договор на ветеринарное обслуживание
Образец договора оказания ветеринарной помощи, заключаемого между физическим и юридическим лицом
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.2. Работа исполнителя выполняется согласно разовым заявкам Владельца. Кроме того, Исполнитель обязуется планово, один раз в полгода проводить осмотр и клиническое исследование животных, консультации по их кормлению и содержанию.
2. СРОКИ
2.1. Договор вступает в силу с момента подписания обоими сторонами и действует один год.
2.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному соглашению сторон или по требованию одной стороны с письменным уведомлением другой за дней.
2.3. Договор считается продлённым, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за дней до окончания срока его действия.
3. СТОИМОСТЬ РАБОТ
3.1. Комплексное годовое ветеринарное обслуживание животных оплачивается Исполнителю в течение дней после подписания договора в сумме рублей.
3.2. В случае необходимости применения для лечения животных, указанных в Приложении №1 лекарственных средств, инструментов и протезов, Владелец оплачивает их стоимость сверх стоимости абонентного обслуживания согласно прейскуранту.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. В случае получения потомства от животных, указанных в Приложении №1, эти животные обслуживаются согласно настоящего Договора на общих условиях до достижения молодняком возраста двух месяцев. По истечении двух месяцев потомство от указанных в Приложении №1 животных обслуживается с изменением суммы годового ветеринарного обслуживания и включения этих животных в вышеуказанное Приложение.
4.2. В случае обращения Владельца к другим ветеринарным специалистам, он обязан поставить в известность об этом Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе присутствовать при лечении курируемого им животного другим ветеринарным специалистом и получить исчерпывающую информацию о методах лечения и лекарственных средствах, применяемых при лечении. Договор составлен в двух экземплярах и имеет одинаковую юридическую силу. Во всём остальном, не предусмотренном настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Договор об оказании ветеринарных услуг
об оказании ветеринарных услуг
г. [вписать нужное] [число, месяц, год]
[Полное наименование ветеринарной клиники] в лице [должность, Ф. И. О. представителя организации], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия] [вписать нужное], имеющее лицензию N [вписать нужное], выданную [наименование органа, выдавшего лицензию] на срок с [число, месяц, год] до [число, месяц, год], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гражданин [Ф. И. О., N паспорта, кем и когда выдан], проживающий по адресу: [указать город, область, район, поселок, деревня, улица, N дома], именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.2. Предоставляемые Пациенту ветеринарные услуги, по настоящему договору, включают в себя: [хирургические/диагностические/терапевтические].
1.3. Ветеринарные услуги оплачиваются Клиентом в соответствии с прейскурантом цен, установленным Исполнителем.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Клиент обязуется:
2.1.1. Оплатить ветеринарные услуги в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором.
2.1.2. Предоставлять Исполнителю по его требованию Пациента для осмотра. Сообщить ветеринарному врачу о перенесенных или имеющихся у Пациента заболеваниях (аллергия, заболевания сердечно-сосудистой системы и др.).
2.1.3. Выполнять все предписания и рекомендации ветеринарного врача.
2.1.4. Ознакомиться и подписать все необходимые документы на проведение лечебно-диагностических мероприятий у Пациента.
2.2. Клиент имеет право:
2.2.1. Требовать от Исполнителя расчета стоимости оказываемых услуг.
2.2.2. Получать информацию об объеме, стоимости и предполагаемых последствиях вмешательства.
2.2.3. Получать заключения с указанием результатов проведенных исследований, лечебных мероприятий и необходимых рекомендаций.
2.2.4. Отказаться в письменной форме от хирургического вмешательства.
2.2.5. Дать добровольное согласие в письменной форме на хирургическое вмешательство.
2.2.6. Отказаться от получения ветеринарных услуг полностью или частично.
2.2.7. Оказаться от услуг ветеринарного врача и выбрать другого ветеринарного врача.
2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. Оказать ветеринарные услуги в соответствии с утвержденным перечнем предоставляемых услуг с применением необходимых материалов, медикаментов, инструментов, оборудования и их обработки.
2.3.2. Ознакомить Клиента с порядком и планом оказания ветеринарных услуг [возможными последствиями хирургического вмешательства/диагностических манипуляций], последствиями невмешательства.
2.3.3. Ознакомить Клиента с иными известными Исполнителю способами лечения данного заболевания, рисками и исходами.
2.3.4. Обеспечить применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на Пациента при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия.
2.3.5. Ознакомить Клиента с необходимостью возможных изменений в содержании и кормлении Пациента.
2.3.6. Информировать Клиента о применяемых в ходе лечения препаратах. При назначении лечения согласовывать назначение дорогостоящих медикаментов.
2.3.7. Выдать заключение ведущего специалиста с указанием результатов проведенных исследований и лечебных мероприятий.
2.3.8. Проводить динамическое наблюдение Пациента в течение периода реабилитации.
2.3.9. Гарантирует безопасность предоставляемых ветеринарных услуг для здоровья и продуктивности Пациента, его жизни и здоровья.
2.4. Исполнитель имеет право:
2.4.1. Самостоятельно определить характер и объем лечения, манипуляций, необходимых для лечения Пациента в рамках плана лечения.
2.4.2. Требовать у Клиента получения сведений необходимых для эффективного лечения.
2.4.3. Отказаться в приеме Пациента в случае:
2.4.3.1. Если предварительным диагнозом является бешенство;
2.4.3.2. Требования Клиентом услуг, которые не входят в план лечения, зафиксированные в договоре и амбулаторном журнале.
2.4.4. По своему усмотрению продлить курс лечения Пациента, но не более чем на [вписать нужное].
3. Цена и порядок оплаты услуг
3.1. Клиент осуществляет оплату за лечение по каждому посещению по Прейскуранту.
3.2. [Клиент может внести аванс за предоставляемые ветеринарные услуги, а также имеет право на частичную оплату услуг в размере не менее (значение) % от стоимости по договоренности с лечащим ветеринарным врачом на срок (вписать нужное) / Клиент обязан оплачивать каждую ветеринарную услугу отдельно, непосредственно после ее оказания].
3.3. Исполнитель обязуется не изменять цены на оказываемые ветеринарные услуги в период действия настоящего договора.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель гарантирует качество услуг, оказываемых Пациенту в рамках настоящего договора.
4.2. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате Исполнителю в полном объеме.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения условий настоящего договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.4. Сторона, полагающая, что ее права по настоящему договору нарушены, вправе обратиться к другой Стороне с претензиями, выраженными в письменном виде. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в срок до [значение] дней со дня ее получения. В случае неполучения ответа Сторона, пославшая претензию, имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами всех его условий.
5.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом Сторонами.
5.3. Экспертной оценкой действий Исполнителя является оценка лица, имеющего ветеринарное образование и опыт проведения подобных манипуляций.
5.4. После подписания настоящего договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переговоры и переписка между Сторонами теряют силу, если на них отсутствует ссылка в настоящем договоре.
5.5. Настоящий договор подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
5.6. По вопросам, не отраженным в настоящем договоре, Стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации.
6. Юридические адреса и банковские реквизиты
Договор на оказание услуг
Договор оказания платных ветеринарных услуг № 175739
1. Предмет договора.
1.1. Клиника берет на себя обязательство оказать по поручению Владельца Пациента ветеринарные услуги на платной основе, а Владелец Пациента обязуется оплатить ветеринарные услуги, оказанные Пациенту:
Вид животного КОШКА Кличка Тест Пол Возраст 2+0М
1.2. Владелец Пациента при подписании настоящего Договора ознакомлен с перечнем предоставляемых Клиникой услуг и их стоимостью.
1.3. Владелец Пациента при подписании настоящего Договора ознакомлен с Правилами обслуживания клиентов (Приложение №1 к настоящему Договору).
2. Условия выполнения работ.
2.1. Клиника оказывает ветеринарные услуги Владельцу Пациента после подписания Договора.
2.2. В случаях необходимости оказания услуг по стационарному лечению, хирургическим вмешательствам, анестезиологическому пособию, инвазивным манипуляциям Клиника оформляет, а Владелец Пациента подписывает Информированное согласие в виде Дополнительного соглашения к настоящему Договору
2.3. Клиника предоставляет ветеринарные услуги без лицензии, на основании Федерального Закона «О Лицензировании отдельных видов деятельности».
2.4. Клиника осуществляет розничную торговлю лекарственными средствами, предназначенными для животных на основании Лицензии №77-09-3-000142 от 26 ноября 2009 года.
3. Права и обязанности сторон по договору.
3.1. Владелец Пациента имеет право:
3.1.1. Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
3.1.2. Получать информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
3.1.3. Требовать проведения по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов с условием оплаты им всех расходов.
3.1.4. Требовать безвозмездного устранения недостатков или уменьшения цены в случае ненадлежащего оказания ветеринарных услуг, которое определяется в установленном порядке.
3.1.5. Отказаться от получения ветеринарной услуги с получением оплаченной суммы за вычетом затрат Клиники, связанных с подготовкой по оказанию услуги.
3.1.6. Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время, за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения Пациента. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, Клиника вправе отказать в его реализации до того времени, как состояние Пациента не станет абсолютно безопасным для его жизни. Прерывая курс лечения Владелец пациента подписывает Отказ от дальнейшего лечения, соглашаясь на полное и безоговорочное несение дальнейшей ответственности за жизнь и здоровье Пациента.
3.2. Владелец Пациента обязан:
3.2.1. Информировать врача до оказания ветеринарных услуг о перенесенных заболеваниях Пациента, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях.
3.2.2. Своевременно и полностью оплатить лечение в соответствии с п.5 настоящего договора.
3.2.3. Обеспечить соблюдение назначений врача и приём всех назначенных медицинских процедур Пациентом.
3.2.4. Своевременно информировать специалистов Клиники о любых изменениях самочувствия и состояния здоровья Пациента.
3.2.5. Неукоснительно выполнять Правила обслуживания посетителей (Приложение №1 к настоящему Договору).
3.2.6. В случае необходимости стационарного лечения, хирургических вмешательств, анестезиологического пособия, инвазивных манипуляций подписать Информированное согласие
3.2.7. В случае отказа подписать Информированное согласие Владелец Пациента обязан подписать Отказ от дальнейшего лечения.
3.2.8. В случае несогласия Владельца Пациента подписать Информированное согласие, Клиника оставляет за собой право отказать Владельцу Пациента в дальнейшем оказании услуг по лечению, без ущерба вышесказанному в п.3.2.7.
3.2.9. В случае отказа Владельца Пациента подписать Информированное согласие и/или Отказ от дальнейшего лечения, Клиника оставляет за собой право расценивать это как согласие на все дальнейшие лечебные мероприятия экстренно необходимые Пациенту для стабилизации его состояния и на оплату всех оказанных Пациенту услуг.
3.2.10. Произвести возмещение убытков за ущерб, причиненный им самим или Пациентом любому виду имущества Клиники (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) или другим посетителям Клиники (Владельцам Пациента и/или Пациентам).
3.4. Клиника обязана:
3.4.1. Информировать Владельца Пациента о режиме работы, правилах работы, предоставляемых методах обследования и лечения (услугах).
3.4.2. Предоставить Владельцу Пациента информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
3.4.3. Предоставить Владельцу Пациента информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
3.4.4. Провести по просьбе Владельца Пациента консилиум или консультацию с другими специалистами с условием оплаты Владельцем Пациента всех расходов
3.4.5. Оказать Пациенту квалифицированную, качественную помощь. Объективным критерием качественной помощи является соответствие назначенного лечения симптоматическому комплексу или диагнозу.
4. Гарантии и ответственность.
4.1. Клиника несёт ответственность перед Владельцем Пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие своих работников, но не более чем в размере реального ущерба, причинённого Пациенту.
4.2. Клиника не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Пациенту действиями третьих лиц, сторонних организаций и специалистов, если только третьи лица, сторонние организации и специалисты не были привлечены к исполнению обязательств по настоящему Договору по инициативе Клиники согласно пункту 3.3.1 Договора.
4.3. При предоставлении Владельцем Пациента анализов, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьими лицами), Клиника исходит из их добросовестности и не несёт ответственность в случае предоставления результатов анализов, не соответствующих реальной картине (истории) болезни, а также за возможные последствия в такой ситуации, если только сторонние ветеринарные учреждения не были привлечены по инициативе Клиники.
4.4. В случае неоплаты Владельцем Пациента стоимости ветеринарных услуг на условиях указанных в разделе 5 настоящего Договора, Клиника имеет право отказать Владельцу Пациента в оказании услуг до оплаты последним их стоимости.
4.5. Клиника не несет ответственности за результаты оказания ветеринарных услуг в случаях несоблюдения Владельцем Пациента рекомендаций по лечению и иных неправомерных действий.
4.6. Клиника несет ответственность за качество оказываемых услуг или проводимых процедур, равно как и не несет ответственность за достижение/ не достижение желаемых результатов лечения или проведения процедуры.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1. Общая стоимость услуг, подлежащих оплате Владельцем Пациента, определяется в соответствии с действующим прейскурантом и перечнем услуг, согласовывается сторонами и отражается в счетах.
5.2. Оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств, анестезиологического пособия, инвазивных манипуляций осуществляется путем внесения авансового платежа на лицевой счет пациента, указанного в Информированном согласии.
5.3. Оплата услуг, кроме перечисленных в пункте 5.2. осуществляется сразу после оказания ветеринарных и других услуг на основании счета, выставляемого Клиникой. Оплата осуществляется наличными в кассу Клиники, банковской картой или безналичным перечислением на расчетный счет Клиники.
5.4. Оплата ветеринарных услуг Владельцем Пациента не зависит от достижения/не достижения желаемых результатов лечения или проведения процедуры.
5.5. Возврат неиспользованых денежных средств осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Владельца Пациента.
6. Особенности оказания услуг.
6.1. Владельцу Пациента по соответствующим показаниям может быть предложено провести дополнительные анализы и исследования, увеличить срок стационарного лечения, привлечь других специалистов (в т.ч. со стороны) и т.п. Таким образом, запланированная ранее стоимость лечения может быть увеличена после согласования с Владельцем Пациента.
6.2. В случае отказа Владельца Пациента от перечисленного в пункте 6.1., Клиника оставляет за собой право отказать Владельцу Пациента в дальнейшем оказании ветеринарных услуг.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение данного Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайными силами и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю Сторон, при условии, что эти силы и обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора (форс-мажорные обстоятельства). К форс-мажорным обстоятельствам Стороны относят, помимо общепринятых, – катастрофы природного и техногенного характера, военные и боевые действия, социальные катаклизмы, забастовки, а также принятие органами федеральной и муниципальной власти правовых актов, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Сторонами обязательств по настоящему Договору.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии и споры, возникшие между Клиникой и Владельцем Пациента, разрешаются по соглашению сторон или в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Письменные претензии Клинике, Клиника обязана рассмотреть в 10-дневный срок в установленном порядке. Ответ на претензию направляется Владельцу Пациента заказным письмом с уведомлением о вручении либо выдается на руки под роспись о вручении.
9. Действие договора.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 (Одного) календарного года, а в части взаимных расчетов до полного их завершения. Если ни одна из сторон в течение 30 (Тридцати) дней до истечения срока действия настоящего Договора не заявит о намерении его расторгнуть, то Договор считается автоматически пролонгированным на следующий календарный год, количество пролонгаций не ограничено.
9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон досрочно, а так же в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. Каждая сторона обязуется хранить конфиденциальность в отношении любой информации, которая станет ей известна в связи с исполнением настоящего Договора.
9.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых 1-й экземпляр находится у Клиники, 2-ой экземпляр у Владельца Пациента.
10. Прочие условия договора.
10.1. Исполнение обязательств по настоящему договору Владелец Пациента так же доверяет следующим Доверенным лицам:
ФИО: ______________________________________________________________ Тел. __________________________
ФИО: ______________________________________________________________ Тел. __________________________
ФИО: ______________________________________________________________ Тел. __________________________
11. Согласие на обработку персональных данных и получение информационных уведомлений по сетям электросвязи.
В целях исполнения статьи 9 настоящего Договора Клиника руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
11.1. Сведения о субъекте персональных данных
Владелец Пациента ФИО _______________________________________________________________________________,
проживающий по адресу: _____________________________________________________________________________
телефон дом. ______________ моб. ________________ адрес электр. почты ___________________________________
Паспорт серия, номер_____________________, выдан ______________________________________________________
11.2. Наименование оператора, получающего согласие субъекта персональных данных: Общество с ограниченно ответственностью «Белый клык»
11.3. Цель использования персональных данных: заключение и исполнение настоящего Договора.
11.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных, адрес места жительства, домашний телефонный номер, мобильный телефонный номер, адрес электронной почты, паспортные данные (серия, номер, кем, когда выдан).
11.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: сбор, ввод и обработка персональных данных в электронную карту Пациента в программе Медиалог и сопутствующих приложениях и базах данных.
11.6. Оператор ООО «Белый клык» обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
11.7. Срок, в течение которого действует согласие – до истечения срока действия настоящего Договора.
11.8. Порядок отзыва согласия – субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие, обратившись к оператору с соответствующим заявлением, изложенным в письменной форме.
11.9. Подпись субъекта персональных данных.
Я, (ФИО)__________________________________________________________, предоставляю Клинике согласие на обработку своих персональных данных, указанных в данном Договоре с использованием и без использования средств автоматизации в целях заключения и исполнения настоящего договора
(подпись субъекта персональных данных) _________________________
предоставляю Клинике согласие получать информационные уведомления от Клиники по телефонному номеру и адресу электронной почты, указанным в Договоре
(подпись субъекта персональных данных) _________________________
11.10. Я(ФИО)___________________________________________________________________________, подтверждаю достоверность, передаваемых мною Клинике персональных данных
(подпись субъекта персональных данных) _________________________
Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг» (с изменениями и дополнениями)
Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898
«Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг»
С изменениями и дополнениями от:
16 апреля 2001 г., 25 сентября 2003 г., 14 декабря 2006 г., 27 декабря 2014 г., 4 февраля 2021 г.
ГАРАНТ:
Настоящий документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с 1 января 2021 г., установленное Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ. Соблюдение обязательных требований, содержащихся в настоящем документе, оценивается при осуществлении государственного контроля (надзора), их несоблюдение может являться основанием для привлечения к административной ответственности
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.140) Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания платных ветеринарных услуг.
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 9 июля 1994 г. N 815 «Об утверждении Правил оказания ветеринарных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 13, ст.1521).
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства РФ от 25 сентября 2003 г. N 596 в Правила внесены изменения
Правила
оказания платных ветеринарных услуг
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898)
С изменениями и дополнениями от:
16 апреля 2001 г., 25 сентября 2003 г., 14 декабря 2006 г., 27 декабря 2014 г., 4 февраля 2021 г.
ГАРАНТ:
См. справку о Правилах оказания услуг в различных сферах деятельности
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом Российской Федерации «О ветеринарии» и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.
В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:
2. К платным ветеринарным услугам относятся:
клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;
ГАРАНТ:
Решением Верховного Суда РФ от 27 октября 2009 г. N ГКПИ09-723 абзац третий пункта 2 настоящих Правил признан не противоречащим действующему законодательству
все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;
исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;
определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;
Информация об изменениях:
консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;
Информация об изменениях:
кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги.
Информация об изменениях:
3. Действие настоящих Правил не распространяется на проведение лечебно-профилактических мероприятий при профилактике, диагностике и ликвидации болезней, особо опасных для человека и животных, а также при осуществлении федерального государственного ветеринарного надзора.
II. Информация о платных ветеринарных услугах, порядок заполнения договоров и оплаты услуг
4. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
6. Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:
перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
прейскуранты на ветеринарные услуги;
Информация об изменениях:
образцы препаратов, лекарственных средств и др.;
средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;
образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
ГАРАНТ:
См. форму бланка строгой отчетности «Квитанция на оплату ветеринарных услуг», утвержденную приказом Минфина РФ от 9 апреля 2008 г. N 39н
сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;
сведения об органе по защите прав потребителей;
сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
III. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг
обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;
гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.
8. Потребитель обязан:
предоставлять исполнителю по его требованию животных для осмотра, немедленно сообщать о всех случаях, связанных с внезапным падежом или одновременным массовым заболеванием животных, или об их необычном поведении;
принимать меры по изоляции животных, подозреваемых в заболевании, до прибытия исполнителя;
производить реализацию мяса, молока, мясных и молочных продуктов, яиц и иных продуктов животноводства строго после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и получения заключения исполнителя о пригодности их к использованию для пищевых целей;
доставлять трупы павших животных, а также продукты подворного убоя домашнего скота и птицы, непригодные в пищу человека и животных (конфискаты), на ветеринарно-санитарные утилизационные заводы или скотомогильники для уничтожения;
обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.
IV. Прием и оформление заказов на платные ветеринарные услуги
(работы)
9. Исполнитель принимает заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.
10. Платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.
11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
Информация об изменениях:
V. Порядок и формы оплаты услуг (работ)
14. Формы оплаты оказываемой услуги определяются по соглашению между потребителем и исполнителем.
15. На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.
Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы.
16. За несоблюдение или нарушение настоящих Правил, а также законов Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «О ветеринарии» или иных нормативных правовых актов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг»
Текст постановления опубликован в «Российской газете» от 21 августа 1998 г. N 160, в Собрании законодательства Российской Федерации от 17 августа 1998 г. N 33 ст. 4012
Настоящий документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с 1 января 2021 г., установленное Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ. Соблюдение обязательных требований, содержащихся в настоящем документе, оценивается при осуществлении государственного контроля (надзора), их несоблюдение может являться основанием для привлечения к административной ответственности
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства РФ от 4 февраля 2021 г. N 114
Изменения вступают в силу с 16 февраля 2021 г.
Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2014 г. N 1577
Изменения вступают в силу по истечении 7 дней после дня официального опубликования названного постановления
Постановление Правительства РФ от 14 декабря 2006 г. N 767
Постановление Правительства РФ от 25 сентября 2003 г. N 596
Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2001 г. N 295