деньги не поступили на счет фаберлик
Как пополнить личный счет и оплатить заказ Фаберлик
Личный счет – это виртуальный кошелек покупателя и консультанта, в котором хранятся денежные средства, предназначенные для оплаты заказов в Фаберлик. Срок хранения денежных средств не ограничен.
Обратите внимание, что оплата заказов при наличии средств на вашем личном счете автоматически не выполняется. После пополнения счета необходимо войти в свой личный кабинет и перейти в раздел « Мой счет », выберите неоплаченный заказ и выполните следующие действия:
Система сообщит, что действие выполнено успешно. Только после этого вы сможете получить ваш заказ.
Способы пополнения счета для оплаты заказа Фаберлик
Введите логин и пароль и выполните все последующие шаги по авторизации. В меню личного кабинета «Cбербанк» выберите пункт «Переводы и платежи», затем перейдите в раздел «Оплата покупок и услуг» – «Товары и услуги» – «Сетевой маркетинг». Откроется окно:
Нажмите кнопку Faberlic (1) и выполните шаги по переводу денег. После подтверждения на экране появится штамп об исполнении операции по переводу денежных средств:
Ваш личный счет в Фаберлик будет пополнен без комиссии. Также вы сможете пополнить личный счёт без комиссии в платежных терминалах «Сбербанка», через кассу в отделении банка, а также с помощью карты «Сбербанк» через банкомат.
Если у вас есть банковская карта, вы можете пополнить свой счет с ее помощью. За данную операцию будет взиматься комиссия (размер зависит от вида карты). Если размер комиссии определен в договоре между провайдером и компанией, он будет указан на сайте в правом нижнем углу карточки с логотипом банка. Обратите внимание, что список банковских карт, которыми вы можете оплатить свой заказ, а также размер комиссии может меняться.
Рассмотрим пополнение личного счета Фаберлик с помощью банковской карты Visa или MasterCard.
Для этого зайдите в свой личный кабинет консультанта или покупателя и нажмите вкладку « Мой счет » или кнопку « Пополнить », выберите соответствующий способ оплаты.
Перед вам откроется окно:
Введите необходимую сумму в поле «Сумма для зачисления на счет» (1). Комиссия (2) и общая сумма списания с карты будут расчитаны автоматически (2). Нажмите кнопку «Далее».
Для ввода реквизитов карты вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка. Подговьте банковскую карту заранее, чтобы внести следующую информацию:
Если банк поддерживает технологию безопасного проведения Интернет-платежей, может потребоваться ввод специального пароля (как правило, банк присылает его в SMS-сообщении). Проведение платежей с помощью банковских карт осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.
Рассмотрим пополнение личного счета Фаберлик с помощью мобильного телефона через «Qiwi кошелек».
Для этого войдите в свой личный кабинет консультанта или покупателя и нажмите вкладку « Мой счет » или кнопку « Пополнить », выберите соответствующий способ оплаты.
Перейдите к вводу данных:
Введите номер телефона, к которому привязан «Qiwi кошелек», после чего укажите сумму, которую хотите перевести со счета «Qiwi кошелька» на ваш личный счет Faberlic:
Вы получите SMS с запросом для подтверждения транзакции. После подтверждения деньги будут переведены на ваш личный счет Faberlic, и вы получите повторное SMS о выполнении платежа и о пополнении личного счета Faberlic. Проверить поступление денег на счет можно в разделе «История движения денег».
Вы можете пополнить счет Faberlic наличными в кассах банков, салонов связи и некоторых магазинов. Для пополнения назовите кассиру ваш регистрационный номер. Обратите внимание, что оператор может взимать комиссию за проведение платежа, например, в «Евросети» комиссия составляет 1%, а в отделениях «Сбербанка» и салонах «Билайн» комиссия не взимается.
Способы оплаты заказа наличными средствами:
1. В любом салоне связи «Евросеть» вы можете положить деньги на личный счет Faberlic. Для этого сообщите кассиру ваш регистрационный номер и номер мобильного телефона.
Максимальная сумма пополнения счета – 15 000 рублей.
Комиссия – 1%.
Адреса салонов «Евросеть» (город можно выбрать в левом верхнем углу сайта).
Комиссия – 0%.
Адреса салонов «Билайн» (город можно выбрать в левом верхнем углу сайта).
Оплата существляется через систему «Золотая корона» или опцию «Погашение кредитов». Услугу нужно искать по наименованию, вбивая в строку поиска слово «Фаберлик».
Комиссия – 0%
4. Также вы можете пополнить счет наличными в кассах партнеров федеральной системы «Город», которые находятся на всей территории России.
Комиссия – от 1%
Платежные терминалы (QIWI, «Рапида», «Киберплат», «КредитПилот» и др.) установлены во многих торговых центрах, магазинах, кинотеатрах. Пополнить счет вы можете с комиссией, размер которой будет указан на экране после введения суммы пополнения.
Для примера рассмотрим пополнение счета Faberlic через терминал Qiwi. Зайдите в меню «Оплата услуг».
Затем нажмите кнопку «Другие услуги»:
Далее – «Товары по каталогам», где вы найдете кнопку Faberlic.
Перед вами откроется окно, в котором потребуется ввести свой регистрационный номер (номер консультанта или покупателя):
После ввода данных нажмите кнопку «Вперед». Терминал проверит правильность введенных реквизитов, после чего вы сможете внести деньги в купюроприемник:
Нажмите кнопку «Оплатить», после чего будет распечатана квитанция:
Обратите внимание, что на квитанции должны быть обязательно указаны следующие данные платежа:
Сохраните чек об оплате. Если деньги не поступят на счет, вы всегда можете позвонить оператору по указанному на чеке номеру телефона и, назвав свои данные, решить проблему.
Если у вас есть личный кабинет в одной из платежных систем («Корона», «Город», «Рапида», Qiwi, Kari, «КредитПилот», «Киберплат» и др.), или вы подключены к какому-либо интернет-банку (например, «Тинькофф-банк», «Альфа-банк», «БИН-банк» и др.), вы можете пополнить счет Faberlic через интерфейс вашего платежного оператора. Для этого нужен только ваш регистрационный номер (номер консультанта или покупателя).
В зависимости от выбранного платежного оператора могут быть доступны разные способы списания денег:
Как исправить ошибки при оплате заказа Фаберлик
Если деньги не поступили на ваш лицевой счет, для начала рекомендуем внимательно изучить квитанцию и проверить данные платежа.
1. Если регистрационный номер в квитанции указан неверно, необходимо обратиться в « Обратную связь » (в личном кабинете) с просьбой перевести деньги на ваш счет:
После проверки данных денежные средства будут зачислены на ваш счет.
2. Если в квитанции регистрационный номер указан верно, необходимо обратиться в техническую поддержку терминала по номеру телефона, указанному на чеке, либо по номеру телефона круглосуточной технической поддержки платежной системы.
3. Если платежная система перевела денежные средства в компанию, но они не поступили на ваш счет, необходимо также обратиться в «Обратную связь» (в личном кабинете). В заявке укажите информацию о том, что регистрационный номер в квитанции указан верно и обязательно прикрепить скан-копию квитанции об оплате.
Деньги не поступили на счет фаберлик
1. Если регистрационный номер в квитанции указан неверно, необходимо обратиться в «Обратную связь» (в Личном кабинете) с просьбой перевести деньги на Ваш счет:
— в разделе «Обратная связь» выберите раздел «Бизнес», подраздел «Вопросы по финансам»;
— в теме обращения укажите тему «Ошибка платежа»;
— введите следующий текст «При оплате заказа мной был ошибочно указан неверный регистрационный номер. Прошу перевести деньги на мой номер Консультанта. Данные платежа: (укажите дату оплаты, название и номер терминала, сумма платеж и др.)»;
— прикрепите файл с фотографией или скан-копией квитанции.
После проверки данных денежные средства будут зачислены на Ваш счет.
2. Если в квитанции регистрационный номер указан верно, необходимо обратиться в техническую поддержку терминала по номеру телефона, указанному на чеке, либо по номеру телефона круглосуточной технической поддержки платежной системы.
3. Если платежная система перевела денежные средства в Компанию, но они не поступили на Ваш счет, необходимо также обратиться в «Обратную связь» (в Личном кабинете). В заявке укажите информацию о том, что регистрационный номер в квитанции указан верно и обязательно прикрепить скан-копию квитанции об оплате.
Обратите внимание, что оплата заказов при наличии средств на Вашем Личном счете автоматически не выполняется. После пополнения счета в Личном кабинете перейдите в раздел «Мой счет», выберите неоплаченный заказ и выполните следующие действия:
— нажмите кнопку «Оплатить»;
— нажмите кнопку «Утвердить все»;
Система сообщит, что действие выполнено успешно. Только после этого Вы сможете получить Ваш заказ.
ЕСТЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ НАМ
Наши контакты
+7 982 913 16 86
+7 982 132 98 21
Разделы
Единый интернет магазин одежды, нижнего белья, ювелирной бижутерии, косметики, парфюмерии и товаров для дома. Прямая доставка заказов во все регионы России, Казахстана, Беларусь, Украины, Киргизии, Польши, Турции и многих других стран.
Флоранж & Фаберлик
Соглашение об обработке персональных данных
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации и должно использоваться на всех сайтах где указывается контактная информация.
Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных.
Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная информация: общая информация (Ф.И.О.), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Регистрация Florange & Faberlic
Поделись с друзьями подарком и скидками!
Ваш подарок за первый заказ
Парфюмерная вода для женщин Pour Toujours
Нежный цитрусовый аромат! Всем, кто зарегистрируется у нас с 1 по 21 ноября и сделает покупку в периоде №16/2021, дарим парфюмерную воду для женщин Pour Toujours.
Как получить подарок
1. С 01 по 21 ноября зарегистрируйтесь здесь.
2. До 21 ноября сделайте и оплатите заказ на сумму от 1699 руб.* (в ценах каталога).
С 22 ноября по 5 декабря вместе с очередным заказом от 1000 руб. получите в подарок (за 1 р.) парфюмерную воду для женщин Pour Toujours. (арт. 3151).
*Без учета суммы за доставку продукции.
ДЛЯ ВХОДА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН FABERLIC, СО СВОЕЙ НАКОПИТЕЛЬНОЙ СКИДКОЙ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛОГИН И ПАРОЛЬ ПОЛУЧЕННЫЙ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ.
ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ, ТО ПРОЙДИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ
Регистрация Florange & Faberlic
СТАРТОВАЯ ПРОГРАММА
НАКОПИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПЕЧАТИ И СКАЧИВАНИЯ
Хотите персональный бизнес сайт или онлайн визитку? Обратитесь к нам.
ДОСТАВКА НА ПУНКТЫ ВЫДАЧИ
Стоимость доставки заказов на Пункты выдачи зависит от региона проживания и стоимости заказа (в ценах каталога).
Сумма заказа
в ценах каталога
Стоимость доставки автозаказа: всего 9 рублей, независимо от суммы заказа.
О ДОСТАВКЕ ЗАКАЗОВ
Доставка по всей России и более чем в 24 страны мира: Азербайджан, Армения, Беларусь, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Грузия, Египет, Ирландия, Испания, Италия, Казахстан, Киргизия, Латвия, Литва, Марокко, Молдова, Монголия, Польша, Словакия, Таджикистан, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Чехия, Эстония.
2 ВАРИАНТА ДОСТАВКИ:
1. Адресная доставка на указанный домашний адрес через ближайшие к вам почтовые отделения либо «до двери» курьерскими службами.
2. Доставка через сервисные центры и пункты выдачи (при наличии в вашем городе). Заказ приходит в сервисный пункт, вас оповещают, вы самостоятельно забираете заказ с пункта.
Выбрать тот или иной вариант доставки вы сможете в своем персональном кабинете после регистрации или в процессе формирования заказа.
Обращаем ваше внимание, что доставка через сервисные пункты (пункты выдачи) наиболее выгодная поскольку используются минимальные тарифы по доставке. Вы также сможете, при необходимости, сразу же оформить возврат или обмен продукции.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ
Оплатить заказ вы можете при получении или в своем персональном кабинете через платежные системы VISA, MasterCard, а также:
1. СБЕРБАНК ОНЛАЙН
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ: «Элекснет», «Единый кошелек»
3. МОБИЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ: «Qiwi кошелек»
4. ТЕРМИНАЛЫ QIWI
5. ДРУГИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ: Карты «КУКУРУЗА», «KARI», «БИЛАЙН», Терминалы МКБ и многие другие.
Более подробную информацию об оплате вы сможете найти в своем персональном кабинете, после регистрации, раздел «Помощь».
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН
Если покупка не подошла Вам, мы примем ее обратно! На то, чтобы решить, оставить ли заказ себе, у Вас будет 21 день.
Для возврата сохраняйте товарный вид и все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и т.д.). Пожалуйста, не используйте изделие, пока не будете уверены в том, что оно Вам подходит.
АВТОЗАКАЗ
При формировании заказа в своем персональном кабинете используется база товаров ближайшего к вам регионального склада. При отсутствии той или иной позиции на вашем региональном складе и при наличии ее на центральном складе г.Москва, система автоматически вам предложит включить данные товары в корзину автозаказа. Как только отложенный вами товар поступит на ваш региональный склад, система автоматически сформирует новый заказ о чем вы получите уведомление по СМС и электронной почте.
Почему после пополнения счета заказ остается в статусе «Не оплачен»?
Заказ Faberlic остается в статусе «Не оплачен»
Многие консультанты, впервые столкнувшись с оплатой заказа Faberlic, попадают в непонятную для себя ситуацию. Пополнив свой личный счёт, они считают, что ожидающий их в пункте выдачи товар оплачен и приходят получить его. Но тут владелец ПВ заявляет, что не может выдать заказ по причине его неоплаты. В этом случае состояние покупателя даже недоумением трудно назвать. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, внимательно прочитайте предложенный материал.
Как пополнить счёт
Для начала вкратце коснемся темы “Как пополнить счёт”. Существует достаточно много вариантов, из которых каждый консультант выбирает самый удобный для себя. К ним относятся: использование интернет-банкинга, мобильных приложений, позволяющих пользоваться услугами финансовых организаций, электронных платёжных систем, терминалов и т. д. Каждая из компаний берёт свой процент за предоставление услуг, поэтому есть смысл поискать вариант с минимальными затратами. После этого деньги вносятся наличными (в платёжных терминалах) или переводятся безналичным расчётом (во всех остальных случаях).
Почему после пополнения счёта заказ не оплачен
Консультантам “Фаберлик” необходимо после пополнения личного счета зайти на faberlic.com и произвести оплату заказа. Только в этом случае поступившая на пункт выдачи фирменная продукция будет оплачена и, соответственно, выдана покупателю. Без совершения данной операции деньги просто лежат на счёту в личном кабинете без движения (они спишутся с баланса только после проведения оплаты конкретного заказа).
Большинство покупателей работает в команде и постоянно находится в курсе всех событий и новшеств. Но многие консультанты действуют сами по себе, без поддержки наставника, и вылавливают крупицы информации отовсюду. Сведения разрознены, из-за чего и возникают достаточно неприятные случаи (в частности, история, описанная выше, когда заказ вроде бы оплачен, но по факту оплаты нет, и консультант не может получить товар). Конечно, все ситуации разрешимы, но требуют времени и моральных сил. И одна из главных задач наставника состоит как раз в том, чтобы по возможности предотвращать возникновение подобных случаев, проводя регулярные консультации с членами своей команды и объясняя им порядок действий, особенно на первых порах.
Как оплатить заказ для его получения
Чтобы правильно оплатить заказ, необходимо посетить официальный сайт, войти в личный кабинет (кликнув по приветствию сайта или открыв главное меню) и сделать следующее:
Система запросит разрешение на оплату с личного счета, которое ей нужно дать, и сумма конкретного заказа спишется с баланса. Будьте внимательны – стоимость доставки (курьерская или на пункт выдачи) уже включена в общую сумму. После проведения оплаты кнопка “Оплатить” исчезает напротив заказа, деньги за который уже переведены.
Эту операцию возможно произвести и в разделе “Мои заказы” личного кабинета. Там так же размещены все оформленные, но неоплаченные заказы, и имеется такая же кнопка “Оплатить”. Сразу после перевода денег заказ получит статус “Оплачен”.
Как получить заказ после оплаты
После посещения официального сайта и перевода денег возьмите с собой чек об оплате и направляйтесь в тот пункт выдачи, который выбрали при оформлении заказа. Вы можете оплатить товар и в своем ПВ, только уточните заранее, установлен ли там платёжный терминал, чтобы не пришлось искать альтернативный вариант пополнения счёта в Faberlic.
Если у вас в данный момент (и в ближайшие дни) не будет возможности забрать свой заказ в пункте выдачи, то оплатите его и договоритесь с владельцем ПВ о непродолжительном хранении заказа. Так как.товар оплачен, то необходимость в его возврате на склад отпадает. На первый взгляд может показаться, что оплата заказа сопряжена с некоторыми трудностями, но, сделав один-два платежа, вы поймёте, что все совсем не сложно.
Деньги не поступили на счет фаберлик
Пополнение Личного счета Фаберлик не является оплатой заказа. Для оплаты заказа Faberlic во вкладке «Мой счет» в блоке «Неоплаченные заказы» необходимо нажать кнопку «Оплатить» напротив нужного заказа. Сумма, необходимая для оплаты заказа, спишется с вашего баланса в счет оплаты заказа.
Если платежный терминал, через который вы пополняли счет, не напечатал чек об оплате, проверьте состояние своего счета в личном кабинете Faberlic.
Как правило, деньги поступают в течение нескольких минут.
Если сумма зачислилась, то проблем по платежу в дальнейшем не возникнет, вы можете не беспокоиться.
Если сумма на вашем счете в личном кабинете Фаберлик после пополнения не изменилась, вам необходимо связаться со службой сервисной поддержки по телефону, указанному на терминале оплаты.
Оплата заказов Faberlic производится ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОКУПАТЕЛЯ FABERLIC любым удобным для Вас способом.
Более подробную информацию о доступных способах оплаты и доставки вы можете найти ЗДЕСЬ >>>
Если вы находитесь в стране, где есть представительство Компании Faberlic, но валюта отличается от валюты вашей страны, оплачивать заказы необходимо с вашего личного счета в Компании Faberlic.
При этом заказ должен быть оплачен валютой той страны, где он был сделан. Таким образом, вне зависимости от региона обслуживания вы можете пополнять свой счет в любой стране, но заказы могут быть оплачены только в валюте той страны, где производится получение.
Для оплаты заказа необходимо перечислить на свой личный счет соответствующую валюту: в Азербайджане – манаты, в Казахстане – тенге, в Литве – евро и т.д.
В каждой стране доступны разные способы пополнения личного счета в иностранной валюте: банковская карта, электронные платежные системы и др. Несмотря на разницу в валюте, порядок пополнения счета, как правило, аналогичен тому, как это происходит в России.
Информация о том, в валюте какого государства вам необходимо провести оплату, будет представлена в Вашем Личном Кабинете Faberlic.
Если вы оформляете заказ через Консультанта Faberlic, оплата происходит непосредственно Консультанту при получении.
Если у Вас есть Личный Номер и Пароль для входа в Личный Кабинет на сайте Компании Фаберлик, вы оформляете заказ из Личного Кабинета Faberlic, оплата заказа Faberlic в этом случае производится с Личного Счета в Личном Кабинете на сайте Компании.
Способы пополнения личного счета Faberlic:
В случае ошибочного пополнения личного счета другого Покупателя Faberlic необходимо написать из Вашего ЛИЧНОГО КАБИНЕТА в службу поддержки Faberlic, приложив копию квитанции и кратко описав ситуацию.
Специалисты Компании Фаберлик помогут решить вопрос.
Оплата товаров Фаберлик может производится любым удобным для вас способом
Для того, чтобы оплатить заказ достаточно зачислить деньги любым из вышеперечисленных способов на Ваш счет (Номер ЛИЧНОГО КАБИНЕТА) в Фаберлик.
Как правило, деньги поступают моментально (5-10 минут).