горячая линия по вопросам социальных выплат в крыму
Социальная защита населения Республики Крым
На этой странице представлена вся информация об организации социальной защиты населения Республики Крым. Здесь представлена вся контактная информация об учреждении (телефоны, адреса, услуги).
Об учреждении
Министерство труда и социальной защиты Республики Крым является исполнительным органом государственной власти Республики Крым, проводящим и осуществляющим функции по нормативно-правовому регулированию, контролю в сфере труда, социального партнерства и трудовых отношений, уровня жизни и доходов, оплаты труда, трудовой миграции, альтернативной гражданской службы, занятости, социальной защиты и социального обслуживания населения, реабилитации инвалидов; отраслевое и межотраслевое регулирование в установленной сфере деятельности, оказание государственных услуг и управление государственным имуществом, а также координирующим в установленных случаях деятельность в этой сфере иных исполнительных органов государственной власти Республики Крым и предприятий, учреждений, организаций, отнесенным к его ведению.
Личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Республики Крым с помощью логина пароля или через Госуслуги перейдите по ссылке ниже:
Официальный сайт
Официальный сайт соцзащиты Республики Крым — mtrud.rk.gov.ru
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки соцзащиты Республики Крым используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Телефон
Для того, чтобы узнать номер телефона регионального отделения соцзащиты Республики Крым выберите нужный город ниже:
Адрес
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крылова, д. 7
Горячая линия по вопросам социальных выплат в крыму
«Горячая линия» по вопросам назначения выплаты +7 3652 54-94-64, +7 3652 54-94-66, +7 978 563 03 99
Какие обязательные условия должны быть соблюдены для назначения выплаты?
Один из родителей ребенка, гражданин РФ:
— должен иметь совместную с ребенком регистрацию по месту жительства в Республике Крым;
— оба родителя должны быть официально трудоустроены или состоять на учете в Центре занятости и быть признанным безработным в установленном законодательством порядке в течение трех полных месяцев (но не более шести месяцев) перед месяцем подачи заявления (в возрасте до 23-х лет возможно обучение по очной форме);
— в семье должны воспитываться дети, граждане РФ, которым на день обращения исполнилось 3 года, но не более 8 лет;
— среднедушевой доход семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения на дату обращения, в 2021 году это 10 998 руб. (то есть доход семьи в месяц не более 10 998 руб. на каждого члена семьи).
Если мать или отец ребенка не работают и не состоят на учете в качестве безработного можно ли получить данную выплату?
Выплата не положена, если трудоспособный член семьи не работает, не служит, не учится.
При этом предусмотрены исключения, когда трудоустройство невозможно. Право на назначение выплаты имеет трудоспособный гражданин, если
— зарегистрирован в органе занятости в качестве безработного;.
— осуществляет уход за инвалидом I группы, за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет, а также за инвалидом II группы вследствие психического расстройства и получает ежемесячную компенсационную выплату в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Крым;
— осуществляет уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет;
— осуществляет уход за ребенком до достижения им трехлетнего возраста или за ребенком, который требует ухода в течение времени, определенного в медицинском заключении врачебно-консультативной комиссии, но не более чем до достижения им шестилетнего возраста;
— является получателем любого вида пенсии независимо от возраста, трудоспособности и ведомства, в котором назначена пенсия;
— является женщиной или одиноким родителем, воспитывающим троих и более детей в возрасте до 16 лет.
Учитывается ли имущество семьи при назначении выплаты?
Очень важно оказывать помощь адресно, то есть тем семьям, которые в ней остро нуждаются. Поэтому выплата не может быть предоставлена семьям, у которых в собственности:
— 2 и более жилых зданий (помещений, строений), суммарная общая площадь которых превышает 21 квадратный метр на одного члена семьи в семье из двух человек и 18 квадратных метров на одного члена семьи в семье из трех и более человек;
Исключение: указанные помещения предоставлены в рамках социальной поддержки многодетной семьи или признаны в установленном порядке непригодными для проживания
— 2 и более жилых дома, суммарная общая площадь которых превышает 40 квадратных метров на одного члена семьи.
Исключение: указанные помещения предоставлены в рамках социальной поддержки многодетной семьи или признаны в установленном порядке непригодными для проживания
— 2 и более садовых домов.
— 2 и более нежилых зданий, помещений, сооружений.
Исключение: хозяйственные постройки, расположенные на земельных участках, предназначенных для ИЖС, ведения личного подсобного хозяйства, садовых земельных участках, а также общее имущество в многоквартирном доме или находящееся в общем пользовании садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества.
— 2 и более гаражей (машино-мест).
— земельные участки, общая площадь которых превышает 0,25 гектара или 1,0 гектара для территории сельских поселений или межселенных территорий.
Исключение: земельный участок, предоставленный многодетной семье в рамках социальной поддержки.
— 2 и более автотранспортных средств.
— 2 и более мототранспортных средств.
— автотранспортное средство с мощностью двигателя не менее 250 л.с., год выпуска которого не превышает 5 лет.
Исключение: автотранспортное средство, имеющее более 5 мест, полученное (приобретенное) семьей с 4 и более детьми.
Кроме того, при наличии депозитных счетов (вкладов) в кредитных организациях будет учтена сумма начисляемых процентов на остаток средств.
Какие документы необходимо подать для назначения пособия?
При заполнении заявления нужно указывать полную и достоверную информацию, в противном случае в назначении ежемесячной выплаты может быть отказано.
Для граждан, подавших заявление, дополнительно предоставлять документы не потребуется, необходимые сведения будут получены из имеющихся информационных систем.
Но есть сведения, которые не могут быть получены по запросу, поэтому уже на федеральном уровне расширен перечень документов (сведений), которые заявитель в зависимости от сложившейся у него жизненной ситуации должен предоставить самостоятельно:
— о рождении ребенка – если рождение зарегистрировано на территории иностранного государства по законам этого государства;
— о наличии в собственности у заявителя и членов его семьи жилого помещения (части отдельного изолированного жилого помещения в квартире), занимаемого заявителем и (или) членом его семьи, страдающим тяжелой формой хронического заболевания, предусмотренной перечнем тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, установленным в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти; жилого помещения, признанного в установленном порядке непригодным для проживания;
— о факте обучения заявителя или членов его семьи младше 23 лет по очной форме обучения;
— о факте неполучения стипендии в случае обучения заявителя или членов его семьи младше 23 лет в образовательном учреждении среднего общего или профессионального и высшего образования по очной форме обучения;
— о факте прохождения заявителем или членами его семьи лечения длительностью свыше 3 месяцев, вследствие чего временно они не могут осуществлять трудовую деятельность;
— о нахождении заявителя или членов его семьи на полном государственном обеспечении (за исключением детей, находящихся под опекой);
— о прохождении заявителем или членами его семьи военной службы по призыву, а также о статусе военнослужащего, обучающегося в военной профессиональной организации и военной образовательной организации высшего образования и не заключившего контракт о прохождении военной службы;
— о нахождении заявителя или членов его семьи на принудительном лечении по решению суда;
— о применении в отношении заявителя и (или) членов его семьи меры пресечения в виде заключения под стражу;
— о размере стипендии, выплачиваемой студентам, аспирантам, докторантам, обучающимся по очной форме, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям;
— о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;
— о размере единовременного пособия при увольнении с военной службы, службы в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах внутренних дел Российской Федерации, таможенных органах Российской Федерации, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, Главном управлении специальных программ Президента Российской Федерации, а также
из иных органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью;
— о размере пенсии, полученной лицами, проходящими (проходившими) службу в «силовых» структурах (военная служба, уголовно-исполнительная система, органы федеральной службы безопасности, органы государственной охраны, органы внутренних дел Российской Федерации, войска национальной гвардии Российской Федерации, органы принудительного исполнения Российской Федерации, Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации и др.);
— о размере доходов (в том числе пенсии), полученных лицами, проходящими (проходившими) службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах внутренних дел Российской Федерации
— о размере полученной компенсации, выплачиваемой государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;
— о размере доходов, полученных заявителем или членами его семьи за пределами Российской Федерации;
— о размере доходов от занятий предпринимательской деятельностью, включая доходы, полученные в результате деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе созданного без образования юридического лица, и доходы от осуществления частной практики;
— о размере доходов, полученных в рамках применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»;
— о размере доходов по договорам авторского заказа, договорам об отчуждении исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности;
— о наличии в собственности у заявителя и членов его семьи жилых (нежилых) зданий (помещений, домов), земельных участков, автотранспортного (мототранспортного) средства, предоставленных в рамках социальной поддержки многодетной семьи.
Когда и куда необходимо обращаться за назначением пособия?
Заявление можно подать лично в орган труда и социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) по предварительной записи, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
Нужно ли к заявлению прилагать документы о том, что я состою на учете как безработная?
Нет, указанная информация будет получена по запросу органами социальной защиты населения.
На какой срок назначается выплата?
Начиная с 2021 года выплата назначается на 12 месяцев с даты обращения. При этом если обращение за назначением выплаты последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста 3 лет, выплата осуществляется с 3 лет.
Если на день обращения уже прошло шесть месяцев со дня исполнения ребенку возраста 3 лет, ежемесячная выплата осуществляется с даты подачи заявления.
Если я допустила ошибку в заявлении или не все, что нужно, указала, выплату не предоставят?
Если будет установлено, что информация в заявлении отражена не полностью, или не все необходимые документы приложены, заявление возвращается заявителю на доработку, ее можно осуществить в течение 5 рабочих дней. Срок принятия решения при этом приостанавливается и возобновляется с того дня, когда заявитель вернул доработанное заявление.
В течение какого времени после подачи заявления будет назначена ежемесячная выплата?
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты принимается органом труда и социальной защиты не позднее 20 рабочих дней со дня поступления заявления, с учетом 5 рабочих дней, на которые срок приостанавливается, если заявление заполнено не полностью или заполнено с ошибками и возвращалось на доработку.
Куда будет перечислена выплата?
Ежемесячная выплата перечисляется по выбору заявителя на его лицевой счет, открытый в кредитной организации, либо через отделения почтовой связи.
На кого может быть оформлена выплата?
Получателем выплаты может быть один из родителей ребенка, то есть мать или отец.
Чей доход будет учитываться при назначении ежемесячной выплаты?
При расчете будут учтены доходы подавшего заявление родителя (усыновителя), опекуна ребенка, его супруга, несовершеннолетних детей и детей в возрасте до 23 лет, проходящие обучение по очной форме.
Сейчас я замужем, с отцом моих детей мы расторгли брак более 2 лет назад. Чей доход будет учитываться при назначении выплаты: моего мужа или отца детей?
При расчете будут учтены доходы подавшего заявление родителя (усыновителя), опекуна ребенка, его супруга, несовершеннолетних детей и детей в возрасте до 23 лет, проходящие обучение по очной форме. Таким образом, доходы отца детей учитываться не будут, в расчет будут включены доходы Вашего супруга.
В 2021 году я родила второго ребенка, муж зарегистрирован как безработный. Нам положена выплата на старшего ребенка?
Выплата не предоставляется, если у трудоспособного члена семьи отсутствует доход. Действующим законодательством предусмотрены исключения – уважительные причины отсутствия дохода и трудовой деятельности, в том числе осуществление ухода за ребенком до трех лет, а также регистрация в службе занятости в качестве безработного не менее 3 месяцев, но не более 6 месяцев.
С 27 апреля 2020 года по 10 марта 2021 года я была признана безработной, с 15 марта 2021 года вышла на работу. 2 детей, получаю алименты. Получается, что на повышенное и на продление выплат с 3 до 7 лет будет отказ или можно проработать 3 полных месяца и продлить это пособие?
Выплата не положена, если трудоспособный член семьи не работает, не служит, не учится в течение трех месяцев перед месяцем обращения.
Кроме того, выплата не предоставляется, если у трудоспособного члена семьи отсутствует доход в расчетном периоде – 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам перед обращением. Действующим законодательством предусмотрены исключения – уважительные причины отсутствия дохода и трудовой деятельности в расчетном период, например, регистрация в службе занятости в качестве безработного, но не более 6 месяцев.
В каком размере осуществляется выплата?
С апреля 2021 года для определения размера назначаемой выплаты применяется дифференцированный подход.
Если размер среднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленной в Республике Крым, ежемесячная выплата осуществляется в размере 50 процентов величины прожиточного минимума для детей, установленной в республике на дату обращения. На сегодняшний день эта величина составляет 11 713 руб., значит, размер выплаты составит 5 856,5 руб.
На этом расчет размера, подлежащего к выплате, не окончен, автоматически определяется среднедушевой доход семьи с учетом 5 856,5 руб., и если он все еще не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленной в Республике Крым, то предполагаемый размер выплаты составит 75 процентов величины прожиточного минимума для детей, установленной в республике на дату обращения, что в настоящее время составляет 8 784,75 руб.
Если с учетом этой суммы среднедушевой доход семьи так и не достигает установленную величину, то на каждого ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно семье будет предоставляться выплата в размере 11 713 руб.
Таким образом, соблюдается принцип адресности предоставления ежемесячной выплаты, так как она предоставляется в размере, определяемом исходя из степени нуждаемости конкретной семьи.
Доходы за какой период будут учитываться при назначении ежемесячной выплаты?
Учитывается доход, полученный членами семьи за 12 календарных месяцев, предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении ежемесячной выплаты.
Я купила квартиру за счет средств материнского капитала и жилищного сертификата, помешает мне эта покупка получать пособие на ребенка от 3 до 7 лет, в том числе в повышенном размере?
Средства материнского капитала и единовременной выплаты для улучшения жилищных условий, не включаются в доход семьи, претендующей на получение выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно.
Как самому рассчитать, положена выплата или нет?
Общая сумма доходов всех членов семьи за расчетный период (смотреть предыдущий вопрос) необходимо делить на 12, а затем на число членов семьи.
Семья состоит из двоих родителей (супруги) и двоих детей (12 лет и 5 лет), обратились в мае 2021 года.
Доход семьи в течение расчетного периода (01.01.2020-31.12.2020):
Заявитель – пособие на старшего ребенка как одинокой матери 2764,5 руб., зарплата 12000 руб.;
Супруг – заплата 15000 руб.
Расчет производится по одному заявлению в следующем порядке:
357174,0 руб./12 мес./4 члена семьи=7441,13 руб. – среднедушевой доход семьи.
ТЕЛЕФОНЫ «горячих линий» АДРЕСА для направления корреспонденции в органы государственной власти Республики Крым
В соответствии с Указом Главы Республики Крым Аксёнова С.В. от 17.03.2020 № 63-У на территории Республики Крым введен режим «Повышенная готовность».
Согласно Методических рекомендаций по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.03.2020 № 19-0/10/П-2262 временно ограничен личный прием граждан.
На территории Республики Крым приняты временные меры о пропускном режиме в административные здания исполнительных органов государственной власти Республики Крым.
Обращения рекомендовано направлять в письменной форме либо по электронной почте.
Уполномоченный по защите прав предпринимателей
в Республике Крым
Обращения субъектов предпринимательской деятельности необходимо направлять по электронной почте: biz.omb.cr@uzpp.rk.gov.ru или почтовой корреспонденций по адресу: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81, кабинет 124.
Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000819
Министерство экономического развития Республики Крым
Телефоны «горячей линии» для обращений субъектов МСП:
Министерство имущественных и земельных отношений
Республики Крым
Телефон «горячей линии»: (3652) 254-402
Для получения отсрочки арендной платы в период с 01 апреля 2020 года до 30 июня 2020 года арендатору необходимо направить письменное обращение в адрес Арендодателя и Министерство имущественных и земельных отношений Республики Крым до 01 мая 2020 года.
Ознакомиться с образцами написания обращения о получении отсрочки оплаты можно по ссылке https://mzem.rk.gov.ru/ru/structure/2244
Разъяснения предоставляют специалисты:
Министерство промышленной политики Республики Крым
Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000855
Обращения необходимо направлять по адресу: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул.Киевская, 81,
Министерство сельского хозяйства Республики Крым
Телефон «горячей линии»: +7(978) 0000395
Консультации предоставляются по телефонам:
Межрегиональное управление Роспотребнадзора
по Республике Крым и г. Севастополю
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43
Телефон «горячей линии»: +7(978) 9191123
Министерство труда и социальной защиты Республики Крым
Консультации предоставляются по телефонам:
+7 (978) 8688315 (по вопросам предоставления льгот)
+7(978) 8688163 (по вопросам рынка труда и занятости)
+7(978) 8736477 (по вопросам оплаты труда)
(3652) 600-205 (для работодателей, ГКУ РК «Центр занятости населения»)
Министерство здравоохранения Республики Крым
Консультации предоставляются по телефонам:
(в выходные дни с 08-00 до 20-00)
Министерстве внутренней политики, информации и связи
Республики Крым
Обращения необходимо направлять по адресу: 295015, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Козлова, д. 45А,
на электронную почту: delo@minfo.rk.gov.ru, а также через интернет-приемную на Портале Правительства Республики Крым.
Телефон «горячей линии»: (3652) 605-939
(с 09.00 до 18.00 в рабочие дни)
Министерство курортов и туризма Республики Крым
Создан ситуационный центр на базе круглосуточного call-центра, который принимает обращения
по телефону «горячей линии» 8 800 511 80 18
Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым
Обращения необходимо направлять по адресу: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, пер. Совнаркомовский, 3 или на электронный адрес info@crimeaedu.ru
Телефон «горячей линии» по вопросам работы образовательных организаций:
Министерство спорта Республики Крым
Телефон «горячей линии»:
Обращения принимаются по электронной почте: inbox@msport.rk.gov.ru, а также в телефонном режиме по номеру: + 7(978) 0970700
Министерство культуры Республики Крым
Контактный номер телефона для обращений:
(3652) 544-502 (с 09:00 до 18:00 в рабочие дни)
Министерство транспорта Республики Крым
Телефон «горячей линии»:
Задать интересующие вопросы относительно подачи обращений либо записи на личный прием можно по телефону: (3652) 518-18.
Корреспонденцию необходимо направлять в электронном виде по адресу: mtrans@mtrans.rk.gov.ru или почтовым отправлением по адресу: ул. Киевская, д. 81, г. Симферополь, Республика Крым, 295034.
Министерство чрезвычайных ситуаций Республики Крым
Консультации можно получить по телефону: (3652) 604-946.
Обращения принимаются в письменном виде по адресу: 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 103 и на электронную почту: mchs@mchs.rk.gov.ru
В случае чрезвычайной ситуации следует звонить по номеру – 112
Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым
Обращения необходимо направлять в письменном виде по адресу: 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 198,
а также посредством Интернет-приемной: http://uslugi.rk.gov.ru.
Телефон «горячей линии»:
(3652) 513-994 (рабочие дни с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00)
Государственный комитет ветеринарии Республики Крым
Направлять обращения необходимо на электронную почту: gkvet@gkvet.rk.gov.ru
или через интернет-приёмную на Портале Правительства Республики Крым: https://gkvet.rk.gov.ru/ru.
Телефон «горячей линии»:
Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым
Корреспонденция принимается исключительно по электронной почте: goskomcen@gkz.rk.gov.ru или в формате шаблонов ФГИС ЕИАС.
Телефон «горячей линии»:
Государственный комитет по государственной регистрации и кадастру Республики Крым
Телефоны Справочной службы:
Федеральная налоговая служба России: