звонки на все мобильные номера региона пребывания что это
Что такое домашний регион Мегафон
Пользуясь услугами связи любых сотовых операторов, в том числе и Мегафон, вы могли замечать в описаниях тарифов, опций, Интернета и других услуг такое словосочетание, как Домашний регион. Давайте разбираться, что это такое, также в тем, как быть, если вы находитесь за его пределами.
К сожалению, у нас мобильные операторы еще не дошли до того, чтобы по всей стране действовали одни и те же тарифные планы и одни и те же цены на звонки, отправку СМС и трафик Интернет. Вы можете сказать, что в той же Европе это давно уже есть, но что там той Европы? Каждая ее страна по размерам сопоставима с одной нашей областью. Вот у нас Мегафон и другие операторы и придумали такую хитрость, как домашний регион, и привязали к нему все свои тарифные планы, услуги и опции.
Что считается домашним регионом?
Домашний регион — это та область, где вы подключили ваш номер Мегафон. То есть, например, если вы подключили его в Москве, Подольске или Зеленограде, то ваша домашняя зона — это Москва и Подмосковье (Московская область), если в Санкт-Петербурге или Выборге — то Спб и Ленинградская область, а если в Рязани, Ряжске или Касимове — то Рязанская область.
Соответственно, все описания, которые вы читали в вашем тарифном плане, будут действовать только на территории этой области подключения, а за приделами — уже вступает в силу Роуминг Мегафон, про который можно подробнее почитать по ссылке — там про путешествия как по России, так и за границей, и рассказано про то, сколько же денег с вас будут брать за звонки, смски и выход в Интернет, а также про то, как этого избежать.
Не знаете, какие города входят? Все города вашей области. Деление на сайте Мегафон на Центр, Северо-Запад, Поволжье, Юг, Урал, Кавказ и так далее — это условности, границы домашнего региона все равно проходят по границе вашей области, как показывает географическая карта (могут быть погрешности на границе, если внутри зоны будет ловить сигнал с вышке с другой области).
Мегафон за пределами домашнего региона
Как быть, если вы зарегистрировали ваш номер в одной области, а собираетесь поехать в путешествие или жить в другую? Тут может быть три варианта.
В первом случае вы будете не слишком долго находиться в поездке, а потом снова вернетесь в родной город, и так как длительное пребывание за пределами домашнего региона вам не грозит, менять тарифный план полностью или вообще подключать новый номер смысла нет. Зато можно воспользоваться подходящими тарифными опциями от Мегафон. Вот пример того, как вы можете сэкономить:
Большинство опций рассчитано только на звонки, Интернет за пределами уже дорогой — по 9,9 рублей за МБ, за исключением специальных опций для этого или ТП, который действуют не только дома, но и в поездках по стране.
Если вы собираетесь долго проживать в другом городе, то тут имеет смысл рассмотреть покупку дополнительной сим-карты, подключив ее в новом городе проживания, а на первой поставить переадресацию входящих вызовов, чтобы вам могли дозвониться даже те, кто не знает ваш новый номер.
И, наконец, если вы планируете насовсем переехать жить в другой город — просто покупаете новую сим-карту и сообщаете всем из адресной книги, с кем будете общаться, что вы сменили номер. Это можно сделать автоматически с помощью услуги «Новый номер».
Можно ли сменить домашний регион для номера Мегафон
К сожалению, этого сделать нельзя. Каждая сим-карта закреплена изначально (это вшито в ее чип и закреплено за номером) за определенной областью РФ, и технически невозможно сменить ее домашний регион. Так что переехать в другой город, оставив старый номер, и пользоваться услугами связи по его тарифным планам у вас не получится.
Единственное, что вы можете сделать — зарегистрировать номер с тем же набором цифр (кроме первых трех, в которых и кроется номер региона), если он на данный момент еще свободен. В этом случае у вас будет номер 8-960-XXX-XXXX вместо 8-920-XXX-XXXX (это лишь пример), но так поменять — пригодится разве что для более легкого запоминания своего телефона.
Как подключить домашний регион
Зависит от того, что именно вы собираетесь подключить. Сам по себе — он установлен автоматически. А вот если вы хотите, чтобы домашние цены действовали и за пределами домашнего региона, то можно использовать различные тарифные опции — они есть как для минут и смс, так и для Интернет трафика. Выше мы перечислили самые популярные из них для путешествий по РФ, а более полный список Интернет опций и пакетов минут и смс для поездок по России читайте в разделе Роуминг и подключайте через личный кабинет Мегафона или USSD командами и sms_сообщениями.
Например, для Интернета вы можете подключить опцию «Интернет по России» и пользоваться безлимитным выходом в сеть по всей РФ, кроме дальнего востока, Крыма и других отдаленных мест (*105*0042# — подключение и отключение). А для полностью бесплатных разговоров и SMS «Путешествуй без забот» (*186# — подключение и отключение) — действует везде, кроме Крыма.
Сотовые операторы нашли способ обойти закон об отмене роуминга?
Всем известно, что с 1 июня 2019 года вступил в силу федеральный закон от 27.12.2018 г. № 527-ФЗ. Теперь услуги телефонной связи потребуется оказывать каждому абоненту на одинаковых условиях независимо от того, в каком субъекте РФ он находится. Также операторы связи не смогут устанавливать плату за входящий звонок из другого российского региона.
Согласно п. 11 ст. 46 ФЗ № 527, на территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории.
Несмотря на это, от абонентов каждый день поступают жалобы на операторов связи о списании со счета абонента при совершении вызова внутри сети за пределы домашнего региона.
Неужели сотовые операторы нашли способ обойти ФЗ «О связи»?
Давайте попробуем разобраться в этом вопросе. С целью найти ответ на вышепоставленный вопрос, я изучила условия предоставления операторами «Теле 2», «Мегафон», МТС, «Билайн» услуг связи внутри сети по России.
К сожалению, все-таки немногие из нас понимают, что значит домашний регион и регион пребывания, а также звонки внутри сети, поэтому поясняю:
Домашний регион – это субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи или, проще говоря, населенный пункт, где вы приобрели сим-карту.
Регион пребывания – это субъект РФ (за исключением домашнего региона), на территории которого абонент пользуется услугами связи, к примеру, сим-карту вы приобрели в Екатеринбурге, но уехали в Тюмень и оттуда совершаете звонки – это и будет ваш регион пребывания.
В настоящее время тарифных планов, предлагаемых сотовыми операторами («Теле 2», «Мегафон», МТС, «Билайн»), очень много. Все операторы предлагают абонентам бесплатно совершать звонки внутри сети в домашнем регионе, и только некоторые предлагают их совершать безлимитно внутри сети по России.
Звонки внутри сети – это звонки, совершаемые абонентом внутри сотового оператора, с которым заключен договор на услуги связи (например, звонки с «Теле 2» на «Теле 2», звонки с МТС на МТС и т. д.).
Если абонент совершает звонки с «Теле 2» на «Мегафон» или же на номера других сотовых операторов, то это уже не считается звонками внутри сети, и такие звонки подлежат тарификации в соответствии с условиями вашего тарифного плана.
Сотовый оператор МТС
Изучив на сайте mts.ru условия предоставления услуг связи внутри сети МТС по России, я обнаружила, что оператор предлагает своим пользователям приобретать минуты разговоров по России пакетами, куда входят и звонки на других операторов, по исчерпании этих минут оператор взимает плату в соответствии с вашим тарифным планом.
Оператор сотовой связи «МТС» заранее включил в пакеты минут разговоры внутри сети «МТС» по России, и по их исчерпании с абонента будет взиматься плата не за роуминг, а как бы плата в соответствии с условиями вашего тарифного плана «межгород».
Сотовый оператор «Мегафон»
На сайте оператор «Мегафон» megafon.ru в разделе тарифы, к примеру, тариф «Включайся! Смотри», указано, что за звонки внутри сети, в т. ч. по России, плата не взимается. Тарификации подлежат звонки, исходящие на номера других операторов. К примеру, даже если другие тарифные планы этого же оператора предлагают абоненту приобрести пакеты минут, то даже при израсходовании этих минут за звонки внутри сети по России плата не взимается.
Сотовый оператор «Билайн»
Оператор сотовой связи «Билайн» на своем официальном сайте предлагает абонентам воспользоваться услугой «Выгодный межгород» для совершения звонков на междугородние номера как в домашнем регионе, так и в поездках по России. При использовании этой услуги абоненту необходимо будет заплатить абонентскую плату в размере 5,08 руб./сут., чтобы осуществлять звонки по выгодному тарифу – 3,21 руб./мин.
Кроме того, у оператора есть еще одно предложение, чтобы абонент мог бесплатно совершать звонки на номера «Билайн» домашнего региона и всей России, называется «Мой Билайн» – стоимость услуги включает в себя только абонентскую плату в размере 3,05 руб./сут.
Сотовый оператор «Теле 2»
Что же нам предлагает оператор сотовой связи «Теле 2», чтобы абоненту было выгодно звонить внутри сети по России?
На одноименном сайте tele2.ru имеется следующая информация, когда абонент приезжает в другой регион России (за исключением г. Севастополь и Республики Крым), он автоматически становится для него домашним регионом.
• все входящие вызовы и SMS бесплатны;
• пакет Интернета, включенный в тарифный план, расходуется как дома;
• все исходящие вызовы и SMS на номера региона пребывания, MMS на все номера России и SMS абонентам международных мобильных операторов тарифицируются по тем же ценам, что и в домашнем регионе, если иное не указано в описании вашего тарифного плана;
• стоимость исходящих вызовов и SMS в другие регионы, включая ваш домашний регион, составит 5 руб./мин. и 3,50 руб./SMS соответственно, если иное не указано в описании вашего тарифного плана.
На архивных и открытых для подключения тарифных планах линеек «Мой Tele2» и «Безлимит» при невнесении абонентской платы стоимость исходящих звонков на все номера России при нахождении за пределами домашнего региона составит 5,50 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России – 1,95 руб., доступ в Интернет приостанавливается.
На тарифных планах с абонентской платой (кроме архивных и открытых для подключения тарифных планов линеек «Мой Tele2» и «Безлимит») при невнесении абонентской платы стоимость исходящих звонков на все номера России при нахождении за пределами домашнего региона составит 5 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России – 3,5 руб., доступ в Интернет приостанавливается, если иное не указано в описании вашего тарифного плана.
Абоненту надо быть внимательным и вовремя оплачивать услуги связи в соответствии со своим тарифным планом!
Например, при тарифном плане «Мой онлайн +» абонент может бесплатно звонить на номера внутри сети по России, лимит минут разговоров не установлен, что, конечно, радует.
Заключение
Отмена внутрисетевого (регионального) роуминга позволит абонентам беспрепятственно использовать услуги связи, находясь не в домашнем регионе, по тем же тарифам, что и в домашнем.
Отмена национального (межсетевого) роуминга исключит аналогичные проблемы и завышения тарифов для абонентов тех операторов, которые не имеют представительства в каких-либо регионах, куда абонент с сим-картой может поехать.
В то же время данное решение не отменяет повышенной стоимости междугородних звонков, а также не исключает возможность ограничения использования тех или иных тарифных опций в недомашнем регионе или в каких-то отдельно взятых регионах (Крым, Севастополь, Чукотский АО, Ненецкий АО и другие).
Межнациональный (внутрисетевой) роуминг – это возможность использовать сеть другого мобильного оператора внутри той же страны. По коммерческим причинам этот тип роуминга разрешен только в определенных условиях. Обычно это происходит тогда, когда новая компания получает лицензию на оказание услуг мобильной связи и пытается выйти на рынок, заключая с другими операторами соглашение о роуминге в их сетях, пока не будет построена собственная сеть.
С 1 июня 2019 года оператор подвижной радиотелефонной связи не взимает плату за входящие звонки и SMS при регистрации в сети стороннего оператора (роуминг партнера), независимо от того, в каком регионе России находится абонент. Таким образом, плата за входящие звонки и SMS в национальном роуминге отменена.
Резюмируя изложенное, оператор может взимать с абонента плату за междугороднюю связь согласно условиям выбранного тарифного плана, что не является внутрисетевым роумингом, также оператор может взимать плату, если вы вовремя не оплатили абонентскую плату за тариф или опцию к тарифу, которая вам позволяла совершать звонки по выгодным условиям.
Но если абонент все-таки полагает, что списание денег произошло по условиям роуминга, то проверить это можно, зайдя в личный кабинет сотового оператора и заказав детализацию звонков. Если в детализации звонков будет отражен факт списания денег при нахождении абонента в роуминге внутри страны, вы вправе написать претензию на имя оператора сотовой связи, а также обратиться в суд с исковым заявлением.
Минимум
Оставайтесь всегда на связи с тарифами #БезПереплат
Что происходит с роумингом по России. Тарифы и услуги операторов
Формально операторов РФ обязали раз и навсегда решить проблему междугороднего роуминга. По факту оказалось, что они просто извернулись и сделали тарифы более запутанными и менее выгодными.
Мы постарались разобраться в условиях каждого оператора и рассказали о том, какие неожиданности встретят вас во время поездок по другим городам.
Входящие. Как только вы приезжаете в другой город, все входящие звонки с местных номеров этого региона становятся автоматически бесплатными для вас. А если вам позвонят из Москвы, то будьте готовы заплатить по 5,5 руб./мин входящего звонка.
Имейте ввиду, это может касаться даже звонков на дачу, если она находится в другом регионе! Я так как-то позвонил родителям и за полчаса с их баланса списали 165 рублей.
Пакеты и исходящие. Оставшиеся минуты и смски из пакета автоматически начинают действовать на все звонки и сообщения на номера региона пребывания, а также при звонках и смсках абонентам МТС любого российского региона.
А вот если вы позвоните другому оператору не из региона пребывания, то извольте заплатить 5,5 руб./мин или 2,95 руб./смс.
Интернет. Пожалуй мобильный интернет единственная опция, получившая плюсы, а не минусы после «отмены» национального роуминга. Теперь если у вас есть 2 ГБ трафика, то они будут автоматически тратиться в любом другом регионе.
Опции. У МТС есть две опции «Домашний пакет Россия» и «Домашний пакет Россия+», при их подключении все входящие становятся бесплатными на время действия опций.
Первая стоит 15 руб./день, а вторая 100 руб./месяц. А для тех, кто не пользуется пакетными тарифами подойдет опция «Везде как дома Россия» за 7 руб./день. При её подключении все входящие также становятся бесплатными, а исходящие будут по 3 руб./день.
Билайн
Входящие. Также как и у МТС, при поездках в другой город все входящие с номеров этого региона становятся для вас бесплатными, а вот входящие из других регионов будут стоить по 5 руб./мин.
Пакеты и исходящие. Действие пакетов минут и смсок распространяется на звонки и сообщения только на номера региона пребывания. Если вы попробуете позвонить домой, то заплатите 12 руб./мин, а смска обойдется вам в 2,95 руб.
Интересно, что абоненты тарифов «ВсёМОЁ» могут звонить бесплатно абонентам этой же линейки тарифа.
Интернет. Также, как и у МТС, на мобильный интернет из пакета не накладывается никаких ограничений и это большой плюс.
Опции. У Билайн есть две опции для межгорода: «Звонки по России» и «Звонки по России+». Первая дает бесплатные входящие со всех российских номеров при нахождении в домашнем регионе или во время поездки в другой город.
Также опция дает на месяц 100 минут междугородних звонков на номера других операторов. Подключение стоит 30 рублей, дополнительно списывают по 5 руб./день.
Вторая опция, несмотря на «плюс» в названии, по факту оказывается куда проще: за 3 руб./день вы получаете бесплатные входящие со всех номеров других операторов.
МегаФон
Для этого оператора я не буду делать разделения из-за вот этой новости. Дело в том, что с 1 июля у Мегафона меняются условия по межгороду, поэтому нет большого смысла в описании текущих тарифов.
Вот что будет: звонки и SMS на местные номера будут расходовать ваши пакеты минут и SMS, а входящие из других городов, в том числе и домашнего (если вы в поездке) будут считаться междугородними вызовами и обойдутся вам примерно в 5 руб./мин. При этом оператор пишет в новости, что при наличии пакета на междугородние звонки, плата за входящие списываться не будет.
Посмотрим, как это будет на практике, но пока – довольно туманно.
У Мегафона есть опция «Вся Россия», при её подключении все исходящие звонки и смски (если у вас не пакетный тариф) на любые российские номера будут стоить 3 рубля. Абонентская плата за услугу — 7 руб./день.
Теле2
Входящие. На всех пакетных тарифах Теле2 действуют льготные условия: любые входящие звонки из любого российского региона бесплатны. Если у вас тариф без абонентской платы, то будьте готовы заплатить по 5 руб./мин при входящем вызове.
Пакеты и исходящие. При путешествиях в другие города России, пакеты минут и смсок начинают действовать на местные номера того города, в который вы приедете. А вот звонок в другой регион будет стоить 2 руб./мин, смска — 3,5 руб./мин.
Интернет. С интернетом всё просто. Он действует на территории всей страны без каких-либо ограничений.
Опции. У Теле2 есть опция «Везде ноль», она пригодится тем, у кого тариф без абонентской платы или без пакета включенных минут. За 3 руб./день вы получите бесплатные входящие со всех номеров, а исходящие 2 руб./мин, смска — 2,5 руб./мин.
По сути на бесплатном тарифе вы получите те же условия, что и на пакетных.
У Йоты вполне прозрачная политика по части междугороднего роуминга. В путешествиях по другим городам менее чем на 30 дней все входящие звонки с любых российских номеров будут бесплатны, а минуты из пакета будут расходоваться на все исходящие звонки на любые российские номера. Мобильный интернет также действует на территории всей России.
Если вы путешествуете более 30 дней, то оператор, видимо, подозревает, что вы пытаетесь смухлевать с тарифными планами и предложит вам тарифы местного региона.
Заключение
Я не считаю, что условия в междугороднем роуминге как-либо повлияют на ваше желание сменить оператора, поэтому дам несколько простых советов. Скорее всего у вас один из операторов большой тройки. Если это так, то во время поездки в другой город не принимайте входящие звонки без лишней необходимости, а когда нужно позвонить кому-то домой просто делайте это через мессенджеры, тот же WhatsApp, например.
Если вы знаете, что будет много важных входящих из дома, то подключите одну из опций, о которых мы рассказывали ранее. Там можно много обсуждать про жадность, но на самом деле с опциями вы потратите банально меньше денег, чем без них.
Также не могу сдержать своего раздражения по поводу роуминговых нововведений. Да, операторов обязали избавиться от междугороднего роуминга, но сделано это так коряво и неудобно, что в итоге стало только хуже, а страдают обычные абоненты.
Более того, чтобы найти нужные условия, придется несколько раз прочитать свой тарифный план, потому что даже в нем эти расценки указаны совсем неочевидно.
Так что от роуминга отказались, а выгоднее нам не стало. Независимо от оператора. А жаль.