восточный банк заявление на закрытие счета кредитной карты

Закрытие счета в банке “Восточный”

Если Вы давно не используете банковскую карту, это не означает, что Ваши отношения с банком закончены. Многие финансовые организации могут отправлять Вам СМС, звонить и даже использовать персональные данные до тех пор, пока Вы не расторгнете договор с банком. В данной статье мы расскажем, как это сделать.

Зачем нужно закрывать счет в банке

Банки с целью привлечения клиентов создают множество новых продуктов, предлагают разнообразные дебетовые и кредитные карты. Получить карточку достаточно просто, а вот закрыть уже сложнее.

Если Вы решите стать клиентом другого банка, найдя более выгодные условия, не торопитесь сразу избавляться от старой карты. Недостаточно просто прекратить использовать карту. Банк должен знать о Вашем желании закончить сотрудничество. Это относится как к нулевому балансу счета, так и к счету с долгом или остатком.

Бывает и так, что Вы уже давно не пользуетесь услугами банка, но Вам до сих пор поступают сообщения с новыми предложениями.

Важно понимать, что если такой счет вовремя не закрыть, то на нем окажется задолженность. Это может быть долг за обслуживание, дополнительные комиссии, автоматический перевыпуск и прочее. Таким образом, на Ваш счет будет начисляться комиссия.

Если Вы сменили номер, то сообщить Вам актуальную информацию будет невозможно.

Почему важно закрывать банковские счета, Вы узнаете из данного видео.

Основания для закрытия счета

Российским законодательством предусмотрена возможность расторгнуть договор с банком по заявлению клиента в любое время согласно п. 1 ст. 859 Гражданского Кодекса РФ. Банк не может помешать этому. Но есть исключения.

Бывают случаи, когда клиенты не могут просто прекратить отношения с банком по собственному желанию. Например, если был предоставлен кредит по овердрафту. Такой договор между банком и клиентом считается смешанным, он будет изменен, когда пользователь подаст заявление о расторжении договора. В таком случае кредитный остаток должен быть погашен. Для прекращения сотрудничества клиент обязан выплатить всю полученную сумму кредита и проценты. При отсутствии специальных указаний в договоре к правоотношениям сторон согласно п. 2 ст. 850 ГК применяются правила о займе и кредите (гл. 42 ГК).

Почему важно погасить задолженность

Бывают ситуации, при которых для закрытия счета недостаточно одного желания. Закрыть счет нельзя, если:

Все эти случаи отказа в закрытии счета предусмотрены законодательством. Очевидно, что при наличии задолженности закрыть счет сразу невозможно.

Но что делать, если клиент долгое время не использовал карту и забыл размер долга или просто не знает о его существовании? Узнать о сумме долга можно несколькими способами.

Как закрыть счет

Для закрытия счета в “Восточном” понадобится выполнить простой алгоритм действий:

Важно! При погашении долга нужно полностью покрыть указанную сумму, но не превысить ее. Если на карте останутся лишние средства, закрыть счет не удастся.

Дебетовую карту закрыть гораздо проще, даже если на ней еще остались деньги. Для это нужно следующее:

Внимание! Закрыть карту может только ее владелец. Сделать это можно в том офисе банка, где был открыт счет.

Как подать заявление

Подготовка к закрытию карты не так сложна, как кажется. Для этого нужно несколько вещей:

Вам потребуется только три документа. Если Вы сохранили договор, можете взять и его. Чаще всего заявление оформляется в офисе. Ознакомиться с шаблоном заявления и заполнить его заранее можно по образцу. На сайте банка Вы найдете пример заявления о закрытии кредита. “Восточный банк” рассмотрит Вашу заявку в короткие сроки. Скачать образец можно на официальном сайте “Восточного” в разделе “Документы”.

После того как сотрудник “Восточного Экспресса” примет заявление на закрытие счета, Вы можете не волноваться об обязательствах перед банком. Сам процесс закрытия длится 45 дней с момента обращения.

Как видите, в процедуре закрытия счета нет ничего сложного. Главное – заблаговременно погасить задолженность, если таковая у Вас имелась, и правильно заполнить заявление.

А Вам приходилось закрывать счет в “Восточном”? Напишите в комментариях.

Источник

Закрытие кредитной карты Восточного банка

ПАО КБ «Восточный» имеет большой выбор кредиток с индивидуальными условиями обслуживания, беспроцентным периодом пользования до 56 дней, высокими размерами кредитного лимита и различными бонусами для владельца.

В некоторых случаях клиент вынужден отказаться от оформленной ранее карточки. С помощью данной статьи вы узнаете, как осуществляется отказ от банковского продукта.

Основания для закрытия кредитной карты банка «Восточный»

Причиной расторжения договора с кредитной организацией может выступать:

Если карта была украдена либо потеряна, рекомендуется заблокировать её, чтобы исключить риск получения несанкционированного доступа мошенниками.

С этой целью клиент может позвонить по телефону 8-800-100-7-100 и оставить устную заявку, обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом или самостоятельно осуществить операцию через специальное мобильное приложение либо Интернет-Банк.

Как закрыть кредитную карту «Восточного экспресс банка»?

Отказ от кредитки сопровождается массой нюансов, которые следует соблюдать, чтобы не испортить кредитную историю, столкнувшись со штрафными санкциями от банка.

Процедура закрытия кредитной карты банка «Восточный» осуществляется в 4 этапа:

Последний этап не является обязательным, однако рекомендуется специалистами. Таким образом клиент получает гарантию отсутствия долга перед кредитной организацией.

Интересный материал: процедура оформления кредита онлайн в банке Восточный.

Определение остатка задолженности по карте

Даже если вы в течение долгого времени не пользовались кредиткой и уверены в положительном балансе на карте, необходимо проверить наличие задолженности перед подачей заявления в банк.

Во-первых, обычно за пользование карточкой кредитная организация регулярно взимает определённую комиссию. Например, при наличии задолженности по тарифу «Просто карта» клиент ежедневно оплачивает сбор в размере 30 рублей. Во-вторых, не стоит забывать о дополнительно подключенных услугах (например, SMS-информировании), которые могут быть платными.

Определить наличие или отсутствие задолженности можно тремя способами:

Если у вас имеется задолженность, её обязательно нужно погасить, иначе менеджер банка откажет в закрытии счёта. Если же баланс карты положительный, в отделении вы сможете получить оставшиеся деньги.

Погашение задолженности

Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.

Погасить имеющуюся задолженность по кредитке можно следующими способами:

При наличии отрицательного баланса по кредитке её закрытие недопустимо, поэтому перед подачей заявки в банк важно полностью погасить долг. Кроме этого, важно учитывать сроки зачисления денег. В зависимости от выбранного вами способа оплаты задолженности пополнение баланса может занять от пары минут до нескольких дней.

Подача заявления в банк

Бланк заявления об отказе от кредитки предоставляется менеджером банка. Представитель владельца карты должен дополнительно предъявить действительную доверенность.

Как указывалось выше, закрытие счёта осуществляется по истечении 45 дней с момента регистрации заявки.

Источник

Закрытие кредитной карты в банке “Восточный”

Нередко пользователи нуждаются в закрытии кредитной карты. Происходит это по совершенно разным причинам: недовольство условиями обслуживания, высокая процентная ставка, потеря или порча карточки.

В «Восточном экспрессе» при расторжении договора должны соблюдаться определённые правила. Рассмотрим подробнее, как закрыть кредитную карту Восточного банка, поводы для проведения данной процедуры, подачу заявления на закрытие кредитки.

Для чего нужно закрывать счета

Большой ошибкой пользователей кредитных карт является закидывание карточки в дальний угол. Если клиент больше не нуждается в заёмных средствах, он обычно просто забывает о кредитке или выбрасывает её.

Спустя некоторое время держателю приходит уведомление от банка с требованием закрытия долгов. Клиенты в недоумении, ведь они не пользовались карточкой. Поэтому важно закрывать счета по окончании их пользования.

Причины необходимости закрытия кредитки:

Внимание! Погашение долга по счёту не означает его закрытие. В следующем месяце «Восточным экспрессом» будут снова начислены проценты, снимется плата за услуги и обслуживание.

В том случае, когда пользователь решил просто погасить минус и забыть про карточку, «Восточный» начислит проценты за предыдущий месяц пользования и плату за дополнительные услуги. Если клиент не подключал услугу СМС-информирования, данная информация не дойдёт до него.

Минус по карте говорит о необходимости внести ежемесячный платёж. Но из-за того, что клиент не знает о задолженности, нужная сумма не зачисляется. В результате образуется просрочка, за которую положен штраф. Обычно он составляет 500 — 1 000 рублей ежедневно. Спустя некоторые время банковский представители звонят клиенту с требованием погасить долг.

Как закрыть кредитную карту КБ «Восточный Экспресс»

Чтобы закрыть кредитку, нужно действовать согласно следующей инструкции:

Далее заявка будет рассматриваться в течение месяца, после чего процедура полностью завершится.

Закрыть или заблокировать карточку при утере, краже можно также в соответствующем пункте меню через онлайн-банкинг или мобильное приложение.

Поводы для закрытия кредитной карты

Существуют следующие причины закрытия кредитной карты в Восточном банке:

Важно! Если карточку украли или она была утеряна, нужно срочно её заблокировать во избежание кражи средств.

Чтобы заблокировать кредитную карту банка «Восточный», рекомендуется позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 71 00. Также можно обратиться с ближайший офис «Восточного» с паспортом или закрыть счёт самостоятельно через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Чтобы разблокировать карточку, нужно либо позвонить в колл-центр, либо прийти в отделение.

Как можно узнать задолженность по кредиту

Перед закрытием кредитной карточки рекомендуется удостовериться, что на ней отсутствует задолженность.

За обслуживание обычно снимается комиссия, поэтому если Вы давно не пользовались картой, то, скорее всего, придётся оплатить данную услугу. Также банк регулярно снимает денежные средства за СМС-уведомления и другие подключённые сервисы.

Узнать задолженность по кредитке можно несколькими способами:

Если долг всё же имеется, нужно обязательно пополнить счёт. В противном случае кредитная карточка не будет закрыта, а задолженность не перестанет увеличиваться.

Особенности погашения долга в банке «Восточный»

Если вовремя вносить деньги на счёт, можно избежать начисления штрафов и пени. Своевременное погашение долгов перед банком позволяет сохранить положительную кредитную историю, а также получать льготные банковские предложения.

Чтобы погасить долг по кредитке в «Восточном экспрессе», можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Обратите внимание! При отрицательном балансе и задолженностях по кредитке её закрытие невозможно.

Не забывайте о сроках начисления средств. Некоторые способы подразумевают отправление денег в течение 3 суток. Поэтому стоит заранее позаботиться о пополнении счёта.

Как подать заявление на закрытие карты

Для закрытия счёта нужно написать заявление в банк. Для этого Вам потребуется прийти в отделение «Восточного» с паспортом, картой, если она не утеряна, кредитным договором и чеками, доказывающими погашение задолженностей.

Бланк заявления будет предоставлен банковским сотрудником. Счёт закрывают не сразу, данная процедура происходит в течение 45 дней с момента регистрации заявления.

Подробнее о процедуре можно узнать из видео

Что нужно сделать после закрытия счета

После того как карточка закрыта, важно не полениться и сходить за справкой. Эта бумага является официальным подтверждением выполнения Вами долговых обязательств перед банком. В случае выдвижения «Восточным экспрессом» претензий справка поможет защитить клиента и доказать правоту.

Также рекомендуется написать заявку на отказ от предоставленных услуг вместе с заявлением о расторжении договора. В противном случае пользователь может уйти в минус, из-за чего закрытие счёта растянется на неопределённый срок.

Восточный банк обладает широким спектром кредитных услуг. Клиент может подобрать себе кредитку по кошельку, потребностям и оптимальности условий. Но, кроме правильного использования, важно правильно закрывать счёт. Если вовремя не провести нужных мероприятий, можно остаться с большими штрафами.

Если у Вас была кредитная карта «Восточного», предлагаем делиться в комментариях своими историями. Знали ли Вы, что карточка нуждается в закрытии, вовремя ли Вы проводили процедуру, не было ли от банка дополнительных штрафов и начислений?

Источник

Как закрыть кредитную карту Восточного банка

В этой статье вы узнаете, как закрыть кредитную карту Восточного Экспресс Банка и что вам для этого потребуется. Как и в любом другом банке, должны быть соблюдены правила, а само закрытие должно осуществляться в определённом порядке.

Как закрыть кредитную карту Банка Восточный

Как закрыть кредитную карту Восточного Экспресс Банка через интернет

К сожалению, провести полную процедуры закрытия карты через интернет не получится, так как банку необходимо ваше личное присутствие и наличие у вас паспорта во избежание случаев мошенничества. Через интернет в личном кабинете вы можете только узнать задолженность и заблокировать карту, но для полного закрытия счёта нужно будет всё равно прийти в офис.

Основания для закрытия карты

Причины, по которым может понадобиться блокировка карты Восточного банка, имеют следующий характер:

Если вы обнаружили пропажу карты, немедленно заблокируйте её для полного исключения возможности использования её другим человеком.

Как узнать задолженность

Определить, имеется ли у вас долг по кредитной карте, нужно во избежание проблем при закрытии прежде чем вы подаёте заявление. Способов определения задолженности несколько:

Ни в коем случае не оставляйте непогашенную задолженность. Если же остаток по вашей карте положительный, вы всегда сможете получить его в отделении перед написанием заявления о закрытии карты банка Восточный Экспресс.

Погашение задолженности

Если случилось так, что у вас остался долг на карте, вы всегда можете погасить его одним из следующих способов, выбрав для себя наиболее удобный:

Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.

Погасить имеющуюся задолженность по кредитке можно следующими способами:

Источник

Вопросы и ответы о Восточном Банке

Частые вопросы

Ваши вопросы (130)

Кака можно получить амнистию от вашего банка?

Можно получить от банка, амнистию?

Здравствуйте. Все ли транзакции выполненные по карте «Тепло» подтверждаются в интернет банке в Личном кабинете? Операция по снятию наличных в банкомате тоже? Спрашиваю для того, чтобы при последующем пополнении счёта не превысить лимит в 500К.
Деньги с карты я снял, но на счёте они ещё присутствуют?

Уважаемый Александр, обратитесь к оператору Восточного Банка по номеру 8800 100 7 100.

Добрый день. Можно узнать задолженность только согласно номера договора. Спасибо за ответ.

Елена, добрый день. Обратитесь к оператору Восточного Банка по номеру 8800 100 7 100.

Здраствуйте,я 22 чесла внесла 5000 руб,как мне узнать что они за кредит забрали,не могут пристовы забрать кредит

Анастасия, добрый день. Получить информацию по движению средств по счету можно в службе поддержки Восточного Банка — 8800 100 7 100.

прошу предоставить реквизиты для перевода конкурсной массы
дело о банкротстве А56-120903/2019
должник кирьянова алла прокоповна
С уважением,
Арбитражный Управляющий
Федорова Марина Александровна
+7(917)*** ** **
au.********a@mail.ru

Уважаемая Марина, обратитесь непосредственно в Восточный Банк по телефону (8800 100 7 100) или напишите обращение через форму обратной связи на странице vostbank.ru/help/feedback.

Здравствуйте! Могу ли я получить перевод денег с распиской и копией паспорта если оригинал паспорта находится на регистрации в мфц?

Гюльнар, добрый день. Как правило, банки требуют оригиналы документов (в крайнем случае, нотариально заверенную копию). Уточнить этот вопрос можно в отделении или службе поддержки (8800 100 7 100).

добрый вечер! скажите как я могу востанавить кредитный договор?

Ирина, здравствуйте. Обратитесь в отделение Восточного Банка, напишите оператору в чат мобильного или Интернет-банка, позвоните на горячую линию (8800 100 7 100) или напишите обращение через форму обратной связи на странице vostbank.ru/help/feedback.

Можно ли обратится в офис банка с заявлением о досрочном погашении, находясь в другом городе

Уважаемая Ирина, уточнить этот вопрос необходимо в службе поддержки банка по телефону 8800 100 7 100.

Я Пыникова Оксана Александровна расторгаю не пользовалась картой мне уже приписали страховку я еще не обдумала.
но сегодня позвонила и отказываюсь пользоватся этой картой и услугой

Оксана, добрый день. Свяжитесь с оператором Восточного Банка по номеру 8800 100 7 100. Сотрудник расскажет, как можно закрыть карту в вашем случае.

Здравствуйте! Как можно связаться со специалистом и предложить сотрудничество. Наша компания ООО ТК «Информационный сервис» в Санкт-Петербурге. Спасибо

Уважаемая Наталья, позвоните, пожалуйста по телефону информационной службы Банка «Восточный»: 8 800 100 80 70.

Добрый день! Не получается отправить платеж по кредиту через банкомат Сбербанка и с онлайн Сбербанк. Пишет, прием на счет запрещен. Как внести обязательный платеж?

Виктор Егорович, добрый день. Погасить кредит можно с карты любого банка по номеру договора на сайте vostbank.ru, в приложении «Просто кредит», через сотрудника Контакт-центра (8800 100 7 100), через кассу отделения, в терминалах и банкоматах Восточного Банка с функцией cash-in (с использованием карты), в сети салонов Связной и Tele2, через сервис «Золотая Корона», через систему CyberPlat.

Добрый вечер. Как можно получить справку о сумме просроченного кредита на настоящее время в электронном варианте?

Елена, здравствуйте. Обратитесь к оператору Восточного Банка в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8800 100 7 100.

Скажите пожалуйста решение по Обращению ID:29648503 от 26.04.2021г.

Уважаемый Дмитрий, вы можете уточнить это вопрос у менеджера банка по телефону горячей линии 8-800-100-7-100.

Хочу сдать кредитную карту Восточного банка. Не пользовалась. Можно в любом офисе или где получала. Санкт-Петербург.

Уважаемая Галина, в службе поддержки банка нам сообщили, что закрыть карту можно в любом отделении банка.

Уважаемая Евгения, нет, Восточный Банк предоставляет кредиты только заемщикам в возрасте от 21 года.

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему у меня повысился ежемесячный минимальный платеж? Просрочку не было, платил вовремя но в этом месяце минимальный платеж увеличили на 1 тысячу.

Юрий, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с оператором через личный кабинет мобильного приложения или Интернет-банка. Также можно позвонить на горячую линию по номеру 8800 100 7 100. Оператор проведет идентификацию и проверит информацию по кредиту.

Как отправить документы о снятии ареста с кредитного счета в банк без визита в офис, и в кратчайшие сроки

Надежда, здравствуйте. Документы можно отправить на почтовый адрес: 675004, Амурская область, город Благовещенск, переулок Святителя Иннокентия, 1. Также можно написать в службу заботы о клиентах через форму обратной связи на страничке vostbank.ru/help/feedback. Кроме того, возможно отправить сканы документов оператору в чате мобильного или Интернет-банка.

Задать вопрос Отменить ответ

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник