договор на коучинговые услуги
Договор на оказание консультационных услуг
г. Москва «____»_____________20__г
___________________, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице Генерального директора _________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________, именуемое в дальнейшем “Клиент”, в лице ___________________, действующего на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Настоящий договор вступает в силу с «____»_______________20__г. И продолжается в течении _______( ) условных месяцев. Под условным месяцем здесь и ниже до конца документа понимается срок в 4 недели.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Клиенту услуги индивидуального консультирования в формате коучинга (далее — «индивидуального коучинга») в количестве _____ сессий, согласно запросу Клиента.
1.2. Клиент обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги индивидуального коучинга в соответствие с определением Международной Федерации Коучей (Приложение 1).
1.3.1. Коучинг не является психотерапией, консультированием, тренингом. Настоящий договор относится к конкретным личным проектам, достижению успеха в бизнесе, или общим условиям жизни Клиента и его профессиональной самореализации.
1.3.2. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего договора могут включать: предоставление информации в контексте процесса коучингового обучения, а также обращение с просьбами, домашними заданиями, усиливающих клиента и повышающих его эффективность.
1.3.3. В течение всех рабочих отношений Исполнитель вовлечен в непосредственные личные разговоры (сессии) с Клиентом, в ходе которых Исполнитель действует исключительно в интересах клиента. Клиент понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Клиент согласен с этим.
1.3.4. Другие услуги Исполнителя включают: уточнение целей, «мозговой штурм», определение планов действия, глубокое изучение различных способов жизнедеятельности, задавание фокусирующих вопросов, предоставление уместной информации, а также обращение с просьбами, домашними заданиями, усиливающими мотивацию клиента и повышающими его эффективность.
1.3.5. Клиент понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, и Клиент согласен с этим.
1.4. Формы проведения коучинга (очный, по телефону, через Интернет или комбинированный) устанавливается совместно с Клиентом (Приложение 2)
2. Обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Согласовать с Клиентом стоимость услуги, формат её предоставления, а также график проведения сессий коучинга (Приложение 2).
2.1.2. Проинформировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность индивидуального коучинга.
2.1.3. Предоставлять Клиенту услуги точно в соответствии с графиком проведения сессий коучинга, а также предоставить необходимую поддержку и предоставление качественной обратной связи по скайп (телефону) и по e-mail между сессиями.
2.1.4. Сохранять строгую конфиденциальность в отношении всей информации, которую предоставляет Клиент.
2.2. Клиент обязуется:
2.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных Статьей 4 настоящего Договора.
2.2.2. Своевременно выполнять домашние задания и другие принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа коучинга и подготовки к следующему этапу.
2.2.3. Не передавать используемые во время сессий коучинга рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
2.2.4. Соблюдать конфиденциальность.
3. Права Сторон
3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. В случае нарушения Клиентом требований п.п. 2.2.1. и 2.2.2. настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору.
3.1.2. В случае нарушения Клиентом требований п. 2.2.3. и п.2.2.4. настоящего Договора, Исполнитель немедленно прекращает предоставление услуги. Предоплата, внесенная за несостоявшиеся сессии коучинга, не возвращается.
3.1.3. Исполнитель имеет право рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность коучинга.
3.1.4. Не возвращать предоплаченные средства в случае добровольного прекращения Клиентом получения услуг согласно п. 3.2.5. настоящего Договора.
3.1.5. Переносить сессию не позднее 24 часов до срока проведения сессии без каких либо штрафных санкций. В течении 24 часов до времени проведения сессии перенос на другое время или отмена оплачивается как 1 час сессии.
3.2. Клиент имеет право:
3.2.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающихся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего договора.
3.2.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.
3.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.
3.2.4. Перенести очередную сессию коучинга, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа. В случае уведомления об отмене очередной коуч-сессии позже указанного срока, Клиент возмещает Исполнителю стоимость пропущенной коуч-сессии из расчета оплаты за 1 час (услуга считается оказанной).
3.2.5. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, устно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 7 календарных дней до начала очередной сессии коучинга.
3.2.6. Если клиент считает, что коучинг не выполняет свою функцию в его жизни, он имеет право и возможность сообщить об этом Исполнителю и добиваться внесения каких-либо изменений, чтобы вернуть эффективность этому взимодействию и работе.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость полного пакета коуч-услуг согласно запросу Клиента составляет ____________ рублей. НДС не облагается в соответствии с гл.26.2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ (Упрощенная система налогообложения).
4.2. Стоимость каждой сессии коучинга составляет ________ рублей. НДС не облагается в соответствии с гл.26.2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ (Упрощенная система налогообложения).
4.2. Оплата услуг согласно настоящему Договору производится Клиентом как 100%-ная предоплата за первую и последние сессии, далее за каждую последующую сессию в дату проведения сессии коучинга согласно графику, указанному Приложении №2, за исключением последней сессии.
4.3. Факт оплаты Клиентом полной стоимости услуг означает, что Клиенту разъяснено содержание всех положений настоящего Договора, он принимает и согласен со всеми его условиями.
5. Особые условия
5.1. Рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту для работы на сессии коучинга или в перерывах между сессиями, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Клиенту по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах». Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Споры и разногласия
6.1. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров спор разрешается в установленном законом порядке.
6.2. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их получения в письменном виде.
6.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они составлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также иными, не зависящими от Сторон обстоятельствами. При этом, исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя.
8. Вступление в силу и срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Если Клиент и Исполнитель по каким-либо причинам находят невозможным проведение дальнейшей совместной работы, они вправе досрочно завершить действие данного договора, предупредив другую сторону не менее, чем за 7 дней.
8.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
8.4. К настоящему договору прилагаются:
9. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Заказчик: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Исполнитель:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________ _____________________
(подпись) (подпись)
Образец Соглашения о проведении личного коучинга
Соглашение
о проведении личного коучинга
Это соглашение между личным коучем| ____________, (в дальнейшем Коуч) и клиентом_____________, (в дальнейшем Клиент) предусматривает проведение личного коучинга| в виде ___ очных/телефонных|очных| сессий длительностью приблизительно|примерно| 60 минут каждая в течение|на протяжении| ___месяцев/недель, начиная с|с| _____________20__ года.
Услуга личного коучинга| предусматривает совместно|сообща| согласованный всесторонний процесс личностного развития Клиента и трансформаций в избранных Клиентом аспектах его жизни. Коучинг может быть адресован любому|какому-нибудь| личному или профессиональному проекту, общей жизненной ситуации Клиента, исходя из выбора самого Клиента. Клиент осознает, что коучинг –| это партнерство, призванное помочь Клиенту активно и уверенно продвигаться к желаемому|желанному| результату и, в итоге, к|до| лучшему качеству жизни в соответствии с|соответственно| внутренними ценностями Клиента.
Оплата услуги проводится предварительно за весь согласованный| период или ежемесячно в соответствии с|соответственно| количеством запланированных сессий в периоде и договорной стоимостью сессионного часа.
Коуч берет на себя в процессе коучинга| следующие обязательства:
Клиент обязуется в процессе коучинга| придерживаться следующего:
Коучинг-процесс| может включать дополнительные безоплатные краткие (до 10 минут) сессии по телефону или путем обмена электронной почтой, если Коуч или Клиент сочтут это необходимым по ходу выполнения соглашения.
Коуч может перенести запланированную сессию в том случае, если Клиент сообщит ему о невозможности прибыть на сессию не менее чем за 24 часа до ее начала; более позднее сообщение о переносе сессии может привести к|до| отмене данной сессии и потере платы за неё.
Коуч и Клиент оценивают прогресс 1 раз в 2 недели.|разрешают|
Клиент соглашается с тем, что часть сессий может быть открыто записана на электронные или другие аудио-носители| с целью последующего анализа и совершенствования коучинг-процесса|.
Это соглашение может быть продлено или завершено по взаимному согласию сторон.
Подписи под этим соглашением подтверждают намерение сторон выполнить|исполнить| договоренности этого соглашения и полное понимание содержания предоставляемых| услуг и положений этого соглашения.
Коуч____________(подпись) Клиент____________(подпись)
Как если бы выбудучи коучем проясняли с клиентом его наилучший результат, чего именно клиент ожидает от коуч-сесии, то что бы вы могли увидеть как путеводные вехи на пути к такому результату?
А давайте создадим видение и поставим такие вешки!
Например, « Я хочу бросить курить», «Я хочу перестать контролировать своих взрослых детей».По форме звучит позитивно. Но, по сути – нет. Это избегание, движениеот.. Нам надо движение к..
Задаем несколько сильных вопросов, например:
Итак, когда ты говоришь о том, что хочешь бросить курить. Что ты хочешь на самом деле?Для того, что бы что?Для чего тебебросать курить?
Когда ты говоришь о том, что бы перестать контролировать детей, что ты хочешь вместо этого? Что для тебя важно? Какими ты видишь свои отношения с детьми?
Ведь влияет — значит управляет и готов брать на себя ответственность.
Вот примеры нескольких раскрывающих вопросов, позволяющих клиенту осознавать и видеть свою зону влияния лучше.
Что в этом результате зависит непосредственно от тебя?На что ты влияешь? На что не влияешь? Что из этого можешь взять под свой контроль?
Какие аспекты отношений с детьми зависят от тебя?Что конкретно зависит от тебя? На что еще ты можешь влиять?Что и как из того, на что ты не влияешь можно перевести в зону твоего влияния?
Т.е. эта цель самого клиента. Из точки здесь и сейчас она ему актуальна. Цель для клиента значима.
Тогда у него будет мотивация и приверженность в ее достижении.
Вот несколько сильных вопросов для внесения ясности и углубления осознания клиентом актуальности и важности желаемого результата.
По шкале от 1 до 10 насколько тебе актуально создать такие отношения с детьми?Почему тебе важно создать такие взаимоотношения с детьми?Какие новые возможности открываются для тебя тогда? Какую пользу получаешь ты и твои дети? Ради чего большего?
Вот примеры нескольких сильных вопросов для создания большей ясности.
Какие именно отношения с детьми ты хочешь создать?Что там должно присутствовать?
Какое конкретное качество отношений должно быть?Какие они, опиши все, что тебе важно, что бы там присутствовало.К какому сроку тебе актуально уже иметь такие отношения?А что ты уже сделала, для того, что бы у тебя были такие отношения?
Где ты находишься на пути к этому результату?Насколько для тебя реалистично создать такие отношения со всеми описанными качествами к этому сроку?А что может быть реалистично или в какой тогда срок?
Вопросы для прояснения могут быть такими:
Пример: Как если бы ты уже создала такие взаимоотношения с детьми, как этот результат повлиялна твои взаимоотношения с мужем? А на твою карьеру? На твое здоровье? На твое свободное время для себя (твои любимые занятия) и т.п.
Такие вопросы будет полезно задать для получения хороших ориентиров:
Что конкретно ты хочешь достичь за эти 40 минут сессии?Что ты видишь как результат нашей работы? Что там присутствует? Как ты поймешь, что получил результат в конце сессии?
Например:Когда ты говоришь о том, что хочешь создать такие взаимоотношения с детьми, что ты видишь как результат нашей работы за эти 40 минут? Что бы ты хотела конкретно достичь ( понять, прояснить, увидеть и т.п.) для себя?Как ты поймешь, что получила этот результат? На что будешь ориентироваться? Что должно измениться за эти 40 минут и что будет у тебя в конце сессии?
Вопросы для прояснения:
Где ты сейчас находишься к своему наилучшему результату на сессию, как мы с тобою его определили до этого? Если это 10, то где ты по шкале от 1 до 10 к этому результату? Что ты уже имеешь? Что уже делал? Как понимаешь, что ты на … (6..). Что тут у тебя есть уже?
И на какой отметке хочешь оказаться к концу сессии ( 10..)?
Мы с тобою определили наилучший результат нашей работы для создания таких отношений с детьми.Если этот результат принять за 10, то сейчас,где ты находишься к этой десятке? Что ты уже сделала? Чего достигла? Что у тебя есть сейчас в отношениях?
И как если бы мы были в конце сессии, на какой отметкепо шкалетывидишь результат нашей работы? Где бы ты хотела оказаться в конце?Как бы это выглядело?
И вот, когда вы направляетесь в путешествие, на пути движения к контракту вы можете отмечать указанные вешки. Ориентация на них позволит вам понять где и в каком месте важно задать больше проясняющих и усиливающих вопросов для создания вами с клиентом ясного, конкретного и главное, значимого результатасессии (контракта) для клиента. А это значит, клиент получит максимальную пользу и будет готов продолжать сотрудничество.
Так отношения коуча и клиента трансформируются в долгосрочное взаимовыгодноесотрудничество на пути к большому результату!
Приглашаем Вас 14.04.2018 (11:00-13:30) на Коучинговоую Мастерскую «Контракт с продолжением».
На мастерской мы будем говорить о том, как заключать долгосрочные контракты для создания трансформационных результатов у клиентов. Что поможет коучу найти глубинную цель клиента. И разберем схему долгосрочного контракта. После этой практичной мастерской каждый участник выйдет на новый уровень в работе с клиентами.
Автор: Анна Драгомирецкая (Коуч АСС ICF, Тренер Erickson College International)
Образец договора оказания консультационных услуг, заключаемого между юридическими лицами
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать консультационные услуги по теме « » (далее – Услуги) согласно Техническому заданию (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором. Под коммуникационной стратегией Стороны понимают документ (программу) публичных коммуникаций Заказчика, разработанной на основании изучения мнения и запросов целевых аудиторий Заказчика, определения Исполнителем целей и задач Коммуникационной стратегии Заказчика, механизмов и способов ее реализации.
1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору. Во всех отношениях с третьими лицами Исполнитель выступает от своего имени, за свой счет и на свой риск.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Принимать во внимание рекомендации и пожелания со стороны Заказчика, касающиеся предмета настоящего Договора.
2.1.2. По требованию Заказчика информировать последнего о ходе оказания Услуг.
2.1.4. Обеспечить качество Услуг, предоставляемых в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.1.5. Нести ответственность за третьих лиц, привлеченных к исполнению настоящего Договора.
2.1.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех существенных изменениях, влияющих на выполнение условий настоящего Договора.
2.1.7. Немедленно ставить в известность Заказчика в случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход оказания Услуг или делающих дальнейшее оказание Услуг невозможным.
2.1.8. Не разглашать полученные в ходе оказания Услуг информацию и данные.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать оплаты оказанных Услуг.
2.2.2. С согласия Заказчика оказать Услуги досрочно.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Производить расчеты с Исполнителем в размере и в сроки, установленные Договором.
2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для выполнения последним своих обязательств.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления письменного отчета о ходе исполнения настоящего Договора.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Общая стоимость Услуг в рамках настоящего Договора определяется Сторонами в соответствии с калькуляцией затрат Услуг (Приложение №2) к Договору.
3.2. Оплата оказанных Услуг производится в безналичном порядке в рублях РФ.
3.3. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счета Заказчика.
3.4. Заказчик оплачивает аванс в размере % от стоимости оказания Услуг, в том числе НДС (18%) – в течение рабочих дней после подписания Договора. Исполнитель должен передать Заказчику счет на оплату, необходимый для осуществления платежа и счет-фактуру. Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче счета на оплату, является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителя.
3.5. Заказчик должен оплатить оставшуюся часть в размере % от стоимости Услуг в течение рабочих дней после оказания Услуг, подписания Сторонами Акта об оказании Услуг, передачи Заказчику документов, необходимых для осуществления платежа (счета на оплату и счета-фактуры в срок, установленный законодательством для выставления счет-фактур). Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче документов является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителем.
3.6. Исполнитель ежеквартально не позднее числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет в адрес Заказчика, оформленный со своей стороны акт сверки. Заказчик в течение календарных дней с момента получения акта сверки, производит сверку расчетов между Сторонами, при необходимости оформляет протокол разногласий и возвращает Исполнителю один экземпляр надлежаще оформленного акта.
3.7. Изменение согласованной Сторонами стоимости оказания Услуг может быть произведено только по соглашению Сторон в форме дополнительного соглашения к Договору.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц для оказания Услуг по Договору Исполнитель берет на себя обязательства на несение ответственности перед Заказчиком за выполнение всех условий данного Договора.
4.2. В Договоре с соисполнителем должно быть предусмотрено право Заказчика проверять и наблюдать за деятельностью соисполнителя и за выполнением соисполнителем любых обязательств, принятых по Договору. Исполнитель осуществляет контроль за деятельностью соисполнителей и несет ответственность за их действия, а также за исполнение Договора в целом.
4.3. Соисполнитель обязан выполнять требования Заказчика, аналогичные предъявляемым к Исполнителю. Исполнитель несет ответственность за то, чтобы предоставляемые Услуги и соисполнители удовлетворяли требованиям Заказчика и действующим нормативным документам.
4.4. Заказчик в течение рабочих дней с момента получения Акта об оказании Услуг обязуется подписать Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ с перечнем необходимых доработок, составленный в письменном виде. В случае мотивированного отказа от приемки оказанных Услуг Стороны в течение календарных дней оформляют Протокол согласования необходимых доработок, порядка и сроков их выполнения.
5. КАЧЕСТВО УСЛУГ
5.1. Исполнитель обязуется по первому требованию Заказчика (немедленно) устранять выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг допущены отступления от условий договора, ухудшающие качество Услуг.
6. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ УСЛУГ
6.2. Документы, подтверждающие факт оказания Услуги, должны быть оформлены на имя Заказчика. В случае непредставления необходимых документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления Заказчика, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Услуги были оказаны, представить недостающие копии документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной в п.7.1 настоящего Договора. В случае наличия ошибок и иных неточностей в указанных копиях документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя в течение календарных дней с даты получения от Исполнителя копий документов, подтверждающих факт оказания Услуг. В таком уведомлении Заказчик должен указать способ устранения ошибок и иных неточностей в указанных документах. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления от Заказчика устранить ошибки и иные неточности в таких документах и представить копии таких исправленных документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной п.7.1 настоящего Договора.
6.3. При получении Исполнителем от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания Услуг Исполнитель обязан предоставить Заказчику оформленный в соответствии с законодательством РФ счет-фактуру не позднее календарных дней, считая со дня получения от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания услуг, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Исполнитель получил суммы частичной оплаты от Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За нарушение Исполнителем сроков исполнения обязательств по предоставлению документов в соответствии пунктами 3.6, 6.1, 6.2, 6.3 настоящего Договора Исполнитель – на основании письменного требования Заказчика – обязан уплатить Заказчику неустойку (пеню) в размере 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на дату начала просрочки исполнения обязательства) от указанной в п.3.1 Договора стоимости Услуг за каждый день просрочки.
7.2. Исполнитель несет ответственность за действия персонала, привлеченного к оказанию Услуг по Договору.
7.3. Если Услуга оказана Исполнителем с отступлениями от Договора, ухудшившими результат Услуг, или с иными недостатками, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за Услугу цены, возмещения понесенных Заказчиком расходов на устранение недостатков.
7.4. В случае просрочки оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает пени в размере 1/360 учетной ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки от неоплаченной в срок суммы.
7.5. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.
7.6. В случае нарушения сроков оказания Услуг, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки до полного устранения нарушения.
7.7. В случае некачественного оказания Услуг по Договору Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости некачественно оказанных Услуг. Стоимость некачественно оказанных Услуг определяется как стоимость этих Услуг в соответствии с условиями Договора, если бы они были оказаны надлежащим образом.
7.8. Уплата неустойки не освобождает ни одну из Сторон Договора от надлежащего исполнения условий его в полном объёме.
7.9. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.10. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.
8. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. В случае если для какой-либо Стороны исполнение обязательств по Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, понимаемых Сторонами так, как их определяет действующее гражданское законодательство РФ, исполнение обязательств по Договору для такой Стороны отодвигается на время, в течение которого будут действовать указанные обстоятельства непреодолимой силы.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону в письменном виде в течение дней со дня наступления таких обстоятельств, а если сами обстоятельства препятствуют такой Стороне известить другую Сторону – немедленно по прекращению таких обстоятельств. Доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является соответствующее письменное свидетельство органов государственной власти Российской Федерации.
9. СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА
9.2. Если окажется, что какое-либо из заверений и гарантий, данных Исполнителем в Договоре, не соответствует действительности или Исполнитель не выполнит обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков в полном размере. Признание недействительным Договора (или его части) не влечет недействительность положения о праве на возмещение убытков, которое рассматривается Сторонами как отдельное соглашение о возмещении убытков в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, что повлекло признание недействительным Договора или его части в судебном порядке.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности, решаются Сторонами путем переговоров.
10.3. В случае судебного разбирательства применяется право Российской Федерации.
11. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные в п.1.1 Договора, в течение календарных дней с даты подписания Сторонами Договора.
11.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до исполнения Сторонами в полном объеме своих обязательств, предусмотренных Договором.
11.3. Прекращение (окончание срока) действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, если таковые имели место при исполнении условий Договора.
11.4. Досрочное расторжение Договора может иметь место по соглашению Сторон либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором. Сторона, решившая расторгнуть Договор, направляет за дней письменное уведомление другой Стороне (за исключением случаев одностороннего отказа от исполнения Договора, предусмотренных законодательством и Договором).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. В течение календарных дней с даты заключения Договора Исполнитель обязуется – с приложением согласий физических лиц на обработку их персональных данных (Приложение №4) – раскрыть (предоставить) Заказчику сведения о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев: Исполнителя по форме, предусмотренной Приложением №3 к Договору, с указанием бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/ бенефициара) с предоставлением подтверждающих документов. В случае любых изменений сведений о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев Исполнителя, включая бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/бенефициара) Исполнитель обязуется в течение календарных дней с даты наступления таких изменений предоставить Заказчику актуализированные сведения. При раскрытии соответствующей информации Стороны обязуются производить обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Положения настоящего пункта Стороны признают существенным условием Договора. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор.
12.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Заказчика, второй – у Исполнителя.