договор проката и защита прав потребителя
Договор проката
Предмет, срок и иные особенности
Это договор, по которому, арендодатель, который осуществляет сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности, обязывается предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование.
Имущество, которое предоставлено по договору проката, используется для потребительских целей, если иное не предусматривает договор или не следует из существа обязательства.
Поэтому арендатором по договору проката в основном выступают граждане. Арендатором могут быть также юридические лица и ИП, но для них исключается возможность использования полученного в прокат имущества для извлечения прибыли.
Арендодателем по договору проката выступают исключительно коммерческие организации или ИП, профессионально занимающиеся прокатом имущества, которое, в свою очередь, должно быть использовано для бытовых целей.
Договор проката относится к категории публичных договоров. Это означает, что арендодатель не имеет права отказать обратившемуся к нему лицу заключить договор проката. Также, договор проката должен заключаться только в письменной форме.
Предмет договора
В качестве предмета договора проката может быть исключительно движимое имущество. Это движимое имущество:
Примеры: бытовая техника, электроника, различная аппаратура, спортивный инвентарь, одежда, музыкальные инструменты и т.д.
Транспортные средства не являются предметом по данному соглашению, т.к. их передача во временное пользование регулируется договором аренды транспортных средств.
Срок договора проката
Договор проката в отличие от договора аренды имущества не может быть бессрочным. В законодательстве определён максимальный срок действия такого договора — 1 год.
К обязательствам, возникающим из договора проката, не подлежат применению предусмотренные общими положениями об аренде правила о возобновлении договора аренды на неопределенный срок и о преимущественном праве арендатора на возобновление договора аренды.
Арендная плата
Арендная плата по договору проката может устанавливаться только в виде определенных в твердой сумме платежей. При досрочном возврате имущества соответствующая часть арендной платы возвращается арендатору.
Для защиты экономических интересов арендодателя-профессионала закон установил, что взыскание с арендатора задолженности по арендной плате производится в бесспорном порядке на основании исполнительной надписи нотариуса.
Обязанности сторон
Арендодатель по договору проката дополнительно обязан:
Арендатор по договору проката дополнительно обязан:
Образец договора проката от сервиса Документовед
Сервис Документовед автоматически подготовит договор проката на основании указанных вами сведения. С простым и удобным онлайн-мастером подготовки это займет около 15 минут. При возникновении вопросов можно связаться с нашими специалистами по контактному телефону и получить консультацию специалиста.
Договор проката
Договор проката представляет собой вид договора аренды. Квалифицирующим признаком для обособления договора проката в отдельный правовой институт является потребительский характер договора для арендатора и предпринимательский — для арендодателя.
Термин «прокат» употреблялся еще в российском дореволюционном законодательстве применительно к найму мебели, платья, вообще движимого имущества. Тем не менее в отдельный правовой институт договор проката оформлен не был, и к аренде движимых вещей применялись нормы об имущественном найме, различие состояло только в названии договоров.
В советский период появилась особая разновидность договора имущественного найма — бытовой прокат, под которым в ст. 277 ГК 1964 г. понимался договор найма предметов домашнего обихода, музыкальных инструментов, спортивного инвентаря, легковых автомобилей и другого имущества личного пользования, предоставляемых гражданину государственной, кооперативной или общественной организацией.
При этом ст. 294 ГК 1964 г. предусматривала, что отношения, возникающие из договора бытового подряда, регулируются типовыми договорами бытового проката отдельных видов имущества, утверждаемыми Советом Министров РСФСР. Наличие специального правового регулирования договора бытового подряда в советский период говорит о том, что данный договор оформился в качестве самостоятельного правового института: как отдельная разновидность договора имущественного найма.
Понятие договора проката.
Правовое регулирование договора проката. Нормы, регулирующие отношения, возникающие из договора проката, закреплены в § 2 главы 34 ГК РФ.
Поскольку договор проката является видом договора аренды, субсидиарно к данному договору применяются общие положения об аренде, содержащиеся в § 1 главы 34 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами ГК РФ о договоре проката.
Кроме того, если арендатором является гражданинпотребитель, к отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300—1 «О защите прав потребителей» (глава 1). Данное обстоятельство подтверждается разъяснением, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.94 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», согласно которому при разрешении споров суды должны исходить из того, что в круг отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей, входят отношения, возникающие в том числе из договоров «аренды, включая прокат».
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в ст. 1 допускает возможность регулирования отношений в области защиты прав потребителей не только федеральными законами, но и правовыми актами Российской Федерации (т.е. указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ), которые, следовательно, могут применяться и при регулировании отношений, возникающих из договора проката.
Правовая характеристика договора проката. Договор проката является консенсуальным, возмездным, взаимным.
Кроме того, договор проката является публичным договором (п. 3 ст. 626 ГК РФ).
Существенные условия договора проката. К условиям, при отсутствии которых договор проката признается незаключенным, относятся положения о его предмете.
Предмет договора проката. Исходя из содержания ст. 626 ГК РФ предметом договора проката могут быть только движимые вещи (кроме транспортных средств, для которых предусмотрено специальное правовое регулирование в рамках договора аренды транспортных средств).
Имущество, предоставленное по договору проката, используется для потребительских целей (прокат телевизоров, спортивного инвентаря, лодок и т.д.), если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства.
То есть из договора или существа обязательства может следовать, что имущество используется для обеспечения предпринимательской деятельности. Так, принятие во владение и пользование юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями оргтехники, бытовой техники, мебели, холодильника в офис и т.п. будет регулироваться нормами ГК РФ о прокате.
Существенным признаком договора проката является то, что предмет проката передается во владение и пользование арендатора. То есть арендодатель не может сохранить за собой право владения вещью. Между тем общие нормы о договоре аренды позволяют арендодателю сохранить за собой право владения по общим нормам о договоре аренды (см. ст. 606 ГК РФ).
Срок договора проката. Срок в договоре проката не относится к существенным условиям. Поэтому он может как определяться в договоре, так и не определяться.
Законодатель устанавливает максимальный срок для договора проката. Согласно п. 1 ст. 627 ГК РФ договор проката заключается на срок до одного года.
Договор проката, заключенный на срок, превышающий один год, считается заключенным на срок, равный одному году.
Специфика договора проката состоит в том, что правила: а) о возобновлении договора аренды на неопределенный срок (если арендатор продолжает пользоваться имуществом после истечения срока договора аренды при отсутствии возражений со стороны арендодателя) и б) о преимущественном праве арендатора на возобновление договора аренды (ст. 621 ГК РФ) к договору проката не применяются (п. 2 ст. 647 ГК РФ).
Если применительно к договору аренды при заключении договора на неопределенный срок каждая из сторон вправе в любое время отказаться от договора, предупредив об этом другую сторону за один месяц, а при аренде недвижимого имущества за три месяца, то применительно к договору проката установлено иное правило. Согласно п. 3 ст. 627 ГК РФ независимо от того, указан ли срок в договоре, арендатору предоставлено право отказаться от договора проката в любое время, письменно предупредив о своем намерении арендодателя не менее чем за десять дней.
Цена договора проката. Цена в договоре проката понимается как арендная плата.
Арендная плата не является существенным условием договора. В случае когда договором не определены порядок, условия и сроки внесения арендной платы, считается, что установлены порядок, условия и сроки, обычно применяемые при прокате аналогичного имущества при сравнимых обстоятельствах (п. 1 ст. 614 ГК РФ).
При этом если в договоре аренды арендную плату можно устанавливать, выбирая любую из форм, указанных в п. 2 ст. 614 ГК РФ, а также комбинируя эти формы, то в договоре проката арендная плата устанавливается только в виде определенных в твердой сумме платежей, вносимых периодически или единовременно (п. 1 ст. 630 ГК РФ).
При закреплении в договоре проката другой формы арендной платы условие об арендной плате считается неустановленным и применяются правила п. 2 ст. 614 ГК РФ.
В случае досрочного возврата имущества арендатором арендодатель возвращает ему соответствующую часть полученной арендной платы, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата имущества (п. 2 ст. 630 ГК РФ).
Стороны договора проката. Сторонами договора выступают арендодатель и арендатор.
Арендодателем является специальный субъект — предприниматель (коммерческая организация либо некоммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность для достижения уставных целей и соответствующую этим целям, либо индивидуальный предприниматель).
При этом законодатель специально подчеркивает, что арендодатель должен осуществлять сдачу имущества в прокат в качестве постоянной предпринимательской деятельности (п. 1 ст. 626 ГК РФ). То есть разовая сделка по сдаче в аренду движимого имущества не будет являться прокатом.
Арендодателем может выступать собственник имущества или лицо, управомоченное собственником (представитель по доверенности, поверенный по договору поручения и т.д.).
Арендатором могут быть дееспособные субъекты гражданского права — как правило, граждане-потребители.
Форма договора проката.
Согласно п. 2 ст. 626 ГК РФ договор проката заключается в письменной форме.
Несоблюдение простой письменной формы договора проката не влечет его недействительности, но лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение договора и его условий на свидетельские показания, однако не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Обязанности арендодателя по договору проката.
Арендодатель по договору проката обязан:
1. Передать сданное в аренду имущество арендатору.
Содержание данной обязанности и последствия ее неисполнения подчиняются общим положениям о договоре аренды (см. главу 12), в связи с чем их повторное рассмотрение нецелесообразно.
2. Передать имущество вместе со всеми принадлежностями и относящимися к нему документами.
Содержание данной диспозитивной обязанности, предусмотренной п. 2 ст. 611 ГК РФ, и последствия ее неисполнения также подчиняются общим нормам о договоре аренды (см. главу 12) и не нуждаются в повторном рассмотрении.
3. В присутствии арендатора проверить исправность сдаваемого в аренду имущества, а также ознакомить арендатора с правилами эксплуатации имущества либо выдать ему письменные инструкции о пользовании этим имуществом.
Данная обязанность арендодателя является специфической для договора проката ввиду его публичного характера.
Исполнение рассматриваемой обязанности, как указывается в цивилистической литературе, важно как для обеспечения безопасности потребителей при сдаче в прокат технически сложных изделий, так и в случаях возникновения между сторонами спора по поводу недостатков, обнаруженных в вещах, предоставленных в пользование, позволяя определить, были они до передачи их арендатору или возникли в период пользования.
В качестве последствий неисполнения арендодателем обязанности по проверке сдаваемого в аренду имущества, а также ознакомлению арендатора с правилами эксплуатации имущества либо выдаче ему письменных инструкций о пользовании этим имуществом следует по аналогии применять положения ст. 611 ГК РФ, в силу которых арендатор при условии, что он:
а) не может пользоваться имуществом в соответствии с его назначением;
б) либо в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, вправе требовать:
4. Передать имущество в надлежащем состоянии.
Требования к состоянию имущества, передаваемого по договору проката, установлены общими положениями о договоре аренды.
Состояние имущества, передаваемого арендатору, должно быть определено договором проката. Если в договоре соответствующие условия отсутствуют, состояние имущества определяется его назначением (п. 1 ст. 611 ГК РФ).
Арендодатель не несет ответственности за недостатки арендованного имущества (п. 2 ст. 612, подп. 2 ст. 620 ГК РФ):
Во всех остальных случаях ответственность за недостатки сданного в аренду имущества возлагается на арендодателя.
Для договора проката поиному по сравнению с договором аренды урегулированы отношения при обнаружении недостатков в имуществе.
Согласно ст. 629 ГК РФ при обнаружении арендатором недостатков сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующих пользованию им, он должен заявить о недостатках арендодателю.
Арендодатель обязан в десятидневный срок со дня заявления арендатора о недостатках, если более короткий срок не установлен договором проката безвозмездно:
а) устранить недостатки имущества на месте; б) либо произвести замену данного имущества другим аналогичным имуществом, находящимся в надлежащем состоянии.
Если же арендодатель не совершит одно из указанных действий, арендатор вправе (ст. 612, подп. 2 ст. 620 ГК РФ):
Если недостатки арендованного имущества явились следствием нарушения арендатором правил эксплуатации и содержания имущества, арендатор оплачивает арендодателю стоимость ремонта и транспортировки имущества (п. 2 ст. 629 ГК РФ). Таким образом, арендатор по договору проката несет ограниченную ответственность за причинение вреда арендованному имуществу.
5. Предупредить арендатора о всех правах третьих лиц на сдаваемое в аренду имущество.
Содержание указанной обязанности и правовые последствия ее неисполнения подчиняются общим положениям о договоре аренды (см. главу 12), в связи с чем их повторное рассмотрение нецелесообразно.
6. Производить за свой счет капитальный и текущий ремонт переданного в аренду имущества.
Специфика договора проката состоит также в том, что на арендодателя возложена обязанность по проведению не только капитального, но и текущего ремонта. Причем данная обязанность является императивной, условие договора, освобождающее арендодателя от необходимости осуществления текущего ремонта, является ничтожным.
Если необходимость ремонта возникла по вине арендатора, к примеру, изза нарушений правил эксплуатации и содержания имущества, арендодатель также должен произвести ремонт. Но в этом случае арендатор обязан возместить стоимость ремонта и транспортировки имущества (п. 2 ст. 629 ГК РФ).
При нарушении арендодателем обязанности по производству капитального или текущего ремонта арендатор вправе (ст. 616 ГК РФ, подп. 3 ст. 620 ГК РФ):
7. Возместить арендатору стоимость неотделимых улучшений имущества.
Содержание данной обязанности и последствия ее неисполнения были рассмотрены в рамках общих положений о договоре аренды (см. главу 12), в связи с чем их повторный анализ нецелесообразен.
Обязанности арендатора по договору проката.
Арендатор по договору проката обязан:
1. Пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора.
Содержание указанной обязанности и правовые последствия ее неисполнения подчиняются общим положениям о договоре аренды (см. главу 12), в связи с чем мы не будем проводить их повторное рассмотрение.
2. Своевременно вносить арендную плату за пользование имуществом.
Определение размера, порядка, условий и сроков внесения арендной платы было рассмотрено при характеристике цены договора проката.
Законодатель установил специальную норму, связанную с неисполнением арендатором обязанности по своевременному внесению арендной платы.
Так, в соответствии с п. 3 ст. 630 ГК РФ взыскание с арендатора задолженности по арендной плате производится в бесспорном порядке на основе исполнительной надписи нотариуса.
Однако необходимо иметь в виду, что взыскание с арендатора других денежных сумм (убытков, неустойки, процентов по ст. 395 ГК РФ) производится в судебном порядке.
3. Поддерживать арендованное имущество в исправном состоянии и нести расходы на содержание имущества.
Данная обязанность, за исключением необходимости производства текущего ремонта, и последствия ее неисполнения регулируются общими положениями о договоре аренды (см. главу 12).
4. При прекращении договора аренды вернуть имущество.
Данная обязанность не является специфической для договора проката и также была рассмотрена в рамках общих положений о договоре аренды (см. главу 12).
5. Не передавать свои права и обязанности по договору аренды и арендованное имущество третьим лицам.
Если по договору аренды арендатор может с согласия арендодателя сдавать арендованное имущество в субаренду (поднаем), передавать свои права и обязанности по договору аренды другому лицу (перенаем), предоставлять арендованное имущество в безвозмездное пользование, отдавать арендные права в залог, вносить арендные права в качестве вклада в уставный капитал хозяйственных товариществ и обществ или паевого взноса в производственный кооператив, то по договору проката арендатор не вправе совершать перечисленные действия (п. 2 ст. 631 ГК РФ). Этот запрет не может быть изменен соглашением сторон.
Если арендатор передаст свои права и обязанности по договору проката или арендованное имущество третьим лицам, арендодатель вправе (п. 3 ст. 615 ГК РФ) требовать:
Договор проката
Содержание материала
Особенности правового регулирования договора проката
Из общего правила об исчерпывающем регулировании договора проката нормами ГК имеется два исключения.
Прежде всего, не следует забывать, что договор проката относится к категории публичных договоров, о чем прямо говорится в п. 3 ст. 626 ГК. Следовательно, к отношениям, связанным с прокатом имущества, подлежит применению положение, содержащееся в п. 4 ст. 426 ГК, согласно которому в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.). В § 2 гл. 34 ГК применительно в целом к договору проката не предусмотрена возможность регулирования указанных правоотношений иными правовыми актами, включая постановления Правительства. Вместе с тем Федеральный закон «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (ст. 9) установил, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Сам же Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 1) допускает возможность регулирования отношений в области защиты прав потребителей не только федеральными законами, но и правовыми актами Российской Федерации (т.е. указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ). Поэтому договоры проката имущества, арендаторами по которым выступают граждане, могут быть урегулированы постановлениями Правительства Российской Федерации (утвержденными Правительством типовыми договорами или правилами проката отдельных видов имущества).
Материально-правовые средства защиты потребителей
Условия договора проката, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Убытки, возникшие в результате исполнения такого договора, ущемляющего права потребителя, подлежат возмещению прокатной организацией (изготовителем) в полном объеме (пп. 1, 2 ст. 16 Закона).
Кроме того, при наличии вины прокатной организации или изготовителя в нарушении прав потребителя соответственно она или изготовитель обязаны компенсировать потребителю и причиненный ему моральный вред. Причем компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона).
Процессуально-правовые средства защиты потребителей
Что касается процессуально-правовых средств защиты потребителей, то можно отметить, что Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает обязательность удовлетворения исполнителем (изготовителем) требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, в досудебном порядке. При неудовлетворении таких требований потребителя в добровольном порядке суд, удовлетворяя названные требования, вправе принять решение о взыскании с исполнителя (изготовителя), нарушившего права потребителя, штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в доход федерального бюджета.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» право на предъявление исков к исполнителям (изготовителям) в защиту прав потребителей предоставлено также:
Кроме того, в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, без каких-либо ограничений. Освобождаются от уплаты государственной пошлины также соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявленным в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.
Владельцам прокатов: правила работы с клиентами + пример договора
Статья полезна, если сдаёте в прокат:
🛴 велосипеды, самокаты, горнолыжку, скейты;
👗 платья на свадьбу, вечер и фотосессию;
🐯 детские новогодние костюмы;
🚗 автомобили, квадроциклы, катамараны;
📺 холодильники, пылесосы, телевизоры;
Если ассортимент проката предназначен для бизнеса, правила из нашей статьи не работают. Например, условия проката стенда для выставки предприниматели определяют сами.
Правила работы проката с физлицами
Бытовые прокаты обязаны соблюдать:
— § 2 Прокат Главы 34 ГК РФ;
— Закон о правах потребителей;
— Правила бытового обслуживания населения N 1514 — их требования мы объяснили простым языком.
Ещё для бытовых прокатов есть ГОСТ Р 57616-2017 Услуги проката. В нём прописаны стандарты качества для отдельных видов.
Вот основное из законов.
Как заключают договор проката
Прокат за плату сдаёт клиенту имущество для временного пользования. Договор оформляют письменно. Прокат в нём — арендодатель, а клиент — арендатор — ст. 626 ГК РФ.
Прокату необязательно с каждым клиентом подписывать договор на бумаге. Достаточно составить один документ — условия проката. Условия вешают в пункте выдачи или публикуют на сайте. В офлайне клиента знакомят с условиями под подпись. А на сайте — «под галочку».
Условия проката зависят от самих вещей — их назначения и стоимости. Мы составили пример для квадроциклов. Возьмите их за образец и переделайте под свои правила.
Условия проката — оферта, а подпись клиента — согласие с ней. Вместе получается договор, так можно — ст. 426, 437 ГК РФ
Вещь клиенту выдают по квитанции или акту приёма-передачи. В документе ставят отметку, что клиент знаком с условиями проката. Один экземпляр остаётся в прокате. Если клиент не вернёт вещь, прокат докажет, что именно он унёс. Отдавать вещи совсем без бумаг ненадёжно.
В квитанции и акте важно описать вещь так, чтобы не осталось сомнений, что именно выдали. Если вещь царапанная, потёртая или на ней не все аксессуары, это тоже записывают. Описание и отметка о недостатках нужны на случай спора, если клиент не вернёт или повредит вещь — ст. 607 ГК РФ.
Пример описания пылесоса:
Пылесос моющий Karcher SE 5.10, потёртости на задних колёсах, скол на ручке
Прокат может выдавать квитанции и акты в свободной форме. Для квитанций есть унифицированная форма, но использовать именно её необязательно.
Клиент не может сдать вещь из проката в субаренду — ст. 631 ГК РФ.
Срок проката
Прокат может быть почасовым, посуточным или на более длительный срок. Максимальный срок — один год по ст. 627 ГК РФ.
Клиент может сдать вещь досрочно. Есть правило, что он письменно предупреждает прокат за десять дней. Но если срок проката короче, десять дней не соблюдаются.
Клиент продлевает прокат, если на вещь нет брони нового клиента. Тут не работает преимущественное право арендатора на продление автоматом.
Проверка вещи и инструктаж клиента
Работник проката должен:
— при клиенте проверить исправность вещи;
— рассказать, как пользоваться вещью или выдать инструкцию по эксплуатации — не обязательно «родную» от вещи;
— рассказать о технике безопасности — ст. 628 ГК РФ.
На травмоопасные вещи стоит хорошенько расписать технику безопасности. И не подходить к инструктажу формально. Если безопасность зависит от экипировки, прокат должен ее выдать — ст. 7 Закона о правах потребителей.
При нарушении инструктажа и отказе от экипировки виноват в травме будет клиент.
Рекомендуем завести в пункте выдачи журнал инструктажа безопасности. Клиенты будут расписываться в нём. Если клиент травмируется и обвинит прокат, подпись в журнале очень поможет.
Недостатки вещи могут всплыть уже после проверки в пункте выдачи. К примеру, электросамокат разряжается каждые полчаса. Прокат обязан сразу отремонтировать вещь или выдать новую без доплаты. При долгосрочной аренде на такие случаи в договоре с клиентом прописывают срок, в течение которого прокат ремонтирует или заменяет вещь — ст. 629 ГК РФ.
Если клиент сломал или потерял вещь
Клиент платит за ремонт сломанной вещи, если нарушил инструкцию по эксплуатации и технику безопасности — ст. 629 ГК РФ.
Клиент возмещает стоимость потерянной вещи — ст. 1064 ГК РФ.
На поломки и утерю составляют акт.
Дальше возникнет вопрос о сумме компенсации. Если клиент согласен с прайсом, проблем нет. Но клиент может не согласиться. Если спор дойдёт до суда, придётся заказывать экспертизу стоимости ремонта или аналогичной вещи, которую клиент проворонил. Если прокат выиграет, стоимость экспертизы тоже оплатит клиент.
Клиент проката забил на инструктаж и дал управлять ребёнку сигвеем Ninebot Elite. Ребёнок не справился с управлением, сигвей улетел в водоём и сломался. По сумме возмещения не договорились, дело дошло до суда. Прокат заказал экспертизу за 5 000 ₽, эксперты оценили ремонт в 90 000 ₽. Эти деньги суд взыскал с клиента — дело № 33-13867/2020.
Арендная плата
Арендную плату устанавливают в твёрдой сумме. Прайс может зависеть от длительности проката.
При досрочном возврате плату пересчитывают и возвращают. В почасовом прокате можно установить минимальные часы, за которые деньги не возвращают. В посуточном и выше так сделать нельзя. Прокат возвращает предоплату, исчисленную со следующего после возврата дня — ст. 630 ГК РФ.
Если клиент просрочил возврат, плату доначисляют по прайсу — 622 ГК РФ.
В помещении проката вешают прейскурант. Если прокат работает без офлайн-точки бумажный прейскурант держать необязательно. Достаточно выложить его на сайте или в мобильном приложении.
Доставка клиенту
У проката нет обязанности привозить клиенту вещь. Доставку до дома и обратно можно продавать как отдельную услугу. Это актуально для крупногабарита — холодильников или пианино. Главное, предупредить клиента, что доставка за деньги.
Ремонт прокатных вещей
Капитальный и текущий ремонт вещи полностью лежит на прокате. Переложить замену лампочки в холодильнике на клиента нельзя — ст. 631 ГК РФ.
Денежный депозит за вещь
Прокат может взять с клиента денежный депозит. Из депозита вычитают деньги за поломку, просрочку возврата и потерю вещи. Если клиент сдал вещь целую и вовремя, депозит возвращают — ст. 381.1 ГК РФ.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Брать в залог паспорта людей нельзя. За такое можно получить штраф по ст. 19.17 КоАП РФ. Правда, штраф 100 ₽ и можно вообще отделаться предупреждением.
Статья актуальна на 04.05.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур