договор оказания услуг по изготовлению сайта

08.11.202218.11.2022 admin 0 Comments

Договор на разработку сайта (дизайн и программирование)

Образец договора в 2021 году

Бланк договора на разработку сайта

Образец договора, подготовленный специалистами сервиса.

Рекомендации по составлению договора

Договор на разработку сайта — это соглашение сторон, в котором Исполнитель гарантирует выполнение работ по созданию сайта, а Заказчик — приёмку и оплату данных работ в установленные сроки.

По своей сути такой договор является договором подряда, но встречаются и противоположное мнение, что это оказание услуг. Но возмездное оказание услуг подразумевает обязательства по совершению определенных действий, при этом чёткая цель не обязательно должна быть оговорена, важен сам процесс. В выполнении работ важна не сама деятельность исполнителя, а именно конечный результат. При создании сайта заказчик хочет получить по договору результат: готовый сайт, ему не важен сам процесс его создания.

Обычно договор на разработку сайта составляется как рамочный документ, который прописывает основные положения и порядок взаимодействия сторон. А конкретное содержание и сроки этапов создания сайта указываются в Регламенте выполнения работ, а требования к создаваемому сайту прописываются в Техническом задании.

Рассмотрим основные разделы соглашения на разработку сайта.

Предмет договора

Это существенное условие, без которого любой договор будет считаться незаключённым. Здесь необходимо прописать результат работ, который хочет получить Заказчик. Обычно указывается, что Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать услуги по созданию веб-сайта, характеристики которого могут быть прописаны не в самом тексте соглашения, а техническом задании. В задании нужно указать требования к структуре, дизайну и функционалу сайта, к языку программирования и т.д.

Под веб-сайтом понимается совокупность файлов и веб-страниц, доступных в Интернете и имеющих общее доменное имя. При заключении договора или уже в акте-приёма передачи нужно указать веб-адрес сайта, который создаётся по данному соглашению.

Также в данном разделе укажите, что разработка сайта включает в себя этапы, содержание и сроки выполнения которых прописаны в Регламенте, являющемся неотъемлемой частью договора.

Обязанности сторон

Главная обязанность исполнителя — создать веб-сайт в соответствии с требованиями, изложенными в Техническом задании и в сроки согласно Регламенту. А Заказчик, в свою очередь, обязан принять и оплатить работы, выполненные Исполнителем.

Также обязательно предусмотрите обязанность Заказчика в установленный срок предоставить всю необходимую информацию о перечне требуемых работ и исходные данные для выполнения работ.

Стоимость работ и порядок оплаты

Удобнее указывать твердую денежную сумму. Если в момент подписания договора определить ее трудно, то следует ограничить превышение стоимости лимитом в фиксированном или процентном выражении.

Кроме общей стоимости работ, следует прописать порядок оплаты. Например, можно предусмотреть полную предоплату, оплату по факту, или оплату за каждый этап выполнения работ.

Приёмка работ

Порядок сдачи-приёмки как было указано выше происходит по этапам. По выполнению этапа Исполнитель направляет Заказчику проектные документы (отчёты) на электронную почту. Заказчик тестирует разработанные Исполнителем материалы и, если от него не поступает никаких возражений, выполненные на данном этапе работы считаются принятыми. Укажите лицо — представителя Заказчика, которые будет уполномочен согласовывать выполнение работ.

После выполнения всех этапов Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказанных услугах по разработке сайта. В случае отсутствия мотивированного отказа от его подписания услуги по созданию веб-сайта автоматически считаются оказанными надлежащим образом.

Права собственности

В договоре нужно предусмотреть у кого и в каком объеме возникают права на сайт как на результат интеллектуальной деятельности. Обычно указывают, что после приёма результатов работы и полной оплаты предоставленных услуг Заказчик приобретает исключительные имущественные права на созданный веб-сайт и его компоненты (за исключением концепции дизайна и системы управления веб-сайта, правообладателем которых является Исполнитель). Поэтому Заказчик не имеет права дублировать концепцию дизайна и систему управления веб-сайта, передавать её третьим лицам.

Исключительные права переходят Заказчику в момент подписания Акта об оказанных услугах по разработке сайта в полном объеме или после утверждения всех Промежуточных этапов по Основным этапам, а также после опубликования веб-сайта на сервере.

Гарантийное обслуживание

В процессе функционирования сайта могут выявиться определённые неисправности в его работе. Если они возникли, то у Заказчика есть возможность для обращения к Исполнителю для устранения неисправностей.

Укажите, что начало гарантийного срока наступает с момента подписания Акта по приёмке или утверждения всех Промежуточных этапов по Основным этапам, а также опубликования веб-сайта на сервере. Также укажите срок действия гарантии, например, в течение двух лет.

Изменение сайта, его развитие, смена дизайна, структуры в гарантийное обслуживание не входит. Также гарантийное обслуживание не предусматривает адаптацию созданного веб-сайта к новым аппаратно-программным средствам, стандартам и протоколам сети Интернет, вошедшим в употребление после начала создания веб-сайта.

Главное прописать, что гарантия должна действовать, только если никто не повлиял на сайт. То есть при внесении любых изменений в программный код веб-сайта Заказчиком, а также при изменении условий эксплуатации веб-сайта гарантийное обслуживание прекращается.

Источник

Интерес к созданию сайтов в последний год значительно увеличился. Многие офлайн-компании решили перенести бизнес в интернет, чтобы частично компенсировать потери из-за пандемии.

Разработка сайта — стандартная digital-услуга, которая выполняется по шагам. Сначала создаётся макет, затем его верстают в html, интегрируют в CMS и дорабатывают по требованию заказчика. На каждом из этих этапов у программистов часто возникают проблемы из-за того, что клиенты меняют изначальные условия.

В статье поговорим о том, как составить договор на создание веб-ресурса, что в нём должно быть, и как защитить себя от заказчиков, которые не выполняют договорённости.

Зачем нужен договор

Договор на разработку сайта — юридический документ, в котором закрепляются права и ответственность сторон. Разработчик гарантирует выполнение работы в рамках соглашения, а заказчик — оплату в установленные сроки.

В Рунете далеко не все программисты, которые создают веб-ресурсы под заказ, используют договоры. Многие заключают сделки на словах и потом страдают из-за того, что заказчики отказываются принимать работу или тянут с предоплатой по несколько месяцев.

Важно понять, что договор — не просто бюрократическая деталь, а гарантия честной работы. Стороны заранее договариваются об условиях, находят компромиссы и закрепляют детали в документе.

Подписанное соглашение, как ремень безопасности в автомобиле. В случае экстренной ситуации он может спасти от серьёзных последствий. Если «ремня» нет, придётся надеяться на счастливый случай. В бизнесе любые договорённости должны быть закреплены документально, иначе они будут бесполезны.

Предположим, что клиент внёс предоплату за разработку крупного интернет-магазина и перестал выходить на связь. Программист заказал макет у дизайнера, потратил большую часть денег, начал делать вёрстку и не может получить ответ от заказчика.

Такие ситуации происходят постоянно и результат конфликта зависит исключительно от наличия договора. Если в соглашении были прописаны сроки выполнения и приёмки работ, то разработчик может обратиться в суд, и клиент компенсирует потраченное время, расходы на юристов и другие издержки.

В последнее время разработчики начинают понимать, что надо более серьёзно относиться к договору. Многие не начинают делать работу, пока не будет подписано соглашение, и на расчётный счёт не поступит предоплата или полная сумма.

Всем хочется поскорее закрыть проект, получить деньги и перейти к следующей задаче, но никогда нельзя начинать работу без гарантий оплаты. Сегодня клиент может говорить, что деньги вот-вот поступят на карту, а завтра скажет, что сайт ему не нужен, и он нашёл компанию, которая сделает проект в 2 раза дешевле.

Если разработчик уже потратился на инструменты, собрал команду для работы над проектом и и начал создание прототипа без договора и предоплаты, он просто подарил своё время. В лучшем случае клиент пойдёт на встречу и компенсирует расходы, а в худшем — оставит негативный отзыв в соцсетях за то, что у него просят деньги за бесполезный для него продукт.

Главные преимущества работы по договору:

Недостатки:

Средние и крупные компании, которые занимаются разработкой, обычно ответственно относятся к юридическим формальностям. У них есть типовые шаблоны договоров, надёжность которых проверена многолетним опытом сотрудничества с заказчиками.

А вот фрилансеры нередко игнорируют юридические процедуры и сами ставят себя в неудобное положение. Им кажется, что клиенты откажутся от проекта из-за дополнительной бюрократии.

Мы подготовили пошаговую инструкцию, в которой будут указаны самые важные пункты соглашения с подробным объяснением. Используйте её, чтобы защитить свои права и получить гарантию оплаты.

Как составить договор на создание сайта

Договор на разработку веб-ресурса — сложный документ, который требует максимально тщательной проработки. В нём не должно быть неоднозначных формулировок или пропущенных пунктов.

Без договора исполнитель не обязан делать работу, а заказчик вносить предоплату. Соглашение надёжно фиксирует зоны ответственности и если документ составлен без критичных ошибок, он будет надёжно защищать обе стороны рабочего процесса.

Разработчики на фрилансе часто думают, что договор — бесполезная трата времени. Если заказчик внёс 30% от стоимости проекта, можно сразу начинать работу, доводить до логического завершения и только потом просить остальную сумму. Но если хотите быть уверены, что получите свои деньги, нужен договор.

В юридических соглашениях обе стороны имеют равные права. Исполнитель обязуется разработать сайт или проконтролировать работу внешних специалистов, а заказчик гарантирует своевременную оплату. Если в рамках договора подрядчик должен будет заплатить штраф за несвоевременное выполнение работы, то и у клиента будут аналогичные обязанности в случае нарушения условий.

Все пункты документа должны быть максимально чёткими и прозрачными. Если есть неоднозначные формулировки, от них лучше избавиться до подписания договора. Например, если в перечне работ написано, что подрядчик обязуется сделать сайт «быстро и качественно», это не имеет юридической силы.

Аналогичная ситуация с заказчиком, который обязуется оплачивать работу своевременно. Это слово можно трактовать по-разному. Такие формулировки совсем не стимулируют клиента вовремя вносить предоплату.

Договор не обязательно должен быть шаблонным. Можно составить его с учётом особенностей проекта или компании, которая заказывает разработку сайта. Самое главное, чтобы перед подписанием его проверил юрист. Желательно, чтобы у специалиста был опыт работы с аналогичными проектами.

Перечень работ

Этому разделу следует уделить максимум внимания. В процессе разработки сайта может оказаться, что утвержденное техническое задание оказалось недостаточно продуманным. Заказчик хочет увеличить возможности проекта и не собирается платить за это дополнительно.

Перечень работ, указанный в договоре, станет спасательным кругом. Если исполнитель выполнил все задачи из списка, у него больше нет обязательств перед клиентом. Все задачи, которые выходят за рамки договора, должны оплачиваться отдельно.

Что входит в перечень работ:

Если формулировка списка задач, которые должен реализовать исполнитель, слишком размытая, в случае возникновения разногласий, будет трудно добиться положительного результата в суде.

Права и обязанности сторон

Пункт не менее важен, чем перечень работ. Если убрать его из документа или сильно сократить, ничего хорошего при таком формате сотрудничества не выйдет. Разработчик может отказаться от создания сайта, а заказчик не захочет вносить оставшуюся часть денег.

В правах и обязанностях сторон по разработке сайта обычно прописывают стандартные пункты, которые используются в образцах договоров, опубликованных в интернете. Многие из примеров составлены неправильно, поэтому в любом случае придётся воспользоваться помощью юриста.

Что должно быть указано в этом разделе:

Если заметите ошибки после подписания договора, постарайтесь убедить заказчика заключить новое соглашение, а старое аннулировать. Нельзя начинать работу, если нет 100% уверенности, что договор гарантирует честную работу.

Стоимость разработки и порядок оплаты

В договоре должна быть чётко прописана стоимость выполнения работы. Например, «Заказчик обязуется выплатить Исполнителю 100 000 (100 тысяч 00 копеек) российских рублей». Формулировка выше относительно правильная, но не указано, за что именно исполнитель получает деньги. Чаще всего в договорах пишут «за работу, описанную в рамках договора».

Пункты соглашения связаны между собой, поэтому важно, чтобы все они были проработаны до мелочей. Если перечень работ чётко не указан, то заказчик может не платить деньги и сослаться на то, что задача реализована лишь частично.

Порядок оплаты тоже играет большую роль. В договоре должны быть прописаны сроки перевода денег. Например, «Заказчик обязуется оплатить 50% от цены, указанной в пункте договора на расчётный счёт из реквизитов договора».

Форс-мажоры, штрафы и решение споров

В договорах на разработку сайтов часто прописываются форс-мажорные ситуации. Подрядчик защищает себя на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, а заказчик получает гарантию, что исполнитель оповестит его о форс-мажорах.

Что касается штрафов, то в большинстве соглашений такого пункта нет. Лучше заранее предупредить клиента, что хотите внести его в договор и найти компромисс. Если условия будут слишком жёсткими, потенциальный партнёр может отказаться от сотрудничества.

Указание штрафов — нормальная практика. Это гарантия того, что все стороны выполнят свои обязанности. Разработчик понимает, что лишится части денег, а клиент знает, что лучше не пропускать срок оплаты или проверки работы.

Разрешение споров должно выполняться в рамках законодательства конкретного государства. Если стороны договора из разных стран, они выбирают нейтральную территорию. В этом плане сотрудничество с зарубежным заказчиками более невыгодное, чем с контрагентами, находящимися на той же территории.

Реквизиты сторон

В конце договора в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты исполнителя и заказчика. Это важно, если решение конфликта выйдет за рамки досудебных претензий и перейдёт в зал суда.

Если в документе не будет прописан расчётный счёт разработчика, заказчик может сказать, что давно перевел деньги и теперь просит вернуть их, потому что работа не выполнена в обозначенные сроки.

В список реквизитов обычно включают банковский счёт, почтовые ящики, номера телефонов, ссылки в социальных сетях и другие данные, которые позволяют идентифицировать стороны договора.

Техническое задание

Одна из частых проблем — переоценка важности технического задания. Разработчики считают, что если заказчик согласился с ТЗ, и он сделает работу строго по утверждённому файлу, то гарантированно получит оплату. В реальности же техническое задание — просто файл, в котором описан внешний вид и возможности сайта. Если он не прикреплён к договору как приложение, то не имеет никакой ценности.

Обязательно нужно прикрепить к договору фотографии будущих веб-страниц, чтобы заказчик не мог требовать полного изменения структуры. После того, как согласование дизайна будет завершено, можно заключать основное соглашение на разработку. Если подписать договор до создания макета, появляются дополнительные риски.

Представьте, что клиент поручил архитектору построить здание, но не сказал, какое именно. Исполнитель знает, что оно должно быть высоким и красивым. В договоре должен быть чётко прописан процесс работы над макетом. Если им занимаются сторонние специалисты, то разработчик несёт ответственность только за техническую «начинку», а не внешний вид. Он не должен бесплатно менять цвет или структуру блоков.

Разработчикам, которые работают на фрилансе, надо обязательно освоить работу с документами. Особенно, если они хотят сотрудничать с крупными компаниями. Серьёзные фирмы не работают без договора, акта выполненных работ и другой отчётной документации.

Дополнительные советы по составлению договора:

Представим, что договор составлен с учётом всех нюансов, его проверил опытный юрист и остаётся только его подписать. Потом выясняется, что клиент находится в другой стране.

В таких случаях на помощь приходят системы электронного документооборота. Есть крупные сервисы, вроде «Контур.Эльба», и специализированные инструменты для подписания договоров в электронном формате, вроде Docusign.

Если собираетесь подписать договор удалённо, то в теле документа надо обязательно добавить пункт об этом. Иначе соглашение не будет иметь юридической силы. Укажите, что договор подписывается в сервисе Docusign и вступает в силу сразу после проставления электронной подписи.

В процессе разработки сайтов могут возникать разногласия, и если соглашение заключено исключительно на словах, одна из сторон точно пострадает. Доказать, что заказчик должен был выплатить 100 тысяч рублей после сдачи сайта без договора и акта выполненных работ невозможно.

Многие разработчики интересуются, как мотивировать клиентов на заключение соглашения. Ответ максимально простой — это в интересах всех сторон. Исполнитель и подрядчик готовят права и обязанности, согласовывают перечень работ, прописывают сроки и форс-мажоры, утверждают техническое задание и начинают работу.

При таком подходе каждая сторона защищена от невыполнения условий. Если разработчик не успеет сдать сайт за месяц, он лишится части денег, а у заказчика больше не будет обязанностей перед ним.

И не забывайте, что договор подписывается в двух экземплярах. Оригиналы надо бережно хранить даже после завершения работы. Нет гарантий, что заказчик не отправится в суд через полгода после сдачи проекта. Конечно, если обратное не прописано в договоре.

Если клиент находится в другом городе или стране, можно отправить документы курьерской службой с описью вложения. Служба доставки предоставит отчёт о вручении конверта.

Можете использовать шаблоны документов из сети, но обязательно проверьте их надежность. Юристы берут за проверку и редактирование договоров несколько тысяч рублей. Лучше не экономить на этой задаче.

Примените наши советы, чтобы вывести работу с клиентами на новый уровень. Не бойтесь работы с документами. Они только кажутся сложными. Если позволяет доход, делегируйте юридические задачи опытным специалистам.

Источник

Договор на создание сайта

Автор документа

число консультаций:	82
отмеченных лучшими:	5
ответов к документам:	52
размещено документов:	927
положительных отзывов:	84
отрицательных отзывов:	6

Информация к документу

Интернет технологии развиваются с космической скоростью: сегодня интернет является наиболее удобным способом коммуникации. С помощью интернета предприятия и бизнесмены рекламируют свои услуги, привлекают новых клиентов и т.д. Именно поэтому наличие собственного сайта является необходимостью для каждого предприятия или индивидуального предпринимателя.

Создание сайта – распространённая услуга, предлагаемая многими веб-разработичками. Данная сфера правоотношений получила своё чёткое законодательное регулирование.

Особенности составления документа

Законодательство

Договор на создание сайта является договором возмездного оказания услуг. В частности, данная сфера правоотношений получила своё законодательное регулирование в главе 39 ГК РФ.

Важно! Ст. 783 ГК РФ гласит, что нормы, которые связаны с подрядом и бытовым подрядом, применимы также к правоотношениям, связанным с возмездным оказанием услуг. Это статьи 702 – 729 и 730 – 739 ГК РФ.

Но сайт является предметом интеллектуальной собственности. Соответственно, при заключении договора на создание сайта также необходимо учитывать нормы, связанные с защитой интеллектуальной собственности. В частности, данной сфере правоотношений посвящён раздел VII ГК РФ (Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации), статьи 1225 – 1551 ГК РФ.