выяснение отношений что это
16 правил выяснения отношений
«Правильные разборки»
Если вы будете следовать простым правилам, вы всегда сможете быть на высоте положения и управлять ситуацией.
Эти правила универсальны, они подходят как для мужчин, так и для женщин вне зависимости от возраста и склада характера:
1. Никогда не включайтесь эмоционально. Есть разные способы: поставьте воображаемую преграду, например, стеклянную стену, между собой и оппонентом; в момент обвинений и упреков в вашу сторону, думайте о чем-то другом; считайте до 100 и мн.др.
3. Кто-то советует сразу пресекать грубые высказывания и нецензурные слова, однако, это правило зависит от контекста ситуации, от нормативности речи в вашей паре, от эмоционального накала и др.
4. Будьте уверены в своей правоте, в том, что вы имеете на нее право! Даже если вы не уверены, вам придется эту уверенность взрастить внутри себя. Можно воспользоваться аффирмациями, можно прибегнуть к анализу затруднений и поиску решения (почему я не уверен/а в том, что могу это сказать, что имею на это право)
5. Говорите медленно, достойно и уверенно, чтобы каждое слово имело под собой вес (для этого см. п. 4).
6. Если вы видите, что разговаривать бесполезно (по причине «заведенности», злости, агрессивности партнера/ши или вашей неуверенности) отложите разговор на потом.
7. Если вы не высказались, не прояснили ситуацию, в ближайшие день-два, но эта тема по-прежнему беспокоит вас, проясняйте хоть через год. Иначе все, что копится на психоэмоциональном уровне, может отразиться на вашем здоровье (ранее я рассказывало о психосоматике).
10. Чем больше будете просить прощение за реальные или воображаемые партнером/ой «провинности», тем больше будете обезоруживать его/ее.
11. Переводите все в добрый юмор (без сарказма, который только распаляет конфликт): «да ладно тебе, малыш», «ну хорошо, покричал/а и хватит». Чтобы остановить негативную эмоциональную реакцию, которая может зарождаться в ответ на обвинения партнера в ваш адрес, представьте его в смешном свете (это правило ближе к п. 1).
12. Не обижайтесь (этому пункту будут посвящены отдельные статьи). Для этого высказывайте все ваши мысли в приемлемой, сдержанной, опирающейся на все вышесказанное, форме. Анализируйте причины обиды (в 2-х словах об этом не расскажешь).
14. Повторяйте, про себя: «Выяснение отношений это всего лишь привычка, привитый навык, и, при желании, вы сможете себя переучить».
15. Никогда не оценивайте и не выносите вердикт.
16. Помните, что этого партнера выбрали вы, а не кто-то другой (поскольку даже насильственному выбору мамы и папы можно противостоять) и за ваши отношения отвечаете также только вы.
Правила простые, но следует пониматЬ, что для того, чтобы их применять, потребуется усиленно поработать надо собой, над своим поведением, над мыслями и «затормаживанием» своих реакций, когда слова, по привычке, вылетают быстрее способности их взвесить и трезво оценить ситуацию. Над вспыльчивостью и способностью заводиться в пол-оборота, над всем, что мешает быть счастливым.опубликовано econet.ru.
Автор Ольга Литвякова
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
Что можно выяснить во время выяснения отношений
Известно, что по поведению во время семейных «разборок» можно судить о глубинных чертах характера партнера. Но оказывается, даже само желание или нежелание вступать в переговоры – своеобразный тест, который помогает супругам лучше понять друг друга.
Кто из нас не мечтал, чтобы муж и жена понимали друг друга без слов? В реальной жизни время от времени все-таки приходится выяснять отношения. Возможно, в вашей семье обожают обсуждать ситуацию, возможно, считают «разборки» бессмысленным и бесполезным занятием. Труднее всего достичь взаимопонимания, если мнения супругов на этот счет расходятся. И хотя традиционный сценарий приписывает призывное «Давай поговорим!» женщине, а упорное молчание и уклонение от болезненных тем – мужчине, на самом деле все зависит не от пола, а от характера человека – таких его черт, о которых ни вы, ни ваш партнер иногда даже не подозреваете.
Как правило, в любой ситуации психологи советуют спокойно обсудить проблему вместе, но семейные пары зачастую не в состоянии применить этот совет на практике. На самом деле здесь, как и почти в любых вопросах, касающихся человеческой души и чувств, нет единого для всех правильного рецепта. Зато сам момент, когда кто-то предлагает выяснить отношения, – очень важный и решительный. Реакция на предложение «поговорить», даже если переговоры не состоялись, поможет понять вам скрытые чувства друг друга.
Ясно, что за стол переговоров садятся заинтересованные друг в друге стороны, что настал момент, когда хотя бы одной из сторон невозможно более откладывать взаимные требования, претензии и пожелания на будущее. Это поворотный пункт, и в какую сторону пойдет разговор и отношения, не знают оба. Поэтому переговоры – рискованное мероприятие. Их можно сравнить с бытовой экстремальной ситуацией. А как ведет себя человек в экстремальной ситуации, весьма показательно.
Любят выяснять отношения
Люди открытые, привыкшие решать свои проблемы собственными силами, верят, что, если что-то не получается, нужно пытаться исправить положение дел – что-то делать. В личных отношениях они стремятся к активному взаимодействию с близкими.
Эти люди смелы, их не пугает риск и непредсказуемость, они готовы «прыгнуть в пропасть с пустыми руками», лишь бы не сидеть на ее краю в вечном ожидании.
Доведенная до крайности, эта черта характера приводит к тому, что человек не дает себе времени на размышления и выжидание, – малейшее беспокойство подталкивает его к действиям. Его отвага подобна бесстрашию ребенка, который еще не знает о многих опасностях. Также подобную позицию можно сравнить с категоричностью подростка, живущего под девизом «все или ничего».
Избегают выяснять отношения
Люди более закрытые, обращенные внутрь себя. Они не уверены в том, что их действия, усилия, слова могут что-то реально исправить. Они предпочитают уходить от прямого разговора и ждать, пока все само наладится. Это может быть врожденной чертой характера, а может возникнуть позже, если первые попытки выяснить отношения с любимыми людьми оказались неудачными и завершились скандалом или разрывом.
Сторонники политики «ухода от разговора» способны сохранять весьма непростой и даже не очень благополучный семейный союз долгое время, иногда – всю жизнь. Их тактика оправдывается, если наступает момент, когда былые конфликты становятся неактуальны и пара мягко и незаметно переходит в другую фазу взаимоотношений.
Чтобы избежать «разборок» (которые в их глазах однозначно означают конфликт), они могут просто самоустраниться из семейной жизни. Уехать в важную командировку, с головой погрузиться в работу или хобби, пропадать на даче, в сотый раз перестраивать гараж, дом, затеять ремонт и т. п. – лишь бы обезопасить себя от возможных изменений.
А теперь вспомните, как ваш муж или жена реагируют на предложение «Давай поговорим!» Может быть, теперь вы лучше понимаете друг друга?
Кто предлагает сесть за стол переговоров?
Об отношениях в семейной паре многое может сказать факт, кто именно предлагает выяснить отношения.
1 вариант: Инициатор переговоров не скандалист, не зануда, а наиболее обеспокоенный счастьем и благополучием член семьи. Именно он (она) в большей степени заинтересован ее судьбой.
2 вариант: За попыткой выяснить отношения иногда кроется внутреннее желание инициатора переговоров поскорее освободиться от связи, которая его не удовлетворяет. Разборка – средство приблизить момент разрыва. Возможно, спровоцировать его и выглядеть даже брошенным и обиженным.
Определить истинные мотивы достаточно просто: если инициатор переговоров старается вести их конструктивно – значит, он настроен поддерживать отношения, а если упорно сводит все к скандалу и во всем огульно винит только партнера – возможно, ощущает, что отношения ему не нужны.
Особенности национальных скандалов
Выяснение отношений сродни дипломатическим переговорам. Это целая философия, поэтому на стиль проведения подобной процедуры влияет еще и принадлежность супругов к определенной культурно-исторической среде. Противопоставление запада и востока проявляется и в межличностных отношениях. Приверженцы западной культуры будут пытаться разрешить конфликтную или запутанную ситуацию с помощью разговоров. Люди, близкие к востоку, скорее предпочтут не вмешиваться в ход событий, выждать какое-то время, а если и обсуждать ситуацию, то тогда, кода она станет уже достоянием прошлого и потеряет свой эмоциональный заряд.
Как партнерам выяснять отношения и не разрушить их — 9 советов от психолога
Подписаться:
Поделиться:
1. Откажитесь от оценок в своей речи
Важно понимать, как именно вы выражаете свои мысли. Человек осуждает и вешает ярлыки, когда использует оценочный язык — «ты плохой», «ты меня не понимаешь». Это может привести к преградам в общении и защитным реакциям партнера. Вместо «ты неряха» можно сказать «у тебя на одежде пятно от грязи», а вместо «ты меня игнорируешь» – «ты не брал трубку сегодня». Учитесь общаться описательным языком – высказывайте факты без оценки, чтобы не вызывать у любимого человека нежелательные реакции.
2. Конкретизируйте, а не обобщайте
Не используйте в речи обобщающие слова и конструкции. Они узнаваемы по таким маркерам как «всегда» или «никогда». Например, фраза «ты никогда не уделяешь мне внимания» может восприниматься другим партнером очень болезненно. Он с этим не согласится, потому что вспомнит о прошлых выходных, проведенных вместе. То есть, это не «никогда», а «сегодня».
3. Учитесь говорить о том, чего вы именно хотите
Учитесь осознавать, чего вы именно хотите, и прямо говорить об этом партнеру. Допустим, жена говорит мужу, что тот часто остается в офисе до позднего вечера, и ему стоит больше отдыхать. Спустя какое-то время он записывается в зал. Хорошая новость, но это абсолютно не то, чего она хотела. Она не конкретизировала, что дважды в неделю хотела бы гулять с мужем в парке.
Каждый человек обо всем имеет свое собственное представление. Могут возникнуть сложности, если говорить друг с другом о чем-то абстрактном и неконкретном: справедливости, счастье, гармоничных романтических отношениях. Партнер может даже не понять, о чем идет речь – в его представлении все по-другому.
4. Общайтесь просьбами, а не требованиями
В просьбе предполагается возможность отказа, в требовании – нет. Например, у вас был тяжелый рабочий день, а вечером любимый человек предлагает провести вечер в компании друзей. Вы отказываетесь, и тут становится понятно, просьба это была или требование. Если ваш партнер спокойно реагирует на отказ, немного расстраивается, что вы проведете время отдельно и идет к друзьям один — значит, с его стороны это была, действительно, просьба. Но если в ответ вас начинают обвинять в эгоизме – это требование, где отказа не предполагалось.
Если из раза в раз вы что-то требуете, в конечном итоге ваш партнёр чувствует страх: он боится реакции близкого человека и последующего наказания, боится говорить о своих потребностях. Это создает дистанцию между людьми.
5. Не принимайте догадки за факт
Партнеры могут принимать свои догадки и интерпретации за истину. Они не проверяют, так ли это на самом деле. Допустим, человек начал подозревать другого в измене. Он накручивает себя и думает, что его любимый завел роман и даже собирается уходить к другому. Человек никак не уточняет и не проясняет ситуацию, и впоследствии отдаляется от близкого. Партнер, который не подозревает о догадках, интерпретирует появившуюся дистанцию по-своему: он недостаточно хороший, и, может быть, его любимый человек встретил кого-то другого.
Отсутствие диалога, интерпретация поступков без уточнения и прояснения, привычка что-то додумывать и догадываться — всё это создаёт расстояние в отношениях. Очень важно научиться разговаривать с партнером, и для этого существуют разные приемы. Стоит внедрять резюмирование, перефразирование — учиться действительно слышать, что вам говорят, пытаться пересказать услышанное, и уточнять, насколько вы правильно это поняли. Иногда люди слышат и интерпретируют друг друга по-разному. Следует донести до близкого человека, что прием резюмирования вводится не потому, что партнер вас плохо слышит, а потому, что вы хотите понять, умеете ли вы высказать мысли четко и грамотно. Медленно, но верно, люди таким образом будут лучше слышать друг друга, и понимать смысл сказанного.
Как правильно выяснять отношения и нужно ли это делать
В любых отношениях рано или поздно возникают разногласия: начальник не платит за сверхурочную работу, соседи слушают музыку на максимальной громкости и мешают спать, партнёр игнорирует свою часть домашних обязанностей. Часто обсуждение проблемы проходит на повышенных тонах: участники спорят, переходят на личности, обвиняют друг друга. Казалось бы, лучший способ сохранить отношения — избегать конфликтных ситуаций. Однако в этом случае проблема не решится, а негативные эмоции будут копиться как снежный ком и могут вырваться наружу в неподходящий момент.
Существует способ конструктивного решения разногласий — о нём Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлеp пишут в книге «Трудные диалоги». Авторы предлагают простые инструменты, которые позволяют спокойно обсуждать проблемы и находить решения, выгодные для всех сторон конфликта.
Воспользуемся рекомендациями из книги на примере бытового конфликта условной пары — Ирины и Олега.
Суть конфликта — в неравномерном распределении домашних обязанностей: большинство дел ложится на плечи Ирины, Олег же нехотя выполняет отдельные поручения, но чаще находит отговорки. Ирина считает сложившийся уклад несправедливым: оба работают, значит, домом должны заниматься вместе. Девушка хочет поговорить с мужем и перераспределить обязанности поровну.
Чувство такта
Уважение к собеседнику – это вовсе не проявление слабости, как многим может показаться. Вовремя проявленное чувство такта поможет «разрулить» даже самую безвыходную ситуацию. Не следует считать оппонента неспособным ничего понять. Если вы отнесетесь с выраженным вниманием к тому, что вам говорят, то поможете самому себе. Любой конфликт, если он по тем или иным причинам затягивается, наносит вред ментальному здоровью, обостряет хронические недуги, раскрывает негативные стороны личности. Хотя бы на короткий миг постарайтесь выйти из спора, унять накопившееся раздражение. Прислушайтесь к тому, что вам пытаются донести, и вы очень многое поймете.
Предоставьте право выговориться
Мудрая женщина во время спорной ситуации с возлюбленным не станет пытаться его переспорить, повышать голос и тем более переходить на обидные слова
Первое, что важно сделать – дать возможность любимому высказаться первому. Пусть ваш парень выскажет все, что он хочет, выговорится и «спустит пар»
Как только он это сделает, ему станет значительно легче, и он сможет настроиться на дальнейшее общение с вами.
Не стоит пытаться перебивать любимого, даже если вам кажется, что он говорит несправедливые слова, ведет себя не совсем корректно. Просто помолчите. При этом не надо кривить лицо, передразнивать его или вставлять язвительные реплики – таким образом вы лишь усугубите ситуацию.
Единственно, что стоит сразу пресекать, это нецензурную лексику и неуважительные реплики по отношению к вам. При этом не стоит превращать спор в базарную склоку, просто уйдите в другое помещение, если партнер оскорбляет вас. В случае если все протекает вполне мирно, то мужчина будет благодарен, когда поймет, что любимая идет навстречу и способна выслушать его.
Рекомендации и способы
Многие люди задумываются над таким вопросом: «Что можно выяснить во время выяснения отношений?» Не является ли вся эта суета бессмысленной и лишенной всякой логики? Может быть, ссор и скандалов нужно избегать в принципе, чтобы не портить межличностные связи? Нужно ли постоянно уступать или стремиться во что бы то ни стало доказать свою правоту? И все же, как выяснять отношения правильно? К чему необходимо стремиться, чтобы постараться как можно меньше обижать собеседника?
Почему большинство срывается и не может удержаться от того, чтобы не оскорбить оппонента? Рассмотрим подробнее действенные рекомендации и способы. На них стоит обратить внимание, особенно в том случае, если вы не любитель конфликтов и предпочитаете решать вопросы конструктивным путем.
Вопрос, прекращающий ссоры
Итак, если ваш партнер в очередной раз предложит «выяснить наши отношения», то вместо долгого и нудного разговора ни о чем вспомните эти правила. Поинтересуйтесь сначала, какой уровень отношений его не устраивает. Уверяю вас, эта фраза сразу вызовет задумчивость и замешательство. Партнер обязательно заинтересуется и спросит: «А какие бывают уровни отношений?», а вы сможете авторитетно рассказать ему о том, что бывают социальный, эмоциональный и сексуальный уровни, а также об их специфике. Надеюсь, что ваш дальнейший разговор будет носить более конструктивный характер.
Хотя при этом существует определенный риск. Если вы так быстро выясните отношения, то о чем дальше будете разговаривать? Может, из-за отсутствия других важных тем для общения люди стараются сохранить хаос и неопределенность в этой сфере? Чтобы всегда было о чем поговорить!
Стремление к пониманию
Это, пожалуй, самая главная и ценная рекомендация. К сожалению, ею многие пренебрегают, так как не умеют обуздать собственный нелегкий характер. Стремление к пониманию может помочь спасти любые отношения, даже если они находятся на грани катастрофы. Поверьте, что ваш собеседник также хочет быть услышанным, надеется, что его личные интересы будут учтены. Вот почему не следует пытаться думать только о себе. В момент выяснения отношений довольно трудно разграничить претензии.
Ведь хочется высказать разом все, что накопилось, и при этом совершенно не думать о последствиях. Но если вы хотите максимально безболезненно прийти к правде, необходимо действовать намного аккуратнее. В самом деле, деликатность в таком деле совершенно не помешает. Прежде чем высказывать накопившиеся претензии, попробуйте понять своего собеседника. Что его волнует, какие проблемы не дают покоя, к чему стремится этот человек? Может быть, благодаря своей деликатности вы сможете ему помочь, и не понадобится подключать «тяжелую артиллерию».
Как вести себя в конфликтной ситуации
Начните с себя
Максимально честно и подробно ответьте на вопросы.
Вопросы помогут разобраться в ваших истинных мотивах и осознаннее подойти к диалогу. «Хочу, чтобы Олег помогал с уборкой» в нашем примере лишь стратегия для достижения настоящих целей — равноправия в быту и свободного времени.
Следите за сигналами
В конфликте важно, чтобы стороны чувствовали себя в безопасности. В этом случае участники общаются на равных: спокойно, откровенно и уважительно. Однако конфликты часто сопровождаются сильными эмоциями и иногда бывает трудно понять, с какого момента разговор ушёл не туда.
Существует ряд признаков, которые помогут вовремя распознать момент утраты доверия и безопасности.
Восстановите безопасность
Когда вы уловили опасные сигналы, самое время восстановить безопасность.
Контролируйте эмоции
Когда нас охватывают сильные чувства, сложно продолжать разговор в конструктивном ключе. Порой страх, обида или гнев настолько сильные, что хочется и вовсе выйти из диалога. Чтобы не угодить в ловушку эмоций, задавайте себе вопросы, которые помогут иначе взглянуть на ситуацию. Разберём непродуктивные стратегии поведения и способы их изменить.
Жертва — «Это не моя вина»
Вопрос, который стоит себе задать: «Не пытаюсь ли я не замечать своей роли в создании этой проблемы?»
Тратить свободное время на уборку — выбор Ирины. Я не виноват в том, что у неё не хватает времени на отдых.
Не пытаюсь ли я не замечать своей роли в создании этой проблемы?
Если бы я помог Ирине, у неё было бы больше времени на отдых. Сейчас у неё просто нет другого выхода — иначе дома будет грязно.
Злодей — «Это ты во всём виноват»
Вопрос, который стоит себе задать: «Почему разумный, порядочный и рациональный человек мог поступить так?»
Олег ищет отговорки, чтобы не участвовать в уборке, потому что он ленивый.
Почему разумный, порядочный и рациональный человек мог поступить так?
В начале месяца Олег говорил, что начальник поручил ему ответственную задачу с горящими сроками. С тех пор он плохо спит и задерживается на работе. Может, он устал?
Беспомощный — «Я больше ничего не могу сделать в этой ситуации»
Вопрос, который стоит себе задать: «Что я могу сделать, чтобы продвинуться к достижению того, чего хочу?»
Мне не переубедить Олега, придётся убирать самой.
Что я могу сделать, чтобы продвинуться к достижению того, чего хочу?
Я создам условия, в которых убирать легко и весело. Я сокращу время уборки с помощью современной техники. Я делегирую часть работ клининговой службе.
Говорите уважительно
Делитесь фактами, а не оценками
Оценка: «Ты лентяй. Ты вечно ищешь отговорки».
Факт: «Последние три раза ты отказался помочь мне с уборкой, и я наводила порядок одна».
Объясните, как вы видите ситуацию
Будьте последовательны: перед тем как делать выводы, опишите цепочку событий, которые привели вас к этим мыслям.
Плохо: «Ты не ценишь мой труд».
Хорошо: «В прошлое воскресенье ты отказался помочь мне с уборкой, и я наводила порядок одна. А когда я в понедельник вернулась с работы, то обнаружила на кухне грязную плиту, а на полу в спальне — пятно от пролитого чая. Мне стало обидно: я всё воскресенье наводила порядок, а в понедельник в квартире снова грязно. У меня возникло ощущение, что ты не ценишь мой труд».
Избегайте категоричности
Помните, что собеседник имеет право на мнение, отличное от вашего. Дайте понять, что уважаете чужую точку зрения.
Плохо: «В семьях, где оба партнёра работают, домашние обязанности должны распределяться поровну. Все, кто думают иначе, — ретрограды и сексисты!»
Хорошо: «Я считаю, раз мы оба работаем, было бы справедливо разделить домашние обязанности поровну. Как ты на это смотришь?»
Слушайте вдумчиво
Поинтересуйтесь мнением собеседника
Поддерживайте безопасную атмосферу, чтобы он мог свободно высказаться: не перебивайте, не отвлекайтесь, оставайтесь спокойным и дружелюбным.
Будьте внимательны к невербальным признакам
Если выражение лица или действия собеседника противоречат тому, что он говорит — укажите на несоответствие. Вероятно, собеседник не до конца откровенен, потому что перестал чувствовать безопасность.
— Олег, как ты смотришь на то, чтобы уделять уборке каждое воскресенье?
— Мне всё равно. Сделаем, как скажешь.
— Ты говоришь, что тебе всё равно, но при этом выглядишь недовольным. Если этот вариант тебя не устраивает, можем обсудить другой.
— Знаешь, этот вариант и правда не самый лучший. Просто не хотел опять спорить.
Помогайте собеседнику выразить его позицию
Если в безопасной атмосфере собеседник по‑прежнему чего‑то не договаривает, выскажите предположение о его мыслях и чувствах. Иногда достаточно лишь немного подтолкнуть человека, чтобы он с готовностью продолжил.
— Олег, ты, наверное, думаешь, что у тебя будет меньше времени на отдых и любимые занятия?
— Ты права. Боюсь утонуть в домашней рутине.
Соглашайтесь вслух
Если собеседник озвучил мысль, с которой вы согласны, скажите об этом. В большинстве случаев люди продолжают спорить из‑за незначительных разногласий, упуская из виду, что в основных и по‑настоящему важных моментах они друг с другом согласны.
— Ирина, я не хочу уделять уборке целый выходной день.
— Согласна, в выходные хочется отдыхать, а не наводить порядок. Можем уделять уборке по 15 минут в будни, а выходные оставим для любимых дел. Как тебе такой вариант?
Придумайте план
Недостаточно правильно провести переговоры и прийти к совместному решению. Нужно составить план по реализации задуманного: продумать конкретные шаги, договориться о сроках, распределить ответственность. В противном случае договорённости так и останутся словами, а конфликт не будет разрешён.
В результате конфликта Олег и Ирина придумали, как справляться с уборкой минимальными усилиями и не потерять мотивацию.
Четкое выстраивание границ
Выяснение отношений не должно превращаться в настоящее поле битвы. Нужно научиться обозначать свою позицию как можно более конкретно, чтобы избежать всякой двусмысленности. В противном случае вы обязательно останетесь в чем-то виноватыми. Нужно постараться не отходить от главной темы, не допускать перехода на личности. Четкое выстраивание границ поможет снизить остроту конфликта и в конечном итоге быстрее его разрешить.
Чем больше благоразумия будет проявлено в эти моменты, тем лучше. Не следует выплескивать свое раздражение только потому, что оно у вас накопилось. Проявите терпимость, уважение, постарайтесь понять собеседника, найти какие-то значимые точки соприкосновения.
Особенности национальных скандалов
Выяснение отношений сродни дипломатическим переговорам. Это целая философия, поэтому на стиль проведения подобной процедуры влияет еще и принадлежность супругов к определенной культурно-исторической среде. Противопоставление запада и востока проявляется и в межличностных отношениях. Приверженцы западной культуры будут пытаться разрешить конфликтную или запутанную ситуацию с помощью разговоров. Люди, близкие к востоку, скорее предпочтут не вмешиваться в ход событий, выждать какое-то время, а если и обсуждать ситуацию, то тогда, кода она станет уже достоянием прошлого и потеряет свой эмоциональный заряд.
Лариса Янсонене Консультант – Варвара Сидорова, семейный психотерапевт, руководитель курса Института практической психологии и психоанализа Статья из журнала
Выставление своих требований
Как правило, открытая ссора вспыхивает в тот момент, когда оппоненты оказываются не в силах сдержать накопившихся негативных эмоций. До этого на самом деле лучше не доводить. Выставлять свои требования необходимо в разумных пределах, чтобы не обидеть собеседника дополнительно. В то же время слова должны звучать довольно убедительно и смело.
Нельзя во всем подстраиваться под чужое мнение, как неправильно и гнуть свою линию, невзирая ни на что. Обозначать требования необходимо мягко и в то же время довольно твердо. Вы должны четко осознавать, чего хотите достичь в результате, чем готовы пожертвовать, а какие моменты принципиально отстаивать до конца.
Таким образом, выяснять отношения – целое искусство. Нужно научиться не просто высказывать свою точку зрения, но еще и выслушивать чужую позицию, адекватно реагировать на происходящее. Вполне возможно, что, следуя простым рекомендациям, людям даже удастся договориться, найти общий язык, отыскать дополнительные точки соприкосновения. Чтобы впоследствии не пожалеть о сказанных вслух словах, обязательно мысленно продумывайте все, что собираетесь озвучить. Это убережет вас от разрастания конфликта.
Что делать, если разрешить конфликт не получается
В идеальном мире участники конфликта уважают потребности друг друга, контролируют эмоции и находят совместное решение проблемы. В действительности существует вероятность, что разговор не сложится, конфликт не получится уладить с первого раза или вообще. Евгений Ильин в книге «Психология общения и межличностных отношений» выделяет три неблагоприятных исхода конфликтной ситуации: уход от конфликта, конфронтация и принуждение. Ниже рассмотрим, что можно сделать при каждом из них.
Когда собеседник уходит от разговора
Очевидно, не стоит начинать диалог, если человек болеет, испытывает сильные эмоции (гнев, обиду, печаль) или занят. Однако следует помнить, что собеседник может прикрываться отговорками, чтобы избежать обсуждения проблемы.
Будьте настойчивы и договоритесь о конкретных сроках
— Олег, я очень дорожу нашими отношениями. Меня огорчает, что в последнее время мы часто ругаемся из‑за уборки. Мы можем сейчас обсудить эту проблему?
— Я смотрю футбол, давай потом.
Плохо: «Тебе плевать на наши отношения!»
Хорошо: «Когда заканчивается матч? Можем поговорить после него?»
Поинтересуйтесь, почему собеседник избегает разговора
Спросите или предположите. Возможно, ему некомфортно обсуждать определённые темы в силу воспитания (например секс) или из‑за прошлого негативного опыта. Важно сохранять безопасную атмосферу: не давить, не обвинять, не критиковать.
— Олег, я заметила, что тебе некомфортно обсуждать уборку. Возможно, ты думаешь, что я буду критиковать тебя, но я всего лишь хочу спокойно обсудить проблему и найти совместное решение.
Объясните, что проблему важно обсудить сейчас
Ведь иначе в будущем негативные эмоции будут копиться как снежный ком.
— Олег, в последнее время мы часто ругаемся из‑за уборки. Чем дольше существует проблема, тем сильнее страдает качество наших отношений: копятся раздражение и взаимные обиды. Давай поговорим.
Неоднократный уход от диалога без веских причин может демонстрировать равнодушие собеседника к вашим потребностям. Подумайте, готовы ли вы продолжать отношения, в которых другая сторона не заинтересована.
Когда договориться никак не получается
Вам с собеседником никак не удаётся найти общее решение: каждый настаивает на своей точке зрения. Когда все разумные аргументы использованы, в ход идут обиды, оскорбления, претензии — диалог перерастает в скандал.
Установите правила
Они помогут не выходить за рамки конструктивной беседы. Например, используйте только «я‑высказывания»: вместо упрёков и обвинений говорите о собственных мыслях и эмоциях, которые возникли в ответ на сложившуюся ситуацию.
Плохо: «Олег, ты лентяй. Вместо того чтобы помочь мне с уборкой, ты часами смотришь телевизор. Ты относишься ко мне как к бесплатной прислуге».
Хорошо: «Олег, я считаю несправедливым то, как сейчас распределены домашние обязанности. Меня огорчает, что многое я делаю одна: готовлю, мою посуду, убираю квартиру по выходным. Из‑за этого у меня остаётся мало времени на отдых и любимые занятия. Я хочу перераспределить обязанности».
Пригласите модератора
Беспристрастное третье лицо поможет направить диалог в мирное русло и найти совместное решение. Модератором может стать семейный психолог, коллега из соседнего отдела или общий друг — главное, чтобы человек не был заинтересован в конфликте.
Когда оппонент навязывает свои условия
Иногда собеседник пытается любой ценой навязать свою точку зрения, даже если это грозит ухудшением или разрывом отношений. Он выдвигает условия «терпи или уходи», «подчиняйся или жди последствий»: «Ирина, я считаю, что уборкой должна заниматься женщина, поэтому принципиально не буду помогать. Если тебя не устраивает такой расклад — живи с мамой», «Олег, если ты не будешь помогать мне по дому, я с тобой разведусь».
Принуждение — наименее благоприятный исход конфликта: участник демонстрирует неуважение к вашим потребностям и нетерпимость к чужим взглядам.
Объясните собеседнику, что подобная категоричность неуместна: общими усилиями можно найти решение, которое устроит всех. Если собеседник продолжит настаивать на удобном только для него исходе — подумайте, нужны ли вам неравноправные отношения, где постоянно приходится терпеть и уступать.
Различаем уровни
Многие люди воспринимают отношения, как что-то сложное и туманное, а попытки решить связанные с отношениями проблемы часто бывают безуспешными. Чтобы преодолеть все эти сложности, желательно разобраться в том, как устроены человеческие отношения.
Прежде всего, отношения не есть нечто однородное, в них можно выделить разные уровни. О том, что отношения носят многослойный характер, можно найти упоминание, например, в древнеиндийском трактате «Ветка персика». Там есть такое изречение:
Влечение ума порождает уважение,
Влечение души порождает нежность,
Влечение тел порождает желание.
Это изречение интересно тем, что подсказывает: каждый человек может любить на трех уровнях – тела, ума и души.
Существует немало исследований, посвященных выделению, обоснованию и описанию различных уровней взаимоотношений. Для своей теоретической концепции выделения уровней отношений я буду использовать идеи Игоря Калинаускаса, который считает, что в человеке как целом можно выделить три основные части – тело, сознание и эмоциональная сфера (душа). Опираясь на эти составляющие, он выделяет для дальнейшего рассмотрения такие понятия, как «индивидуальность», «личность» и «сущность». Базовым инструментом личности является сознание, сущности – эмоциональная сфера, индивидуальности – тело. Соответственно, мы можем строить отношения с другим человеком на уровне личности, общаться с его сущностью, иметь контакт с его индивидуальностью. Эти уровни я условно обозначил как социальный, эмоциональный и сексуальный. Каждый уровень связан с удовлетворением различных базовых потребностей. Социальные потребности связаны с положением человека в обществе и его совместной деятельностью с другими людьми; эмоциональные потребности связаны с глубинной потребностью в эмоциональном контакте; в основе сексуальных потребностей лежит инстинкт размножения.
Таким образом, возможны любые комбинации человеческих отношений в зависимости от того, на чем они основываются
При этом важно знать следствие из первого правила: мы можем вступать в разные уровни отношений с разными людьми и иметь с одним человеком несколько уровней отношений
Всегда цените своего мужчину
И, конечно, чтобы уметь выходить из любого конфликта с мужчиной правильно, надо, прежде всего, уметь ценить и любить своего мужчину
Как бы вы сильно не поругались, помните о том, сколько всего хорошего и важного он сделал для вас и вашей семьи. Старайтесь вспоминать положительные моменты вашей семейной жизни, это поможет сгладить все острые углы и недопонимание во время конфликта
Супружеские пары, прожившие в браке несколько десятков лет, часто в числе особенностей своих взаимоотношений называют уважение друг к другу, умение выслушивать и идти на компромисс. Научившись выяснять отношения с мужчиной правильно, вы сохраните мир и любовь в семье, а возможно и саму семью.