звонят люди и говорят что звонили с этого номера

«Звонят и говорят, что я им звонил» — почему так происходит, и что делать?

В последнее время всё больше абонентов страдает от нежелательных звонков. Сначала это были мошенники, которые чаще всего представлялись «службой безопасности Сбербанка», и спам-боты. Затем был подредактирован закон о рекламе, и спамеры перешли на другую модель: позвонить и сбросить, чтобы абоненты им сами перезванивали.

Потом всё большее распространение начали получать приложения с защитой от спама, да и сами мобильные операторы взялись за дело – кто-то встроил защиту в тарифы, кто-то начал предлагать отдельные услуги по блокировке спам-звонков. Но и приложения, и услуги операторов работают по одному принципу – они проверяют базу спам-номеров и блокируют вызов, если номер, с которого звонят, есть в базе.

А сейчас всё чаще некоторые абоненты получают звонки с незнакомых номеров. И в ходе разговора выясняется, что Вы якобы звонили этому человеку, и он Вам перезванивает. Но Вы прекрасно понимаете, что не делали этого. В итоге иногда доходит до срача. Но что это значит, и как так получается?

С вероятностью примерно 99% причиной таких «перезвонов» стало то, что Ваш номер действительно используют для мошеннических звонков, а перезванивают лишь те абоненты, которые вовремя не сняли трубку. Для спама метод, который будет описан ниже, не подходит, так как абонент перезвонит не спамеру, а владельцу номера, и не прослушает рекламное сообщение.

Нет, Вашу симку не перевыпустили, у неё нет дубля. Вы являетесь единственным владельцем своего номера телефона. Для обзвона мошенники используют подмену номера…

При звонке в телефонных сетях для определения звонящего используются два идентификатора: первый – для выставления счёта за звонок, второй – для отображения на оборудовании принимающей стороны.

Первый подделать невозможно или практически невозможно, а ещё – противозаконно. Это настоящий номер звонящего абонента, с него спишут деньги за звонок, этот номер отобразится в детализации, но только у звонящего.

Второй идентификатор – это номер, который отображается на телефоне или смартфоне абонента. Манипулировать этим идентификатором можно, и, насколько мне известно, на текущий момент относительно законно (но могу и ошибаться). Другое дело, что подобные манипуляции обычно совершаются для других уже абсолютно точно незаконных действий – мошенничества. Если Вам звонят с подменой номера, то у Вас при входящем вызове отобразится тот номер, который введёт мошенник. Делается это при помощи специально программного обеспечения, а на практике доступ к подобной услуге можно получить в офисной АТС, через специальные приложения на телефоне или даже в Телеграм-ботах. На счёт детализации звонков я решил уточнить у мобильных операторов, ведь многие сервисы утверждают, что и в детализации у абонента, принявшего вызов, будет отображаться подменный номер.

Некоторые сотрудники техподдержки на вопрос ответить не смогли, а те, что смогли, сообщили о том, что в детализации будет указан подменённый номер, что несколько странно и очень прискорбно.

Надеюсь, что это всё же не так, и в детализации будет указан реальный номер. Например, именно так ответили в техподдержке МТС.

Почему выбрали именно Ваш номер? Есть сотни миллионов номеров, но мошенники почему-то выбрали Ваш номер… На самом деле, у них может быть очень много таких номеров, а брать они их могут из той же базы обзвона. Также выбор может пасть на Вас в том случае, если Вы, например, грубо ответите мошеннику. Он просто возьмёт Ваш номер и будет использовать в услуге «Подмена номера» именно его.

Что делать? Время переходить к не очень приятным новостям. Мобильные операторы в данной ситуации сделать ничего не могут. Обращение в полицию возможно, но каков состав преступления? Есть ли у Вас доказательства того, что кто-то использует Ваш номер? Совершены ли какие-либо незаконные действия? Вам перезванивают лишь те, до кого мошенники не дозвонились, а если они дозвонились и обдурили кого-либо, то Вы об этом вряд ли узнаете.

Чтобы не получать звонки от «перезвонщиков» можно заблокировать входящие с неизвестных номеров, но это не самое лучшее решение. Вам банально не дозвонятся курьеры службы доставки, например. Или знакомый человек сменит номер и не сможет Вам позвонить.

Если Вам постоянно звонят, и говорят, что Вы им звонили, то, возможно, нужно просто немного переждать, пока Ваш номер не будут использовать в качестве подменного. Но кто знает, сколько это может продлиться? Да и номер Ваш может попасть в спам-базу, что будет очень и очень неприятно. Можно поменять номер телефона, но достаточно вспомнить о том, что к номеру телефона привязан пяток социальных сетей, десяток интернет-магазинов, пару интернет-банков и желание потихоньку отпадёт. Если только завести второй номер, а на первом поставить в настройках телефона входящие только с номеров из телефонной книжки.

Увы, но у меня нет простого решения данной проблемы. Если оно есть у Вас – Вы можете поделиться им в комментариях к данной публикации.

Источник

Звонят и говорят, что я им звонил

За последний месяц столкнулся с двумя случаями, когда с неизвестного мне номера мне звонили и говорили, что я им звонил, спрашивали, что хотел. Я говорю, что не звонил. Потом перепроверял, действительно не звонил, ошибиться номером не мог.

Номер мегафоновский, личный.

Заказывал детализацию. Там подозрительных исходящих вызовов нет. Но в ней не отображаются неотвеченные звонки.

Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя. Я потребовал передать запрос следующему уровню, так как ответивший мне оператор не особо компетентен (утверждает, что два человека одновременно не могут использовать номер, что не соответствует действительности).

Что это могло быть? Скорее всего, моим номером пользуются мошенники или спамеры. Каким образом? Есть три варианта:

1) Через подмену номера. Насколько я знаю, такие сервисы до сих пор работают, и можно подменить номер на произвольный. Поправьте, если не прав. Тогда действительно в логах моего оператора ничего не будет.

2) Через взлом аккаунта IP-телефонии (eMotion у МегаФон). На всякий случай отключил услугу, пока ей не пользуюсь.

3) Через вредоносное ПО на моём телефоне. Что интересно, эти звонки начали идти после того, как я сменил телефон.

Не хотелось бы иметь дело с полицией, если с использованием моего номера совершаются незаконные действия.

Второй день тоже один неизвестный мне номер звонит и говорит что я ему звонил. Два раза с ним пообщался, но не спросил, почему он трубку то не брал и что ему говорили. В детализации если он ответит на звонок, что будет реальный номер звонившего или так же подменный интересно.

Второй день звонят люди и убеждают меня, что я им звонил.
Как, решили проблему?

У меня на iOS то же самое, мегафон-москва оператор, за месяц уже 4 случай. Похоже, на подмену номера на стороне принимающего звонки.

у меня МТС, та-же петрушка. Уже раз пять мне звонят с неизвестных номеров, с разных уголков нашей Родины, говорят что от меня пропущен вызов. То есть этих номеров в моеё записной книжке нет и произвольно позвонить я им не мог. Поддержка ни чего внятного не ответила. Прихожу к выводу что это кто-то пользуется подменой номеров. Но зачем? Если перезвонив чел попадёт не к ним, а ко мне.

Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя.

Еще как можно. АТС в CDR пишет все все все наборы/попытки звонков. И не отвеченные, и не правильно набранные и т.п. Им просто влом запрос в пару строк к базе данных АТС написать.

Если четко после смены телефона-копай в этом направлении.

Купили тёще телефон, новый, в магазине. По детализации смотрим, что с номера шлются платные смс. Долго допытывались какого хрена она их шлёт, она в отказ.

Забрал её телефон, воткнул симку и через 10 минут в детализации увидел отправленное смс. Начал гуглить-многие жаловались, что именно эта модель сама шлёт смски. Такая вот хитрая китайская прошивка.

Кстати, вообще не пойму, почему при всех законах Яровых не запретят эту подмену номеров? Внутри России вполне реально обязать операторов сделать так, чтобы она была технически невозможной. В случае же звонка из-за рубежа должны блокироваться попытки подмены на российский номер.

Продолжение поста «Мегафон отличился»

Попросил вновь подписавшийся человек написать «а что же было дальше?»

На данный момент устранено всё таким образом

Вообще, я не в курсе кто это был, наша управляющая компания или это они сами, но вот на следующем этаже ничего не поменялось.

Я конечно же отправил фото «тому самому,» который просил присылать ему фотографии.

Но, как видите, результаты не очень хорошие.

Очень интересно, чем же всё закончится.

Мегафон отличился

Подскажите, что делать(куда жаловаться?) с такой рекламой мегафона в подъезде. Только сделали нормальный ремонт, а они на клей это говно клеят, хрен оторвёшь.

P.s. И такое на каждом этаже.

Ответ на пост «Из Сбербанка:»Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»»

Моей жене однажды позвонили такие мошенники, я еще сказал ей сыграть «дурочку» и посмотреть, что будет.

Ничего нового не было, опять пустая болтовня про списания с карты и так далее. При этом ей смс пришло про страховку по кредиту с номера 900 (тоже ничего удивительного).

И тут я решил прервать их беседу, взял телефон и разнес этих мошонников отборным матом, какой только знаю. Так у него так подгорело, что он вызывал меня на стрелку, угрожал, что они толпой приедут ко мне, при этом зная мой адрес (одна известная контора по доставке товаров, название которой начинается на С и заканчивается на К, сливает данные, уже не первый раз).

В общем, толку общаться с ним не было и на iPhone жены я включил функцию заглушения вызовов от неизвестных контактов (которых нет в телефонной книге).

За одну минуту ей прилетело звонков с примерно 50-и разных номеров. Именно поэтому добавлять номера в черный список нет смысла, у них программа генерирует новые номера постоянно.

Но хорошо, что с каждым днем люди становятся умнее и все меньше поддаются на уловки таких мошенников, по крайней мере, хочется на это надеяться.

Сегодня я расскажу и покажу с пруфами еще один интересный способ мошенничества операторов (Мегафон, Теле2), который по великому и неприятному для меня совпадению происходит со мной.

однако звонки продолжились.

На что оператор мне дал ответ в стиле «иди ты куда подальше со своими жалкими обращениями»:

Естественно в это время я никому не звонил и в детализации вызовов у меня нет исходящего вызова:

Мошенничество Мегафон: оператор скрывает рекламные звонки в детализации

Доброго всем дня. Сегодня я вам расскажу и покажу с «пруфами» одно из рядовых событий: как оператор (в данном случае Мегафон) скрывает рекламные вызовы и почему вы ничего с ними не сможете сделать.

Коротко по порядку:

1. 24 августа на мой номер мегафона поступает вызов с незнакомого мне номера который я принимаю.

на этих скринах видно кто и когда звонил и что вызов был принят именно на симкарте мегафона.

2. вызов автоматически записывается с фиксацией номера звонившего, времени вызова и длительностью.

-Добрый вечер уважаемый CartmanIsOnFire. Меня зовут Алина Шубина, говорить удобно? Не отвлекаю?

-Смотря кто и зачем.

-Хотела с вами поговорить о торговле на финансовых рынках. Знакома сфера для вас?

-Не интересует. Если это реклама то представьтесь пожалуйста и скажите какое юр. лицо представляете.

-Компания Мофт (как то так я это расслышал)

-У вас есть моё согласие на рекламу?

ступор мадамы секунд на 5

-Это не реклама. Я вам предлагаю сотрудничество. (неразборчиво)

-Да что вы говорите? Откуда у вас мой номер и почему вы мне звоните?

-Вы что то пытаетесь мне сказать? Вы серьезно в 21 веке будете спрашивать откуда у меня ваш номер телефона?

-Да, буду спрашивать. На каком основании вы мне звоните?

—На основании том что я хочу сделать вам взаимовыгодное предложение. (неразборчиво)

-Но это является рекламой и запрещено у нас. Вы законодательство не знаете?

-Вы начинаете нести непонятно что. Причем здесь реклама? Я не буду тратить на вас время, вы ДИБИЛ.

Для тех кто не понял: мегафон ЗНАЕТ о том что данный вызов был спамом. Мегафон знает данный номер и НАМЕРЕННО скрывает его из детализации. Вы спросите «Зачем?». А я вам отвечу письмом от ФАС:

Источник

Звонят и сбрасывают: 5 сервисов блокировки спама для тех, кто устал от назойливых звонков

Как только я оставляю номер на доске объявлений или обновляю резюме, мой телефон начинает разрываться.

Меня зовут на косметические процедуры, просят принять участие в опросах, рекомендуют кредитные карты, а строгие ребята представляются службой безопасности банка и просят назвать цифры из смс. Или просто звонят и сбрасывают.

Если я вижу пропущенный вызов с незнакомого номера, то не перезваниваю: в лучшем случае это подтвердит, что мой номер активен, в худшем — попаду на платную линию, где за разговор с оператором спишут деньги со счета.

А можно сразу увидеть, кто звонит. Я протестировал 5 приложений и выяснил, какое поможет забыть о назойливых звонках от роботов и продавцов. Спойлер: надежнее использовать их в связке.

Самозащита от мошенников

Как установить и настроить приложение

Чтобы приложение видело входящие звонки, нужно дать ему доступ.

В смартфоне на Андроиде нужно скачать приложение из «Гугл-плея» и дождаться установки. При первом запуске программа попросит доступ к контактам — кликните «Разрешить». После этого определитель спам-звонков заработает.

Приложение может попросить сделать его «помощником по умолчанию» — например, это нужно для Яндекса с Алисой. Чтобы активировать, в настройках ищите раздел «Вспомогательные приложения», затем «Помощник по умолчанию». По умолчанию эта функция отдана приложению от «Гугла».

В Айфоне нужно открыть «Настройки», зайти в «Телефон», потом в раздел «Блокировка и идентификация вызова». И переключить тумблер напротив нужного приложения.

Kaspersky Who Calls

Сколько стоит: премиум-тариф — 129 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Демопериод: 7 дней премиум-тарифа
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Что доступно бесплатно. Это приложение от разработчиков антивируса «Касперский». Приложение автоматически блокирует спам-звонки — вы увидите отклоненные вызовы в журнале. Остальные номера не из ваших контактов будут определяться: вы увидите название компании, адрес, категорию и сведения о ее репутации, если такие данные есть в базе.

Что в платной версии. После подключения премиум-тарифа приложение скачает базу номеров на телефон, и определитель спама заработает без подключения к интернету. Еще исчезнет реклама, приложение начнет искать опасные ссылки в смс и автоматически обновлять базу нехороших номеров — в бесплатной версии обновлять придется вручную.

Информацией о некоторых номерах приложение готово поделиться только в платной версии Есть статистика звонков — судя по ней, клиенты мне звонили чаще, чем спамеры

Определитель номера от «Яндекса»

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: 5 млн организаций с отзывами пользователей
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Что умеет. Определитель номера вшит в основное приложение от «Яндекса» — там же есть голосовой помощник Алиса, погода, новости и поиск.

Функция покажет, кто звонит, даже если номера нет в контактах. «Яндекс» предупреждает о мошенниках и спаме, а если звонят из известной компании, то определитель покажет на экране ее название и сферу деятельности.

«Яндекс» определил все звонки, кроме городского номера. Хотя это номер школы — он легко находится в интернете

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS
Сколько номеров определил во время теста: 1 из 8

Что умеет. Бесплатная база телефонных номеров справочника «2ГИС» доступна только для Айфонов с версией iOS 10 и выше. Это приложение не предупредит о мошенниках и спаме, а только покажет название компании, из которой вам звонят.

Если подключить другие сервисы, то они точнее определят номера в том же списке

Определитель номера от Тинькофф

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS; скоро появится на Android
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Чтобы подключить услугу, в приложении Тинькофф-банка перейдите на вкладку «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Включить».

Активировать функцию нужно в приложении банка, но все равно потребуется дать доступ в настройках телефона Приложение подсказывает, кто звонит: нормальная компания или возможные спамеры

Truecaller

Сколько стоит: 69 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Что доступно бесплатно. Базу данных в приложении формируют сами пользователи: вы можете внести любой номер с пометкой, что конкретно вам не нравится. Например, можно указать, что это номер агрессивных продажников или мошенников.

Что в платной версии. Приложение определяет и блокирует спамеров в телефоне с отключенным интернетом. Звонки будут автоматически сбрасываться, если вызов поступит от спамера. Базы номеров будут обновляться автоматически, а не вручную, как в бесплатной версии.

Приложение относит к спаму даже полезные звонки от онлайн-школ, если на них жаловались пользователи

Как защитить телефон от спама

agathis, там прикол в том, что звонить могут начать за день-два до того, как запись появилась в открытом доступе

agathis, в ЕГРИП нет номера телефона или адреса.

я пользуюсь «не бери трубку» на андроиде, там база номеров с отзывами пользователей, можно и самому добавлять номера, звонки от спамеров сбрасываются

55Leon77, а ещё с помощью этого приложения можно выбрать другой блокировщик спама.
у меня, к примеру, «телефон» от гугла и никаких ассистентов!

55Leon77, хорошее раньше было приложение. Однако обновили, а в результате они кинули многих пользователей, у которых версия Андройд ниже определенного порога, а само приложение начало пропускать некоторые звонки. Ну и отвечают на комментарии о работе своего приложения разработчики по хамски((

Artem, у самого такая стоит. У гугла антиспам простого сказка. Блочит всё что надо.

У Neberitrubku есть официальное приложение Should I Answer: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mistergroup.shouldianswer&hl=en&gl=US. Пользуюсь, удобно. В отличие от всяких Truecaller, вроде бы не сливает ваши контакты.

Em, есть Yet Another Call Blocker, который работает полностью офлайн и точно ничего никуда не сливает (исходный код открыт на GitHub).

Sergey, не поделитесь ссылкой на гитхаб?

Есть пакет на F-Droid: https://f-droid.org/en/packages/dummydomain.yetanothercallblocker/

И тема для обсуждения на 4pda: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=994773

Впрочем, это первые 3 ссылки по запросу в гугле 🙂

Petr, лучше прямиком в ад, но посадить тоже неплохо

Включил определитель от Яндекса, жить стало немного лучше) Но, надеюсь, Тинькофф прокачает свой сервис. Как-то раз голосовой помощник Олег сам ответил на звонок мошенника из «Сбербанка» и пару минут с ним разговаривал. Было бы круто, если бы все мошенники попадали сразу на Олега)

Алексей, главное, чтобы голосовой помощник Олег не превысил свои полномочия и не сообщил мошенникам конфиденц. информацию, хранящуюся в Вашем смартфоне сам 😉

Dima, и как вы будете отвечать курьерам, например?

У меня нет такой опции в приложении Тинькофф.

Пользуюсь приложением Не бери трубку уже несколько лет, в результате до меня просто никто из мошенников не дозванивается, их заблокированные вызовы вижу только при чистке журнала, а о темах развода узнаю из комментариев к номерам в общине, ну и так же в сетевых новостях, ибо сам я с этим просто не сталкиваюсь.

Petr, поделитесь названиями, пожалуйста. Сам пользуюсь продуктами Касперского.

Андрей, если коротко:

На ios у whocalls нет статистики звонков и заблокированные номера не заносятся в журнал вызовов.
Без подключения к интернету бесплатная версия так же работает.
У МТС еще есть за 30р/месяц блокировка спам-звонков на уровне оператора. Работает хорошо. База от who calls практически.

Отличная новость, не знал что на ios есть подобное, очень круто, надеюсь будет работать как надо 🙂

ох, очень актуальная тема!
уехала учиться за границу, но оставила в телефоне русскую симку для смс-ок от банков. каждый день по 1-2 раза звонят какие-то неизвестные номера, и я уже устала пробивать каждый, чтобы узнавать, кто и зачем мне звонил.
касперский на моем телефоне почему-то не поддерживается, скачала «Не бери трубку» из комментариев.

Анна, переведите банки на push уведомления, симка не нужна будет

Как-то надоело скидывать всё вручную и купил подписку на год на Kaspersky #WhoCalls. Доставляет как при звонках на Тиньков Мобайл операторы ДОМ.РУ пытаются следовать скрипту и. страдают, потому что сработал автоматический сброс и редирект на Олега.

Минус и одновременно плюс WhoCalls: все звонки которые он не пропустил не отображаются нигде.

Alexander, как не отображаются? а в логах whocalls?

Petr, на iOS их нет. Либо я совсем слепой

А как же «МТС Кто звонит»? Но у него база номер такая же как и у Касперского.
И на Андроиде хватает «гугл звонилки» вполне

Numbuster определяет очень много номеров бесплатная версия работает хорошо, платную даже нет смысла покупать

Предполагаю, что это школьник
Деньги переводил ему на карту …
Телефон мошенника …
телеграм мошенника @ahkvdgy
Имя в телеграме Alex но может это имя сменить

Источник