где взять договор по кредитной карте сбербанка
Все о кредитном договоре Сбербанка
Кредитование частных и корпоративных клиентов – одно из ключевых направлений работы любого банка. Сбербанк, как бесспорный лидер финансовой отрасли страны, не является исключением из этого правила. Важным условием сотрудничества выступает подписание договора между заемщиком и банковским учреждением. В нем подробно описываются детали взаимоотношений между сторонами. Именно поэтому любому клиента крайне важно внимательно изучить кредитный договор Сбербанка перед его заключением.
Понятие кредитного договора
Под кредитным договором понимается соглашение двух сторон – кредитора и заемщика – о выдаче денежных средств от первого второму. Документ имеет типовую форму и стандартные условия кредитования, которые зависят от конкретного банковского продукта. Однако, в некоторых случаях Сбербанк идет навстречу клиенту и предлагает индивидуальные условия кредитования физического лица.
Документ заключается в двух экземплярах. Обязательно проставляется номер кредитного договора, дата его подписания, а также другие необходимые по действующему законодательству реквизиты. Один из экземпляров остается в банке, второй передается заемщику. Хранить документ необходимо до окончания срока действия заключенного сторонами соглашения.
Обязательное требование действующего сегодня в России Гражданского Кодекса – это заключение кредитного договора в письменной форме. Кроме того, он подписывается обеими сторонами – заемщиком и ответственным представителем банка. Допускается привлечение созаемщиков, которые выступают в качестве третьих лиц. Но основная ответственность по выполнение обязательств по возврату долга всегда лежит на заемщике.
Договор начинает действие после подписания обеими сторонами. Полное исполнение обязательств каждой из сторон свидетельствует об окончании действия соглашения.
Обязанности и условия договора
Сбербанк разработал несколько типовых договоров, каждый из которых касается конкретного кредитного продукта – начиная с ипотеки и заканчивая кредитной карточкой. Несмотря на некоторые и достаточно существенные различия, все они имеют примерно одинаковую структуру и близкую по смыслу терминологию.
Стандартный договор Сбербанка можно разделить на две части. В первой описываются общие условия соглашения, к числу которых относятся:
Ознакомиться с содержанием первой части можно непосредственно на сайте Сбербанка. Для этого необходимо:
На этой же странице сайта предоставляется возможность изучить и другие документы об условиях кредитования, которые могут интересовать потенциального заемщика. Например, тарифы или памятку заемщика.
Вторая часть кредитного договора содержит индивидуальные условия, в числе которых: срок действия, обеспечение, выдаваемая сумма и т.д. По сути, она представляет собой конкретные цифры, подробно описывающие как процедуру выдачи кредита, так и механизм, с использованием которого задолженность по договору гасится. Для ознакомления с индивидуальной частью договора требуется посетить офис Сбербанка.
Обязанности заемщика
Ключевое значение для условий сотрудничества имеют обязанности сторон. Основные обязанности заемщика, то есть физического лица, по кредитному договору Сбербанка состоят в следующем:
Обязанности Сбербанка
К числу обязанностей кредитора, в качестве которого по договору выступает Сбербанк, относятся:
Как заключить договор в Сбербанке?
Стандартная последовательность действий для заключения кредитного договора в Сбербанке выглядит следующим образом:
Пример кредитного договора Сбербанка
Ознакомиться с общими условиями кредитного договора можно на сайте Сбербанка по описанной выше схеме. Открытый pdf-файл сохраняется на компьютере пользователя и при необходимости распечатывается.
Кроме того, возможность получить типовой договор, условия кредитования и другие документы предоставляется при посещении офиса Сбербанка или обращении в колл-центр финансового учреждения. Полученные от специалистов организации консультации позволят узнать дальнейшие действия потенциального заемщика.
Скачать образец документа
Первый вариант скачать общую часть типового кредитного договора Сбербанка был описан выше. Кроме того, по ссылке можно получить файл в формате Word, более привычный для большинства потенциальных заемщиков. В нем также содержится форма бланка кредитного соглашения с банком.
Расторжение кредитного договора
На практике нередко возникает ситуация, когда одной или обеим сторонам кредитного договора требуется его расторжение. При этом допускается несколько вариантов развития событий.
По соглашению сторон
Самый быстрый и благоприятный способ расторжения предусматривает обоюдное желание и заемщика, и Сбербанка. Обычно в этом случае речь идет о досрочном погашении задолженности перед банком. Такая ситуация может быть выгодной клиенту в начале срока действия договора.
При возврате долга на поздних стадиях соглашения, особенно в ситуации с крупным или ипотечным кредитом, заемщик в большинстве случаев проигрывает. Очевидный плюс – отсутствие необходимости дальнейшей уплаты ежемесячных процентов.
В одностороннем порядке
В отличие от первого варианта, расторжение кредитного договора в одностороннем порядке практически всегда означает конфликт сторон. Основанием для банка принять решение прекратить действие соглашения выступает серьезное нарушение условий кредитования, к числу которых обычно относятся:
Заемщик в подавляющем большинстве не имеет реальной возможности расторгнуть договор с банком в одностороннем порядке, не прибегая при этом к судебному разбирательству. Единственный вариант – уклониться от получения денег или быстро вернуть их, что допускается по Гражданскому Кодексу в течение 2-4 недель (в зависимости от вида кредита) после подписания договора или получения средств. Однако, даже в такой ситуации за время, пока заемные средства находились у клиента, придется заплатить проценты.
В судебном порядке
Далеко не всегда возникшие проблемы удается решить в досудебном порядке. В подобной ситуации любая из сторон имеет возможность обратиться в суд. Однако, принимая решение судиться с финансовой организацией, заемщик должен понимать, что вероятность выигрыша достаточно невелика.
И дело не только в том, что юристы Сбербанка прекрасно осведомлены о процедуре судебного разбирательства. Не стоит забывать, что именно они готовили все документы и имеют представление об их сильных и слабых сторонах, а также правовых нюансах кредитного договора.
Стандартная процедура обращения в суд выглядит следующим образом:
Дальнейшие действия и заемщика, и банка определяются решениями судьи, рассматривающего дело. Необходимо понимать, что выиграть у Сбербанка без привлечения профессионального юриста еще на стадии принятия решения об обращении в суд практически невозможно.
На что нужно обратить внимание при заключении кредитного договора?
Учитывая сложности возможного расторжения договора, необходимо крайне внимательно и аккуратно подходить к его подписанию. При этом следует обращать внимание на несколько ключевых моментов:
Где взять договор по кредитной карте сбербанка
АО «НПФ Сбербанка» заботится о безопасности своих клиентов и уведомляет вас о необходимости использовать в работе с сайтом только современные браузеры. Это позволит оказывать вам услуги самого высокого качества. Для корректного взаимодействия с сайтом рекомендуем использовать Google Chrome версии 29 и выше, Mozilla Firefox версии 27 и выше, Microsoft Internet Explorer версии 9 и выше, Opera версии 10 и выше, Safari версии 7 и выше.
Вопросы и ответы. Личный кабинет
Как в Личном кабинете я могу получить копию договора об ОПС/ИПП (договор НПО)?
1. Выберите в разделе «Договоры» нужный договор.
2. Нажмите на пиктограмму «конверт».
3. Подтвердите согласие на получение документа по адресу электронной почты.
4. Нажмите кнопку «Получить смс» для получения уведомления с кодом на номер телефона.
5. Введите полученный смс-код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить отправку».
Копия договора поступит на электронную почту в течение 10-15 минут.
Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка», определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам АО «НПФ Сбербанка» и его партнеров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*
АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:
Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.
Мы можем передавать ваши персональные данные, в том числе трансгранично, строго при соблюдении требований законодательства.
Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.
*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation
**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie
Как оформить заявку на кредит через мобильное предложение Сбербанк?
В данной статье мы рассмотрим вопрос, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн» с телефона. Сделать заявку можно несколькими способами.
«Сбербанк онлайн». Мобильное предложение.
Сервис «Сбербанк онлайн» доступен не только на стационарном компьютере, но и через мобильный интернет. У варианта для смартфонов есть те же функции, что и у компьютерной, но заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» может быть оформлена только в полной версии приложения. Клиенты Сбербанка имеют доступ к счетам, платежам и денежным переводам с помощью своего мобильного телефона вне зависимости от местонахождения 24 часа в сутки.
После прохождения регистрации вы можете оставить заявку на кредит в сбербанке через интернет, а также воспользоваться всеми возможностями мобильной версии «Сбербанка онлайн».
Мобильная версия действует на смартфонах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone.
Далее мы рассмотрим, как взять кредит. Сбербанк предоставляет данную функцию только в полной версии сервиса.
Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн»
В мобильной версии «Сбербанка онлайн» возможность оформления кредита еще не разработана.
Вопрос, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн» с телефона, вы можете решить, зайдя в полную версию личного кабинета.
После того, как вы прошли регистрацию, вы можете оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн».
Среди вариантов вам будут доступны все варианты займа, которые есть у банка, а также предложения по кредитным картам.
Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» практически ничем не отличается от процедуры в офисе.
Разница только в том, что с менеджером вы сможете пообщаться только после того, как сделаете заявку, но при этом вам не нужно будет никуда ехать.
Для действующих клиентов Сбербанка и потенциальных заемщиков, которые впервые обращаются в банк, пакет предложений и условия кредита могут быть разными.
Процесс оформления заявки.
Рассмотрим, как оставить заявку на кредит в Сбербанке через интернет.
Чтобы получить кредит через «Сбербанк онлайн», приложение нужно на вкладке «Кредиты» и нажать на кнопку «Взять кредит». Появится список доступных кредитных предложений от Сбербанка, с которыми нужно будет ознакомиться.
Когда вы определитесь с оптимальным вариантом кредита в Сбербанке через онлайн сервис, нажмите на вкладку с его названием. Далее появится формой, которую нужно заполнить на каждой странице, нажимая «Далее». Перед тем, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн», проверьте правильность данных – если какая-то информация окажется некорректной (например, вы допустите ошибку в какой-либо цифре), банк не одобрит заявку и откажет в предоставлении кредита.
Возраст клиента на момент предоставления кредита должен быть не мене 21 года. У заемщика должно быть гражданство РФ. Также желательно наличие постоянного места работы.
В анкете нужно будет указать не только свой возраст, ФИО и данные регистрации, но и серию и номер паспорта, кем и когда он выдан, номер СНИЛС, информацию из справки о доходах. Сканы/цифровые фото документов нужно будет прикрепить к заявлению перед тем, как оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн». Чтобы оформить ипотечный кредит, могут понадобиться дополнительные документы.
Оформляя заявку на кредит в «Сбербанке онлайн», необходимо указать адрес своей электронной почты и контактный телефон. Далее понадобится просто дождаться решения банка. Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» рассматривается порядка 2−3 рабочих дней. Заявление на ипотечный кредит может рассматриваться до 10 дней.
В плане скорости оформить кредит в «Сбербанк онлайн» лучше не только потому, что вам не придется тратить время на посещение офиса, но и потому, что цифровые анкеты рассматриваются быстрее, чем бумажные, которые клиенты заполняют в отделениях банка. При этом если вы являетесь постоянным клиентом, например, получаете зарплату на банковскую карту, заявка на кредит в Сбербанк будет рассмотрена в приоритетном порядке. Для зарплатных клиентов Сбербанка предусмотрено зачисление средств по кредиту на счет без посещения офиса (если только заемщик не захочет получить письменную копию кредитного договора на руки). Остальным заемщикам, чтобы подать заявку на кредит, потребуется приехать в отделение, чтобы предоставить указанные в анкете документы и подписать договор с банком. Средства по кредиту будут выданы только после этой процедуры через кассу или путем перевода на счет или карту.
Если заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» касается ипотеки, необходимо будет также предоставить документы на недвижимость, согласовать покупку с банком, заключить страховой договор.
Как быстро оформить онлайн-заявку на кредит?
Чтобы было удобнее выбрать кредит в «Сбербанке онлайн», воспользуйтесь специальным калькулятором на сайте. Через конфигуратор вы можете определить подходящую сумму кредита, процентную ставку и срок его погашения.
Аналогичную операцию вы можете проделать на сайте «Выберу.ру».
Портал «Выберу.ру» предлагает воспользоваться аналогичной формой подачи онлайн-заявления в Сбербанк.
На сайте вы можете посмотреть все предложения Сбербанка по вашему региону и подать онлайн-заявку на кредит, который вам понравился. Вся процедура займет всего несколько минут. Чтобы подать заявку на кредит, нужно перейти по выбранной вкладке и заполнить предложенную форму. Затем нужно ждать одобрения от банка – вам придет письмо, или менеджер позвонит вам на указанный номер телефона.
Перед тем, как оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн», на портале вы также можете воспользоваться удобным онлайн-калькулятором, чтобы отфильтровать предложения, которые вам заведомо не подходят.
Чтобы им воспользоваться, зайдите на вкладку «Банки» и выберите там пункт «Кредиты». В поисковике нужно указать желаемую сумму кредита, срок его погашения, условия получения (включая поручительство, использование залоговой собственности), срок рассмотрения заявки и другие параметры. Программа выдаст банковские предложения, которые соответствует вашим запросам.
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн – это личный кабинет, который есть у каждого клиента Сбербанка. С его помощью можно оплачивать счета, переводить деньги, оформлять депозиты и кредиты. Доступен как через браузер, так и в приложении.
Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Кредит через Сбербанк Онлайн оформить можно, при условии, что заявитель является клиентом данной финансовой организации. Следует учитывать, что полноценное оформление все равно будет происходить в отделении банка, однако подать заявку и выполнить все предварительные действия можно в онлайн-режиме. Как доказывает практика, это сильно облегчает и упрощает всю процедуру.
Клиенту остается только ждать решения банка и, если оно будет положительным, посетить отделение сразу после получения уведомления о согласовании кредита от менеджера финансовой организации.
Какие кредиты можно взять онлайн
Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:
До 3-х миллионов рублей
Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.
Что потребуется от клиента
Для того, чтобы оформить кредит в Сбербанке через онлайн-кабинет, понадобятся определенные документы. Так как правильно все лучше сделать с первого раза, рекомендуется подготовить справки о доходах, а также документы, подтверждающие текущее трудоустройство (копия трудовой книжки). Следует учитывать, что в банке уже есть все основные бумаги (например, паспорт), раз человек является клиентом банка. Так что предоставлять их понадобится только в том случае, если с момента предыдущего обращения в документы вносились какие-то изменения.
Самый простой пример: смена фамилии для женщин после вступления в брак.
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Оформить кредит через Сбербанк Онлайн можно двумя основными способами: непосредственно через браузерную версию или через приложение. Рассмотрим оба варианта.
Через интернет-банк
Инструкция для оформления кредита через браузерную версию личного кабинета Сбербанк-Онлайн:
Перейти на официальный сайт банка.
В правом верхнем углу найти кнопку перехода в личный кабинет и нажать на нее.
Ввести логин и пароль.
Ввести проверочный код из СМС уведомления.
Выбрать раздел «Кредиты».
Из предложенного перечня выбрать нужный тип кредита (видно на скриншоте выше).
Указать желаемые условия кредитования.
Подтвердить информацию и отправить заявку.
Дождаться уточнения (с клиентом свяжется менеджер банка).
Получить решение банка.
С решением обратиться в отделение финансовой организации и предоставить все необходимые документы.
Подписать договор, и получить деньги.
Особенности и важные моменты могут отличаться в зависимости от типа кредита и возможностей потенциального заемщика. Так, например, при оформлении ипотеки и автокредита потребуется обеспечение (залог), а лимит по кредитной карте может не соответствовать пожеланиям клиента.
Через приложение
Для того, чтобы взять деньги в долг через приложение Сбербанк Онлайн, нужно:
Скачать и установить приложение, если его еще нет у клиента.
Зайти в него, используя свой логин и пароль, который актуален для десктопной версии Сбербанк Онлайн.
Перейти к разделу «Кредиты».
Нажать на кнопку «Заявка на кредит».
Ввести параметры желаемого займа.
Подтвердить информацию и отправить заявку в банк. Все остальное аналогично оформлению через браузерную версию.
Срок одобрения заявки
Срок одобрения заявки во многом зависит от типа кредита. Так, например, заявку на кредитную карту рассматривают обычно до 1 дня (а чаще всего на это уходит всего несколько минут). А вот над тем, выдавать или не выдавать ипотеку, могут думать около 1 недели. Впрочем, тут еще важно учитывать финансовое состояние клиента и его кредитную историю. Если у человека все идеально или близко к такому, рассмотрение вряд ли займет больше 2-3 дней в самом худшем случае.
Дальнейшие действия
Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:
Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.
Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.
Посетить отделение банка.
Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).
Дождаться своей очереди.
Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.
Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.
Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.
Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн
Все заявки на кредитование немедленно отправляются в банк. Пользователь может увидеть их перечень в показанном выше разделе «Кредиты». Следует учитывать, что абсолютно не обязательно что-то удалять. Даже если потребность в деньгах отпала, можно просто не реагировать на положительное решение. Оно действует строго ограниченный срок, так что постоянно ждать клиента в банке никто не будет.