Техническое обслуживание мфу что входит
Что включает в себя техническое обслуживание оргтехники?
Нередко специалисты вызываются только в тех случаях, когда требуется капитальный ремонт офисного оборудования, что оборачивается высокими расходами на запчасти и может привести к быстрому износу устройств. Поэтому лучше не ждать поломки, а рассмотреть как вариант регулярное техническое обслуживание принтеров и ксероксов. При их интенсивной эксплуатации частицы бумаги и высыпающийся из картриджей тонер проникают в движущиеся узлы, попадают между шестернями, смешиваются со смазкой, использующейся для лучшего вращения валов. В большинстве случаев это и приводит к повреждениям деталей, что можно предотвратить, выполняя очистку механизмов от загрязнения во время технического обслуживания.
Регулярная профилактика включает в себя продувку полости, в которой помещается картридж, а также полную протирку печатной и копировальной техники от частиц тонера. При необходимости выполняется неполная разборка тракта прохода бумаги с очисткой резиновых роликов механизма подачи и настройкой давления пружин. Если не делать это своевременно, оргтехника может начать втягивать в тракт по несколько листов. Периодически осмотра и чистки требует узел закрепления, где чаще всего образуется накипь из остатков тонера на поверхности термоплёнки и прижимного вала. Чрезмерное загрязнение этого блока грозит прилипанием бумаги на выходе и разрывом термоплёнки. Также требуется регулярное покрытие узла специальной силиконовой смазкой.
Уход за блоками формирования и проявки изображения
В тех случаях, когда замечается ухудшение качества изображения, слишком низкая его контрастность, причина может крыться в загрязнении линз или источника лазерного луча в блоке формирования изображения. В техническое обслуживание входит осмотр и периодическое удаление пыли из этого узла, а также проверка правильной работы шторки. Линзы можно очистить только путём неполной разборки крышки принтера. Иногда отказ работы осветительного элемента связан с неплотным соединением шлейфа лазера из-за встряски при переносе или перевозке оргтехники. В этом случае потребуется полное вскрытие корпуса для получения доступа к плате, что расценивается как мелкий ремонт копировальной техники.
В наибольшей степени обслуживание требуется блоку проявки, то есть, картриджу. Именно в нём находится тонер, с помощью которого изображение переносится на бумагу. В процессе некоторая часть порошка высыпается, загрязняя зубчатые приводы вращения фотобарабана. Шестерни требуют регулярной протирки, также необходимо периодически протирать и поверхность барабана от налипшего тонера, в противном случае на бумаге могут оставаться повторяющиеся с равным промежутком следы. Блок проявки располагается сразу после тракта прохода бумаги с роликами, которые также могут забиваться порошком. При плохом их вращении лист не подаётся в картридж и застревает. Это может привести к повреждению поверхности фотобарабана при открытой шторке. Поэтому очень важно обеспечить вращение всех валов механизма. При заправке картриджа осуществляется полная его профилактика.
Обслуживание МФУ
МФУ – многофункциональное устройство – это симбиоз отдельных приборов, собранных в одном корпусе и выполняющих функции печати, копирования, сканирования и отправки/получения факсимильных сообщений. То есть, по сути, это принтер, факс, копир и сканер в одном агрегате. Они бывают портативными и стационарными.
Даже само по себе каждое из перечисленных устройств является непростым механизмом, поэтому естественно, что МФУ представляет собой сложную конструкцию, требующую грамотного использования и обслуживания. Как правило, эти приборы имеют те же проблемы, что и агрегаты, на основе которых было создано МФУ.
Особенности недорогого обслуживания МФУ
Портативные МФУ сконструированы на базе принтера, поэтому правила обслуживания этих устройств основаны на принципах эксплуатации базовых приборов. Соответственно, стационарные или тяжелые МФУ построены на базе копиров: для них действуют схемы обслуживания, присущие копировальной технике. Однако помимо проблем, характерных для печатающего механизма, в процессе использовании МФУ возникают вопросы, связанные с интегрированными модулями и системами взаимодействия.
Поэтому стоимость обслуживания МФУ обычно отличается от цен на сервисные услуги для принтеров или копиров.
Какие работы проводятся при обслуживании МФУ
Обслуживание МФУ может быть разовым или регулярным. Особенность разового обслуживания устройства заключается в большем количестве требующихся профилактических мероприятий, чем при регулярных работах.
Почему выгодно регулярное обслуживание МФУ
Регулярное обслуживание МФУ – это эффективным метод продления срока эксплуатации техники и снижения стоимости профилактических мероприятий, связанных с обеспечением нормальной работы устройства. Мультифункциональность МФУ делает его практически незаменимым прибором в условиях современного офиса. Заключение договора о регулярном обслуживании МФУ со специализированной компанией возлагает всю ответственность за работоспособность устройства на сервисный центр.
Преимущества регулярного обслуживания МФУ
Заключив с сервисным центром ООО «АРН ГРУПП» договор на регулярное обслуживания МФУ, вы сможете полностью сосредоточиться на ваших рабочих проблемах, не отвлекаясь на технические и эксплуатационные вопросы. Мы обеспечим качественный ремонт МФУ, а также все возможные гарантийные и постгарантийные услуги.
Позвоните нам по номеру +7 (495) 109-03-53 или отправьте онлайн-заявку. мы разработаем пакет сервисных услуг под ваши потребности. Обращайтесь!
Информацию о ремонте МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:
Оставляйте заявку на сайте или звоните в нашу мастерскую оргтехники ООО «АРН ГРУПП» +7(495)109-03-53.
Техническое обслуживание, ремонт принтеров, мфу и другой оргтехники
Еще каких то 20-30 лет назад мы не так зависели от электронных помощников. В настоящее время невозможно себе представить современный офис без компьютерного оборудования и периферийных устройств, для поддержания работоспособности которых требуются расходные материалы, техническое обслуживание, а при необходимости и ремонт. Нужно ли ждать, когда техника выйдет из строя? Выход из строя принтера, мфу или компьютера может значительно осложнить, а то и вовсе остановить работу офиса Вашего предприятия. Именно поэтому следует внимательно подходить к вопросу обслуживания компьютерного и офисного оборудования. Многолетний практический опыт показывает, что регулярное профилактическое обслуживание не только позволяет предотвратить поломки, но и продлевает срок службы оргтехники оборудования.
Компания Оргтехсервис предлагает 3 основных варианта технического обслуживания офисной техники (разовое, ежемесячное, ежеквартальное). Какому из них отдать предпочтение? Можно проконсультироваться с нашими специалистами, при необходимости, выезжаем на место к Заказчику для бесплатного техосмотра оргтехники нашими инженерами и согласования возможного варианта техобслуживания.
Техническое обслуживание принтера, мфу включает в себя следующие основные моменты:
Компания «Оргтехсервис» возьмет на себя комплексное обслуживание оргтехники: компьютеров и периферийного оборудования Вашего офиса. Наша фирма предоставит компьютерные услуги любой сложности, системное администрирование, настройка сети, ремонт компьютеров, установка Windows, восстановление системы Windows, лечение вирусов, ремонт оргтехники, заправку и восстановление картриджей. При возникновении непредвиденных проблем с компьютерным оборудованием или оргтехникой позвоните нам. Наши менеджеры ответят на любые, интересующие Вас вопросы, согласуют объем необходимых работ и направят к Вам специалистов, которые в кратчайшие сроки окажут любую компьютерную помощь: будь-то восстановление Windows или настройку интернета. При этом услуги специалиста нашей компании обойдутся Вам значительно дешевле, чем оплата труда вашего штатного системного администратора.
За время своего существования мы накопили значительный опыт в обслуживании и ремонте принтеров, мфу и копиров ведущих производителей и на сегодняшний день мы готовы предложить Вам качественный ремонт оргтехники. Производственные мощности нашей компании позволяют сократить сроки ремонта до минимума, что позволяет нашим клиентам получить отремонтированный, готовый к работе принтер в течение одного — двух часов или в течении одного рабочего дня. В ремонт принимаем принтеры всех ведущих производителей оргтехники HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark, Panasonic, Ricoh, Kyocera, MB. Возможности наших специалистов не ограничиваются рамками этих популярных брендов, мы готовы произвести ремонт и настройку принтеров, мфу и копиров любых других марок и моделей, единственно что, доставка специальных комплектующих для таких моделей оргтехники значительно может увеличить сроки. Тогда как для популярных марок оргтехники у нас всегда имеется в наличии весь набор расходных материалов, основных запасных частей и комплектующих.
В настоящее время внедреяется новая форма взаимоотношений с нашими клентами: обслуживание оргтехники по накопительной схеме. При этом оплату проделанных нами работ по заправке картриджей и обслуживании ортехники Заказчик производит по накопительной схеме по окончании текущего месяца — по представленным ему счетам-фактурам на выполненные работы по фактической стоимости расходных материалов и запчастей, используемых при проведении техобслуживания и ремонта оргтехники. Заказчику предоставляется акт о проделанной работе. Стоимость услуг и материалов включает НДС при оплате по безналичному расчету. Оплата выполненных работ и используемых материалов и запчастей производится Заказчиком с отсрочкой, не позднее 10 числа следующего за отчетным.
Образец договора на абонентское техническое обслуживание оргтехники
Образец договора на техническое обслуживание оргтехники по накопительной схеме с оплатой в конце месяца
Одной из незаметных, но довольно внушительных статей расходов в вашем офисе считается ремонт оргтехники, поэтому услуга «ремонт принтеров » в настоящее время весьма востребована.
Компания Оргтехсервис предлагает ремонт принтеров, а так же, МФУ, и другой оргтехники различных фирм-изготовителей:
• ремонт принтеров Xerox. а также ремонт МФУ Xerox ;
• ремонт техники Sharp – копиры, МФУ;
• ремонт Samsung МФУ. принтеров, копиров;
• ремонт принтера HP. кроме того, ремонт МФУ HP ;
• ремонт Panasonic – ремонт принтеров, копиров, МФУ;
• ремонт Canon, других производителей.
К вашим услугам опытные сервисные инженеры, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.
Ремонт принтеров, заправка картриджей – максимум внимания
Ремонт принтеров — это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, МФУ) марок Samsung, Xerox, HP, остальных брендов стало нашей специализацией.
В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров », «заправка картриджей », остается на неизменно высоком уровне, а число клиентов увеличивается.
Ремонт принтеров. важность экспертизы
Ремонт лазерных принтеров HP, Canon, Samsung, Xerox, другой офисной техники подразумевает не только замену изношенных или вышедших из строя деталей. При проведении профилактического техобслуживания наши сервисные инженеры могут обнаружить все потенциальные неисправности, и оперативно предотвратить их. Услуга «ремонт принтера » подразумевает:
• разборку принтера до отдельных узлов (при необходимости до деталей);
• очистку, промывку механических узлов и деталей принтера;
• очистку, восстановление специальными техническими жидкостями резиновых роликов подачи бумаги принтера;
• диагностику, регулировку отдельных узлов принтера;
• ремонт или замену неисправных деталей и узлов принтера;
• смазку механических узлов принтера;
• сборку принтера, проверку работоспособности при автономной работе;
• проверку работоспособности принтера после подключения к компьютеру.
К вашим услугам опытные мастера, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.
Ремонт принтеров, заправка картриджей
Вообще говоря, ремонт принтеров — это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к нормальной, полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, копиров и МФУ) марок Canon, HP, Samsung, Epson, Xerox и других брендов стало нашей специализацией.
В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров », «заправка картриджей », остается неизменно на высоком уровне.
Устраняя неисправности принтеров, мфу, копиров наши инженеры используют исключительно фирменные запасные части и руководствуются официальной сервисной документацией, каталогами. Наши сотрудники обязательно настраивают качество изображения, добиваются бесперебойной работы механизмов, а затем проводят контрольные тесты качества работы лазерного или струйного принтера.
Сервисные инженеры компании обладают необходимым опытом, имеют при себе все необходимое: инструменты, запасные части, программы для выполнения диагностики неисправностей, ремонта лазерных (струйных) принтеров любой степени сложности. Ремонт принтеров может быть проведен на дому, в офисе или в стационарном сервисном центре (ремонт струйных принтеров производится только в стационаре).
Продолжительность ремонта принтера в стационарном сервисном центре не превышает двух рабочих дней. Исключение составляют случаи устранения неординарных неисправностей принтеров или необходимости замены запасных частей, отсутствующих на нашем складе. В этом случае срок ремонта принтера согласовывается с Заказчиком. Замененные запчасти принтера, МФУ возвращаются Заказчику.
Спецификации работ и стоимость планового профилактического обслуживания оргтехники именно Вашего оборудования мы предоставим непосредственно по Вашему запросу. Звоните! Наши опыт и возможности будут работать на Вас!
Техническое обслуживание мфу что входит
от 21 февраля 2019 года N 44
Об утверждении регламента проведения технического обслуживания и регламентно-профилактического ремонта принтеров, многофункциональных устройств, копировальных аппаратов и иной оргтехники в департаменте строительства Краснодарского края
В соответствии с Правилами определения нормативных затрат на обеспечение функций государственных органов Краснодарского края, Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края, включая соответственно территориальные органы и подведомственные казенные учреждения, утвержденными постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 30 декабря 2019 г. N 1349, приказываю:
1. Утвердить регламент проведения технического обслуживания и регламентно-профилактического ремонта принтеров, многофункциональных устройств, копировальных аппаратов и иной оргтехники в департаменте строительства Краснодарского края согласно приложению к настоящему приказу.
2. Отделу инвестиционного развития и информационного обеспечения департамента строительства Краснодарского края (Репников А.А.) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://admkrai.krasnodar.ru) и на официальном сайте департамента строительства Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://depstroy.krasnodar.ru).
3. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
руководителя департамента
В.Е.ВАРЕХА
Утвержден
приказом
департамента строительства
Краснодарского края
от 21 февраля 2019 г. N 44
РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕГЛАМЕНТНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО РЕМОНТА ПРИНТЕРОВ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ, КОПИРОВАЛЬНЫХ АППАРАТОВ И ИНОЙ ОРГТЕХНИКИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ СТРОИТЕЛЬСТВА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
1.2. ТО и ремонт техники направлено на обеспечение его постоянной готовности к использованию по прямому назначению и предотвращению преждевременного выхода из строя.
1.3. Требования Регламента используются при заключении государственных контрактов на осуществление ТО и ремонта техники, а также в случае осуществления работ собственными силами департамента.
2. Организация работ
2.1. Поддержание работоспособности техники, а также первичная диагностика и локализация неисправностей производится собственными силами департамента.
2.3. Доставка техники, в случае необходимости, в помещение Исполнителя и обратно в помещение департамента производится за счет средств и силами Исполнителя.
2.4. Перечень необходимого ТО, ремонта техники и периодичность проведения указаны в приложении к настоящему Регламенту.
2.5. Допуск Исполнителя к обслуживаемой технике осуществляется в присутствии материально ответственного лица департамента, за которым закреплена техника.
2.6. В случае необходимости выполнения работ (оказания услуг) ТО и ремонта техники в помещении Исполнителя, сторонами составляется акт изъятия техники, который хранится у материально ответственного лица департамента до возврата техники.
2.7. Ремонт техники, на которую не истек гарантийный срок, производится с учетом условий гарантийного соглашения на технику.
2.8. Специалистам Исполнителя запрещается:
— несанкционированное копирование информации, находящейся на носителях информации при осуществлении ТО и ремонта техники департамента;
— осуществлять какие-либо действия (операции) не требующие для осуществления ТО и ремонта техники департамента.
3. Техническое обслуживание и ремонт принтеров, многофункциональных устройств, копировальных аппаратов и иной оргтехники
3.1. ТО техники включает в себя следующий минимальный объем работ (услуг):
3.1.1. Диагностика и локализация неисправностей;
3.1.2. Чистка оптики, систем подачи бумаги и других механизмов техники от тонера и пыли;
3.1.3. Удаление отработанного тонера из бункеров отработки;
3.1.4. Смазка механических узлов, их механическая регулировка;
3.1.5. Проверка состояния расходных материалов;
3.1.6. Проверка работы техники в предусмотренных режимах;
3.1.7. Проверка работы программного обеспечения техники (при наличии) в предусмотренных режимах;
3.1.8. Контроль кабельных соединений, шлейфов.
3.2. Ремонт техники включает в себя ремонт любой группы сложности, включая замену комплектующих частей (ресурсных деталей и запчастей), указанных в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
3.3. Стоимость комплектующих частей (ресурсных деталей и запчастей) включается в стоимость ремонта.
4. Документальное оформление результатов работ
4.1. При выполнении работ (оказании услуг) по осуществлению ТО и ремонта техники с привлечением обслуживающих организаций Исполнитель и департамент составляют акт выполненных работ (оказанных услуг) и при отсутствии претензий к объему работ (услуг) и их качеству подписывают его. Указанный акт является основанием для оплаты Исполнителю департаментом стоимости выполненных работ (оказанных услуг) Исполнителем.
4.2. Исполнитель предоставляет документ о гарантии качества на выполненные работы (оказанные услуги) с указанием срока предоставления гарантии качества (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации).
5. Нормативы трудозатрат на выполнение работ (оказание услуг)
Начальник отдела
инвестиционного развития
и информационного обеспечения
А.А.РЕПНИКОВ
Приложение
к Регламенту
проведения технического обслуживания
и регламентно-профилактического ремонта
принтеров, многофункциональных устройств,
копировальных аппаратов и иной оргтехники
в департаменте строительства
Краснодарского края
ПЕРИОДИЧНОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕГЛАМЕНТНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО РЕМОНТА ПРИНТЕРОВ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ, КОПИРОВАЛЬНЫХ АППАРАТОВ И ИНОЙ ОРГТЕХНИКИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ СТРОИТЕЛЬСТВА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
Перечень работ входящих в обслуживание принтеров
Исправная работа принтера требует соблюдения правил эксплуатации и периодического обслуживания. Основной причиной появления неисправностей является скопление загрязнений. Потому разработана схема регулярных работ по обеспечению нормального функционирования техники. В нашей компании созданы максимально комфортные условия по предоставлению данного вида услуг.
Виды обслуживания
Для того, чтобы учесть максимально точно потребности наших клиентов, мы предлагаем предоставление услуг по обслуживанию в нескольких форматах:
Частным лицам зачастую удобнее приглашать мастера с определенной периодичности, в зависимости от того, насколько активно и правильно используется устройство в домашних условиях. А вот для предприятий важно, чтобы обслуживание проводилось регулярно. И даже в случаях, когда нет явных неполадок, необходимо проводить диагностику.
Мнение специалиста компании IT Director
В перечень услуг по обслуживанию принтеров входят все необходимые работы для бесперебойной работы устройства. Не стоит ждать момента, когда нужен ремонт. Регулярные работы специалиста с техникой позволяют предотвратить поломку комплектующих, что значительно экономит средства владельца.
Помимо этого, данная услуга важна для бесперебойно работы всего предприятия.
В перечень услуг по обслуживанию входит:
После того, как устройство проходит все эти процедуры, оно совершенно готово к печати, и вновь будет отвечать первоначальным техническим свойствам.
Оценка состояния техники осуществляется на сверхточном оборудовании, и если необходима замена комплектующих, то она выполняется путем установки оригинальных деталей. Квалифицированные специалисты знают все тонкости устройства каждой из моделей, поэтому гарантирован высокий результат работ и качественная работа техники.
Обслуживание ПК и любые другие работы, связанные с компьютерной техникой и дополнительными устройствами, в нашей компании выполняются максимально точно быстро. Мы всегда готовы встретить клиентов в офисе компании. Также предусмотрена возможность приглашения мастера на место, а при необходимости серьезного ремонта на транспорте нашей компании специалист доставит технику в офис, где будут оказаны все необходимые услуги, и привезет назад.
Для наших клиентов всегда открыта возможность общения с сотрудниками по телефону 7 (499) 704–16–49. Мы всегда готовы оказать максимально качественные услуги по выгодным ценам.