договор с блоггером на рекламу в инстаграм
Обратная сторона рекламы у блогеров: договор, ТЗ, KPI
О том, как искать и подбирать блогеров для рекламы вы уже знаете, мы посвятили этой теме отдельную статью со всеми возможными инсайтами и лайфхаками («Ищем блогера для рекламы в инстаграм: советы рекламодателям»). Вот у вас уже сформирован список с никнеймами и именами, но появились новые вопросы. Как правильно предлагать рекламу блогерам? Как покупать рекламу у блогеров? Как писать блогеру о рекламе? Спокойно, мы знаем, что делать, чтобы блогеры из составленного вами списка согласились сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Ловите пошаговый мануал.
Подготовьте шаблон первого письма блогеру с предложением о рекламе
Написать по поводу рекламы не так просто. Это первый шаг, который вы делаете навстречу к доверительным отношениям с выбранным инфлюенсером. Неважно, куда вы направите письмо: и для директа, и для электронного адреса нужен емкий, привлекательный, продуманный текст. Поздоровайтесь, представьтесь, кратко опишите компанию и выразите заинтересованность в сотрудничестве. В конце лучше задать вопрос, уточняющий, заинтересовало ли блогера предложение.
Вы можете составить шаблон и разослать его всем, кого выписали на листочек. Просто и быстро. Но PR-менеджеры покруче персонализируют каждое отправленное сообщение, то бишь обращаются к блогеру по имени и даже умудряются ненавязчиво сделать комплимент, мол у вас замечательные распаковки и рубрика let’s cook.
Письмо готово, запрос блогеру на рекламу отправлен. Что делать теперь? Ждите и приготовьтесь к тому, что на ваши сообщения в лучшем случае откликнется 10% адресатов, но не стоит принимать это на личный счет. В случае полнейшего игнора попробуйте продублировать письмо, вдруг оно затерялось среди многотысячных чатов. Если блогер понравился очень уж сильно, можно помаячить в комментариях и попросить проверить личные сообщения.
Но даже получив ответ, не надейтесь на энтузиазм и инициативность, иногда сообщения приходится ждать неделями, диалог стоит, это вполне штатная ситуация. Умейте общаться и запаситесь терпением, оно вам понадобится.
Ответьте на вопросы и договоритесь об оплате
Если звезды сошлись, и блогер ответил на ваше сообщение, настало время рассказать подробнее о том, в каком формате вы хотели бы видеть рекламу, отправить образец публикации, макеты для рекламы, ответить на возникшие у блогера вопросы, договориться о цене и условиях оплаты.
Если у вас есть возможность отследить трафик по ссылкам и промокодам — замечательно, можете предложить блогеру поработать с оплатой за результат. Если нет, придется использовать бартер или фикс. Подавляющее количество инфлюенсеров — консерваторы, и доверяют только старым добрым методам.
Как предложить рекламу по бартеру?
Самое основное что нужно сделать, чтобы не нарваться на злобный ответ или еще хуже — обличающие компанию сторисы и ролики в тикток (сейчас многие на этом хайпуют) — удостовериться, что ваш продукт будет интересен блогеру. Банальный пример: ваша косметика не славится эко-френдли концепцией, а блогер топит за экологичный образ жизни и переработку мусора. Эпик фейл. Учитывайте такие мелочи.
Если вы убедились, что ваши товары (услуги) коррелируют с принципами и интересами блогера, подробно расскажите о них, прикрепите фото, пришлите посты из официального аккаунта бренда в инстаграм, предоставьте блогеру возможность выбора позиций самостоятельно, предложите рассказать честное мнение о продукте. В общем, подходите со всех сторон.
Как договориться о ценнике?
Во-первых, смело запросите у блогера прайс. Во-вторых, сравните цены у нескольких инфлюенсеров. В-третьих, не пренебрегайте торгом. Если предъявить весомые аргументы и убедительные доводы, можно всегда найти компромисс и отстоять свои интересы.
Договоритесь об условиях оплаты. Есть блогеры, что зарегистрированы как самозанятые и те, что работают через ИП. С ними можно заключить договор на рекламу. Если нет, ничего страшного, просто постарайтесь обезопасить себя и не переводить на радостях 100% суммы еще до получения материала на согласование. Гните свою линию и предложите оплату либо после согласования материала, либо после факта публикации, однако разумнее будет предложить оплатить 50% до размещения и 50% после.
Отправьте техническое задание
Вы получили расположение блогера, договорились о ценнике и условиях оплаты. Теперь пора браться за корень. Любую рекламную интеграцию должно сопровождать ТЗ, иначе будет полезнее сделать из купюр самолетики и запускать в окно.
Возьмитесь за дело основательно. Как пример ТЗ для рекламы можно взять следующий шаблон и желательно тезисно прописать все представленные позиции:
Образец готового ТЗ
Все должно быть прописано детально, просто и понятно, чтобы потом сто раз не переснимать материал на этапе согласования. Однако, заполняя все эти поля, имейте в виду, что блогеры — люди в большинстве своем творческие. К тому же аудитория соцсетей сегодня способна распознать любую рекламу на раз-два. Поэтому не загоняйте блогера в жесткие рамки, обсудите моменты, с которыми он может быть не согласен. Инфлюенсер как никто другой знает свою аудиторию и то, как она воспринимает информацию. Нативность и естественность — это хлеб с маслом для любой рекламной интеграции, не стоит об этом забывать.
Проверка материала
Отнеситесь к этому этапу со строгостью, но справедливостью. Блогеры частенько избегают внесения правок, не желают переснимать контент. Однако, если их отказ подкреплен разумными аргументами (помните про нативность и знание своей аудитории!), можно и уступить.
Публикация, отслеживание статистики, KPI рекламной интеграции
Обязательно запросите у блогера статистику публикации через пару дней после интеграции. Все соцсети предоставляют подробную инфу по каждой из публикаций. Это может быть скрин из YouTube Analytics, бизнес-аккаунта инстаграм, тикток или других соцсетей. Главное — цифры.
Ваше дело просчитать KPI и понять, окупились ли потраченные денежки. Это можно сделать следующим образом:
Финалочка
Любое вложение денег — всегда большой риск. Вы это и без нас знаете. Работать напрямую с инфлюенсерами, заказывать у них рекламу круто, но все-таки рисково, муторно и сложно. Именно поэтому рынок influencer-маркетинга сегодня движется по направлению к сотрудничеству за оплату по моделям CPA и СPC, что могут максимально обезопасить рекламодателя и предотвратить пустой результат рекламной интеграции.
Особенность такого подхода заключается в том, что самостоятельно работать с этими моделями не способна практически ни одна компания. Здесь-то в игру и вступают платформы, агентства и биржи по работе с блогерами.
Не стоит скептично морщить нос. Попробуйте разобраться вопросе и самостоятельно все посчитать. Мы лишь топим за то, чтобы не «покупать воздух», выбор всегда остается за рекламодателем.
Выстраиваем сотрудничество с блогером без штрафов и потерь
Партнер юридического партнерства «Курсив»
специально для ГАРАНТ.РУ
Блогерам сегодня доверяют, возможно, больше, чем телевидению, радио, газетам и другим традиционным СМИ. Реклама у них дешевле, чем на некоторых других площадках, особенно, если выбрать блогера с небольшой и качественной аудиторией. У него размер аудитории зачастую выше, чем у популярного СМИ. Поэтому крупные международные и локальные компании, личности-бренды и эксперты покупают рекламу у блогеров. Сделать это можно как лично у них, так и через рекламное агентство.
Блогеры-индивидуалы не заключают договоры, а агентства, предоставляющие их услуги от своего лица, не гарантируют, что блогер выпустит рекламу в срок и выставит рекламодателя в нужном свете. Блогеры выпускают рекламу в нетоповое время, их лайкают «арабы», подписчики накручены, оплату принимают «помощники» блогеров и пропадают. Это только часть проблем, с которой сталкиваются рекламодатели в социальных сетях.
К ним добавляются риски штрафов за нарушение Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и компенсаций за нарушение исключительных прав на интеллектуальную собственность. В первом случае ФАС России может оштрафовать юридическое лицо рекламодателя на сумму от 100 тыс. до 800 тыс. руб. (ст. 14.3 КоАП). Во втором случае правообладатель фотографии, музыки или видео из рекламы вправе потребовать от рекламодателя компенсацию в размере от 10 тыс. до 5 млн руб., а иногда больше (ст. 1301 Гражданского кодекса).
Так, например, реклама вина в новостном блоге Новороссийска в Инстаграме была признана незаконной, потому что в соответствии с п. 8 ч. 2 ст. 21 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» запрещена реклама алкоголя в Интернете (решение Управления Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю от 11 января 2019 г. № 311). Рекламодатель вина должен знать требования к рекламе его продукции, но на практике так происходит не всегда. Традиционные СМИ имеют, как правило, юристов, которые проверяют рекламу на соответствие законодательству. А вот блогеры не имеют ни юристов, ни юридического образования, чтобы проводить такую проверку.
В другой истории владелец бренда уличной одежды заплатил 63 720 руб. компенсации за использование в рекламе бренда в социальной сети «ВКонтакте» фотографии без разрешения автора, которую он взял из блога какого-то фотографа в Инстаграме (апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 8 апреля 2019 г. № 33-8007/2019 по делу № 2-863/2018).
Грамотное оформление договоренностей по рекламе в блогах способно снизить описанные выше риски. На мой взгляд, оно предполагает:
Стороны заключают договор возмездного оказания услуг в письменной форме, даже когда у блогера «нет принтера», чтобы распечатать договор;
Содержание договора закрывает риски рекламодателя и предусматривает последствия их наступления.
Давайте рассмотрим способы, как оформить договоренности по рекламе у блогеров.
Как заключить договор с блогером или агентством?
Классический обмен оригиналами подписанных договоров может показаться слишком трудным для блогера, например, если он живет в другом регионе или не знаком с документооборотом компаний. Поэтому в качестве альтернативы предлагаю рассмотреть два варианта:
обмен сканами подписанных договоров по электронной почте;
подписание договора в специальных сервисах – DocuSign, HelloSign, AdobeSign.
Для первого варианта понадобится узаконить обмен сканами по электронной почте. Чтобы сделать это:
Добавьте в договор пункт о законности переписки, например, такого содержания:
«Переписка по адресам E-mail, указанным в договоре, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон»;
Укажите в договоре адреса E-mail и номеров телефонов обеих сторон;
Вставьте в договор заверения:
«Любые сообщения и документы, в том числе договор, отправленные с адресов электронной почты и/или номеров телефонов, указанных в договоре, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон. Настоящие заверения действуют и в том случае, когда сообщения не содержат сведений об отправителе».
Используйте для переписки E-mail и телефоны (если переписка будет вестись в мессенджерах, не забудьте в договоре указать их конкретные названия, где будете согласовывать материалы по размещению рекламы).
Для второго варианта не нужны ни сканер, ни принтер, только доступ к Интернету, что обычно есть у блогера, и авторизация в одном из специальных сервисов электронного подписания документов. Это платные сервисы, но есть ограниченный бесплатный функционал, дающий, например, возможность подписать бесплатно до 3 документов в месяц.
С позиции закона этот вариант жизнеспособен и имеет юридическую силу на основании абз. 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ. Согласно указанному пункту, письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
Вне зависимости от выбранного варианта заключения договора рекомендуем перед его подписанием и оплатой рекламы проверить блогера или агентство на надежность https://www.garant.ru/article/511892/: действительность паспорта блогера, полномочия подписанта от имени агентства и т.д.
Что предусмотреть в договоре с блогером или агентством, чтобы он защищал рекламодателя?
Прежде всего, это обязанности, гарантии блогера или агентства и последствия их несоблюдения.
Отношения между рекламодателем и блогером оформляются договором возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
Во-первых, в нем должны быть условия размещения рекламы:
Дата(ы), время размещения рекламы, формат рекламного материала.
Договоренности о том, кто создает текст рекламы, картинку, сценарий для аудио- или видеорекламы, сами аудио- или видеоролики: блогер или рекламодатель.
Срок, когда блогер может (или должен) удалить рекламу.
Цена, порядок оплаты.
Если предполагается оплата на карту «помощника» блогера, в договоре стоит зафиксировать, что блогер (или агентство) просит произвести оплату третьему лицу и указать реквизиты третьего лица для оплаты.
Порядок согласования рекламных материалов. В какие сроки, куда направляется рекламный материал, обязаны ли обе стороны согласовать его содержание до даты размещения и в какие сроки. Дополнительно можно указать, если рекламу разрабатывает блогер, сколько раз можно ее переделывать/доделывать.
Во-вторых, полезно предусмотреть в договоре гарантии, что блог принадлежит блогеру, у блогера есть доступ к логину и паролю блога и возможность разместить рекламу.
В-третьих, важно установить в договоре ответственность блогера, если реклама не будет размещена в срок или в согласованном виде. Это может быть штраф, неустойка и т.п.
В-четвертых, рекламный материал – это результат интеллектуальной деятельности. Если рекламный материал создается блогером, и рекламодатель хотел бы использовать его вне аккаунта блогера, важно договориться о передаче рекламодателю права использования рекламы в том же договоре – да. Например, предусмотреть, что блогер отчуждает исключительные права на рекламу рекламодателю. Дополнительно нужно определить вознаграждение блогера за передачу права использования результата интеллектуальной собственности. Для этого можно договориться, что стоимость услуг блогера включает вознаграждение за отчуждение исключительных прав. Отразить в договоре это условие можно, например, так:
«Исполнитель отчуждает Заказчику исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные при выполнении задания по Договору, в полном объеме с момента подписания Акта сдачи-приемки услуг, в рамках которых они созданы.
Стоимость услуг включает вознаграждение за отчуждаемые исключительные права на передаваемые результаты интеллектуальной деятельности».
В-пятых, в договоре стоит предусмотреть гарантию блогера, что созданные им рекламные материалы соответствуют закону о рекламе и не нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц. И в случае предъявления претензий со стороны третьих лиц или госорганов к рекламодателю блогер возмещает имущественные потери, убытки рекламодателя, которые возникли по его вине.
При заказе рекламы у блогера через агентство рекламодатель и агентство могут заключить агентский договор (ст. 1005 ГК РФ) или также договор возмездного оказания услуг, для которого важно предусмотреть перечисленные выше аспекты. В случае оформления агентского договора для рекламодателя выгоднее построить его по типу договору комиссии, где нести обязанности перед блогером будет агентство, а не рекламодатель.
В-шестых, дополнительные обязанности блогера кроме размещения рекламы: обязанность отвечать на комментарии под постом, обязанность привлекать рекламодателя к ответам на негативные комментарии в такой-то срок и т.п.
Итак, повторюсь, самое важное для безоблачной работы с блогером – это грамотно составленный договор, который защищает от рисков при соблюдении трех условий:
Что безопаснее: блогер-индивидуал или агентство?
Единого ответа нет, зависит от бизнес-задач, которые решаются рекламой у блогера.
Если важно подтвердить расходы на рекламу перед налоговой инспекцией, выгоднее работать с тем, кто подписывает договор, неважно – блогер это или агентство.
Если важнее подтверждения расходов на рекламу получить гарантии выхода рекламы в срок и в нужном виде, работаем с тем, кто дает больше гарантий, а гарантии тоже прописываются в договоре.
Договор с блогером на размещение рекламы в инстаграм образец
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор с блогером на размещение рекламы в инстаграм образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Единого ответа нет, зависит от бизнес-задач, которые решаются рекламой у блогера.
Если важно подтвердить расходы на рекламу перед налоговой инспекцией, выгоднее работать с тем, кто подписывает договор, неважно – блогер это или агентство.
Если важнее подтверждения расходов на рекламу получить гарантии выхода рекламы в срок и в нужном виде, работаем с тем, кто дает больше гарантий, а гарантии тоже прописываются в договоре.
Теги: интеллектуальная собственность, ИП, обязательства, сделки, практические ситуации, профессия, реклама, судебная практика, физлица, юрлица, ФАС России, Елена Янина
Выстраиваем сотрудничество с блогером без штрафов и потерь
Рекламный контракт с блогером — юридически действующее соглашение между сторонами, в котором изложены условия рабочих отношений между маркетологом и лидером мнений. Документ охватывает все аспекты сотрудничества, тем самым помогая направить его в нужное направление и избежать возможных осложнений в дальнейшем.
Соглашение дает возможность обеим сторонам понять свои обязанности. Типовый контракт с блогером обычно включает в себя следующие пункты:
Формально, контракт с блогером — четкий план действий, прописанный на бумаге, который гарантирует выгодное партнерство и соответствие результатов ожиданиям обеих сторон.
Конечно, оговорить условия можно и устно, но в таком случае остается надеяться лишь на профессионализм и честность. Более того, всегда остается риск остаться непонятым, получить контент с другой эмоцией или не того формата.
Время публикации напрямую влияет на ее распространение среди аудитории, что играет далеко не последнюю роль в эффективности маркетингового продвижения. Поэтому стороны должны договориться о точном времени размещения поста, и прописать его в договоре.
В договоре также прописывается дата, ранее которой блогер не имеет права самостоятельно удалять публикацию.
Как оформить договор на размещение рекламы с блогером
По умолчанию все права на контент принадлежат блогеру, но в соглашение можно включить пункт, позволяющий рекламодателю повторно публиковать и использовать полученные рекламные материалы.
Пропишите в договоре причины расторжения договора и штрафные санкции, которые будут наложены на стороны, в случае нарушения действующего соглашения.
Например, если блогер нарушит сроки размещения публикаций, это поможет вернуть назад потраченные деньги.
Чтобы договор имел юридическую силу, стороны соглашения должны ознакомиться с установленными правами и обязанностями, а также подтвердить свое согласие с ним, поставив подписи.
Чтобы договор вступил в юридическую силу, он должен быть подписан обеими сторонами. Но не стоит впадать в панику. Конечно же, вам не придется ехать в Москву, чтобы подписать договор с московским блогером. Но в целом, такая возможность тоже присутствует.
Сегодня большинство договоров заключается в электронном формате. Алгоритм действий в таком случае выглядит следующим образом:
Подписанный в таком формате договор будет признан действительным, несмотря на отсутствие оригинала.
Учитывая важность контракта, обязанности по его составлению часто перекладываются на плечи профессионального адвоката. Но составить договор можно и самостоятельно, адаптировав под свои цели готовые шаблоны.
В большинстве случаев рекламодатель и блогер сотрудничают по договору оказания услуг. Скачать его можно по ссылке. В соответствующих разделах шаблона достаточно подробно расписать ожидаемые от блогера услуги, их стоимость и сроки выполнения.
1.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить услуги, указанные в п.1.2 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить в сроки и в порядке, определенными настоящим Договором и Приложениями к нему, каждое из которых является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.2. Услуги, связанные с размещением рекламных материалов Заказчика в сети Интернет, на Интернет-ресурсах Исполнителя и/или его партнеров. Например, в сервисах контекстной рекламы на поисковых системах и сайтах участниках их партнерских рекламных сетей: Яндекс.Директ, и/или Google AdWords, и/или Бегун, и/или в системах размещения товарных предложений, включая, систему Яндекс.Маркет и/или в прочих системах, и/или с помощью инструмента размещения медийной рекламы на поиске Яндекса и в его рекламной сети – БаЯн (медийно-контекстный баннер – МКБ), и/или в системе Яндекс.Справочник (приоритетное размещение адреса организации на Яндекс.Картах) на условиях, установленных данным Договором и Приложениями к нему.
5.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, полученную в процессе исполнения настоящего Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее – Конфиденциальная Информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
5.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для зашиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора.
5.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
5.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая: на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по настоящему Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны.
5.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей ст.5 вступает в силу с момента подписания настоящего Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение лет с момента окончании срока действия настоящего Договора или его расторжения по какой-либо причине.
7.1. Настоящий Договор заключается на срок один год и вступает в силу с даты подписания его уполномоченными представителями обеих Сторон.
7.2. Настоящий Договор считается пролонгированным на один календарный год на тех же условиях, если ни одной из Сторон не будет направлено уведомление о прекращении действия настоящего Договора не позднее, чем за календарных дней до даты окончания срока действия настоящего Договора. Пролонгация возможна неограниченное количество раз.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:
7.3.1. по соглашению Сторон в любое время;
7.3.2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за дней до предполагаемой даты расторжения;
7.3.3. по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ.
7.4. При расторжении настоящего Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости, фактически оказанных по настоящему Договору услуг.
7.5. Обязательства Сторон по настоящему Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия настоящего Договора.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по настоящему Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или подобные явления, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после подписания настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующих выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки городской электросети, но не ограничиваясь указанным.
8.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.5. В случае если срок действия обстоятельств непреодолимой силы превышает месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор.
9.1. Настоящий Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются письменно в форме Приложений и или Дополнительных соглашений к настоящему Договору и становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их подписания уполномоченными представителями обеих Сторон. Обо всех изменениях юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Стороны обязаны незамедлительно сообщить друг другу.
9.4. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения настоящего Договора, и настоящий Договор должен толковаться, таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.
9.5. Настоящий Договор представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета настоящего Договора и отменяет все предшествовавшие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета настоящего Договора. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными, чем прямо указанные в настоящем Договоре.
9.6. Настоящий Договор заключен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Реклама в блогах: что стоит помнить при заключении договора
Давно известен факт того, что время запуска публикации влияет на ее успешное распространение среди целевой аудитории, причем оно отличается в зависимости от этой аудитории и ее активности. Именно поэтому время играет не последнюю роль в продвижении бренда через социальные сети для достижения максимального эффекта.
Сторонам следует договориться, когда должен выходить контент. Также в договоре не помешает закрепить пункт, которым блогеру будет запрещено самостоятельно удалять пост.
На крайний случай, можно договориться в течение какого времени контент нельзя удалить.
Договор на рекламу с блогером может иметь весьма специфические условия оплаты. Обычно это фиксированная цена за пост. Но не запрещено привязывать цену к желаемому результату (количеству переходов на страницы компании, заказам и т.п.). Также, можно закрепить в договоре на рекламу бартерные условия – скидки или подарки. Но в этом случае, обязательно следует посоветоваться с юристами, ведь это имеет различные налоговые последствия для сторон в зависимости от их юридического статуса.
Блогер может смонтировать видеоматериалы для продвижения продукта, и на эту видеограмму ему будут принадлежать смежные права. Также он может использовать объекты интеллектуальной собственности третьих лиц.
Для того, чтобы компания в дальнейшем имела возможность самостоятельно использовать разработанные блогером материалы, нужно прописать в договоре на рекламу с блогером о передаче всех имущественных прав на созданные им объекты. Обязательно необходимо предусмотреть распределение ответственности за использование интеллектуальной собственности третьих лиц (музыкального сопровождения или авторских изображений).
Compliance — это не раздел в договоре о сотрудничестве с блогером. Рекламное законодательство устанавливает требования к рекламе определенных продуктов. Для того, чтобы ни блогера, ни компанию не привлекли к ответственности, юристы должны принимать участие в подготовке рекламных материалов.
Маркетинговые инструменты многогранны.
Договор по оказанию рекламных услуг блогером — это не простая формальность. Именно бренды заинтересованы в достижении наибольшего результата от сотрудничества с блогерами.
Нюансы, о которых написано в этой статье помогут вам сориентироваться в ключевых моментах ведения переговоров с лидерами мнений.
Образец договора на рекламу в интернете, заключаемого между юридическими лицами
ул. Владимирская, 38, офис 1
Можно, но нежелательно. Отсутствие договора существенно повышает риски того, что вас «кинут». Без разницы, заказчик вы или исполнитель.
Риски работы без договора для заказчика:
Риски работы без договора для исполнителя:
Оптимальный выход — обратиться к юристу. Специалист порекомендует оптимальную форму договора, адаптирует его под вашу конкретную ситуацию и проследит за тем, чтобы в документе были защищены интересы обеих сторон. Если возможности обратиться к юристу нет, следуйте простым рекомендациям.
Это поможет найти заказчика и исполнителя в случае, если будете обращаться в суд. В договоре обычно указывают данные обеих сторон:
Если одна из сторон — юридическое лицо, в документе указывают его полное название, фамилию, имя, отчество учредителя и адрес, на котором зарегистрирована организация. Чаще всего эти сведения указывают в шапке документа, когда описывают стороны. Самые важные реквизиты — фамилию с инициалами — дублируют с подписью в конце.
Права
Обязанности
Исполнитель
Клиент
Здесь есть четыре важных детали:
Мы рекомендуем использовать особые условия для оплаты — это мотивирует исполнителя работать лучше и позволит заказчику получить качественный результат. Например, можно прописать фиксированную помесячную оплату и премии за определенные измеримые результаты: показатели вовлеченности, число подписчиков, количество лайков, комментариев или заказов из Инстаграма.
Укажите, на каких условиях можно расторгнуть договор. Например, пропишите, что если исполнитель захочет досрочно бросить работу, он будет обязан компенсировать затраты на поиск нового исполнителя или доработать до момента, пока проект не возьмет другой человек. Но поставьте определенный срок, иначе заказчик может искать нового человека месяц, год, несколько лет. Также распишите, что будет, если заказчик решит досрочно расторгнуть договор. Здесь же можно прописать порядок урегулирования споров — например, написать, что обязательна попытка досудебного урегулирования.
Договор – это соглашение, составленное в письменной форме, которое фиксирует взаимные обязательства сторон. Как правило, одна сторона продает товары или оказывает услуги, а другая сторона обязуется оплатить товары или услуги.
Договоры бывают разные: договор купли-продажи, договор поставки, договор оказания услуг, договор аренды и т. д. В маркетинге используют договор возмездного оказания услуг.
Грамотно составленный текст договора – это страховка на случай возможных претензий, споров, обоснование легального перевода денег. Да, ИП и физлица могут оплачивать услуги маркетолога наличкой, не отчитываясь о своих расходах, но компания не сможет перевести деньги со своего расчетного счета, не обосновав причину перевода.
Наличие зафиксированных в документе обязанностей и прав, дат, сумм и сроков формализует отношения и дисциплинирует стороны добросовестно исполнять свои обязательства друг перед другом.
Для стороны, которая работает честно, письменный договор – еще и гарантия позитивного вердикта в суде, если вдруг дело дойдет до судебных разбирательств.
Работая без договора, маркетолог действует на свой страх и риск. Если в процессе взаимодействия между сторонами возникнет недопонимание или что-то пойдет не так, маркетологу нечем будет доказать свою правоту. Я всегда заключаю письменные договоры с заказчками и приступаю к работе только после обмена подписанными бумажными или электронными скан-копиями. Работаю исключительно в «белую» и рекомендую вам работать так же. Поверьте, это выгодно обеим сторонам.
Договор всегда заключается между конкретными физическими и/или юридическими лицами. В преамбуле, или «шапке», фиксируются дата, место заключения договора, ФИО сторон, на основании какого документа действует каждая сторона. Для ООО – это Устав, для ИП – свидетельство о регистрации, для самозанятого – паспортные данные.
Каждый договор – это уникальный документ, поэтому ему нужно присвоить уникальное название. Я, например, прописываю порядковый номер и текущий год, например, №27-2021. В колонтитул каждой страницы, помимо порядкового номера, заношу и название договора, чтобы исключить путаницу, если вдруг страницы разных документов перепутаются. Я всегда скрепляю либо прошиваю страницы, но бывает и такое.
Готовый шаблон договора на оказание SMM-услуг с пояснениями юристов
Укажите точные даты начала и конца действия договора. Договор возмездного оказания услуг маркетологу целесообразно заключить на конкретный срок и перезаключить его после окончания действия.
Если в тексте написано, что договор действует бессрочно, такая формулировка может вызвать лишние подозрения у налоговой в случае проверки. Вашему контрагенту начислят штрафы и пени, и он с большой долей вероятности попытается возместить их за ваш счет.
Нередко одна из сторон затягивает процесс подписания договора и присылает его электронную скан-копию уже после начала производства работ. Если в договоре не указана точная дата начала действия, и при этом договор не подписан, а работы уже фактически начались и произведена предоплата, это может привести к злоупотреблениям одной из сторон.
Например, руководствуясь статьей 1102 Гражданского Кодекса РФ о неосновательном обогащении, заказчик может потребовать обратно предоплату, которую он перевел до даты начала действия договора.
Распишите, какие условия должны соблюдать стороны, чтобы обеспечить надлежащее исполнение договора.
Я прописываю в обязанностях маркетолога следующее:
Поскольку в маркетинге суммы, уплачиваемые за услуги, часто меняются в зависимости от KPI, имеет смысл вынести суммы в отдельное приложение к договору, привести подробную таблицу с расчетами по каждому отчетному периоду.
Распишите график платежей и снабдите его конкретными датами, когда должны перечисляться деньги. Без указания конкретных дат маркетолог не сможет влиять на своевременность оплаты.
О графике платежей речь пойдет ниже.
В этом разделе маркетологу стоит указать, что договор может начать действовать в случае обмена электронными скан-копиями, чтобы не дожидаться обмена оригиналами. В ряде случаев это может быть затруднительно, например, если стороны находятся в разных городах или странах.
Маркетологи-фрилансеры часто работают удаленно и не ведут полноценный бумажный документооборот. Рекомендую включить в договор упоминание о том, что все документы, пересылаемые сторонами друг другу в электронной форме, будут иметь юридическую силу.
Здесь я также указываю дополнительные условия, которые характеризуют детали взаимодействия с самозанятым. Про самозанятых подробнее поговорим чуть ниже.
Специфика договоров с блогерами на рекламу
Можно ограничиться минимумом символов и просто сказать — реклама у блогеров подойдет всем, независимо от тематики бизнеса. Ну, а что? Кафе-рестораны — пожалуйста, детский сад — без проблем, автозапчасти — дайте два.
Но традиционно считают, что наиболее удачно интегрировать свою рекламу в контент блогера может общепит, бьюти-услуги, различные товары и услуги для мамочек, что-то из индустрии развлечений. В общем, то, что не относится к каким-либо специфическим и узконаправленным бизнесам. Но я повторюсь: при желании бизнес любой тематики может получить «выхлоп» от рекламы у блогера. Только главное что? Главное…
Если в таргетированной рекламе прям, как пели нам Варум с Агутиным: «Все в твоих руках, все в твоих руках», то в рекламе у блогеров зависеть от вас будет не совсем все. Ведь здесь вы будете сотрудничать с реальным человеком, который может оказаться не совсем добросовестным.
Степень риска будет исходить из того, какой способ поиска блогера вы выбираете:
Биржа блогеров в Инстаграме
Достаточно ввести этот ключевой запрос в ваш любимый поисковик, как вам в выдаче покажутся самые популярные ресурсы. Скорее всего, это будут биржи GetBlogger и Epicstars.
Думаю, нет особого смысла останавливаться на обсуждении того, как договариваться с блогером. Наука тут нехитрая. Пишете, объясняете, что вам нужно, рассказываете о своем бизнесе, спрашиваете о стоимости рекламы. Все. Стандартная деловая переписка. Если вы занимаетесь ведением бизнеса или маркетингом, да даже если вы хоть раз коммуницировали с незнакомым человеком, вы справитесь без проблем.
С чем вам важнее разобраться перед сотрудничеством с блогером, так это с тем, в каком формате вы будете взаимодействовать. А именно — как будет выглядеть ваша реклама.
Варианты могут быть следующие:
Откровенно рекламный пост. Часто такой пост бьет «в лоб», не имеет хорошей привязки к деятельности блогера, не подается в формате реальной истории. Следовательно, что? Следовательно, такой пост будет хуже воспринят аудиторией, но зато он создается почти без заморочек как с вашей стороны, так и со стороны блогера.
Вы как рекламодатель вполне можете обговорить с блогером будущее размещение. На чем ему стоит сделать акцент? В каком ключе подать ваш товар или услугу? Какие у вас будут пожелания по фотографии? Или по видео? Очевидно, что эти моменты вы заранее должны представить у себя в голове и обсудить с блогером.
Почему все (ну, почти все) любят таргетированную рекламу? Там доступна вся необходимая статистика по переходам, подпискам, стоимости клика и т.д. и т.п.
С рекламой у блогера все немного сложнее.
Вы можете запросить у блогера статистику записи с вашей рекламой. Но там для вас будет полезен только охват публикации.
Проект соглашения с блоггерами
Если спустя неделю вы заработали в 2-3 раза больше, чем потратили на рекламу, браво! Полет нормальный. =) Еще один важный момент: периодически заходите в профиль блогера и смотрите, как там развивается ситуация с вашим постом. Если вдруг появится негатив конкретно к вам, лучше бы вам его грамотно обработать. Не всякий блогер сделает это за вас.
Никогда не устану говорить фразу: если в соцсетях есть какой-то инструмент, который можно потестировать, надо тестировать. Это относится и к рекламе у блогеров, разумеется.
По большому счету минусов этого вида продвижения можно успешно избежать, если хорошо подготовиться. Хотя не помешает и доля везения. =)
Вы можете получить низкий результат. Конечно, вам захочется обвинить в этом весь мир, но посмотрите на свои действия — все ли вы делали правильно? Оценили аудиторию блогера через сервисы? Приняли участие в создании креатива? Составили четкое ТЗ? Если вы полагались на авось и ленились грамотно подойти к процессу, очевидно, что вы сыграли не последнюю роль в провале. Но это не конец света. Набили шишки — в следующий раз будете внимательнее.
Блогер вас обманет. Если вы искали блогера не через сервисы, а через другие каналы, вполне возможен вариант, что вас надуют. Либо вообще ничего не сделают, либо сделают через…ну вы понимаете. =) Увы, от такого никто не застрахован.
Вы не сможете точно отследить статистику. Об этом мы уже подробно поговорили. Многие показатели можно будет отследить лишь примерно, увы-увы.
Активность в социальных сетях поднялась, но у вас ничего не покупают. А это не такой уж и минус, ведь, например, подписчики — это ваши потенциальные клиенты, а вовлеченность — ваш билет к большему охвату. Но если аудитория так и бездействует, стоит провести ревизию в контенте. Возможно, вы недостаточно подогреваете интерес аудитории к покупке.
Прирост целевой аудитории. Следовательно, возрастет количество подписчиков, вовлеченность и, разумеется, продажи.
Прокачку узнаваемости своего бренда. Тоже полезно, ведь как будут покупать в магазине, о котором не знают?
Доверие аудитории. Ваша реклама не будет раздражающей, и магазин может вызвать больше доверия. Конечно, все это при условии, что вы и блогер грамотно проведете рекламную кампанию.
Хороший охват при относительно невысокой стоимости. Тут все будет зависеть от того, в каком формате строится ваше сотрудничество с блогером. Если это блогер с относительно небольшой аудиторией (2000-5000 человек), то вы вполне можете договориться на бартер или на низкую стоимость размещения. Итого, вы получите дополнительный охват и при этом не разоритесь.
Прежде чем приступить к поиску блогера, оцените свою целевую аудиторию. Кто эти люди? Как они проводят свой быт и досуг? Чем интересуются? Ответы на эти вопросы помогут выйти на подходящего лидера мнений.
В идеале, блогер для рекламы должен:
Последний пункт чрезвычайно важен ☝️. Ведь нередко пользователи сидят в профилях блогеров, но при этом не готовы следовать их рекомендациям. Например, за блогами миллионниками следят просто из интереса или дерзкой подачи материала. А ваша задача – найти человека с максимально лояльной аудиторией.
Кстати, в помощь рекламодателям разработаны специальные рекламные биржи.
Итак, вы определились с ценой, форматом рекламы, нашли подходящего блогера и вышли с ним на связь. Теперь нужно четко обозначить перед ним фронт работ. Для этого нужно подготовить техническое задание.
👉 В ТЗ нужно отразить:
Ну а если вас полностью устраивают ранее опубликованные в профиле рекламные посты, можно довериться инфлюенсеру. Ведь он как никто другой знает, как зацепить свою целевую аудиторию.
Если у вас нет заранее подготовленного текста, нужно прислать исполнителю основные тезисы.
Тезисы – это слова и фразы, с помощью которых блогер сможет описывать вас.
Здесь справедливо заметить, что если человек с вами не знаком, он не сможет описать вас с лучшей стороны. Подумайте, чем вы отличаетесь от остальных брендов, в чем ваши преимущества, каких фишек нет ни у кого другого.
Тезисы могут включать:
Если вы хотите, чтобы в посте было упомянуто о чём-то конкретном, укажите это в тезисах. Не ждите, что исполнитель прочитает ваши мысли.
Как составить договор на ведение и продвижение Инстаграма
Передача денег прописывается отдельным пунктом в договоре. Это могут быть наличные, перевод на карту, либо если у блогера есть ИП или ООО вам могут выставить счет, который вы оплачиваете в приложении банка.
Мы конечно рекомендуем вам банковское оформление, таким образом проще доказать факт передачи денежных средств.
Остаток оплаты вносится в день заключения акта приема-сдачи работ.4.1. За нарушение срока Исполнителем взимается неустойка 0,1% от суммы, указанной в п. Заказчик обязан своевременно, и в полном объеме перечислять Исполнителю денежные средства, согласно счетам, необходимые для выполнения настоящего договора.
При этом факсимильные или электронные копии счетов, направленные Заказчику, считаются полученными и подлежащими оплате в течение банковских дней.
Оригиналы счетов, после отправки их по факсу или электронной почтой могут передаваться Заказчику вместе с Актами об оказанных услугах с курьером и/или почтовой доставкой, по завершению рекламных кампаний. 3.3.
За создание, настройку и ведение кампании в системе Google AdWords, Исполнитель удерживает % от бюджета, подлежащего перечислению в систему.
3.4. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Посредники — кто это? Посредниками при работе с лидерами мнений выступают агентства, которые предоставляют широкий спектр услуг по продвижению бизнеса, в том числе эксклюзивное сотрудничество с некоторыми популярными блогерами (чаще всего звездами “Ютуба”).
Помимо крупных агентств существуют также и частные агенты, которые делают подбор, ведут переговоры с блогерами — в общем, разными способами упрощают жизнь рекламодателю. Биржи, на которых блогеры и заказчики находят друг друга, по сути, тоже являются посредниками, так как берут какой-то процент отчислений.
Но в случае с биржами этот процент намного ниже, плюс, взимается он обычно с исполнителей, а не с заказчиков.
Если вы ещё не пробовали размещаться у звезд и считаете их недосягаемыми и неприкосновенными, рекомендуем прочесть этот пост. На самом деле, реклама у популярных блогеров – тренд среди тех, кто раскручивается в Инстаграм. Из-за рекомендательного характера постов она показывает несоизмеримо более яркие результаты, чем остальные каналы рекламы.
Однако не все знают, как наладить общение, договориться с блогерами на выгодных условиях и тем самым снизить затраты на рекламу. Представляем пошаговое руководство по выгодному сотрудничеству со звездами Инстаграм.
Почему реклама у блогеров столь эффективна Если говорить кратко, то один пост на крупной странице способен заменить большое количество касаний со своей ЦА через прочие каналы рекламы (сайты, радио, ТВ, журналы и так далее).
Блогеры с разной степенью звездности имеют подписчиков, которые уже прониклись доверием к своим кумирам.
Блогер должен заранее обсудить с компанией правила, нормы и тематику работы Профессиональным считается указание тематики блога на информационной странице контента Не бойтесь указать больше деталей! К примеру, отметить в медиа-ките, с компаниями какой направленности блогер хотел бы работать, вовсе не будет лишним. Это сделает удобной и работу блогера, и компаний, находящихся в поиске. Простой, но нужный совет: блогер должен указывать свое имя там, где его легко заметить (на инфо-страничке блога или в электронной почте).
Блогер имеет право получать бонусы от компании Блогер тратит на работу свое время и даже немного собственного здоровья (зрение от такой работы явно не улучшается). Профессиональный блогер, удобный для сотрудничества и качественно выполняющий работу, имеет право на поощрение от работодателей.
Компания должна уведомлять блогера о своих действиях Представитель компании, с которой блогер сотрудничает, должен уведомлять автора о переводе оплаты, посылках и изменении сроков.
Да и обо всем, что может повлиять на сотрудничество — тоже.
Компания не должна менять заранее оговоренные условия сотрудничества Плохо, если компания задерживает оплату, высылает посылки с опозданием, а также меняет график и сроки.