В самом низу находится раздел «Проблемы с картой», в котором есть три пункта. Нужен последний — «Закрыть карту».
На телефон придет смс, цифровой код из которого необходимо ввести в появившееся поле для подтверждения действия.
После этого можно оформлять новую виртуалку. Потребуется зайти в раздел с картами и выбрать «Виртуальная». Откроется страница с кнопкой «Получить виртуалку».
. Кнопка для оформления виртуалки
Сам процесс получения занимает меньше минуты. Достаточно следовать простейшим инструкциям системы.
Заключение
К сожалению, функция продления существующей карты не предусмотрена Яндексом, возможен только перевыпуск. Однако, процесс ее оформления настолько прост, что не вызовет никаких затруднений. Все действия можно выполнить буквально за пару минут. Главное — помнить о сроке действия карточки и побеспокоиться о перевыпуске заранее.
Что делать если заканчивается срок действия кредитной карты
По каждой кредитной карте предусматривается срок действия. По умолчанию – 3-5 лет. В течение этого времени пользователь должен не нарушать правила заключенного договора с банком, и вовремя погашать образовавшуюся задолженность. При подписании договора необходимо обращать внимание на отдельный пункт: действия держателя, после завершения срока действия карты. Если эти требования не будут соблюдены, то банк вправе отказать в дальнейшем обслуживании карточного счета.
Карта и карточный счет – в чем разница
Банковская карта является всего лишь платежным инструментом, позволяющим удобно распоряжаться карточным счетом. Сам счет открывается банком-эмитентом бессрочно, а карта – на определенный срок. Причиной этого является износ физического носителя, разработка новых мер безопасности или нового дизайна, и еще несколько обстоятельств. То есть, карта должна меняться не по прихоти банка-эмитента, а по техническим причинам.
При окончании срока действия карты карточный счет продолжает действовать, только операции по нему не могут производиться по причине отсутствия новой карты. Снять собственные средства со счета клиент может и при отсутствии карты. Делается это в заявительном порядке.
Что происходит с картой после завершения срока ее действия
Срок действия карты отмечен на лицевой стороне физического носителя: месяц и год. К примеру, если на карте отмечен май 2022 года, то с первого дня месяца карта перестанет действовать. Все поступающие в этот момент переводы будут зачислены на карточный счет, но управлять им (счетом) клиент не сможет, пока не закажет в банке новую карту.
По кредитным картам счет открывается автоматически, на котором отдельно размещаются кредитные и собственные средства держателя карты. До выпуска новой карты счет продолжает действовать – начисляются предусмотренные договором проценты, бонусы, cashback и прочие дополнительные опции. Для продолжения сотрудничества с банком пользователю необходимо совершить определенные действия.
Шаг 1 — Погашение задолженности
По условиям большинства банков-эмитентов образовавшаяся к концу срока действия кредитки задолженность должна быть полностью погашена. С этим у большинства держателей возникают проблемы, так как о таком требовании банка они узнают только при обращении за выпуском новой карты. Чтобы не случалось таких сложностей, держатель карты должен внимательно изучить требования банка, связанные с выпуском новой карты.
Так как договор заключается на срок, соответствующий сроку действия карты, то по его истечении банк вправе требовать возврата всей суммы задолженности с процентами. Часть банков пользуется этим правом и прописывает такое требования в пользовательских соглашениях. При значительных кредитных лимитах и при большой сумме долга, держатели карт рискуют быть привлечены в качестве ответчиков на суде, предметом которого будет законное взыскание всей суммы долга.
Чтобы застраховать себя от разногласий с банком, который в любом случае окажется прав, необходимо по возможности погашать задолженность за 6-12 месяцев до окончания срока действия карты. Так, чтобы к концу срока баланс карты (кредитный лимит) был полностью восстановлен. В этих целях следует:
Если с этим не будет проблем, то следующий шаг держателя карты заключается в личном обращении в офис кредитной организации. Если это невозможно сделать лично, то обратиться можно посредством почтового отправления (как в случае с картами Тинькофф Банка).
Шаг 2 – Обращение в банк
В большинстве случаев пользователь обращается в офис банка лично. Если клиент пользовался картой добросовестно, и не нарушал условий пользовательского соглашения, то банк автоматически изготовит новую карту примерно за месяц до окончания срока действия старой карты. Достаточно будет подписать некоторые бумаги, после чего карта выдается на руки держателю.
Если требуется письменное обращение, то клиенту потребуется заполнять его собственноручно. Многие банки предусматривают плату за выпуск новой карты – в районе 300-500 рублей. Эта плата взимается только за выпуск нового пластика, а не за его обслуживание. После обработки заявления от клиента, банк проанализирует историю его счета, и примет решение – продлевать отношения с обратившимся клиентом или нет.
В случае положительного решения новая карта будет изготовлена в течение 3-5 дней, как и при ее первичном оформлении. Для выпуска новой карты пользователю придется предоставить в банк документы для удостоверения личности. Прежние условия, действовавшие ранее, могут быть пересмотрены. Здесь все зависит от содержания договора и внутреннего регламента банка.
Может ли банк отказать в выпуске новой карты
У каждой кредитной организации на этот счет предусмотрены свои правила. Наличие задолженности практически в каждом случае является причиной отказа в выпуске новой карты и продолжении сотрудничества. Помимо этого, причинами отказа в выпуске карты могут служить:
Если банк отказывает по этим или другим основаниям в открытии карты и в продлении сотрудничества, то клиенту необходимо сдать старую карту (при ее наличии), составить заявление на закрытие карточного счета, забрать копии личных документов. На этом сотрудничество сторон прекращается.