договор на ветеринарные услуги образец
Образец договора оказания ветеринарной помощи, заключаемого между физическим и юридическим лицом
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.2. Работа исполнителя выполняется согласно разовым заявкам Владельца. Кроме того, Исполнитель обязуется планово, один раз в полгода проводить осмотр и клиническое исследование животных, консультации по их кормлению и содержанию.
2. СРОКИ
2.1. Договор вступает в силу с момента подписания обоими сторонами и действует один год.
2.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному соглашению сторон или по требованию одной стороны с письменным уведомлением другой за дней.
2.3. Договор считается продлённым, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за дней до окончания срока его действия.
3. СТОИМОСТЬ РАБОТ
3.1. Комплексное годовое ветеринарное обслуживание животных оплачивается Исполнителю в течение дней после подписания договора в сумме рублей.
3.2. В случае необходимости применения для лечения животных, указанных в Приложении №1 лекарственных средств, инструментов и протезов, Владелец оплачивает их стоимость сверх стоимости абонентного обслуживания согласно прейскуранту.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. В случае получения потомства от животных, указанных в Приложении №1, эти животные обслуживаются согласно настоящего Договора на общих условиях до достижения молодняком возраста двух месяцев. По истечении двух месяцев потомство от указанных в Приложении №1 животных обслуживается с изменением суммы годового ветеринарного обслуживания и включения этих животных в вышеуказанное Приложение.
4.2. В случае обращения Владельца к другим ветеринарным специалистам, он обязан поставить в известность об этом Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе присутствовать при лечении курируемого им животного другим ветеринарным специалистом и получить исчерпывающую информацию о методах лечения и лекарственных средствах, применяемых при лечении. Договор составлен в двух экземплярах и имеет одинаковую юридическую силу. Во всём остальном, не предусмотренном настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Договор об оказании ветеринарных услуг
об оказании ветеринарных услуг
г. [вписать нужное] [число, месяц, год]
[Полное наименование ветеринарной клиники] в лице [должность, Ф. И. О. представителя организации], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия] [вписать нужное], имеющее лицензию N [вписать нужное], выданную [наименование органа, выдавшего лицензию] на срок с [число, месяц, год] до [число, месяц, год], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гражданин [Ф. И. О., N паспорта, кем и когда выдан], проживающий по адресу: [указать город, область, район, поселок, деревня, улица, N дома], именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.2. Предоставляемые Пациенту ветеринарные услуги, по настоящему договору, включают в себя: [хирургические/диагностические/терапевтические].
1.3. Ветеринарные услуги оплачиваются Клиентом в соответствии с прейскурантом цен, установленным Исполнителем.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Клиент обязуется:
2.1.1. Оплатить ветеринарные услуги в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором.
2.1.2. Предоставлять Исполнителю по его требованию Пациента для осмотра. Сообщить ветеринарному врачу о перенесенных или имеющихся у Пациента заболеваниях (аллергия, заболевания сердечно-сосудистой системы и др.).
2.1.3. Выполнять все предписания и рекомендации ветеринарного врача.
2.1.4. Ознакомиться и подписать все необходимые документы на проведение лечебно-диагностических мероприятий у Пациента.
2.2. Клиент имеет право:
2.2.1. Требовать от Исполнителя расчета стоимости оказываемых услуг.
2.2.2. Получать информацию об объеме, стоимости и предполагаемых последствиях вмешательства.
2.2.3. Получать заключения с указанием результатов проведенных исследований, лечебных мероприятий и необходимых рекомендаций.
2.2.4. Отказаться в письменной форме от хирургического вмешательства.
2.2.5. Дать добровольное согласие в письменной форме на хирургическое вмешательство.
2.2.6. Отказаться от получения ветеринарных услуг полностью или частично.
2.2.7. Оказаться от услуг ветеринарного врача и выбрать другого ветеринарного врача.
2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. Оказать ветеринарные услуги в соответствии с утвержденным перечнем предоставляемых услуг с применением необходимых материалов, медикаментов, инструментов, оборудования и их обработки.
2.3.2. Ознакомить Клиента с порядком и планом оказания ветеринарных услуг [возможными последствиями хирургического вмешательства/диагностических манипуляций], последствиями невмешательства.
2.3.3. Ознакомить Клиента с иными известными Исполнителю способами лечения данного заболевания, рисками и исходами.
2.3.4. Обеспечить применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на Пациента при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия.
2.3.5. Ознакомить Клиента с необходимостью возможных изменений в содержании и кормлении Пациента.
2.3.6. Информировать Клиента о применяемых в ходе лечения препаратах. При назначении лечения согласовывать назначение дорогостоящих медикаментов.
2.3.7. Выдать заключение ведущего специалиста с указанием результатов проведенных исследований и лечебных мероприятий.
2.3.8. Проводить динамическое наблюдение Пациента в течение периода реабилитации.
2.3.9. Гарантирует безопасность предоставляемых ветеринарных услуг для здоровья и продуктивности Пациента, его жизни и здоровья.
2.4. Исполнитель имеет право:
2.4.1. Самостоятельно определить характер и объем лечения, манипуляций, необходимых для лечения Пациента в рамках плана лечения.
2.4.2. Требовать у Клиента получения сведений необходимых для эффективного лечения.
2.4.3. Отказаться в приеме Пациента в случае:
2.4.3.1. Если предварительным диагнозом является бешенство;
2.4.3.2. Требования Клиентом услуг, которые не входят в план лечения, зафиксированные в договоре и амбулаторном журнале.
2.4.4. По своему усмотрению продлить курс лечения Пациента, но не более чем на [вписать нужное].
3. Цена и порядок оплаты услуг
3.1. Клиент осуществляет оплату за лечение по каждому посещению по Прейскуранту.
3.2. [Клиент может внести аванс за предоставляемые ветеринарные услуги, а также имеет право на частичную оплату услуг в размере не менее (значение) % от стоимости по договоренности с лечащим ветеринарным врачом на срок (вписать нужное) / Клиент обязан оплачивать каждую ветеринарную услугу отдельно, непосредственно после ее оказания].
3.3. Исполнитель обязуется не изменять цены на оказываемые ветеринарные услуги в период действия настоящего договора.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель гарантирует качество услуг, оказываемых Пациенту в рамках настоящего договора.
4.2. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате Исполнителю в полном объеме.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения условий настоящего договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.4. Сторона, полагающая, что ее права по настоящему договору нарушены, вправе обратиться к другой Стороне с претензиями, выраженными в письменном виде. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в срок до [значение] дней со дня ее получения. В случае неполучения ответа Сторона, пославшая претензию, имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами всех его условий.
5.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом Сторонами.
5.3. Экспертной оценкой действий Исполнителя является оценка лица, имеющего ветеринарное образование и опыт проведения подобных манипуляций.
5.4. После подписания настоящего договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переговоры и переписка между Сторонами теряют силу, если на них отсутствует ссылка в настоящем договоре.
5.5. Настоящий договор подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
5.6. По вопросам, не отраженным в настоящем договоре, Стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации.
6. Юридические адреса и банковские реквизиты
Документация
В нашей клинике приняты следующие формы договоров:
Договор №_
на предоставление ветеринарных услуг
г. Воронеж, ул. Ст. Большевиков д.2 «____»_______ 2012г.
Индивидуальный предприниматель Х……Х.Y. именуемый в дальнейшем «Исполнитель», ОГРН 1234567891011 в лице Х……Х.Y, действующего на основании Свидетельства, с одной стороны, и _______________________________________________________,именуемый в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, именуемые в дальнейшем “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.1. Предметом настоящего договора является предоставление платных ветеринарных услуг (далее – услуги, услуга)_____________________________________________________________,именуемому в дальнейшем «Пациент».
1.2. Оплата услуг производится за счет собственных средств Заказчика в порядке, указанном в п.3. Договора
1.3. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по следующему виду (нужное подчеркнуть):
клинические (диагностические) исследования
терапевтическое лечение
хирургическое лечение
проведение общей анестезии
иммунизация
1.4. Услуги оказываются в соответствии с планом лечения, определяемым Исполнителем.
2.ПРАВИЛА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2. Исполнитель обязан:
2.1.1. Предоставить услуги, указанные в п. 1.3. Договора, в соответствии с существующими методиками лечения с использованием разрешенных на территории РФ лекарственных средств и материалов;
2.1.2. Перед началом предоставления услуг ознакомить Заказчика:
— с порядком оказания услуг, их последствиями,
— с имеющимися степенями риска (в том числе связанных с возрастом, степенью поражения, наличием сопутствующих заболеваний Пациента и др.),
— с необходимостью возможных изменений в содержании и кормлении Пациента,
— об используемых при оказании услуги лекарственных препаратах
— с возможными последствиями неоказания услуг Пациенту.
2.1.3. По желанию Заказчика ознакомить его с иными, известными Исполнителю, способами лечения данного заболевания (в случае их существования), которые оказываются в других ветеринарных клиниках
2.1.4. После окончания предоставления услуги дать рекомендации Заказчику по дальнейшему лечению, содержанию, уходу и кормлению Пациента.
2.1.5. Поставить Заказчика в известность обо всех возникающих при оказании услуг обстоятельствах, которые могут привести:
— к увеличению их объема или объема применяемых медикаментов (товаров или изделий медицинского назначения);
— необходимости проведения дополнительного обследования;
— к возможным осложнениям состояния Пациента при их оказании;
— обнаружении иных патологий (заболеваний) у Пациента;
2.1.6. Ставить в известность Заказчика об изменениях состояния Пациента.
2.1.7. Вести необходимую документацию в соответствии с установленным у Исполнителя порядком ее ведения.
2.1.8. В случае возникновения обоснованных претензий к качеству услуг в процессе их оказания, произвести необходимые мероприятия для их устранения.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Самостоятельно определять объем диагностических обследований и лечебных манипуляций, необходимых для оказания услуги, а в случае возникновения неотложных состояний Пациента, в том числе и не предусмотренных договором
2.2.2. Устанавливать сроки лечения Пациента в зависимости от проводимого лечения, используемых медикаментов, состояния Пациента.
2.2.3. Требовать у Заказчика предоставления сведений и документов (в случае предыдущего лечения Пациента в иных ветеринарных клиниках, у частнопрактикующих ветеринарных врачей), необходимых для эффективного оказания услуг Пациенту.
2.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случаях:
— нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
— если действия Пациента угрожают жизни и здоровью Исполнителя;
— отсутствия прививок против бешенства, а также, если предварительным диагнозом является бешенство;
— требований Заказчика по оказанию услуг, которые не указаны в разделе 1, настоящего Договора;
— неоплаты (несвоевременной оплаты) услуг Исполнителя
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Сообщить Исполнителю:
— обо всех перенесенных или имеющихся у Пациента заболеваниях (в том числе об аллергических реакциях, лептоспирозе, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, заболеваниях почек, хирургических вмешательствах, ранее перенесенном наркозе и др.),
-об имеющихся вакцинациях,
— об особенностях поведения Пациента,
— иные сведения о Пациенте, необходимые для оказания Исполнителем услуги
В случае несообщения указанных выше сведений, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных услуг, и возможное состояние Пациента, в том числе и в последующее после оказания услуг время.
2.3.2. Строго выполнять назначенные Исполнителем профилактические и лечебно-гигиенические мероприятия, соблюдать условия по уходу, содержанию и кормлению Пациента.
2.3.3. Своевременно (не позднее 2-Зч с начала возникновения) известить Исполнителя обо всех возникших осложнениях или иных отклонениях, начавшихся в процессе лечения (связаться с дежурным врачом).
2.3.4. Предоставить достоверную контактную информацию,
2.3.6. Являться на прием в строго назначенное время. Предупредить по телефону Исполнителя (или дежурного врача клиники) о невозможности явки на прием,
2.3.7. Дать свое согласие на осуществление оперативного вмешательства (или отказ от него)
2.3.8.Сообщать Исполнителю обо всех недостатках, возникших в процессе оказания услуг и после них, не прибегая к помощи других ветеринарных клиник, врачей,
2.3.9. Оплатить оказанные по настоящему Договору услуги.
2.3.10. В случае порчи имущества Исполнителя возместить ущерб в размере его 100% стоимости.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получить информацию об объеме, стоимости и предполагаемых последствиях вмешательства.
3. ПЛАТЕЖИ И РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ.
3.1. Стоимость услуги определяется в соответствии с Прейскурантом цен на оказание услуг Исполнителя.
3.2. Заказчик осуществляет 100% оплату услуги в кассу Исполнителя.
По соглашению Сторон возможно внесение Заказчиком аванса за услуги в размере не менее 50% от их стоимости с последующей оплатой на срок до 7 календарных дней.
3.3. Стоимость услуги может быть увеличена по согласованию с Заказчиком в случае оказания Пациенту дополнительных услуг.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
4.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком случае возникновения у Пациента:
4.1.1 осложнений по вине Заказчика, произошедших при несоблюдении (не выполнении) им п.п. 2.3.1- 2.3.6;
4.1.2. аллергической реакции, непереносимости медикаментов и шовных материалов, разрешенных к применению, их побочного действия;
4.1.3. осложнений при хирургических вмешательствах, после проведения которых Заказчик не применяет для Пациента всего перечня медицинских препаратов, назначенного Исполнителем, и не приводит его на осмотр в назначенное время;
4.1.4. осложнений связанных с наличием сопутствующих заболеваний или осложнениями, вызванными основным тяжелым заболеванием;
4.1.5. сомнительного или неблагоприятного прогноза
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае если:
4.2.1. лечение прекращено по инициативе Заказчика;
4.2.2. осуществления самолечения Пациента Заказчиком,
4.2.3. неявки Заказчика с Пациентом в назначенный Исполнителем срок;
4.2.4. обращения Заказчика в другую ветеринарную клинику (к другому ветеринарному врачу).
4.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за качество приобретенных Заказчиком медикаментов, товаров и изделий медицинского назначения.
4.4. Необоснованные претензии к оказанным услугам Исполнителем не рассматриваются.
4.5. В иных случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
5.1. Все возможные споры, которые возникают в связи с настоящим Договором, стороны будут решать путем переговоров.
5.2. Экспертной оценкой действия Исполнителя является оценка лица имеющего ветеринарное образование и опыт проведения подобных манипуляций.
5.3. Всякие изменения и дополнения к Договору действительны в том случае, если они совершенны в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
5.4. Настоящий договор вступает в силу с даты подписания и действует до исполнения сторонами своих обязательств
5.5. Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ИП Х……Х.Y. ЗАКАЗЧИК __________________________________
ИНН10987654321 Адрес: г. _________, ____________________________
__________________ Х……Х.Y ___________________________/_________________/
«_____»___________ 2012г. «______»___________________2012г.
ДОБРОВОЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ (РАЗРЕШЕНИЕ)
на получение ветеринарной помощи
в ветеринарной клинике «ВетЛига» ИП Х………Х.Y. ИНН10987654321
К договору № _______
Я, нижеподписавшийся (шаяся)____________________________________________________(ФИО),
обратившийся (шаяся) с животным______________________________________________________
в доступной и понятной мне форме был(а) проинформирован(а) ветеринарным врачом (далее-врач) о результатах предварительного осмотра моего животного, получил(а) сведения о результатах диагностического исследования, наличии заболевания, предварительном диагнозе и прогнозе, обоснование необходимости лечения, методах лечения, связанных с лечением (оперативным вмешательством) рисках, а также о возможных последствиях, если это лечение (вмешательство) не выполнить или отложить выполнение.
*Врачом мне разъяснено, что указанное заболевание имеет хроническую форму, и по оказании ветеринарной помощи может произойти улучшение состояния, но не может быть гарантировано полное выздоровление.
* Врачом мне разъяснено, что указанное заболевание имеет острую форму, и при оказании ветеринарной помощи может не произойти улучшение состояния. (*нужное подчеркнуть).
Я информирован(а) о предполагаемом способе и плане лечения, используемых лекарственных препаратах; мною заданы все вопросы, необходимые для полного понимания сути и способов лечения, и получены на них исчерпывающие ответы.
Я осведомлен(а), что в процессе оперативного вмешательства может возникнуть необходимость изменения назначенного первоначально лечения из-за возникшей клинической необходимости, а также необходимость назначения дополнительных исследований и процедур.
Мной получены и поняты рекомендации врача о характере питания, физических нагрузках, других ограничениях, явках на контрольные осмотры и исследования. Я понимаю, что невыполнение этих рекомендаций может привести к ухудшению здоровья моего животного и снижению эффективности лечения.
Мне разъяснено, что лечебные процедуры могут быть прерваны (или отменены) врачом из-за их плохой переносимости, из-за недостаточной исходной подготовленности организма к этим процедурам или при отсутствии положительного результата воздействия. По тем же причинам врачом могут быть заменены лекарственные препараты.
Я понимаю, что в процессе оказания ветеринарной помощи возможны разного рода нештатные ситуации, предвидеть которые в момент оформления данного документа невозможно.
Я понимаю, что реакция каждого организма, на оперативное вмешательство непредсказуема и индивидуальна, возможные осложнения следует рассматривать в рамках реализованного риска (Реализованный риск- событие, наступившее в результате действия вероятностных факторов, предотвратить которые в данных условиях невозможно)
Я ознакомлен(а) с тем, какие могут возникнуть осложнения в ходе хирургического вмешательства и после него в том числе:
гематома вокруг места травмирования тканей;
отечность и кровянистое отделяемое по месту травмирования тканей;
нарушение поведения в постнаркозный период (1-8час);
заторможенность и ухудшение аппетита (2-5дн.);
нарушение походки в связи с наличием повязки/попонки;
отсутствие дефекации в связи с замедлением перестальтики;
обострение хронических или не выявленных инфекционных заболеваний;
аллергия или анафилаксия;
реакция отторжения на шовный материал, ортопедические конструкции,
плохое заживление или незаживление поврежденных тканей;
повторная операция, впоследствие недостижения желаемого результата после проведения первой;
при проведении парэнтерального введения лекарственных средств (подкожных, внутримышечных, внутривенных инъекций)
возможно развитие кровоизлияний и асептических абсцессов, другие виды осложнений).
Мне разъяснена и понятна суть данных осложнений.
Я соглашаюсь на общий наркоз при лечении, выбор метода и препаратов предоставляю врачу. Также мне были разъяснены цели и воздействие настоящего анестезиологического пособия и возможные осложнения (аллергические реакции, со стороны сердечно-сосудистой системы, центральной нервной системы, органов дыхания). Я понимаю, что при проведении ветеринарных процедур мое животное будет находится некоторое время под действием наркотических препаратов.
Я понимаю, что для эффективного лечения необходимо применение лекарственных препаратов гуманитарной медицины, в дозировках рекомендуемых ветеринарной фармакологией или рассчитанных в соответствии с весом животного.
Я также понимаю, что в течение лечения или после его окончания могут потребоваться дополнительные процедуры, и я даю своё согласие на их проведение. Я также подтверждаю, что мне не давали никаких гарантий и обещаний относительно результатов процедур и манипуляций.
Я своей подписью подтверждаю, что добровольно даю своё согласие на проведение всех манипуляций моему животному, включая переливание крови, кровозаменителей, использование сбалансированных растворов, моим врачом и/или его/её коллегами, а также на возможное присутствие наблюдателей.
Я также понимаю, что любая биопсийная ткань (включая кровь) не требующаяся для диагностики, может быть использована для исследовательских и учебных целей.
Я согласен(на) с тем, что для более эффективного лечения заболевания моего животного врачом могут быть рекомендованы лекарственные препараты. В случае приобретения таких лекарственных препаратов претензии по их качеству к врачу предъявлять не буду.
Я признаю свою ответственность за сокрытие или искажение сведений о здоровье моего животного.
Я доверяю лечащему врачу принимать решения, основанные на его профессиональных знаниях, опыте и практических навыках.
Я понимаю, что лечащий врач так же, как и я заинтересован в выздоровлении моего животного и предлагаемые им диагностические и лечебные манипуляции, направлены на достижение именно этой цели.
Я осознаю, что сумма которую я заплачу за получение ветеринарной помощи, будет являться оплатой за работу врача и израсходованные медикаменты и материалы.
На все интересующие меня вопросы относительно моего заболевания я получил(а) понятные ответы. Мне разъяснены правила поведения до и после вмешательства, необходимость соблюдения лечебных предписаний и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения.
После получения информации и разъяснений я добровольно выражаю согласие на лечение моего животного и прошу персонал клиники его проведении. Согласие распространяется на воздействие предстоящего анестезиологического пособия, на продолжение или окончание вмешательства до тех пор, пока это служит достижению намеченных целей.
Информированный добровольный отказ от проведения диагностических исследований
(фамилия, имя, отчество полностью)
Проживающий(ая) по адресу: ___________________________________________________
подтверждаю свой добровольный отказ от проведения диагностических исследований, принадлежащего мне животного кличка _______________________
Предложенные исследования (нужное подчеркнуто):
Биохимический анализ крови / мочи / кала
Общий анализ крови / мочи / кала;
Электролиты; СРБ крови
Микроскопическое исследование на кровепаразиты, микрофилярии, эктопаразиты
Исследование на инфекционные болезни методами:
Рентгенологическое / рентгеноконтрастное исследование
Мне подробно в доступной для меня форме разъяснены возможные последствия моего отказа от предлагаемого исследования. Я осознаю, что отказ от диагностического исследования ухудшает понимание врачом состояния пациента, затрудняет диагностику, может привести к необоснованному лечению и неблагоприятному исходу.
Возможные последствия отказа от ветеринарного исследования: …………………………………………………..