горячая линия социальных выплат детских пособий россии
Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Москве и Московской области открыло дополнительные номера горячих линий территориальных органов ПФР по Москве и Московской области. Скачать файл
Телефон «горячей линии»
Территориальный орган ПФР
Территория обслуживания
Зеленоградский АО г. Москвы, г.о. Солнечногорск Московской обл., г.о. Клин Московской обл.
ЗАО г. Москвы, Одинцовский мун-й р-н Московской обл., г.о. Руза Московской обл., ЗАТО г.о. Краснознаменск Московской обл., г.о. Звенигород Московской обл., ЗАТО п. Власиха Московской обл.
ЮВАО г. Москвы, г.о. Люберцы Московской обл., г.о. Дзержинский Московской обл., г.о. Лыткарино Московской обл., г.о. Котельники Московской обл., Воскресенский г.о. Московской обл., г.о. Жуковский Московской обл.
ЮЗАО г. Москвы, Новомосковский АО г. Москвы, Троицкий АО г. Москвы, г.о. Подольск Московской обл., г.о. Домодедово, г. Климовск, г. Щербинка, г. Апрелевка
8 495 611 01 92; 8 495 611 84 35 – Тимирязевский
8-499-987-09-26 – СВАО г. Москвы
8-499-202-02-94; 8-499-202-16-96 – Отрадное
8-495-610-02-29; 8-495-610-16-50 – Бутырский
8-495-618-02-22; 8-495-618-03-81 – Марьина роща
8-499-798-18-95; 8-499-798-19-04 – Южное Медведково
8-499-472-97-70; 8-495-656-96-07 – Северное Медведково
8-495-687-59-69; 8-495-687-43-04 – Алексеевский
8-499-661-13-65; 8-499-661-13-63 – Северный
8-499-908-00-92; 8-499-908-01-72 – Лианозово
8-499-747-87-23; 8-499-747-88-01; 8-499-747-87-34 – Бибирево, Алтуфьево
8-499-760-46-59; 8-495-475-25-20 – Лосиноостровский
8-499-183-56-15; 8-499-188-46-35 – Ярославский
8-495-987-09-30 доб. 3097; 3089 – Бабушкинский
8-495-656-60-13; 8-495-656-60-35 – Свиблово
8-495-586-10-67, 8-495-586-10-92; 8-495-586-53-56 – г.о. Мытищи
СВАО г. Москвы, г.о. Мытищи Московской области
8-495-465-63-51, 8-495-465-08-17 – ВАО г. Москвы
8-495-524-40-56 – Управление № 1 Балашиха
8-495-528-43-84 – Управление по г.о. Реутов
8-496-567-05-49 – Управление по г.о. Щелково и Фрязино
ВАО г. Москвы, г.о. Балашиха Московской обл., г.о. Реутов Московской обл., Щелковский мун-й р-н Московской обл., г.о. Фрязино Московской обл., г.о. Лосино-Петровский Московской обл., ЗАТО г.о. Звездный городок Московской обл.
8-499-611-74-94 – Нагорный, Нагатино-Садовники
8-499-782-76-87 – Орехово-Борисово Южное
8-495-541-54-88 – Ленинский район
ЮАО г. Москвы, Ленинский мун-й р-н Московской обл.
СЗАО г. Москвы, г.о. Красногорск Московской обл., Волоколамский г.о. Московской обл., г.о. Лотошино Московской обл., г.о. Шаховская Московской обл.
Горячая линия Соцзащиты
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации занимается важными для каждого гражданина вопросами, связанными с заработной платой, уровнем жизни, материальным обеспечением пенсионеров, системой социальной защиты, безопасными условиями работы, занятостью в сфере общественного и личного труда и безработицей, восстановительным лечением инвалидов и проведением медико-социальной экспертизы.
Чтобы у каждого гражданина была возможность получить грамотную консультацию, полноценную правовую помощь, реализовать собственные законные права существует многоканальная Горячая линия Соцзащиты любых категорий населения Российской Федерации.
Телефон Горячей линии социальной защиты населения России
Горячая телефонная линия Минтруда представлена двумя телефонами:
Звонки принимаются в режиме работы министерства:
Оплата разговора, вне зависимости с мобильного или с домашнего телефона осуществлялся звонок, будет производиться по тарифам оператора связи.
Можно минуя справочную позвонить сразу в службу, курирующую деятельность, по которой возник вопрос:
Структурные подразделения Минтруда
Федеральная служба по труду и занятости
Бесплатно с территории РФ
Пенсионный фонд РФ
Фонд социального страхования РФ
Многоканальный номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно
ФГБУ “Федеральное бюро медико-социальной экспертизы” Минтруда России
Горячая линия, связанная с вопросами инвалидности
Горячая линия Соцзащиты Москвы
Москвичи могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по круглосуточному телефону Единой справочной службы города, который легко запомнить: 84957777777.
Для оперативной связи с руководителями отделов Департамента можно позвонить по номеру: 84956231020. Звонки принимаются по понедельникам с 15.00 до 18.00.
Специально для сбора информации о несчастных случаях на производственных участках функционируют телефоны:
Звонки принимаются в рабочие дни с 8.00 до 17.00.
Другие способы связи
Конечно, Горячая телефонная линия Собеса или Горячая телефонная линия УСЗН позволяет оперативно найти необходимую информацию. Но иногда бывает сложно справиться с волнением, требуется время для обстоятельного изложения. Поэтому имеются другие эффективные способы связи:
Можно попасть на личный прием к руководителям, предварительно записавшись по телефону. Порядок и время личного приема размещен на www.rosmintrud.ru.
Не останется без ответа и почтовая корреспонденция, направленная заказным письмом на адрес: Россия, 127994, ГСП-4, Москва город, Ильинка улица, 21 дом.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Звонить на Горячую линию Минтруда следует чтобы:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Даже если вопросы напрямую не касаются ведомства, операторы Горячей линии сориентируют гражданина, куда ему необходимо обращаться.
Время ответа и компетентность специалистов
Прежде чем получить работу, специалисты проходят обязательную подготовку. Поэтому в уровне компетентности операторов не стоит сомневаться.
Время ожидания ответа может затянуться в исключительных случаях, обычно оператор выходит на связь моментально.
По вопросу оформления выплаты на детей от 3 до 7 лет можно позвонить на горячую линию
В Москве получить консультацию специалистов по вопросу оформления ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно можно по телефону: 8(495)777-77-77.
Новая ежемесячная выплата малообеспеченным семьям с детьми в возрасте от трех до семи лет была установлена по поручению Президента Российской Федерации. Ее размер будет различаться в зависимости от материального положения семьи. Так, сумма выплаты может составить 50 процентов от величины прожиточного минимума ребенка — 7791 рубль, 75 процентов — 11 687 рублей или 100 процентов — 15 582 рубля в месяц. Кроме того, выплата назначается на каждого ребенка в возрасте от трех до семи лет, даже если их несколько в семье.
В целом пособие могут получать семьи, в которых среднедушевой доход не превышает величину прожиточного минимума, установленную в Москве, — 18 029 рублей в месяц. В качестве дохода учитываются все поступления средств от трудовой деятельности и ежемесячные социальные выплаты по федеральному и московскому законодательству. Кроме того, сделают оценку имущества, а также счетов и вкладов в коммерческих банках.
Для получения права на новую выплату оба родителя должны работать, или учиться, или получать пенсию по старости или инвалидности. Только один из них может иметь уважительную причину отсутствия дохода. Например, из-за рождения ребенка, ухода за новорожденным или за больным членом семьи.
Подать заявление можно исключительно в электронном виде через «личный кабинет» на mos.ru. О результате услуги выплаты заявитель будет проинформирован через «личный кабинет» на mos.ru.
Если право на выплату подтвердится, то она будет установлена с 1 января 2021-го, но не ранее чем со дня достижения ребенком возраста трех лет. Таким образом, малообеспеченные семьи с детьми от трех до семи лет смогут получить более высокие социальные выплаты в зависимости от реального уровня нуждаемости.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Информация о выплатах: куда обращаться по поводу пособий?
Куда звонить по вопросам любых пособий
Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.
Телефон: 8−800−2000−412
Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.
Помогите. Фото: zen.yandex.ru
Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.
Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.
Номер телефона Пенсионного фонда
Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.
Телефон: 8−800−6−000−000
Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.
Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.
На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru
Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.
Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.
Номер телефона соцзащиты
Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.
Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой кол-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.
Фонд социального страхования (ФСС)
Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.
С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru
Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.
Горячая линия Соцзащиты
Органы социальной защиты структурно входят в состав Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (сокращенно Минтруд РФ). По всем вопросам, которые связаны с данными направлениями необходимо обращаться по телефонам горячей линии либо связываться со специалистами альтернативными способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание [Скрыть]
Горячая линия и телефон соцзащиты населения
Основной горячей линией для всех является телефон +7-(495)-60-600-60. Это справочная, где и можно получить всю необходимую информацию. Кроме того, есть еще один номер +7-(495)-58-788-89, отличающийся от предыдущего только тем, что он многоканальный. Как следствие, если не получится дозвониться по первому номеру, всегда есть второй.
Но и это еще далеко не все. У Минтруда существует масса различных отделов и отделений, занимающихся разными вопросами.
Вот их контактные данные:
+7-(495)-60-618-76
+7-(495)-60-615-02
+7-(495)-60-618-62
+7-(495)-98-247-15
Следует учитывать, что для разных регионов существуют отдельные номера. В качестве примера рассмотрим варианты для Москвы, Краснодарского края и Казани.
Телефон для Московской области
Дозвониться в соцзащиту Московской области можно при помощи контактного телефона горячей линии 8-(498)-60-284-50. Там же можно обсудить вопросы касающиеся трудоустройства по номеру 8-(498)-60-206-99. Есть и другие номера, напрямую ведущих к министру, его заместителям или советнику:
| Кто | Номер |
| Министр соцразвития | +7-(498)-60-284-10 |
| Замминистра соцразвития | +7-(498)-60-207-11 +7-(498)-60-284-13 |
| Первый замминистра соцразвития | +7-(498)-60-284-12 |
| Советник министра | 8-(498)-60-284-03 |
Горячая линия для регионов
В каждом регионе есть свое отделение соцзащиты, с которого и нужно начинать общение с данным министерством. И только потом, если никакого результата не будет – идти дальше. Приведем примеры контактных данных для Краснодарского края и Казани.
Для Краснодарского края
В Краснодарском крае органы соцзащиты населения располагаются по адресу: г.Краснодар, ул.Чапаева, д.58. Телефоны для связи:
При необходимости также можно написать письмо на электронную почту: msrsp@krasnodar.ru.
Для Казани
В Казани органы соцзащиты населения находятся по адресу: г.Казань, ул.Волгоградская, д.47. Телефоны для связи:
Адрес электронной почты: mtsz@tatar.ru
Другие способы связи
Помимо обращения по номеру телефона, также можно написать письмо на бумажном носителе. Адрес для корреспонденции: город Москва, ул.Ильинка, д.21, 3-й подъезд.
И более простой, доступный, а главное – эффективный метод, написать обращение прямо на сайте Минтруда. Для этого нужно:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Сотрудники управления поддержки населения круглосуточно предоставляют помощь по всем вопросам, связанным с занятостью населения и социальной защитой. Организация включает в себя огромное количество департаментов и отделов, которые занимаются разными задачами. Кроме того, в районах есть свои подразделения, которые также решают подобные вопросы.
Рекомендуется сначала обращаться в районный отдел, потом, если вопрос не был решен, в областной и только потом непосредственно в Минтруд.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Невозможно дать ответ на вопрос, который задается без предоставления всей необходимой информации для его решения. Как следствие, в этом случае специалисты помощь не смогут. Также не в их компетенции выдавать информацию, которая не касается напрямую работы министерства.
Время ответа и компетентность специалистов
Телефоны горячих линий нередко перегружены, как это всегда бывает с государственными структурами, однако при должной настойчивости дозвониться можно. Сотрудники реагируют вполне адекватно и информацию предоставляют быстро, однако по возможности рекомендуется писать обращения, так как ответ в такой ситуации будет более обширным и детальным.