вывести деньги на банковский счет с букмекерской конторы
Вывод больших сумм с букмекерских контор на карту
Игроки, вступающие в отношения с представителем игорного бизнеса, рассчитывают на получение прибыли, но немногим из них удается сохранить собственные средства, не говоря уже об обеспечении позитивного баланса. Новички, прежде всего, обращают внимание на широту линии в букмекерской конторе и привлекательность предлагаемых коэффициентов. Счастливчики, добивающиеся успеха на дистанции, рано или поздно задумываются о выводе заработанных средств.
Подводные камни при выводе денег
Букмекеры используют все возможные варианты для преумножения прибыли. Они пытаются в первую очередь создать проблемы клиентам, добивающимся положительных результатов. Необходимо знать уловки, с помощью которых конторы лишают игроков честно заработанных денег.
Идентификация личности
Предоставление личных данных является стандартной процедурой при регистрации в игорном заведении. Стоит подготовиться к особенно строгому контролю в конторах, имеющих официальный статус. В России необходимо заключить соглашение с ЦУПИС (Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок). Эта организация следит, чтобы отношения букмекера и игрока не выходили за пределы правового поля. Нелегальные представители азартного бизнеса не так строго относятся к идентификации, но они обязательно воспользуются дополнительной проверкой и обратят внимание на несоответствие внесенной информации, если на вывод будет поставлена крупная сумма.
Правило вывода средств
В основном деньги выводятся лишь тем способом, с помощью которого пополнялся счет. При необходимости обратитесь в службу поддержки и попросите об отмене существующего условия, но при этом надо иметь веские аргументы. Нелегальные конторы готовы идти на компромисс, а вот представители ЦУПИС вряд ли удовлетворят желание игрока. В таком случае рассчитывать на изменение финансового инструмента можно будет лишь после полного обнуления депозита.
Блокирование неактивного счета
Никто не застрахован от болезни и других форс-мажорных обстоятельств, в том числе и клиенты букмекерских контор. Они должны быть готовы к блокировке аккаунта, если на протяжении определенного промежутка времени не проявляли активность. Букмекеры часто прибегают в подобных случаях к аннулированию счета. Такой пункт может быть прописан в правилах. Перед тем как выяснять отношения необходимо внимательно прочитать условия договора.
Возврат ставки
Букмекеры оставляют за собой право возврата ставки без объяснения причин. Они подобным образом страхуют себя от ошибок, допущенных при выставлении коэффициентов, и сомнительных сделок, связанных с договорными матчами. Конторы готовы в любой момент воспользоваться данной опцией, в результате чего игрок не сможет рассчитывать на получение крупного выигрыша.
Учет ставок
Официальные букмекеры строго контролируют сделанные ставки и проведенные финансовые операции. Игрок может столкнуться с неприятными неожиданностями, зарегистрировавшись в нелегальной конторе, не заботящейся о репутации. Новичок рискует стать жертвой мошенников. В профиле они указывают только проигрышные ставки, а при разбирательстве ссылаются на забывчивость клиента.
Вилки и бонусы
Букмекеры следят за нарушениями выполнения договора, однако часто они провоцируют клиентов на неправомерные действия, чтобы усложнить вывод или полностью завладеть депозитом. Конторы позволяют любителям вилок несколько раз выиграть и получить деньги, после чего следует обвинение в мошенничестве и блокировка счета. Бонусы также являются удобным инструментом для представителей игорного бизнеса. Новичку, воспользовавшемуся, по его мнению, выгодным предложением, скорее всего, при выполнении всех условий нечего будет выводить.
Как выгоднее обналичивать средства
Клиенты букмекера, официально предоставляющего услуги на территории Российской Федерации, максимально защищены от мошенничества, но их доходы облагаются налогом. Не все игроки готовы платить столь высокую цену. Многие из них делают ставки в нелегальных конторах, однако, пытаясь сэкономить, они сталкиваются с проблемами при обналичивании. Не каждый банк позволит получать средства на счет или карту от компаний, внесенных в запрещенный список. Необходимо искать альтернативные способы, чтобы завуалировать следы происхождения денег. Не стоит оперировать крупными суммами, иначе можно попасть под финансовый мониторинг. В лучшем случае придется заплатить штраф, а при более пессимистичном развитии событий лишиться всех средств. Неплохим вариантом для скрытия доходов, полученных в букмекерских конторах, считается использование криптовалюты, но он достаточно рискованный, учитывая высокую волатильность на данном рынке.
У клиентов букмекерских контор есть выбор. Они могут рассчитывать на максимальную защиту от мошенничества, регистрируясь в компаниях, заключивших соглашение с ЦУПИС, но при этом им придется жертвовать частью дохода в виде налогов. Более экономные игроки, пользующиеся услугами нелегальных представителей игорного бизнеса, подвержены риску полной потери денег.
Как платить налоги с выигрышей от ставок на спорт?
Подскажите, как быть с налогами на выигрыши в тотализаторах? Например, если это исключительно онлайн-площадки для ставок на киберспорт, а деньги от выигрыша выводятся на карту российского банка. Нужно ли как-то подтверждать суммы выигрыша при расчете налогов или же это все на совести налогоплательщика?
С выигрыша на спортивных ставках положено платить НДФЛ по ставке 13%. Но вот кто именно платит этот налог и в каких случаях, сейчас разберемся.
Когда выигрыш больше 15 000 Р
Налоги платит букмекер. Букмекер — это компания, которая принимает ставки на спортивные события. Например, предлагает заключить онлайн-пари на киберспорт — соревнования по компьютерным играм.
Работа букмекеров регулируется федеральным законом, где указано, что букмекеры должны входить в саморегулируемую организацию (СРО). Когда вы решаете, что будете играть у букмекера, вы регистрируетесь в одной из этих СРО. Все ваши депозиты и выплаты проходят через нее, и налоговая может проверить, правильно ли букмекер заплатил за вас налог.
За налоговую базу налоговый агент принимает все же не весь выигрыш, а выплаченную прибыль: выплата минус депозит. 13% налога букмекерская контора вычтет из этой разницы:
Налог = (выплата − депозит) × 0,13
Не имеет значения, когда будете снимать деньги: сразу или через месяц. Налоговый агент в любом случае заберет налог при выплате.
Выигрыши до 4000 Р в год налогом не облагаются. Эти 4000 Р — своеобразный налоговый вычет. Поэтому теоретически один раз в год букмекер может уменьшить налоговую базу на эту сумму. Тогда формула усложняется:
Налог = (выплата − депозит − 4000 Р ) × 0,13
Если при этом вы играли у других букмекеров и они тоже вычли по 4000 Р из налоговой базы, получится, что вы недоплатили налог. В этом случае по итогам года придется доплачивать самому. Пока нет разъяснений, должен ли букмекер информировать игрока о произведенных вычетах или игрок обязан сам это отслеживать. Вероятно, в случае недоимки налоговая пришлет вам требование.
Вообще-то, компенсированный налог — это тоже доход, и с него тоже платят 13%. Поэтому с точки зрения налогового кодекса такая схема сомнительна. Но с вас за это не спросят.
Необязательно проверять, честно ли букмекер платит ваши налоги. Как налоговый агент, за неуплату перед законом отвечает только контора, а вы ни при чем.
Р у букмекеров «Марафон» и «Фонбет». В 2019 году справки 2-НДФЛ этих контор появились в моем личном кабинете на сайте ФНС» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Если играете у разных букмекеров, может получиться, что ничего не выиграете, но заплатите налог государству.
Когда выигрыш меньше 15 000 Р
Налоговый период — календарный год. Чтобы заплатить налог, сложите все выплаты до 15 000 Р во всех конторах за год, отнимите от них 4000 Р и посчитайте 13%:
Налог с выигрышей до 15 000 Р = (сумма выплат у всех букмекеров за год − 4000 Р ) × 0,13
Эту сумму вы должны государству. Если не можете восстановить, сколько именно снимали, обратитесь в СРО: у них это учтено.
Чтобы отчитаться перед налоговой, сдайте налоговую декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля следующего года. Например, за выигрыши 2020 года декларацию сдают до 30 апреля 2021 года.
Выигрыши следует показать в разделе «Доходы от источников в Российской Федерации». Код дохода — 3010. Реквизиты букмекеров уточняйте у них или через их СРО. Подтверждать задекларированную сумму документами не нужно: ФНС контролирует деятельность букмекеров и может все проверить.
Заплатить положено до 15 июля. Прочитайте, как правильно платить НДФЛ.
Нелегальные букмекеры
Все сказанное выше относится к доходам у легальных букмекеров — это те, что входят в СРО.
В общем случае азартные игры в России запрещены, в том числе в онлайне. Легальные букмекеры — одно из исключений. Другим букмекерским конторам нельзя привлекать игроков из нашей страны, а если они это делают, Роскомнадзор блокирует их сайты.
Но закон запрещает только организацию азартных игр, а не участие в них. Если россиянин сумел зарегистрироваться у нелегального букмекера, он имеет право там играть. Ответственность за это не предусмотрена. Нелегальные букмекеры постоянно создают новые «зеркала» — точные копии своего сайта, но с другими адресами — и рассказывают игрокам, как обходить блокировки.
С точки зрения налогового кодекса, если доход получен, гражданин обязан заплатить НДФЛ. Запрет на работу букмекерских контор не отменяет этой обязанности. По гражданскому кодексу, если человек получил доход от умышленной противоправной сделки, его могут изъять в пользу государства. Раз игрок обошел блокировку, значит, имел умысел и понимал, что контора нарушает закон. Почитайте об аналогичной ситуации в нашем разборе налогов за выигрыши в покере.
Если букмекер иностранный, возможно, он в своей стране работает легально и платит по законам той страны какие-то взносы, в том числе за выигрыши иностранцев. Например, немецкая контора «Интерветтен», чей сайт в России заблокирован, выплачивает россиянам меньше, чем они выиграли: вычитает налог по немецким законам. Но платить НДФЛ в наш бюджет все равно обязательно: доходы от азартных игр не попадают под действие соглашений об избежании двойного налогообложения.
Можно, конечно, ничего не платить и надеяться, что вас не заметят. Государство борется с нарушителями путем блокировок, а физлиц налоговая пока не проверяет. Но вы пишете, что получаете деньги на карту российского банка. Если делаете ставки в нелегальной конторе, а выигрыш будет крупный, банк или правоохранительные органы могут заинтересоваться, откуда деньги. В итоге могут взыскать НДФЛ, конфисковать доход, назначить штраф и даже привлечь к уголовной ответственности.
Лучше вообще не играть у нелегальных букмекеров. Кроме сложностей с заполнением декларации 3-НДФЛ в таких конторах вообще опасно держать деньги. Наше государство их не контролирует и в случае чего не обязано защищать ваши интересы.
Сколько в итоге вам платить
Это зависит от сумм, которые вы снимали за один раз и суммарно за год. Я собрал все в одну таблицу, чтобы вы могли быстро рассчитать свой налог.
Как вывести деньги с букмекерской конторы
Привет, попаны! Так здороваются опытные беттеры, которые делают спортивные ставки годами. Что интересно, это слово обозначает новичка, который вслепую просаживает большие деньги на фаворитов. Откуда мы это знаем? Немало беттеров, проигравшись, обращались в компанию НЭС. Они рассказывали, как мечтали стать капперами, профессионально предсказывать исходы матчей, получать крупные гонорары, продавать прогнозы игрокам. И как дорога по радуге завела их в долговую яму.
Портал «Kush v Sporte» в начале 2020 года опросил своих читателей. Получилась такая картина. Среднестатистический беттер живет с родителями, работает менеджером в торговой фирме, получает зарплату от 20 до 40 тысяч рублей. Из этих денег тратит на ставки от 8000 до 17000 в месяц. В среднем остается в плюсе, от 10 до 15% вложенных денег. То — есть выручает на беттинге прибыль в 800 — 2500 рублей. Для сравнения, официальный МРОТ в 2020 году — 12130 рублей. А потребительская корзина — 11200 рублей.
Так поступают рассудительные, опытные игроки. Они реально оценивают риски, и предпочитают повышать доходы, продавая подписку на прогнозы, курсы для новичков, или рекламу в блогах.
Кормовая база букмекеров состоит из новичков и игроманов. Они ставят на все подряд, мечутся, верят всем и никому, тратят на ставки больше, чем зарабатывают. Занимают где только могут и до тех пор, пока хоть кто-то дает в долг.
Тотализаторы и конторы по приему ставок должны работать в России на основании лицензий, выдаваемых Федеральной налоговой службой. Но закон соблюдают не все. По оценке РБК, до 50% рынка ставок приходится на нелегальные конторы, зарегистрированные в оффшорах.
Одной из причин является чрезмерный контроль государства. Игроки обязаны регистрироваться в 3 этапа:
К слову сказать, в 2019 году на всю Россию было зарегистрировано 6107 пунктов приема ставок. Большинство из них сосредоточено в столицах.
Вторая причина — деньги. Беттеры вовсе не рвутся платить НДФЛ с выигрышей. А букмекерам неохота отдавать налоги, целевые отчисления, уставной капитал. И выплаты игрокам тоже.
«Все леди делают это». Оффшорные букмекеры обманывают много и нагло, официальные потихоньку и при крупных выигрышах.В ход идут обвинения игроков в нарушении правил. Беттеру практически невозможно доказать службе поддержки, что он не верблюд.
В лицензированных конторах вывод маленьких сумм обычно проходит без проблем. Но при крупных выигрышах и официальные букмекеры начинают чудить: задерживать выплаты, замораживать счета, блокировать аккаунты. Тогда, конечно, надо обращаться куда следует.
Сначала в саморегулируемые организации. В «Первой саморегулируемой организации букмекеров»: пожаловаться на букмекера можно по телефону +7 (499) 685-13-47, почте press@bookmakersunion.ru, или заполнив форму на сайте. В СРО «Ассоциация букмекерских контор» жалобы принимаются только через форму, других вариантов нет. Но сначала убедитесь, что фигурант есть в реестрах СРО:
Затем обратимся в Центр учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС). Их два. ЦУПИС 1 обслуживает букмекеров «Первой СРО букмекеров». ЦУПИС 2, соответственно, работает с букмекерами «Ассоциации букмекерских контор». Жалобы принимает через сайт этой СРО.
Федеральная налоговая служба лицензирует букмекерские конторы. Есть смысл подать туда жалобу от физического лица, в разделе «Иные обращения».
У прокуратуры есть полномочия проверять нарушения законодательства. Подать жалобу можно через интернет-приемную, выбрав подразделение по своему региону.
И наконец, остается суд. Юристы букмекеров любят в суде ссылаться на 1 пункт 4 статьи Закона 244-ФЗ, по которому «азартная игра осуществляется по правилам, установленным организатором». Однако некоторые судьи понимают, что договора, которые одна сторона в любой момент переигрывает под себя — несправедливые. Так, например, Ленинский районный суд города Саранска признал правоту Кадейкина С. Н., и обязал «Фонбет» (ООО «Ф.О.Н.») выплатить истцу выигрыш.
Для беттеров, ставивших у оффшорных букмекеров, все эти пути закрыты. Ни СРО, ни ФНС, ни прокуратура, ни суд не будут связываться с нерезидентами. У большинства нелегалов лицензия от Министерства юстиции Кюрасао. Затевать переписку с оффшором, на другом конце света, на нидерландском языке? Бесполезная трата времени.
Однако если беттер вносил деньги на букмекерский депозит с банковской карты Mastercard, Maestro, VISA или МИР, то у него есть шанс их вернуть. Только платежи конторе, не выигрыш. Как держатель карты банка, игрок может запросить опротестование платежа. Банк — эмитент, как участник платежных систем Mastercard, VISA, МИР может принять сторону своего клиента и потребовать вернуть беттеру деньги.
Для этого эмитент передает все доказательства по делу в кредитное учреждение, обслуживающее счет букмекера. А этот банк (эквайер), запрашивает у конторы объяснения. И если считает, что плательщик прав, а букмекер неправ, возвращает деньги обратно на карту. Эта процедура обеспечивается регламентами платежных систем Mastercard, VISA, МИР, которым банки обязаны следовать, как участники.
Кстати, чарджбэк может помочь и тем игрокам, которые не могут получить деньги из лицензионных контор, и не нашли поддержки в отечественных СРО и госструктурах.
Чарджбэк (chargeback) применим, если платеж был сделан физическим лицом, с банковской карты, юридическому лицу. Соответственно, нельзя сделать опротестование, если:
У чарджбэка есть срок давности в 540 дней. С момента платежа до заявления прошло больше 18 месяцев — поезд ушел.
Банки не слишком рады возвратным платежам. Особенно эквайеры: букмекеры — высокорисковые (High-Risk) бизнесы, и платят повышенные проценты за обслуживание счета. А при возврате платежа банку приходится и проценты возвращать.
Но, как любая крупная корпорация, банк живет с оглядкой на регулятора. Для кредитных учреждений это Банк России. От жалобы держателя карты на отказ банка провести чарджбэк от официального букмекера Центробанк не слишком возбудится. Кредитное учреждение получит пометку в досье и циркуляр с требованием разобраться и принять меры.
А вот если вдруг российский банк сделал перевод нелегальному букмекеру, это уже нарушение закона 244-ФЗ. За такое дело банки штрафуют на десятки миллионов рублей. И заносят в черный список, при повторном нарушении применяется чистка руководства или даже реорганизация. Жалобу в Центробанк можно подать через форму на сайте.
Плюс мониторинг платежных систем. VISA и Mastercard плачут, жалуются на колоссальный поток жалоб, непомерные расходы на операторов техподдержки. И потихоньку внедряют первую линию helpdesk на нейросетях. А для любителей мариновать держателей карт у МПС предусмотрена прогрессивная шкала штрафов. До 100 000 евро штрафуют, а потом изгоняют из системы, обеспечивай платежи как хочешь.
Телефон Mastercard для жалоб 8-800-555-02-69.
Медленно и печально (с). Одно время были популярны так называемые чарджбэк-сервисы, обещавшие возврат по нажатию кнопки. Рекламная замануха! Возвратный платеж — сложный, многоэтапный процесс. Только на первом шаге потребуется:
Думаете, это все? Могут последовать и другие препятствия.
Чем отличается исполнитель от руководителя? Допустим, есть огромная, трудная, неприятная задача. Мотивированный исполнитель надорвет пупок, пытаясь вывезти невывозимое. Немотивированный будет делать для галочки, или сбежит.
А руководитель прикинет, сколько надо человеко-часов, посчитает затраты и наймет исполнителей. Столько, сколько нужно, чтобы они не убились, а задачу сделали в срок и с нормальным качеством.
Чарджбэк от букмекера — огромная, трудная, неприятная задача. Ее можно решать как исполнитель, самостоятельно. Это абсолютно реально, и есть реальные люди, добившиеся успеха в данном вопросе.
А можно поступить как руководитель. Делегировать эту работу специально натасканным юристам, и пусть они бегают как кони в мыле, пишут, звонят и выбивают ваши деньги. Выбор за вами.
Здоровья вам и вашим близким! Берегитесь лудомании, она заразней COVID-19, а обходится куда дороже!
Вывод средств из букмекерской конторы: инструкция и особенности
Как вывести выигрыш в букмекерской конторе. Инструкция по разным платежным методам и полезные советы. Нюансы при выводе средств в легальных БК.
Базовое желание практически любого клиента БК – это быстрый и безопасный вывод выигранных денег с игрового счета. И хотя по умолчанию своевременные выплаты кажутся обязанностью БК, на деле игрокам нередко приходится “страдать” на этапе исходящих транзакций.
В этом материале мы рассмотрим существующие способы вывода средств в легальных БК и все связанные с этим моменты. Кроме того, мы подскажем, что делать беттору в ситуациях, когда букмекер по каким-то причинам отказывает в выплатах.
Алгоритм вывода средств
В каждой БК существуют свои особенности при выводе средств, но основной алгоритм для всех участников легального интерактивного рынка РФ примерно одинаков. Наш подопытный – это знаменитая “1ХСтавка”. Ниже описан алгоритм.
Для начала на сайте букмекера зайдите в личный кабинет и выберите подраздел вывода средств. Вот как выглядит эта страница сайта БК “1ХСтавка”:
Легальные российские БК выплачивают денежные средства на банковские карты Visa, Mastercard и МИР, а также на электронные кошельки QIWI, Яндекс.Деньги, Монета.ру и ЦУПИС. Кроме того, БК, подключенные ко второму ЦУПИС, – ”Фонбет”, “Леон” или “Олимп” – допускают вывод средств и на баланс мобильных операторов (МТС, “Билайн”, “Мегафон”, Теле2).
Нюанс: Практически все букмекеры прописывают правило, согласно которому вывод средств возможен только на тот платежный ресурс, с которого осуществлялся ввод. Однако чаще всего вы сможете вывести деньги на банковскую карту, даже если пополняли счет с электронного кошелька, баланса мобильного телефона или через платежный терминал.
После выбора одного из платежных методов в появившемся окне укажите сумму перевода и кликните “Подтвердить”. Здесь же будут приведены минимальные и, иногда, максимальные суммы вывода:
Как правило, минимальная сумма для многих БК составляет 100 рублей для электронных кошельков и 1 000 рублей для банковских карт. Максимальная сумма зависит от лимитов самого платежного ресурса, например, для банковских карт и кошелька Qiwi она равна 500 000 рублей.
После подтверждения суммы вывода статус обработки вашей заявки можно посмотреть в подразделе “Запросы на вывод” :
В течение определенного времени ваш запрос проверяется в ЦУПИС. Обычно этот процесс занимает несколько минут, после чего в графе «Статус» появится активная ссылка «Одобрено». После перехода по ней вам на указанный при регистрации в БК номер мобильного телефона поступит СМС с кодом, который надо ввести здесь же.
На электронные кошельки средства зачисляются моментально. Максимальный заявленный срок поступления денег на банковские карты составляет пять дней, но практически всегда перевод поступает в течение нескольких минут.
Надо ли платить налоги?
Комиссия при выводе средств на любой из перечисленных платежных ресурсов не взимается. Однако каждому беттору следует знать, что с 1 января 2018-го года. вступили в силу изменения в Налоговый кодекс РФ, регулирующие порядок налогообложения выигрышей от участия в азартных играх, проводимых в БК и тотализаторах.
В случае, когда чистый выигрыш беттора по интерактивной ставке составил 15 000 рублей и более, налог государству платит сам букмекер, но в этом случае БК формально может удержать с игрока 13% от выигранной суммы. Однако практически все легальные БК, чтобы не отпугивать клиентов, выплачивают всю сумму выигрыша полностью.
Если же ваш выигрыш составил меньше 15 000 рублей, то по действующему законодательству вы должны сами составлять и подавать налоговую декларацию, с указанием суммы полученного дохода. Делать это или нет – решать вам, однако пока не было прецедентов, чтобы налоговые органы привлекали граждан к административной ответственности за уклонение от уплаты налогов с выигрышей на ставках.
Проблемы с выплатами
Иногда возникают ситуации, когда по разным причинам БК отказывают своим клиентам в выплате выигрышей.
Самой простой случай: вы пополняли счет, например, с электронного кошелька, а вывести деньги хотите на банковскую карту. Не все букмекеры это допускают, поэтому просто укажите правильный платежный метод в новом запросе на вывод.
Еще одна ситуация: вы пополнили игровой счет на определенную сумму, но целиком ее не задействовали, а планируете вывести остаток средств вместе с выигрышем. БК может указать вам на это, попросив сделать ставки и на оставшуюся сумму. В этом случае ничто не мешает вам заключить пари на исход события с минимальным коэффициентом (например, 1.01), где проигрыш практически невозможен, а затем сделать новый запрос на вывод денег.
Также БК может отказать в выплате выигрыша, если заподозрит вас в нечестной игре. Классический случай – игра на так называемых ”вилках”, которую отечественные БК быстро распознают и блокируют аккаунты беттеров-”вилочников”. Тут остается только пенять на себя.
Но что делать, если вы играете честно, и ни одна из описанных ситуаций вам не подходит, а вывод средств все равно невозможен?
Советуем в первую очередь обратиться в службу техподдержки самой БК, описав сложившуюся ситуацию, и попросить объяснить причины отказа в переводе. Контакты техподдержки, как правило, указаны внизу на главной странице сайта. Также почти у всех БК есть онлайн-чат для связи. В ряде случаев букмекер просит пройти дополнительную верификацию: отправить фото с развернутым паспортом, который вы держите в руке, пройти видеоконференцию.
Если ситуация не разрешилась, и букмекер намеренно тянет время и явно не собирается платить, наш совет – обратиться к третьей стороне, берущей на себя роль арбитра в подобных ситуациях. Например, в ЦУПИС, к которому подключен букмекер. Не забудьте, описав ситуацию, приложить сканы купона ставки и выписки из истории ставок с сайта БК, для подтверждения своих слов. Так что подобную информацию лучше сохранять. Особенно, если вы ставите крупные суммы.
В крайнем случае, если вам не помог и ЦУПИС, а вы уверены в своей правоте, последней инстанцией могут стать судебные органы. Однако чаще всего легальные БК, заботящиеся о своей репутации, предпочтут все же не доводить дело до суда.