Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит

Что такое экспресс доставка в Спортмастере?

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезет заказ в течение 5 часов!

Что такое экспресс доставка Спортмастер?

Экспресс-доставка — это доставка товаров из магазина, а не с нашего склада. Она осуществляется нашими сотрудниками или курьерской службой Достависта. После оплаты заказа курьер приедет к вам в течение 5 часов (или в течение суток, в зависимости от региона).

Как оформить экспресс доставку Спортмастер?

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Сколько дней доставка в Спортмастере?

Срок доставки Заказа в отделение Курьерской компании от 1 до 3 рабочих дней с дня подтверждения Заказа менеджером.

Как получить заказ Спортмастер?

Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте www.sportmaster.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. При оформлении заказа на сайте и выборе способа получения «Забрать в магазине» укажите удобный для Вас магазин и подтвердите заказ.

Как работает экспресс доставка Спортмастер?

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер. Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезет заказ в течение 5 часов! … *Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Как оформить возврат в Спортмастере?

Как отменить заказ в приложении Спортмастер?

Как отменить заказ в Спортмастере через приложение?

Как удалить личный кабинет в Спортмастере?

Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Спортмастер» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.

Как сделать интернет заказ в Спортмастере?

Как оформить заказ? Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте www.sportmaster.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. При оформлении заказа на сайте и выборе способа получения «Забрать в магазине» укажите удобный для Вас магазин и подтвердите заказ.

Что значит бесконтактный самовывоз из магазина?

Во время карантина из-за COVID-19 самый лучший способ доставки — бесконтактный самовывоз. Это когда покупатель контактирует с продавцом минимально или вообще не пересекается с людьми. Тут выигрывает доставка в постаматы. … Экономия: не надо тратится на доставку или она стоит дешевле курьерской доставки.

Источник

Доставка и оплата Брянск

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

В кредит при покупке онлайн

Услуга доступна, если

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезёт в ближайшее доступное время!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.).

Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Источник

Доставка и оплата Пермь

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

В кредит при покупке онлайн

Услуга доступна, если

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезёт в ближайшее доступное время!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.).

Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Источник

Доставка и оплата Курск

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

В кредит при покупке онлайн

Услуга доступна, если

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезёт в ближайшее доступное время!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.).

Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Источник

Доставка и оплата Сургут

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

В кредит при покупке онлайн

Услуга доступна, если

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит фото. картинка Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть фото Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит. смотреть картинку Товар недоступен для экспресс доставки спортмастер что это значит.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезёт в ближайшее доступное время!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.).

Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *